?Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a three monthly basis. 確保嚴守水療與健身中心操作程序，并每三個月審核一次。 ?Drive the strategic direction of the the Spa & Health Club under the guidance of the Hotel Manager. 在酒店經理的指導下推行水療與健身中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 ?Work with the various departments within the hotel to maximize revenue and control costs in line with the best practices in the industry. 與酒店各部門協(xié)作參照行內最優(yōu)方法以最大化收益并控制開銷。 ?Implement financial targets with each department within the Spa & Health Club and review on a weekly/monthly basis. 實行川水療與健身中心內部各分部的財政目標，以周/月為單位進行審查。 ?Control the monthly financial performance of the Spa & Health Club by monitoring and managing revenue and costs in order to deliver the budgeted profit. 通過檢測管理收益及成本來控制水療與健身中心的月度財政績效，達成部門的預算利潤。 ?Ensure all stock taking is completed. 確保所有存貨盤點工作按時完成。 ?Prepare all Capital Expenditure requests in line with the hotel policy and submit to Hotel Manager. 根據酒店規(guī)章準備所有資本支出并上呈至酒店經理。 ?Comply with all local and national legislation for the Spa & Health Club in particular licensing laws and 3rd party insurance, freelance instructors/alternative therapists. 遵從當?shù)睾蛧矣嘘P水療與健身中心的法規(guī)，尤其是牌照法例、第三者保險方面、自由職業(yè)指導、另類理療師等。 ?Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis. 確保所有完成協(xié)議的本地銷售及市場推廣活動都有效率地進行并按月監(jiān)測績效。 ?Increase the Spa & Health Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives. 通過推薦、介紹及有針對性的活動等方式來開拓客源，以增加水療與健身中心的客戶數(shù)據庫。 ?Assist the Communications department with press releases/PR initiatives as required. 必要時協(xié)助傳訊部新聞稿及公關活動事宜。 ?Support all Corporate/Hotel marketing programmes and initiatives. 協(xié)助所有集團及酒店的市場推廣活動。 Communication溝通 ?Maintain clear lines of communication with Hotel Manager and other key departments within the Hotel. 與酒店經理以及酒店其他主要部門維持清晰的溝通脈絡。 ?Communicate with other Spa Operators in order to get to know the market trends etc. 跟其他水療中心營運者溝通聯(lián)系，得知市場趨勢等動向。 ?Attend Hotel Management Meetings as required. 根據需要出席酒店管理會議。 ?Attend the Hotel morning briefing on a daily basis. 每日參加酒店晨會。 ?Hold the Spa & Health Club daily briefing with the team members on shift to ensure all relevant hotel information is communicated in addition to general operational/marketing points. 與部門內同事召開水療與健身中心每日例會，確保將基本的運營/市場推廣信息以及相關酒店信息傳達下去。 ?Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled promptly and positively. 確保所有問詢、通訊及投訴都得到及時而有效的處理。 Market Intelligence市場資訊 ?Review the competitor/market intelligence reports on a monthly basis and discuss key points with Hotel Manager. 每月審閱競爭者/市場情報報告并與酒店經理討論重點信息。 ?Record and track the success of promotions and the Spa & Health Club retention programmes. 記錄并追蹤水療與健身中心推廣活動及客戶挽留計劃的有效性。 Human Resource Development人力資源發(fā)展 ?Manage the recruitment needs of the Spa & Health Club in conjunction with the HR department. 跟人力資源部一起管理水療與健身中心的招聘需要。 ?Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy, settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommen appropriate training when necessary. 根據酒店規(guī)章進行定期的員工評估，為每位部門內同事制定可測量結果的目標，確保他們的能力能夠完成該職位所需的任務，在必要時進行相關培訓的推薦。 ?Take appropriate counselling/disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling/disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion. 根據酒店規(guī)章制度采納合適的建議/獎懲舉措。確保所有的建議/紀律行動在完成之前與人力資源部進行協(xié)商。 Other其他 ?Submit weekly and monthly reports to the Hotel/Corporate. 向酒店/集團總部提交周度及月度報告。 ?Ensure that the Spa & Health Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 確保水療與健身中心員工經常按照部門標準，打扮得體，并準時上班/按照預訂安排工作。 ?Review the hotel guest satisfaction scores and implement the necessary action plan to achieve the target. 查閱酒店客人滿意度評分，執(zhí)行必要的行動計劃以達成目標。 ?Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa & Health Club is maintained on a daily basis. 確保水療與健身中心每天保持衛(wèi)生和潔凈。 ?Treat hotel guests and colleagues politely and professionally at all times and be highly visible around the Spa & Health Club. 任何時候，以禮貌和專業(yè)的模式對待酒店住客和同事，并容易在水療與健身中心看見您的蹤影。 ?Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 維持客人和公司機密，確保不與他人討論所有業(yè)務往來或個人資料。 ?Manage working hours in line with the demands of the business. 根據業(yè)務需求管理工作時間。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準的預算/人手分配指引完成。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準的預算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 ?Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 ?Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何時候都采用安全的工作方式，緊守健康和安全要求。 ?Be fully aware of the Health and Safety policy for the Spa and Health Club and recommend revisions to the MOD/Hotel Manager when necessary and in accordance with local legislation. 全面了解川水療與健身中心的健康和安全政策，必要時在本地法律允許的情況下向值班經理/酒店經理提出合適的更改意見。 ?Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS 職位要求 ?Education 教育學歷 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure qualification is required. 必須具備大學、研究生文憑或相等的休閑/酒店行業(yè)專業(yè)資格。 ?Spa/Beauty Qualification in CIDESCO, CIBTAC or ITEC are desirable. 具備CIDESCO、CIBTAC或ITEC 頒發(fā)的水療/美容資格為佳。 Experience 經驗 ?At least eight years working experience with minimum three years in the Spa/Health Club Management. 至少具備八年工作經驗，其中至少擁有三年擔任水療/健身中心管理層職位工作經驗。 ?Working experience in business management, finance, budgeting, marketing etc. is preferred. 具有商務管理、財務、預算、市場推廣等經驗者為佳。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識 ?Well presented with good time management. 擁有良好的時間管理技巧。 ?Independent with an ability to work under pressure. 能獨立處事和在壓力之下工作。 ?Excellent communication skills. 出色的溝通技巧。 ?Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作無間，能跟所有同事發(fā)展良好的合作關系。 ?Good interpersonal skills. 擁有良好的人際溝通技巧。 ?Well spoken, pleasant and confident. 說話得體，和藹可親并充滿自信。 ?Excellent Telephone Manner. 出色的電話應對態(tài)度。 Computer Knowledge 電腦知識 ?Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 具備Word、Excel和PowerPoint電腦知識為佳。 ?Spa/Health Club software applications are desirable. 懂得水療/健身中心軟件系統(tǒng)應用為佳。 Language Proficiency 語言能力 ?Proficiency in English is essential. 必須英文流利。 ?Knowledge of a second language other than native language is desirable. 除母語以外，懂第二語言為佳。

