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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的設(shè)施,了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),為客人提供問題解答及其它服務(wù); 2. 了解任何航班變化(特別是在全天期間和臺(tái)風(fēng)期間)、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通,確保無任何信息的遺漏; 3. 與機(jī)場人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場代表保持良好的關(guān)系,確保在履行職責(zé)時(shí)順利合作; 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系,確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人,并對酒店的產(chǎn)品、活動(dòng)等進(jìn)行推廣和介紹,為客人提供卓越的接待服務(wù)。 崗位要求: 1. 形象得體,女性身高不低于170cm,男性身高不低于180cm;? 2.?良好的溝通和社交能力,確保各部門間的溝通交流; 3. 遵守部門和公司的政策,聽從上級工作安排,主動(dòng)協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員; 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施; 5. 可接受24小時(shí)輪班。
  • 澳門 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1. 熟悉咖啡烘焙機(jī)和相關(guān)設(shè)備的操作及管理維護(hù); 2. 控制和維護(hù)咖啡庫存水平; 3. 準(zhǔn)備及混合生咖啡豆,監(jiān)控烘焙過程并及時(shí)調(diào)整,確保咖啡烘焙符合標(biāo)準(zhǔn); 4. 研究并采購新的咖啡豆品種,與供應(yīng)商建立聯(lián)系; 5. 開發(fā)和研究新的咖啡混合物或產(chǎn)品,創(chuàng)新獨(dú)特的口味和風(fēng)味; 6. 進(jìn)行咖啡杯測確??Х绕焚|(zhì),調(diào)整和確定其烘焙曲線,并對其進(jìn)行記錄。 崗位要求: 1. 熟悉各種咖啡類型,如阿拉卡比,羅布斯塔以及其衍生品種; 2. 掌握咖啡的烘焙工藝,熟悉不同咖啡豆的研磨方式; 3. 了解不同咖啡的起源,類型,工藝等; 4. 熟悉咖啡豆不同的烘焙程度所代表的顏色; 5. 可接受輪班及通宵班工作 。 *具體薪資面議
  • 澳門 | 2年以上 | 高中 | 食宿面議

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    崗位職責(zé): 1. 根據(jù)客戶要求提供專業(yè)的美睫,美甲和護(hù)理服務(wù),包括指甲修剪,涂裝,美甲貼花,睫毛嫁接等; 2.?保持美甲室環(huán)境清潔和安靜,遵守美甲室和設(shè)施的所有安全規(guī)程,確保電器設(shè)備使用符合操作程序; 3. 負(fù)責(zé)美甲室和美容室的產(chǎn)品庫存管理,確保所有布草,設(shè)施設(shè)備能在工作期間及時(shí)提供; 4. 以專業(yè)的知識(shí)向客戶推薦護(hù)理項(xiàng)目,完成每月產(chǎn)品零售目標(biāo); 5. 完成水療管理團(tuán)隊(duì)安排的所有新培訓(xùn)及進(jìn)修培訓(xùn); 6. 高效推動(dòng)水療中心管理團(tuán)隊(duì)所制定的任何促銷活動(dòng)。 崗位要求: 1. 具備美容水療及沙龍經(jīng)驗(yàn); 2. 具有美容、美甲、美睫從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握各種美容美甲美睫技術(shù); 3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
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    崗位職責(zé): 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理和及主管完成餐廳的財(cái)務(wù)、服務(wù)和其他相關(guān)目標(biāo); 2. 對餐飲部服務(wù)員進(jìn)行工作上的指導(dǎo),為他們提供協(xié)助,并與他們緊密合作;在餐廳繁忙時(shí)段及需要的時(shí)候,能夠履行服務(wù)員的職責(zé),為客人提供服務(wù); 3. 與廚房和飲品準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系,保證服務(wù)流程的順暢; 4. 了解并記錄客人對餐廳的反饋意見及評論,并與餐廳經(jīng)理進(jìn)行討論分析。 崗位要求: 1. 至少備具備一年以上國際品牌五星級酒店餐飲團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2. 國語標(biāo)準(zhǔn),英語流利,會(huì)粵語者可優(yōu)先; 3. 具有良好的賓客服務(wù)意識(shí); 4. 可接受24小時(shí)輪班工作及落場班工作。
