崗位職責(zé)： 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的設(shè)施，了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，為客人提供問(wèn)題解答及其它服務(wù)； 2. 了解任何航班變化（特別是在全天期間和臺(tái)風(fēng)期間）、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問(wèn)題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通，確保無(wú)任何信息的遺漏； 3. 與機(jī)場(chǎng)人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場(chǎng)代表保持良好的關(guān)系，確保在履行職責(zé)時(shí)順利合作； 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系，確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人，并對(duì)酒店的產(chǎn)品、活動(dòng)等進(jìn)行推廣和介紹，為客人提供卓越的接待服務(wù)。 崗位要求： 1. 形象得體，女性身高不低于170cm，男性身高不低于180cm；? 2.?良好的溝通和社交能力，確保各部門間的溝通交流； 3. 遵守部門和公司的政策，聽(tīng)從上級(jí)工作安排，主動(dòng)協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員； 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施； 5. 可接受24小時(shí)輪班。

崗位職責(zé): 1.?監(jiān)控和維護(hù)綜合體內(nèi)所有機(jī)電廠和設(shè)備的正常運(yùn)行,協(xié)調(diào)和監(jiān)督承包商和內(nèi)部技術(shù)人員為建筑服務(wù)、系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)； 2.?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為設(shè)施綜合體提供高質(zhì)量的機(jī)械、電氣和結(jié)構(gòu)維修，根據(jù)工程實(shí)踐和職業(yè)健康與安全法規(guī)，指導(dǎo)員工進(jìn)行日常維護(hù)和緊急維修工作，盡可能密切監(jiān)測(cè)維修和維護(hù)對(duì)其狀況的影響，確保保留所有維護(hù)和測(cè)試記錄； 3.?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并監(jiān)督工作進(jìn)度，監(jiān)督承建商的機(jī)電維修及緊急維修工程，確保工程符合規(guī)定的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)估工作時(shí)間、工作所需的人力、材料、工具和設(shè)備、特殊服務(wù)，例如斷開(kāi)電源、架設(shè)腳手架等，維護(hù)備件庫(kù)存； 4.?分析機(jī)電廠房和設(shè)備的缺陷，并給予應(yīng)對(duì)措施，并對(duì)所有工藝和技術(shù)領(lǐng)域保持可持續(xù)性的改進(jìn)； 5.?對(duì)團(tuán)隊(duì)員工負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)； 6. 及時(shí)完成安排的工作內(nèi)容，與客戶保持持續(xù)溝通，提出相關(guān)意見(jiàn)以提供更好的服務(wù)； 7. 如果出現(xiàn)緊急情況，須能夠隨時(shí)待命。 崗位要求： 1.?8年以上電氣機(jī)械和環(huán)境工程等相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)及4年以上的管理經(jīng)驗(yàn)； 2. 良好的監(jiān)督和溝通能力； 3. 具備良好的國(guó)語(yǔ)，英語(yǔ)，粵語(yǔ)溝通及讀寫能力 4. 可接受輪班及通宵班工作。 5. 工程相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷優(yōu)先；

崗位職責(zé)： 1. 了解茶藝服務(wù)流程并提供茶藝相關(guān)服務(wù)； 2. 關(guān)注客人的品茶體驗(yàn)及反饋，必要時(shí)向客人推薦茶葉； 3. 負(fù)責(zé)茶室的器具和設(shè)備等清潔及維護(hù)，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)； 4. 定期檢查和維護(hù)茶葉庫(kù)存水平，并保持與供應(yīng)商聯(lián)系； 5. 必要時(shí)需協(xié)助餐廳服務(wù)。 崗位要求： 1. 熟練掌握茶知識(shí)，文化，沖泡技巧； 2. 性格開(kāi)朗，溝通良好，可以與餐廳客人互動(dòng)交流。