【崗位職責】 1、進行客源、客情分析，想出整改建議當好領導參謀； 2、協(xié)助主管完成工作計劃，負責當班員工的考勤； 3、負責檢查本班員工的儀表，服務質量及工作情況，抓好員工紀律，端正服務態(tài)度； 4、掌握當班出勤情況，合理安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作； 5、班前、后檢查水、電、空調節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大問題及時上報； 6、落實每日衛(wèi)生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 【崗位要求】 1、有水療管理經驗優(yōu)先； 2、具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護知識； 3、熟悉水療服務項目和標準； 4、具有組織，指揮，計劃、控制和協(xié)調能力。

【崗位職責】 1、指導并管理全體SPA技師/學徒：確保每日預訂及時完成并獲得客人滿意； 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系； 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化； 4、達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、要求女性，形象氣質佳，高中及以上學歷，3年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗； 2、熟悉美容或相關產業(yè)業(yè)務，運營流程； 3、有相關工作成功案例； 4、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

崗位職責 1.負責店內制度的建立、修訂等行政工作。 2.敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。 3.負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4.主要負責營運的服務和管理事務，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售。 5.負責店內各部門以及與外部的協(xié)調和管理。 6.達成部門經營目標，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1.大專及以上學歷，3年以上SPA行業(yè)的經營管理工作經驗。 2.熟悉美容或相關產業(yè)業(yè)務，運營流程。 3.有相關工作成功案例。 4.對市場及產品有著豐富的知識。 5.極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預定增加收入,促銷理療項目和產品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。