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    崗位職責(zé): 1. 為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序處理到達(dá)和離開的客人行李; 2. 熟悉酒店功能、服務(wù)及運(yùn)營,準(zhǔn)確回答客人的疑問; 3. 輪班期間管理酒店主門。 崗位要求: 1. 英語良好及國語流利; 2. 具有良好的溝通技巧; 3. 具有有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4. 可接受輪班及通宵班工作。
  • 澳門 | 3年以上 | 中專 | 食宿面議

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    崗位職責(zé): 1. 根據(jù)服務(wù)程序及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的足療按摩服務(wù); 2. 根據(jù)賓客需要,通過以專業(yè)的方式向賓客推薦理療服務(wù); 3. 保持水療室環(huán)境清潔,遵守每個(gè)水療室和設(shè)施的所有安全規(guī)程。 崗位要求: 1. 中專以上學(xué)歷; 2. 具備足療相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉足療按摩手法(按摩療法及足反射學(xué)); 3. 三年以上足療相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4. 普通話流利,英語一般; 5. 專業(yè)的工作態(tài)度及良好的合作精神。
  • 澳門 | 1年以上 | 初中 | 食宿面議

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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)清洗、整理、搬運(yùn)及保養(yǎng)餐廳、宴會(huì)及廚房的碗盤、餐具、爐灶及煮食用具,并需使用清潔機(jī)器以完成工作;? 2. 需按上級要求,于指定時(shí)限內(nèi)搬運(yùn)及清洗大型碗盤、煮食用具及爐具;? 3. 根據(jù)指引,檢查上述范疇的整潔程度,確保符合標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格。 崗位要求: 1. 工作認(rèn)真,負(fù)責(zé); 2. 良好的溝通能力,掌握國語; 3. 可接受輪班及通宵班。
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    崗位職責(zé): 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的設(shè)施,了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),為客人提供問題解答及其它服務(wù); 2. 了解任何航班變化(特別是在全天期間和臺(tái)風(fēng)期間)、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通,確保無任何信息的遺漏; 3. 與機(jī)場人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場代表保持良好的關(guān)系,確保在履行職責(zé)時(shí)順利合作; 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系,確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人,并對酒店的產(chǎn)品、活動(dòng)等進(jìn)行推廣和介紹,為客人提供卓越的接待服務(wù)。 崗位要求: 1. 形象得體,女性身高不低于170cm,男性身高不低于180cm;? 2.?良好的溝通和社交能力,確保各部門間的溝通交流; 3. 遵守部門和公司的政策,聽從上級工作安排,主動(dòng)協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員; 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施; 5. 可接受24小時(shí)輪班。
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    崗位職責(zé): 1. 了解茶藝服務(wù)流程并提供茶藝相關(guān)服務(wù); 2. 關(guān)注客人的品茶體驗(yàn)及反饋,必要時(shí)向客人推薦茶葉; 3. 負(fù)責(zé)茶室的器具和設(shè)備等清潔及維護(hù),確保其符合標(biāo)準(zhǔn); 4. 定期檢查和維護(hù)茶葉庫存水平,并保持與供應(yīng)商聯(lián)系; 5. 必要時(shí)需協(xié)助餐廳服務(wù)。 崗位要求: 1. 熟練掌握茶知識(shí),文化,沖泡技巧; 2. 性格開朗,溝通良好,可以與餐廳客人互動(dòng)交流。
