【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé): 1.為客人介紹他們所需要的美容治療知識,方法,療效; 2.向客人介紹單位內(nèi)的有關(guān)的專家,并帶領(lǐng)客人會見專家; 3.負(fù)責(zé)整理顧客檔案資料; 4.幫助客人和專家之間的溝通,為他們做好服務(wù)工作,完成所需的治療; 5.在完成治療之后對客人進(jìn)行隨訪,對我們的工作能做出客觀的評價 崗位職責(zé):1.與售前團隊、合作渠道對接,做好項目啟動籌備工作2.客戶信息管理,包括整理和分析3.與合作店家溝通協(xié)商,組織、實施對店內(nèi)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)4.責(zé)客戶接待,解答客戶咨詢有關(guān)醫(yī)療整形、抗衰老項目問題,為客戶設(shè)計完善的求美方案,完成客戶銷售與成交過程;維護和客戶之間的關(guān)系,提升客戶忠誠度5.負(fù)責(zé)本區(qū)域客情維護,對合作店家對重點客戶開展客戶關(guān)懷6.定期的合作店家回訪7.完成其他市場相關(guān)工作 任職資格:1、22-40歲,容貌端莊,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強,應(yīng)變能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);2、有三年以上美容行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有微整形行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。3、具備授課能力,能根據(jù)合作渠道商和客戶實際情況調(diào)整課件,進(jìn)行培訓(xùn)。4、具備很強的客戶溝通能力,較為成熟的整形美容咨詢工作技巧有過往案例;5、團隊意識強,細(xì)心、學(xué)習(xí)能力強,環(huán)境適應(yīng)能力強。