工作職責：operating duty:遵守酒店的工作政策及程序Comply with the hotel's work policies and procedures遵守裸心谷度假村的規(guī)范以及員工手冊中的條款Comply with the specifications of naked heart Valley Resort and the terms in the employee manual監(jiān)督檢查員工的服務質量及態(tài)度，及時匯報Supervise and inspect the service quality and attitude of employees, and report in time制定培訓計劃，提高員工素質Formulate training plan and improve the quality of employees制定下屬排班表，提高效率Make shift schedule for subordinates to improve efficiency觀察考核員工，定期提交評估表Observe and assess employees and submit evaluation forms regularly協(xié)助經理完成每年的固定資產，工程等事項的展開Assist the manager to complete the annual fixed assets, engineering and other matters積極參加度假村的活動或培訓，起到帶頭作用Actively participate in the activities or training of the resort and play a leading role傳達度假村的精神，并認真落實Convey the spirit of the resort and implement it carefully協(xié)助經理完成每年的固定資產，工程等事項的展開Assist the manager to complete the annual fixed assets, engineering and other matters時刻關注部門運營，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，匯報問題并解決問題Always pay attention to department operation, find problems, raise problems, report problems and solve problems盡量可以獨立處理投訴事件的能力Try to be able to handle complaints independently收集客人意見，提出改進方案，提供更優(yōu)質化的服務Collect guests' opinions, put forward improvement plans and provide better services

【職責內容】 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經驗。 2、較強的執(zhí)行能力、溝通能力以及團隊協(xié)作能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應出差。

【職責內容】 工作職責： 1、負責顧客面部痘肌診斷； 2、為顧客制定針對性祛痘方案； 3、與祛痘師對接顧客情況； 4、跟蹤顧客面部效果情況； 5、根據需要靈活調整祛痘方案； 6、管理祛痘師團隊，營造良好氛圍。 年齡25-36歲，形象好，氣質佳! 工作經驗： 1、具備深厚的皮膚管理知識； 2、具備強大的責任心，抗壓能力； 3、具備良好的團隊管理能力； 4、具備一定的銷售技巧； 5、才思敏捷，表達清晰，吃苦耐勞，服從管理； 6、有祛痘經驗者優(yōu)先考慮。提供專業(yè)的崗前培訓! 薪資待遇：底薪+提成，月薪2萬-3萬，多勞多得。其他福利：包吃包住，帶薪年假10天提供專業(yè)的崗前培訓!。

【職責內容】 職責說明： 1、組織管理美容院或者美容會所的日常運營工作，管理店內的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導協(xié)同工作，負責與代理商的協(xié)調商的協(xié)調溝通，協(xié)助代理商進行目標店的銷售管理工作。 3、負責終端培訓會、招商會、訂貨會的組織，策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務質量以及顧客滿意度負責。 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經驗。 2、良好的語言表達能力，溝通協(xié)調能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應出差。 4、美容基礎知識扎實，熟悉多種美容技術以及美容護膚產品。

【職責內容】 職責說明： 1、組織管理美容院或者美容會所的日常運營工作，管理店內的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導協(xié)同工作，負責與代理商的協(xié)調商的協(xié)調溝通，協(xié)助代理商進行目標店的銷售管理工作。 3、負責終端培訓會、招商會、訂貨會的組織，策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務質量以及顧客滿意度負責。 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經驗。 2、良好的語言表達能力，溝通協(xié)調能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應出差。 4、美容基礎知識扎實，熟悉多種美容技術以及美容護膚產品。

【職責內容】 高薪美容顧問招聘職位要求 是否出差：無需出差 百萬業(yè)績連鎖老品牌名店大量招聘美容師和美容顧問?。?！ 業(yè)績穩(wěn)定，無懼疫情！ 歡迎各位美容大咖的加入！ 不管是有經驗沒經驗！ 只要有志向！ 我們就歡迎！ 職責說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準備客戶資料。 3、協(xié)調部門內部的關系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質佳，具備良好素質素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。 福利待遇： 1. 月休4天； 2. 包住宿（高檔小區(qū)房），免費提供工衣； 3. 入職購買五險，； 4. 員工專享產品，美容4折 5. 享有年終獎及帶薪假期（帶薪年假、法定節(jié)假日、福利假等）；6. 公司有免費提供崗前培訓，入職后有不定期的在職培訓及個人技能提升培訓； 7. 優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境； 9. 豐富多彩的公司及部門活動（聚餐、團建、旅游及不定期茶點等）。 職位標簽 該信息來源于138大美業(yè)人才網 - http://thesonsofrome.com/shtml/Company/08602/H_1420234.shtml

【崗位職責】 1、負責及時并專業(yè)的回應所有電話和郵件詢問，在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作用時，負責信息的分發(fā)及傳遞。 2、確保及時、正確的完成所有部門報告和通信。 3、維護前臺日志和跟蹤報告，并跟進相關事宜。 4、確保所有的賓客服務專員、理療師始終提供禮貌、專業(yè)的服務。 5、協(xié)助水療與健身區(qū)域順暢有效的運行。 【崗位要求】 1、形象氣質佳，有理療師經驗者優(yōu)先。 2、有3年以上相關崗位的經營管理工作經驗。 3、熟悉酒店運營流程。 4、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

