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    發(fā)布于 17:21
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    崗位職責： 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序，如售票處綠云系統(tǒng)等，并對所管轄區(qū)域員工開展相應(yīng)培訓，達到崗位要求。 2、具備對客服務(wù)意識，以客戶滿意度為工作目標。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況，統(tǒng)計分析門票售賣情況，提高門票收入。 4、熟練掌握財務(wù)制度（掛賬、票券管理等）。 5、跟進處理投訴事件，妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求： 1、大專及以上學歷，具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，同崗位1年以上的經(jīng)驗。 2、掌握財務(wù)、票務(wù)、客服等專業(yè)知識技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力，能獨立處理客訴。 4、普通話標準、會聽說粵語優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 10-09
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    崗位要求： 1、拓展線上渠道市場，保障銷售業(yè)績指標達成。 2、配合線上銷售主管進行渠道銷售方案及市場開發(fā)計劃制定，并能夠提出合理化意見。 3、建立OTA渠道及客戶的檔案，并做好日常管理、跟蹤服務(wù)與持續(xù)維護工作。 4、根據(jù)市場需求，提報策劃、推廣、銷售產(chǎn)品組合線路，并根據(jù)落地活動完成協(xié)調(diào)及執(zhí)行。 5、日常數(shù)據(jù)、各區(qū)域行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集整理。 6、完成營銷部其他日常及臨時工作。 崗位要求： 1、大學本科及以上學，旅游、營銷相關(guān)管理專業(yè)兩年 2、以上旅游相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，旅游營銷/銷售方向工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、普通話標準，有一定的談判技巧和良好的人際溝通能力，并具備專業(yè)素質(zhì)。 4、熟悉國家旅游行業(yè)政策，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
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    發(fā)布于 12-18
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    1.負責操作訂房后臺管理系統(tǒng) 2.對接線上.線下訂房渠道 3.負責高效無誤的訂單處理，包括：房態(tài)確認.訂單操作.系統(tǒng)確認.應(yīng)收應(yīng)付款項確認等 4.負責訂房專線電話接聽咨詢工作 5.做好房態(tài).價格的統(tǒng)一同步管理 6.做好內(nèi)部工作銜接（與管家等）

  • 票務(wù)
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    發(fā)布于 11-28
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    1.通過票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 2.實時關(guān)注業(yè)務(wù)動態(tài)嚴格校驗訂單信息; 3.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。 任職要求: 1.中專及以上學歷 2.具備一定票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗; 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神； 5.具備較強的時間管理能力和工作責任。
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    發(fā)布于 12-18
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    1.支撐7×24小時排班完成票務(wù)咨詢工作； 2.通過票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作； 3.實時關(guān)注業(yè)務(wù)動態(tài),嚴格校驗訂單信息； 4.按時參加培訓提升運營能力及服務(wù)水平； 5.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作。 任職要求： 1.?？萍耙陨蠈W歷； 2.具備一定商旅、票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗； 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì)； 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神； 5.具備較強的時間管理能力和工作責任心； 6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國內(nèi)機票業(yè)務(wù)。 工作時間： 排班制度，周休兩天，午休1小時，早班：08:00-17:00；正常班：08:30-17:30；白班：09:30-18:30；午班：11:00-20:00；晚班：20:00-8:00。 福利：入職即購五險一金、年度員工免費體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。
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    發(fā)布于 10-09
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    1、參與所屬區(qū)域及業(yè)務(wù)板塊年度銷售計劃、各階段銷售方案及市場開發(fā)計劃的制定。 ?2、管理所屬區(qū)域及業(yè)務(wù)板塊渠道銷售工作，并對各項工作實施跟蹤、監(jiān)督、檢查，確保渠道銷售目標達成。? 3、根據(jù)公司價格策略，做好市場價格的維護工作，確保本區(qū)域市場及渠道價格的穩(wěn)定和有序操作。 ?4、負責所屬區(qū)域市場競爭對手信息的收集、調(diào)研工作，及時反饋相關(guān)情況，提出營銷舉措的建議與需求。? 5、各區(qū)域行業(yè)信息、競品信息、客戶需求的搜集和分析。? ?崗位要求：? 營銷相關(guān)管理專業(yè)。 3年以上旅游行業(yè)渠道銷售及管理經(jīng)驗。? 有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗，具有團隊管理及較強的渠道市場開拓能力。 ?熟悉國家旅游行業(yè)政策，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。 五官端正，精神飽滿，能適應(yīng)出差及應(yīng)酬。
