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    【職責內容】 職責說明: 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調能力強,能夠按照公司既定計劃開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。
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    安徽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 12-19
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    【職責內容】 職責說明: 1、負責客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 職位要求: 1、良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。 2、良好的個人素質,較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。 4、熟練掌握電腦辦公
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