崗位職責(zé)： 1. 熟悉酒店設(shè)施，包括點(diǎn)餐、賓客服務(wù)請(qǐng)求、餐廳預(yù)訂和交通、航班或娛樂(lè)節(jié)目。 2. 遵循SOP中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的態(tài)度及時(shí)、禮貌地處理所有來(lái)電/消息/電子郵件?，認(rèn)真記錄客人的需求與意見(jiàn)，并聯(lián)系相應(yīng)部門及時(shí)處理和跟進(jìn)客人的需求、投訴與建議。 崗位要求： 1.?流利的普通話、英語(yǔ)溝通能力，廣東話良好; 2.?具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，做到禮貌、耐心、細(xì)致地回答客人的問(wèn)題;? 3.?具備品牌酒店總機(jī)、前廳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4.?能接受輪班/通宵班。

崗位職責(zé)： 1. 為客人提供快速、友好、高效的服務(wù)。 2. 確認(rèn)、問(wèn)候顧客并與接近餐廳收銀區(qū)的客人交談。 3. 處理現(xiàn)金、優(yōu)惠券或信用卡付款。 4. 通過(guò)現(xiàn)金、折扣、兌換積分、代金券和信用卡等付款方式，準(zhǔn)確處理所有收銀工作。 5. 確保金額準(zhǔn)確無(wú)誤且客人的簽名清晰可辨。 6. 確保任何單筆消費(fèi)交易的記錄 。 崗位要求： 1. 一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 普通話流利，粵語(yǔ)良好，英語(yǔ)良好。 3. 具有良好的溝通和人際交往能力。 4. 吃苦耐勞，能獨(dú)立處理工作。 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 6. 接受輪班。

崗位職責(zé)： 1. 及時(shí)了解葡萄酒和烈酒世界的最新趨勢(shì)，以及不同類型和產(chǎn)區(qū)的葡萄酒；? 2. 控制和維護(hù)庫(kù)存水平，提高銷售額; 3.?熟悉餐廳酒單，采購(gòu)新產(chǎn)品并及時(shí)了解客人的口味和要求； 4.?負(fù)責(zé)餐廳所有餐具和設(shè)備的管理及維護(hù)，如玻璃杯、器皿和瓶子的庫(kù)存等； 5.?負(fù)責(zé)所有餐飲團(tuán)隊(duì)成員酒水類現(xiàn)有或新產(chǎn)品的培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)和其他必要的相關(guān)培訓(xùn)； 6.?主持和參加品酒活動(dòng)，加強(qiáng)與經(jīng)銷商和葡萄酒商的關(guān)系。 崗位要求： 1.?三年以上五星級(jí)酒店或高檔餐廳的工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通能力。

崗位職責(zé)： 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的設(shè)施，了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，為客人提供問(wèn)題解答及其它服務(wù)； 2. 了解任何航班變化（特別是在全天期間和臺(tái)風(fēng)期間）、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問(wèn)題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通，確保無(wú)任何信息的遺漏； 3. 與機(jī)場(chǎng)人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場(chǎng)代表保持良好的關(guān)系，確保在履行職責(zé)時(shí)順利合作； 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系，確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人，并對(duì)酒店的產(chǎn)品、活動(dòng)等進(jìn)行推廣和介紹，為客人提供卓越的接待服務(wù)。 崗位要求： 1. 形象得體，女性身高不低于170cm，男性身高不低于180cm；? 2.?良好的溝通和社交能力，確保各部門間的溝通交流； 3. 遵守部門和公司的政策，聽(tīng)從上級(jí)工作安排，主動(dòng)協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員； 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施； 5. 可接受24小時(shí)輪班。

