崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓;
2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表,以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo);
3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作,合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理,保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。
崗位要求:
1. 大專以上文化程度,流利的粵語、普通話及良好的英語口語;
2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感;
3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4. 形象氣質(zhì)佳;
5. 可接受輪班。