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    崗位職責(zé): 1. 熟悉酒店設(shè)施,包括點(diǎn)餐、賓客服務(wù)請求、餐廳預(yù)訂和交通、航班或娛樂節(jié)目。 2. 遵循SOP中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的態(tài)度及時(shí)、禮貌地處理所有來電/消息/電子郵件?,認(rèn)真記錄客人的需求與意見,并聯(lián)系相應(yīng)部門及時(shí)處理和跟進(jìn)客人的需求、投訴與建議。 崗位要求: 1.?流利的普通話、英語溝通能力,廣東話良好; 2.?具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),做到禮貌、耐心、細(xì)致地回答客人的問題;? 3.?具備品牌酒店總機(jī)、前廳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4.?能接受輪班/通宵班。
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    崗位職責(zé): 1. 及時(shí)了解葡萄酒和烈酒世界的最新趨勢,以及不同類型和產(chǎn)區(qū)的葡萄酒;? 2. 控制和維護(hù)庫存水平,提高銷售額; 3.?熟悉餐廳酒單,采購新產(chǎn)品并及時(shí)了解客人的口味和要求; 4.?負(fù)責(zé)餐廳所有餐具和設(shè)備的管理及維護(hù),如玻璃杯、器皿和瓶子的庫存等; 5.?負(fù)責(zé)所有餐飲團(tuán)隊(duì)成員酒水類現(xiàn)有或新產(chǎn)品的培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn)和其他必要的相關(guān)培訓(xùn); 6.?主持和參加品酒活動(dòng),加強(qiáng)與經(jīng)銷商和葡萄酒商的關(guān)系。 崗位要求: 1.?三年以上五星級酒店或高檔餐廳的工作經(jīng)驗(yàn); 2. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及溝通能力。
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    崗位職責(zé): 1. 為客人提供快速、友好、高效的服務(wù)。 2. 確認(rèn)、問候顧客并與接近餐廳收銀區(qū)的客人交談。 3. 處理現(xiàn)金、優(yōu)惠券或信用卡付款。 4. 通過現(xiàn)金、折扣、兌換積分、代金券和信用卡等付款方式,準(zhǔn)確處理所有收銀工作。 5. 確保金額準(zhǔn)確無誤且客人的簽名清晰可辨。 6. 確保任何單筆消費(fèi)交易的記錄 。 崗位要求: 1. 一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 普通話流利,粵語良好,英語良好。 3. 具有良好的溝通和人際交往能力。 4. 吃苦耐勞,能獨(dú)立處理工作。 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 6. 接受輪班。
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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)花藝室的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)等工作; 2. 了解花卉及綠色植物的特性,協(xié)助花藝師完成酒店各區(qū)域鮮花及盆栽的養(yǎng)護(hù)及裝飾; 3. 遵循酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)客人需求,處理客戶投訴,保持良好的客戶關(guān)系; 4.?確?;ㄋ囀噎h(huán)境整潔及物品擺放情況,協(xié)助花藝師進(jìn)行酒店植物的日常養(yǎng)護(hù)。 崗位要求: 1.?熱愛花卉藝術(shù),審美佳,對花藝和綠植有濃厚的興趣及良好的審美觀; 2. 了解各類綠色植物的養(yǎng)護(hù)和基本花卉常識(shí); 3.?具備酒店花藝工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4.?可接受24小時(shí)輪班。
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    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)餐廳員工考勤及培訓(xùn)工作; 2. 負(fù)責(zé)餐廳各個(gè)地方的衛(wèi)生檢查工作,確保餐飲衛(wèi)生與服務(wù)質(zhì)量; 3. 根據(jù)指標(biāo)協(xié)助餐廳經(jīng)理完成餐廳經(jīng)營及銷售活動(dòng); 4. 協(xié)助餐廳經(jīng)理及廚房制定菜品菜單及定價(jià)。 崗位要求: 1. 兩年以上餐廳副經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉餐廳經(jīng)營運(yùn)作; 2. 熟練英文,會(huì)廣東話優(yōu)先考慮; 3. 優(yōu)秀的溝通能力與管理能力。