崗位職責(zé)： 1. 為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序處理到達(dá)和離開(kāi)的客人行李； 2. 熟悉酒店功能、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)，準(zhǔn)確回答客人的疑問(wèn)； 3. 輪班期間管理酒店主門。 崗位要求： 1. 英語(yǔ)良好及國(guó)語(yǔ)流利； 2. 具有良好的溝通技巧； 3. 具有有國(guó)際品牌五星級(jí)酒店/福布斯星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4. 可接受輪班及通宵班工作。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)服務(wù)程序及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的足療按摩服務(wù)； 2. 根據(jù)賓客需要，通過(guò)以專業(yè)的方式向賓客推薦理療服務(wù)； 3. 保持水療室環(huán)境清潔，遵守每個(gè)水療室和設(shè)施的所有安全規(guī)程。 崗位要求： 1. 中專以上學(xué)歷； 2. 具備足療相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉足療按摩手法（按摩療法及足反射學(xué)）； 3. 三年以上足療相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4. 普通話流利，英語(yǔ)一般； 5. 專業(yè)的工作態(tài)度及良好的合作精神。

崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理和及主管完成餐廳的財(cái)務(wù)、服務(wù)和其他相關(guān)目標(biāo)； 2. 對(duì)餐飲部服務(wù)員進(jìn)行工作上的指導(dǎo)，為他們提供協(xié)助，并與他們緊密合作；在餐廳繁忙時(shí)段及需要的時(shí)候，能夠履行服務(wù)員的職責(zé)，為客人提供服務(wù)； 3. 與廚房和飲品準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，保證服務(wù)流程的順暢； 4. 了解并記錄客人對(duì)餐廳的反饋意見(jiàn)及評(píng)論，并與餐廳經(jīng)理進(jìn)行討論分析。 崗位要求： 1. 至少備具備一年以上國(guó)際品牌五星級(jí)酒店餐飲團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)流利，會(huì)粵語(yǔ)者可優(yōu)先； 3. 具有良好的賓客服務(wù)意識(shí)； 4. 可接受24小時(shí)輪班工作及落場(chǎng)班工作。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)清洗、整理、搬運(yùn)及保養(yǎng)餐廳、宴會(huì)及廚房的碗盤、餐具、爐灶及煮食用具，并需使用清潔機(jī)器以完成工作；? 2. 需按上級(jí)要求，于指定時(shí)限內(nèi)搬運(yùn)及清洗大型碗盤、煮食用具及爐具；? 3. 根據(jù)指引，檢查上述范疇的整潔程度，確保符合標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格。 崗位要求： 1. 工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)； 2. 良好的溝通能力，掌握國(guó)語(yǔ)； 3. 可接受輪班及通宵班。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)客戶要求提供專業(yè)的美睫，美甲和護(hù)理服務(wù)，包括指甲修剪，涂裝，美甲貼花，睫毛嫁接等； 2.?保持美甲室環(huán)境清潔和安靜，遵守美甲室和設(shè)施的所有安全規(guī)程，確保電器設(shè)備使用符合操作程序； 3. 負(fù)責(zé)美甲室和美容室的產(chǎn)品庫(kù)存管理，確保所有布草，設(shè)施設(shè)備能在工作期間及時(shí)提供； 4. 以專業(yè)的知識(shí)向客戶推薦護(hù)理項(xiàng)目，完成每月產(chǎn)品零售目標(biāo)； 5. 完成水療管理團(tuán)隊(duì)安排的所有新培訓(xùn)及進(jìn)修培訓(xùn)； 6. 高效推動(dòng)水療中心管理團(tuán)隊(duì)所制定的任何促銷活動(dòng)。 崗位要求： 1. 具備美容水療及沙龍經(jīng)驗(yàn)； 2. 具有美容、美甲、美睫從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握各種美容美甲美睫技術(shù)； 3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

