【職責(zé)內(nèi)容】
職責(zé)說明: 1、解釋本美容店的服務(wù)意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。 2、制定工作計(jì)劃,分工明確,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài),并分析形勢,制定對策。 5、協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作,保證美容店各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。 7、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。 職位要求: 1、女性,年齡25歲-38歲,形象大方氣質(zhì)良好,具有管理魄力及親和力; 2、有本崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干; 4、具有一定的職業(yè)技能,熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運(yùn)作模式; 5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;