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今后美容美發(fā)可參照認證牌匾

2012年11月12日，據(jù)最新報道，在中消協(xié)支持下，歐萊雅攜手上海及國內(nèi)十多家知名發(fā)廊共同發(fā)起聯(lián)名承諾，今后具有“責任發(fā)廊，優(yōu)質(zhì)真品”項目認證牌匾的發(fā)廊將接受行業(yè)和消協(xié)的聯(lián)合監(jiān)督和審核，市民如遇美容美發(fā)消費糾紛，也可撥打12315熱線進行投訴。 [詳細]

標簽: 美容美發(fā) 歐萊雅 認證牌匾 發(fā)廊 消費糾紛 2012.11.12

哈爾濱市工商局啟動美容消費糾紛處理小組，市民可申訴

今起，市工商局將啟動美容消費糾紛處理小組，全面接待處理消費者與商家的美容消費糾紛。消費者可通過撥打12315，進行美容消費咨詢、舉報及申訴。同時，美容消費糾紛處理小組還將定期向社會發(fā)布美容行業(yè)消費警示、提示，并將通過這一平臺教育和引導美容行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提示消費者合理合法消費維權(quán)。 [詳細]

標簽: 美容消費糾紛 哈爾濱 市民 申訴 2011.11.29

傍中醫(yī)的美容，你敢做嗎？

美容院在額外服務(wù)中出了差錯，該由誰負責？遇到此類問題，消費者該怎樣維權(quán)？ [詳細]

標簽: 中醫(yī)美容 拔罐 維權(quán) 消費糾紛 美容院 2010.08.23

聚焦315：披露美容行業(yè)消費陷阱

年年“3·15”，但是侵害消費者權(quán)益的糾紛卻從不見減少，尤其是美容行業(yè)，從各大報端都能看見各種美容消費糾紛。今年3·15，138特別為您整理美容行業(yè)的各種消費陷阱，揭秘美容商家侵權(quán)的“潛規(guī)則”。 [詳細]

標簽: 美容行業(yè) 315消費 消費陷阱 消費糾紛 維權(quán) 2010.03.15

電波拉皮美容不成反受損，女士告美容院獲賠

已經(jīng)退休的葛女士原本希望通過電波拉皮讓皮膚光彩重現(xiàn)，不料幾個療程下來卻發(fā)現(xiàn)兩頰凹陷。而美容院不僅不肯退還購買療程的費用，還堅持葛女士的臉部損傷與美容療程無關(guān)。于是葛女士從調(diào)解委員會到訴訟法院一路維權(quán)索賠。 [詳細]

標簽: 電波拉皮 美容 消費糾紛 醫(yī)療美容 2010.02.21

“柔婷門”誰來監(jiān)管預付式消費？

自1月27日以來，關(guān)于嘉興“柔婷事件”在社會上產(chǎn)生了很大的反響?！叭徭檬录狈从吵龅念A付式消費的種種弊端，已經(jīng)成為了一個個陷阱在坑害消費者的利益，但遺憾的是，目前對于預付式消費還沒有任何部門采取措施予以監(jiān)管。 [詳細]

標簽: 柔婷事件 預付式消費 消費糾紛 消費者 2010.02.20

近期美容等預付式消費投訴較為集中

收取美容卡的預付款，商家卻在未告知消費者的情況下將美容院轉(zhuǎn)讓。近日，記者從福州市工商局獲悉，近期消費者對美容院的投訴較為集中。 [詳細]

標簽: 美容消費 預付式消費 消費糾紛 投訴 2010.01.29

關(guān)注：美容行業(yè)預付款消費

預收款消費服務(wù)所引發(fā)的消費者投訴主要有以下幾種：優(yōu)惠促銷，辦卡后商家失蹤；夸大承諾，服務(wù)大打折扣；改頭換面，持卡人被拒之門外；辦卡容易，轉(zhuǎn)卡難；解釋權(quán)歸商家，一經(jīng)售出概不退卡。 [詳細]

標簽: 美容行業(yè) 預付款消費 消費糾紛 維權(quán) 2010.01.18

天津：美容美發(fā)行業(yè)經(jīng)營行為亟待進一步規(guī)范

記者從天津市消協(xié)了解到，近期天津市消協(xié)系統(tǒng)接到的美容美發(fā)類投訴有所增加，主要表現(xiàn)美容過程中向消費者強行推介產(chǎn)品和服務(wù)等5方面問題。 [詳細]

標簽: 天津 美容美發(fā)行業(yè) 消費者 消費糾紛 2010.01.04

[圖文]美發(fā)沒發(fā)票，如何討說法？

開發(fā)票這招兒，不但可以讓您的錢花得明白，而且一旦出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量打折、宣傳承諾不兌現(xiàn)、甚至“毀容”等糾紛，發(fā)票還是具有法律效力的憑證。 [詳細]

標簽: 美發(fā) 開發(fā)票 維權(quán) 消費糾紛 2009.12.30