崗位職責： 1.帶領水療團隊為客人提供個性化的水療體驗。 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足。 3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J知度，同時保證貴賓得到特殊關注。 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗。 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內設施以便幫助客人。 6.為所有客人和訪客提供安全保障。 7.為新員工提供培訓和更新培訓報告，前臺服務標準及每日報表培訓，督促新員工進行練習，培訓水療手法和零售產品知識。 崗位要求： ? 具有按摩、面部護理或其他相關工作技能。 ? 至少5年相關工作經驗，2年以上主管工作 ? 同級別酒店的水療中心管理經驗 ? 英語書面語流利，口語可以交流

【職責內容】 崗位職責： 1、負責管理售后部門各項工作，制定流程，把控結果 2、制定部門工作計劃，督促部門各崗位按時按質按量完成 3、負責本部門與公司各部門之間工作溝通和對接，及時跟進各項工作進行程度 4、對本部門進行整體把控，帶動部門業(yè)績產出 任職要求： 1、大專以上學歷，2年以上團隊管理經驗，熟悉美業(yè)工作流程，有品牌、整體輸出相關工作經驗優(yōu)先考慮 2、熟悉傳統(tǒng)美容、科技美容流程及項目特點，有營銷相關工作經驗優(yōu)先考慮 3、男女不限，年齡25歲以上，思維縝密，邏輯清晰，有美業(yè)團隊管理經驗優(yōu)先考慮 4、薪資open，open，open，歡迎有志之士，歡迎相信自己能力的小伙伴激情加入

水療接待工作職責： 1.負責會員管理、療程和會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額； 2.新老顧客的接待跟進工作； 3.顧客問題的咨詢； 4.安排美療師服務； 5.顧客檔案管理； 6.定期進行客戶電話拜訪； 7.組織促銷工作； 8.接受或進行業(yè)務培訓。 ? 水療中心服務員工作職責： 1. 待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責任心強。 2. 職業(yè)道德良好，根據賓客的心理和生理要求提供最佳服務。 3. 堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4. 向賓客介紹各種服務設施的使用方法及注意事項，愛護設備，做好溫度、水位的控制工作。 5. 協(xié)助服務員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 ? 崗位要求： 1. 有水療工作經驗優(yōu)先考慮。 2. 良好的溝通能力。 3. 基本英文口語能力。 4. 熟練掌握辦公軟件技能。

崗位職責 1.在經理帶領下，負責SPA部的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責 2.審定SPA部的市場營銷方案，不斷開拓市場 3.提高SPA部的管理水平、服務質量 崗位要求 1.良好的英文書寫和表達能力 2.具有良好的協(xié)調溝通

【職責內容】 店長職責： 1、了解顧客的需求，并針對顧客需求制定完整解決方案； 2、分析數(shù)據，制定團隊目標、并帶領團隊完成目標； 3、策劃與安排執(zhí)行促銷方案，了解顧客的基本信息； 4、處理好顧客胡投訴肯意見，保證顧客的滿意度； 5、做好團隊管理和團隊建設，確保美容院店面整潔、舒適、安全； 6、樹立良好的榜樣，傳遞積極胡工作態(tài)度和價值觀。

崗位職責 1.?制定年度水療中心商業(yè)計劃與月度水療市場推廣計劃，季度、年度部門營業(yè)預算、財務計劃等。確保部門開支得當，低于部門運作預算且嚴格控制成本。 2. 準備每日，每周，每月的報表，包括數(shù)據的統(tǒng)計分析，設備的使用，市場的評估等。 3.監(jiān)督，管理所有日常運作事宜。 4.確保及時更新當前的推廣活動，政策改動和備忘錄。 5.?與各部門總監(jiān)/經理，包括市場傳訊經理密切合作，發(fā)展養(yǎng)生中心的各項推廣活動。 6.?關注本地競爭對手，將其養(yǎng)生運營情況與我們酒店情況進行對比，以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項目。 崗位要求 1.掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務相關的知識。 2.熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關政策法律。 3.熟練應用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題，推理，號召，組織，領導，溝通和培訓能力。

- 協(xié)助經理確保水療的正常運營,指導監(jiān)管員工的日常工作,熟悉當?shù)卣腿f豪的標準并按要求對員工進行培訓，確保員工的工作表現(xiàn)滿足相應的標準和程序。 - 各項經營設備物品的養(yǎng)護及保管監(jiān)查工作，并確保設備的安全使用。 -?維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。