崗位職責(zé)： 1. 熟悉咖啡烘焙機(jī)和相關(guān)設(shè)備的操作及管理維護(hù)； 2. 控制和維護(hù)咖啡庫(kù)存水平； 3. 準(zhǔn)備及混合生咖啡豆，監(jiān)控烘焙過(guò)程并及時(shí)調(diào)整，確?？Х群姹悍蠘?biāo)準(zhǔn)； 4. 研究并采購(gòu)新的咖啡豆品種，與供應(yīng)商建立聯(lián)系； 5. 開(kāi)發(fā)和研究新的咖啡混合物或產(chǎn)品，創(chuàng)新獨(dú)特的口味和風(fēng)味； 6. 進(jìn)行咖啡杯測(cè)確?？Х绕焚|(zhì)，調(diào)整和確定其烘焙曲線，并對(duì)其進(jìn)行記錄。 崗位要求： 1. 熟悉各種咖啡類型，如阿拉卡比，羅布斯塔以及其衍生品種； 2. 掌握咖啡的烘焙工藝，熟悉不同咖啡豆的研磨方式； 3. 了解不同咖啡的起源，類型，工藝等； 4. 熟悉咖啡豆不同的烘焙程度所代表的顏色； 5. 可接受輪班及通宵班工作 。 *具體薪資面議

崗位職責(zé)： 1. 監(jiān)管餐廳運(yùn)營(yíng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行工作上的監(jiān)督和指導(dǎo)，提高餐廳服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)； 2. 加強(qiáng)與廚師團(tuán)隊(duì)的溝通合作，確保菜品的種類及質(zhì)量； 3. 實(shí)現(xiàn)餐廳運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，控制和分析餐廳營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)成本； 4. 加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系并培養(yǎng)忠誠(chéng)度，提高客戶滿意度； 5. 制定措施解決用餐高峰時(shí)段長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候及相關(guān)問(wèn)題，必要時(shí)可尋求其它門店的幫助； 6. 保持餐廳的衛(wèi)生清潔； 7. 創(chuàng)造一個(gè)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，認(rèn)可，相互尊重和令團(tuán)隊(duì)成員滿意的工作環(huán)境。 崗位要求： 1. 四星級(jí)以上酒店或高檔餐廳的工作經(jīng)驗(yàn)； 2.?熟悉傳統(tǒng)日本料理，有日本餐廳經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 熟悉電腦文書處理及RESPAK或類似的預(yù)訂系統(tǒng)； 4. 普通話和英語(yǔ)口語(yǔ)及書面表達(dá)流利，會(huì)日語(yǔ)優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé): 1.?監(jiān)控和維護(hù)綜合體內(nèi)所有機(jī)電廠和設(shè)備的正常運(yùn)行,協(xié)調(diào)和監(jiān)督承包商和內(nèi)部技術(shù)人員為建筑服務(wù)、系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)； 2.?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為設(shè)施綜合體提供高質(zhì)量的機(jī)械、電氣和結(jié)構(gòu)維修，根據(jù)工程實(shí)踐和職業(yè)健康與安全法規(guī)，指導(dǎo)員工進(jìn)行日常維護(hù)和緊急維修工作，盡可能密切監(jiān)測(cè)維修和維護(hù)對(duì)其狀況的影響，確保保留所有維護(hù)和測(cè)試記錄； 3.?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查并監(jiān)督工作進(jìn)度，監(jiān)督承建商的機(jī)電維修及緊急維修工程，確保工程符合規(guī)定的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)估工作時(shí)間、工作所需的人力、材料、工具和設(shè)備、特殊服務(wù)，例如斷開(kāi)電源、架設(shè)腳手架等，維護(hù)備件庫(kù)存； 4.?分析機(jī)電廠房和設(shè)備的缺陷，并給予應(yīng)對(duì)措施，并對(duì)所有工藝和技術(shù)領(lǐng)域保持可持續(xù)性的改進(jìn)； 5.?對(duì)團(tuán)隊(duì)員工負(fù)責(zé),為團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)； 6. 及時(shí)完成安排的工作內(nèi)容，與客戶保持持續(xù)溝通，提出相關(guān)意見(jiàn)以提供更好的服務(wù)； 7. 如果出現(xiàn)緊急情況，須能夠隨時(shí)待命。 崗位要求： 1.?8年以上電氣機(jī)械和環(huán)境工程等相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)及4年以上的管理經(jīng)驗(yàn)； 2. 良好的監(jiān)督和溝通能力； 3. 具備良好的國(guó)語(yǔ)，英語(yǔ)，粵語(yǔ)溝通及讀寫能力； 4. 可接受輪班及通宵班工作； 5. 工程相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1. 與客人建立良好的關(guān)系,收集和更新客人的個(gè)人信息，喜好習(xí)慣和愛(ài)好，確保提供最佳的個(gè)性化管家服務(wù); 2. 迎接貴賓，做好歡迎禮儀和行李服務(wù)，為賓客準(zhǔn)備歡迎茶點(diǎn)和服務(wù)； 3. 跟進(jìn)入住和退房手續(xù)、餐飲服務(wù)、洗衣服務(wù)和管家服務(wù)等，確保相關(guān)部門跟進(jìn)并按時(shí)送達(dá)客人; 4. 做好套房?jī)?nèi)的用品用具及房間設(shè)備的使用檢查； 5. 以專業(yè)的態(tài)度回答客人的咨詢和要求，積極與相關(guān)內(nèi)部部門溝通，以提供適當(dāng)?shù)姆?wù)； 6. 為賓客提供24小時(shí)的私人管家服務(wù) 崗位要求： 1.?1年酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如前臺(tái)、禮賓、貴賓服務(wù)、管家服務(wù)者優(yōu)先； 2.?具備國(guó)際品牌五星級(jí)酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.?英文流利，國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)粵語(yǔ)者可優(yōu)先； 4. 良好的賓客服務(wù)意識(shí)，可接受24小時(shí)輪班工作

