【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. 操作所有通過電話，傳真和郵件的預(yù)訂詢問，修改以及取消。傾聽和分辨客人的需求以便有針對性的推薦房型。需要理解房型和價格。和客人解釋酒店的擔保和取消制度，住宿和特殊要求。能夠回答關(guān)于酒店的設(shè)施，服務(wù)等細節(jié)問題。通過有效的銷售技巧達到收益最大化。熟練掌握預(yù)訂系統(tǒng)，錄入正確的價格代碼，房型要求（例如，免費房，員工折扣，旅行社同行價和旅行批發(fā)商價）。

【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專及以上學(xué)歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Handle all booking requests accurately, quickly and efficiently. 準確，快速，有效地處理所有預(yù)定要求。 2.Monitors hotel room inventory and maximizing occupancy. 監(jiān)控房態(tài)情況，使入住率最大化。 3.Maintains highly service standards for the annual Mystery Guest visits. 為每年造訪的神秘客人保持我們高標準的服務(wù)質(zhì)量。 4.Monitors hotel overbooking status ensuring it remains within the predetermined levels. 查看超額的定房情況，確保在規(guī)定的范圍之內(nèi)。 5.Maximizing the room revenue of the hotel by up-selling all hotel products and services. 通過銷售酒店的產(chǎn)品及服務(wù)，使住房受益最大化。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Attends meetings and training as required by supervisors. 按照主管的要求參加所有的會議和培訓(xùn)。 2.Fluent in both mandarin and English. 良好的中英文語言技能。 3.Sound administration skills. 有起碼的執(zhí)行辦事能力。 4.Experience and ability in computer operation. 具備電腦使用的經(jīng)驗和能力。 5.Good organizational and analytical skills. 良好的組織分析能力。

崗位職責 1.?正確并禮貌地處理所有打進和打出場館的電話。 2.?很好地運用聆聽溝通技巧來接聽電話完成預(yù)定銷售。 3.?理解并了解場館的銷售政策，并盡可能大得為場館創(chuàng)造利潤。根據(jù)場館的銷售政策并盡可能的運用場館的優(yōu)勢來吸引顧客游玩。 4.?及時處理客人的所有問詢和要求。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位半年工作經(jīng)驗或營運部門一年工作經(jīng)驗。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3能運用辦公系統(tǒng)。

崗位職責： 1.了解酒店效益的組成部分 2.監(jiān)測競爭對手對所創(chuàng)收部門的定價，了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體 3.通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件，了解功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。協(xié)助收益總監(jiān)跟蹤和分析場所預(yù)定速度和團隊入住情況 4.按酒店收益總監(jiān)的要求準備各種收益文件 5.協(xié)助收益總監(jiān)準備收益會議的相關(guān)分析材料和主要數(shù)據(jù)和趨勢等 崗位要求： 1.?英語書面語及口語流利 2.大專及以上學(xué)歷 3.熟練使用Opera系統(tǒng)等

崗位職責: 準確有效地記錄和處理電話，傳真或電郵預(yù)訂問詢，并且轉(zhuǎn)化成銷售以盡可能的完成酒店收益目標。 記錄團隊及會議特殊帳單安排。 監(jiān)控預(yù)定等級并通知經(jīng)理目前及后期的入住率。 對酒店特價/特別優(yōu)惠/促銷知識隨時更新和掌握。 隨時與前廳經(jīng)理及財務(wù)經(jīng)理溝通關(guān)于所有要求信貸申請的審批工作。 崗位要求: 1.至少半年或一年的預(yù)訂/前臺相關(guān)工作經(jīng)驗。 2.具備一定的組織能力和問題解決能力。 3.精通電腦操作及使用。 4.熟練的英文讀寫能力。