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    崗位職責(zé): 1. 熟悉咖啡烘焙機(jī)和相關(guān)設(shè)備的操作及管理維護(hù); 2. 控制和維護(hù)咖啡庫存水平; 3. 準(zhǔn)備及混合生咖啡豆,監(jiān)控烘焙過程并及時(shí)調(diào)整,確??Х群姹悍蠘?biāo)準(zhǔn); 4. 研究并采購新的咖啡豆品種,與供應(yīng)商建立聯(lián)系; 5. 開發(fā)和研究新的咖啡混合物或產(chǎn)品,創(chuàng)新獨(dú)特的口味和風(fēng)味; 6. 進(jìn)行咖啡杯測確??Х绕焚|(zhì),調(diào)整和確定其烘焙曲線,并對其進(jìn)行記錄。 崗位要求: 1. 熟悉各種咖啡類型,如阿拉卡比,羅布斯塔以及其衍生品種; 2. 掌握咖啡的烘焙工藝,熟悉不同咖啡豆的研磨方式; 3. 了解不同咖啡的起源,類型,工藝等; 4. 熟悉咖啡豆不同的烘焙程度所代表的顏色; 5. 可接受輪班及通宵班工作 。 *具體薪資面議
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    崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的清潔服務(wù); 2. 清潔餐廳、電梯、酒店大堂、辦公室、洗手間等公共區(qū)域衛(wèi)生; 3. 維護(hù)及保養(yǎng)清潔設(shè)備。 崗位要求: 1. 20歲以上; 2. 身體健康,性格開朗,待人熱情有禮,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 3. 有五星級酒店公共區(qū)域清潔員經(jīng)驗(yàn); 4. 能接受輪班及通宵班。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責(zé): 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理和及主管完成餐廳的財(cái)務(wù)、服務(wù)和其他相關(guān)目標(biāo); 2. 對餐飲部服務(wù)員進(jìn)行工作上的指導(dǎo),為他們提供協(xié)助,并與他們緊密合作;在餐廳繁忙時(shí)段及需要的時(shí)候,能夠履行服務(wù)員的職責(zé),為客人提供服務(wù); 3. 與廚房和飲品準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系,保證服務(wù)流程的順暢; 4. 了解并記錄客人對餐廳的反饋意見及評論,并與餐廳經(jīng)理進(jìn)行討論分析。 崗位要求: 1. 至少備具備一年以上國際品牌五星級酒店餐飲團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2. 國語標(biāo)準(zhǔn),英語流利,會(huì)粵語者可優(yōu)先; 3. 具有良好的賓客服務(wù)意識(shí); 4. 可接受24小時(shí)輪班工作及落場班工作。
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    崗位職責(zé): 1. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預(yù)訂、票務(wù)、款接等服務(wù),并協(xié)助處理結(jié)帳; 2. 確保根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序向客人解釋及適當(dāng)?shù)耐其N服務(wù)和設(shè)施; 3. 在酒店禮賓臺(tái)或大堂及商場區(qū)域內(nèi)進(jìn)行所有活動(dòng); 4. 及時(shí)、專業(yè)地處理所有客人的安排,同時(shí)確保這些安排與最新信息的使用相協(xié)調(diào)。 崗位要求: 1. 英語及國語流利;具有良好的溝通技巧; 2. 形象氣質(zhì)佳; 3. 熟悉ACSC、Opera、OWS、Table、Touch等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮; 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 5. 可接受輪班及通宵班工作。
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    崗位職責(zé): 1. 與客人建立良好的關(guān)系,收集和更新客人的個(gè)人信息,喜好習(xí)慣和愛好,確保提供最佳的個(gè)性化管家服務(wù); 2. 迎接貴賓,做好歡迎禮儀和行李服務(wù),為賓客準(zhǔn)備歡迎茶點(diǎn)和服務(wù); 3. 跟進(jìn)入住和退房手續(xù)、餐飲服務(wù)、洗衣服務(wù)和管家服務(wù)等,確保相關(guān)部門跟進(jìn)并按時(shí)送達(dá)客人; 4. 做好套房內(nèi)的用品用具及房間設(shè)備的使用檢查; 5. 以專業(yè)的態(tài)度回答客人的咨詢和要求,積極與相關(guān)內(nèi)部部門溝通,以提供適當(dāng)?shù)姆?wù); 6. 為賓客提供24小時(shí)的私人管家服務(wù) 崗位要求: 1.?1年酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),如前臺(tái)、禮賓、貴賓服務(wù)、管家服務(wù)者優(yōu)先; 2.?具備國際品牌五星級酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.?英文流利,國語標(biāo)準(zhǔn),會(huì)粵語者可優(yōu)先; 4. 良好的賓客服務(wù)意識(shí),可接受24小時(shí)輪班工作
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