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)花藝室的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)等工作； 2. 了解花卉及綠色植物的特性，協(xié)助花藝師完成酒店各區(qū)域鮮花及盆栽的養(yǎng)護(hù)及裝飾； 3. 遵循酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)客人需求，處理客戶投訴，保持良好的客戶關(guān)系； 4.?確?；ㄋ囀噎h(huán)境整潔及物品擺放情況，協(xié)助花藝師進(jìn)行酒店植物的日常養(yǎng)護(hù)。 崗位要求： 1.?熱愛(ài)花卉藝術(shù)，審美佳，對(duì)花藝和綠植有濃厚的興趣及良好的審美觀； 2. 了解各類綠色植物的養(yǎng)護(hù)和基本花卉常識(shí)； 3.?具備酒店花藝工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4.?可接受24小時(shí)輪班。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)管理餐飲部所需餐具； 2. 根據(jù)各餐廳餐具的盤點(diǎn)情況，保證及時(shí)補(bǔ)充餐具用具； 3. 檢查和管理各餐廳餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議； 4. 負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作管理； 5. 負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生； 6. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 崗位要求： 1. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作認(rèn)真踏實(shí)； 2. 熟悉各種餐具用具的牌號(hào)、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類和保管方法； 3. 熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法； 4. 具備3年以上管事部管理工作經(jīng)驗(yàn)； 5. 具備辦公軟件使用技能及良好英文溝通能力。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)餐廳員工考勤及培訓(xùn)工作； 2. 負(fù)責(zé)餐廳各個(gè)地方的衛(wèi)生檢查工作，確保餐飲衛(wèi)生與服務(wù)質(zhì)量； 3. 根據(jù)指標(biāo)協(xié)助餐廳經(jīng)理完成餐廳經(jīng)營(yíng)及銷售活動(dòng)； 4. 協(xié)助餐廳經(jīng)理及廚房制定菜品菜單及定價(jià)。 崗位要求： 1. 兩年以上餐廳副經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐廳經(jīng)營(yíng)運(yùn)作； 2. 熟練英文，會(huì)廣東話優(yōu)先考慮； 3. 優(yōu)秀的溝通能力與管理能力。