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    負責為游客提供熱情專業(yè)的接待服務(wù)，增強游愉快、安全的體驗感
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    崗位職責： 1、票務(wù)平臺上演出資料的及時上架和下架，演出門票的打印、收款和結(jié)算； 2、保持與各大票務(wù)平臺的緊密合作； 3、協(xié)助票版圖的規(guī)劃，票款營業(yè)額的趨勢分析，票款的統(tǒng)計結(jié)算； 4、票務(wù)相關(guān)客服工作，觀眾咨詢、退換票服務(wù)等。 任職要求： 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有票務(wù)工作經(jīng)驗； 2、誠實，細心，耐心，性格開朗，富有團隊精神。
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    發(fā)布于 09:18
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    1、負責無動力樂園設(shè)備管理 2、負責與游玩的小朋友互動，輔助小朋友完成設(shè)備游玩。 3、要求：性格開朗、活潑，有愛心 實習生：要求同上
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-29
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    職位要求： 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責： 協(xié)助水上樂園各景點的運營以確保順利及安全進行； 在設(shè)施的排隊區(qū)域內(nèi)進行人流控制； 協(xié)助客人使用充氣圈，并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域； 在需要時向客人提供樂園設(shè)施方向的訊息； 確?？腿俗袷毓疽?guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注：面試后決定分配入職酒店
  • 珠海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 09:18
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    由于網(wǎng)站原因，職位名稱改不了，此崗位是：客服主管崗 ? ? ? ?負責樂園部客服班組日常管理（人員管理，物資管理，跨部門工作協(xié)調(diào)）和運營管理（票務(wù)管理，入園審查管理，服務(wù)品質(zhì)提升工作，客訴、詢醫(yī)及意外傷害處理跟進）。 1.?客服管理 1.1.?負責客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負責各類制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導(dǎo)。 1.3.?負責各類文件、活動、精神的傳達、落實。 1.4.?負責客服班組財務(wù)的監(jiān)督與管理。 1.5.?負責票務(wù)的監(jiān)督管理。 1.6.?負責檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負責遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負責客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負責小火車的安全與維護的監(jiān)督管理。 1.10.?負責客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負責客服班組員工的績效考核。 1.12.?負責意外傷害的跟進與保險理賠。 1.13.?負責樂園客訴的處理、分析與總結(jié)。 1.14.?負責門票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。 1.15.?負責客服班組各崗位的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升與培訓。 1.16.?負責客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負責客服工作的周、月、年度總結(jié)與計劃。 2.?安全管理：負責所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財產(chǎn)安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理，確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
  • 珠海 | 3年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    崗位職責： 1.負責海空運輸業(yè)務(wù)的日常運營管理，包括客人、貨物運輸安排、航線規(guī)劃、運輸資源調(diào)配等； 2.與供應(yīng)商、代理建立和維護良好的合作關(guān)系，確保運輸服務(wù)的順暢進行； 3.監(jiān)控運輸過程，及時處理運輸中的異常情況，保障航班按時、安全到達目的地； 4.制定并優(yōu)化運輸流程和操作規(guī)范，提高運輸效率，降低運輸成本； 5.領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊，組織培訓和指導(dǎo)員工，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平； 6.收集市場信息，分析行業(yè)動態(tài)，為公司的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持和建議； 7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.本科及以上學歷，物流、運輸管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具有3年以上通航公司（含直升機）運營經(jīng)驗，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程和法規(guī)； 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效應(yīng)對復(fù)雜的運輸問題； 4.擁有良好的分析和決策能力，能夠根據(jù)市場變化靈活調(diào)整運營策略； 5.熟練使用辦公軟件和運輸管理系統(tǒng)； 6.具備較強的責任心和抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 公司簡介：公司成立于2024年1月16日，注冊資本金為1000萬元，現(xiàn)由珠海格信發(fā)展有限公司全資持股，現(xiàn)運營管理格創(chuàng)家酒店/公寓，委托管理珠海市橫琴島順達運輸有限公司、珠海海辰文旅有限公司、珠海格力船務(wù)有限公司、珠海海辰文旅有限公司萬山分公司、珠海海城文旅有限公司東澳大酒店分公司、珠海海辰文旅有限公司東澳島萬豪度假酒店分公司、珠海海辰文旅有限公司阿麗拉東澳島酒店分公司、珠海海辰文旅有限公司三溪格創(chuàng)家酒店公寓分公司等，主營業(yè)務(wù)為海島旅游文化產(chǎn)業(yè)、體育場館運維、酒店及公寓服務(wù)業(yè)及旅游高端交通配套。
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    發(fā)布于 10:36
