【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé)
1、承擔(dān)各類(lèi)會(huì)議的接待、服務(wù)工作。
2、按照《會(huì)議室預(yù)約單》的相關(guān)內(nèi)容,配合有關(guān)部門(mén)做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、遵守服務(wù)規(guī)范,熱情、主動(dòng)、周到、細(xì)致、文明禮貌地接待與會(huì)人員,做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點(diǎn)人數(shù)等工作。
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù),確保正常使用。
5、發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員遺留的物品,要及時(shí)收存保管,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常維護(hù),為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等幫助;
7、為客戶(hù)提供工作數(shù)據(jù)報(bào)告等;
8、跟進(jìn)客戶(hù)貨物,為客戶(hù)解決各種問(wèn)題。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求
1、善于溝通,具有一定的抗壓能力;
2、熟練操作office軟件;
3、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、服從安排