主要職責 ? 始終向客人及員工提供有效的，有禮貌的電話服務(wù) ? 處理來自個渠道的預(yù)訂(散客/團隊), 確保所有信息準確錄入系統(tǒng) ? 處理和客人有關(guān)的要求，并且做好跟進服務(wù) 一般要求 ? 良好的中英文溝通能力，語言表達能力強 ? 相關(guān)崗位的五星級酒店工作經(jīng)驗 ? 熟練使用微軟辦公軟件 我們很樂意收到您的簡歷并在將來的聘用中予以考慮

Ensuring guests receive the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner. Maximize hotel revenue to achieve or exceed company’s budget and target. To follow policy and procedure in confirming room rate and deposit based on management courtesy. Be proactive in assisting reservation with all requests, ensure that the explanation is clear and updated, handle with helpful manner and friendly, and utilize guest name at all the times. Handling reservation and ensure getting all complete names, flight details, method of payment as well as correct contact details. To provide accurate information for other department in related to guest preference, time of arrival and departure mentioned on the booking. Cross checking "booking report" and " Expected Arrival report" generated by ACR/GDS/WEB to avoid discrepancies as well as ability to making sure interface is working in order. To improve and update knowledge of job, hotel facilities in general and be familiar with Aman resorts properties. Communicate with other department on any case to maximize guest satisfaction. Assist department head in compiling and preparing departmental reports and other related paper work. To update all contract/ agreement with agent, wholesaler, and outside company in related to room reservation and rate. Respect resorts policy and procedure for employee paper request related to personnel & Training and Accounting department. 1 year of relevant experience or an equivalent combination of education and experience.

1.負責向客戶提供最高效并禮貌的服務(wù)。另外，完成餐飲銷售部分配布置的各項任務(wù)。 2.協(xié)助餐飲銷售經(jīng)理 / 銷售副經(jīng)理。 3.熟悉酒店政策和程序。 4.非常熟悉酒店提供的設(shè)備和服務(wù)。

Scope of Position The Reservations Agent will provide a personal consultation and will assist all guests with selecting most ideal possible room choice. Requirements College Excellent overall communication and telephone skills Able to multi-task The ability to work well in a team environment Strong Customer service skills Experience with Microsoft Word and Excel Excellent typing skills Able to communicate written and spoken English Multi-lingual is preferred 職位范圍 員工要具備的職責有: 預(yù)訂文員負責為客人介紹、推薦客人所需的最佳房型。 職位要求 大專學(xué)歷 工作知識  良好的溝通和電話技巧 能同時處理多種工作 良好的團隊合作精神 為客服務(wù)意識 掌握Word和Excel 良好的打字技巧 能用中英文進行書面和口語交流

1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務(wù)。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定，準確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并及時回復(fù)和確認。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。有酒店本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

【職責內(nèi)容】 工作職責 1、負責開拓客戶群，維護客戶關(guān)系 2、負責在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高 3.負責公司產(chǎn)品在線銷售，管理建立美導(dǎo)主播團隊，完成線上直播帶貨。 產(chǎn)品/項目介紹 本公司隸屬于香港百歲堂控股集團，集團下設(shè)美 國 newyong日用品公司，上?；ㄏ砣莼掌酚邢?公司，杭州優(yōu)酮生物科技有限公司。本公司主要以口服減肥系列，腸胃保養(yǎng)，心腦血管系列，干細胞大健康板塊，女性卵巢功能抗衰。其中，優(yōu)酮國際主打以酮能源替代葡萄糖供能，優(yōu)化身體機能，消除內(nèi)臟及多余脂肪，在2019年推向美業(yè)市場，獲得近200家門店，以效果和市場獨一性為優(yōu)勢 百歲堂集團旗下健康.生活.家千城萬店加盟，整合百業(yè)資源，社區(qū)健康科技直營店，將功能水、中科衛(wèi)視儀、減肥抗衰老、心血管、美國伊利諾伊大學(xué)抗癌防癌、天然滋補品（燕窩、蟲草）源頭供應(yīng)，融入一體！全新業(yè)態(tài)，顛覆傳統(tǒng)！目前江蘇、四川、河南、新疆、上海、浙江多省已設(shè)立分公司，近30家百萬加盟店鋪設(shè)中！ 合伙收益（加盟店開發(fā)） 直接開發(fā):25％-30% 永續(xù)返單獎:5％， 永續(xù)收入測算: 一家店收益首單：5萬-30萬提成，永續(xù)返單5%，年500 萬營業(yè)額，約25萬/店。 公司給予廣闊創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)無憂創(chuàng)業(yè)！