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    須有瑜伽證。 Owns Yoga Certification. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客人。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 禮貌而高效地處理所有客人投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 緊密協(xié)助配合水療及健身中心副經(jīng)理，確保健身中心的運營流暢。 Works in close coordination with the Assistant Spa & Health Club Manager to ensure the smooth operation of the Fitness Centre. 遵循酒店的政策和程序為會員及客人進行私人訓練。 Conducts personal training referencing guidelines under Policies and Procedures. 實施參與水療及健身中心每月的各項活動。 Conducts monthly Spa & Fitness Centre activities. 熟知健身中心的所有服務(wù)和標準 及服務(wù)技巧。 To know the fitness centre all service knowledge and standards and service skills. 在工作執(zhí)行期間有能力對團隊成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用。 To be able to lead and communicate with his/her colleagues during the outlet operation. 通過不斷的檢查各自的區(qū)域來迅速并有效的確保所有客人對清潔和衛(wèi)生的需求。 Ensure that all customers' needs with regards to cleanliness and hygiene are attended to promptly and efficiently by having a continual surveillance of the respective areas in the Spa. 確保盡可能高標準的衛(wèi)生，使水療中心和健身區(qū)域的設(shè)施和設(shè)備整潔有序，包括更衣室、游泳池、后場辦公室、健身中心。 Ensures the highest possible standard of hygiene, cleanliness and orderliness of the Spa area, facilities and equipment, including locker rooms, pool, pantry, guest lift, fitness area.
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    發(fā)布于 13:35
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    【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:34
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    【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感，對使用泳池客人安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識； 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

  • 健身教練
    1萬-1.5萬
    珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 11-29
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    1、需持有健身教練證書、急救證書 2、熟悉泳池安排及衛(wèi)生標準 3、不限學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 3、熱愛健身運動，具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 4、與賓客的有效溝通能力強，具有服務(wù)意識，為人正直、誠實、敬業(yè)。 5、具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。 注：面試后決定分配入職酒店
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    崗位職責： 1、提供全面的教練服務(wù)，場內(nèi)常規(guī)技術(shù)輔導(dǎo)及健身器械使用指導(dǎo)。 2、為賓客科學制訂體能營養(yǎng)訓練計劃。 3、負責訓練、指導(dǎo)工作及賓客服務(wù)工作。 4、指導(dǎo)賓客正確的鍛煉，作好賓客的健身記錄。保證賓客絕對安全。 5、推廣并銷售與健身有關(guān)的系列產(chǎn)品。 崗位要求： 熱愛健身運動，具有一定健身基礎(chǔ)理論知識。 工作勤奮，肯吃苦，具有團隊合作精神。 與賓客的有效溝通能力強，具有服務(wù)意識，為人正直、誠實、敬業(yè)。 具有良好的工作習慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 13:35
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    【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務(wù)； 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-19
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    1.任何時候都要以客人的名字稱呼客人, 用專業(yè)的水平和客人交流。 2.在某些項目不允許的情況下要給客人提供多重選擇。 3.當客人出現(xiàn)在前臺時要在第一時間內(nèi)察覺, 并給予專業(yè)服務(wù)。 4.對于悅榕莊水療的各種服務(wù)項目和設(shè)施設(shè)備要熟記于心, 便于隨時對服務(wù)和產(chǎn)品進行升級銷售。 5.按照本部門的程序,接受和準確的為客人預(yù)定。
  • 珠海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:31
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    崗位職責 · 熟知健身中心的所有服務(wù)和標準及服務(wù)技巧。 · 積極為客人服務(wù)，解決客人遇到困難。 · 執(zhí)行所有相關(guān)的服務(wù)工作需求和需要。 · 在自己的職責當中控制并分配其他工作。 · 日常的工作中適當?shù)呐嘤栃聠T工，包括安全與環(huán)境衛(wèi)生的程序。 · 協(xié)助主管完成各項工作。 崗位要求 · 一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗。 · 持有救生員資格證。 · 較強的溝通技巧。 · 具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。 · 有耐心，高度責任感并且積極的應(yīng)對各種問題。
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