【職位描述】
1. 協(xié)助經(jīng)理負責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2. 協(xié)助經(jīng)理負責(zé)新員工的入職以及相關(guān)培訓(xùn)工作。
3. 保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。
4. 協(xié)助度假村與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。
【任職要求】
1. 大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2. 熟悉度假村前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5. 英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力
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【G.O福利】
1.雙人住宿;
2.一日三餐國際自助餐廳;
3.吧臺飲料暢飲;
4.度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用;
5.機場接送服務(wù);
6.工作滿一年往返度假村和住址機票;
7.完善的工作意外傷害保險及社會保險;
8.國際化G.O團隊;
9.擁有登臺演出的機會;
10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會;
11.Club Med海外度假村免費房間;
12.快速晉升通道