【職責內(nèi)容】 誠招全國各省區(qū)招商經(jīng)理 職責說明：           為公司產(chǎn)品誠招省內(nèi)各地級市代理商及后期市場的維護和管理。           建立兼職團隊，開發(fā)本轄區(qū)終端客戶。 職位要求：           為人誠實可靠,在本地區(qū)美業(yè)（專業(yè)線）工作二年以上。做過市場招商工作者優(yōu)先。 全職：底薪10000元?提成,月收入輕松達到30000元以上。 兼職：每設(shè)立一名代理商公司一次性給予6000元報酬。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責開拓所負責區(qū)域的招商加盟業(yè)務(wù)，完成相應(yīng)的銷售業(yè)績； 2、對加盟店進行持續(xù)服務(wù)，及時解決加盟店的問題。 3、負責維護區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系，積極開發(fā)加盟連鎖商，并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求： 1、具有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識以及一定的商務(wù)洽談能力； 2、掌握銷售和談判技巧，具有客戶服務(wù)意識和商務(wù)談判及電話溝通技巧；

【職責內(nèi)容】 1、負責拓展、維護所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售網(wǎng)絡(luò)，負責開發(fā)加盟商、區(qū)域代理，貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。? 2、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃，負責組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動，并及時匯總市場活動信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場情況，迅速掌握市場行情動態(tài)，協(xié)助市場策劃部完成公司調(diào)研工作。 4、負責維護區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系，積極開發(fā)加盟連鎖商，并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求： 1、有3年以上化妝品市場開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗，有網(wǎng)絡(luò)資源者優(yōu)先。 2、熟悉全國范圍內(nèi)某區(qū)域的市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 3、高度責任心和敬業(yè)精神，能承受較大工作壓力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責拓展、跟進、維護所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售網(wǎng)絡(luò)，負責開發(fā)加盟商、區(qū)域代理，貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 2、管理區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)人員，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)。 職位要求： 1、熟悉品牌的市場操作，擁有化妝品行業(yè)同等職位1年以上的從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熟悉市場的銷售行為，善于溝通，擅長各種會議的操作與促銷方案的制定； 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，積極熱情的工作態(tài)度，踏實、敬業(yè)，能長期出差。

【職責內(nèi)容】 美導(dǎo)老師/形體顧問招聘職位要求 是否出差：是 崗位職責： 1.熟悉公司所有產(chǎn)品及掌握產(chǎn)品的專業(yè)知識； 2.具有較強的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力； 3.下店協(xié)助店家銷售業(yè)績，確保每月返單回款； 4.配合公司完成各項數(shù)據(jù)總結(jié)，執(zhí)行公司標準及各項指令； 5.工作認真負責，以結(jié)果為導(dǎo)向。 任職條件： 1.口齒清晰，表達力強； 2.1年以上美容銷售經(jīng)驗； 3.有親和力，身高160以上，形象端莊，笑容甜美。 4,、年齡在22—35歲之間，適應(yīng)出差； 晉升通道：美導(dǎo)老師---團隊經(jīng)理---大區(qū)域經(jīng)理 薪資福利：底薪+高提成+包住宿+房補+話補+飯補+加班補助等。

【職責內(nèi)容】 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷;男女不限。 2、3年以上快消品、美業(yè)招商銷售經(jīng)驗; 崗位職責： 1、負責責任城市的經(jīng)銷商開發(fā)、渠道拓展、招商及銷售管理;; 2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度，完成目標; 3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估; 4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討; 5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標; 6、分析和開發(fā)市場并做好售后服務(wù);