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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責: 1. 負責監(jiān)督和維護指定工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生及工作組織,檢查客房狀態(tài),報告有異常的客房并及時更新房間的狀態(tài); 2. 為指定的員工分發(fā)設備、如傳呼機等,并確保分發(fā)鑰匙的安全; 3. 確??头吭O備的正確使用,并及時檢查任何設備缺陷; 4. 根據(jù)部門清潔標準檢查客房,核實每班客房的狀態(tài)并及時更新,如有異常,及時與員工確定并安排后續(xù)工作; 5. 向行政管家提供團隊成員績效的反饋,并參與對團隊成員的咨詢,監(jiān)督、培訓、日程安排、指導和評估,并在部門日志簿中記錄相關(guān)信息; 6. 處理客人洗衣的要求,核實客人洗衣的細節(jié),并安排員工將衣物送到客房或御匾會管家。 崗位要求: 1. 具備3年以上客房管理崗位工作經(jīng)驗,具備國際品牌五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準等客房部專業(yè)知識; 3. 具備良好的英語溝通能力; 4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力、培訓能力及應變能力,可及時處理突發(fā)事件。
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    崗位職責: 1. 負責監(jiān)督和維護指定工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生及工作組織,檢查客房狀態(tài),報告有異常的客房并及時更新房間的狀態(tài); 2. 為指定的員工分發(fā)設備、如傳呼機等,并確保分發(fā)鑰匙的安全; 3. 確保客房設備的正確使用,并及時檢查任何設備缺陷; 4. 根據(jù)部門清潔標準檢查客房,核實每班客房的狀態(tài)并及時更新,如有異常,及時與員工確定并安排后續(xù)工作; 5. 向行政管家提供團隊成員績效的反饋,并參與對團隊成員的咨詢,監(jiān)督、培訓、日程安排、指導和評估,并在部門日志簿中記錄相關(guān)信息; 6. 處理客人洗衣的要求,核實客人洗衣的細節(jié),并安排員工將衣物送到客房或御匾會管家。 崗位要求: 1. 具備3年以上客房管理崗位工作經(jīng)驗,具備國際品牌五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準等客房部專業(yè)知識; 3. 具備良好的英語溝通能力; 4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力、培訓能力及應變能力,可及時處理突發(fā)事件。
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