【職責內容】 崗位職責： 1、直接向總經理負責，主持所有美容養(yǎng)生店的經營和管理工作； 2、制定各項標準化體系和工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行； 3、完成對年度、季度和月度目標制定及分解，并制定詳細的營銷和執(zhí)行方案，確保目標的實現(xiàn)，對結果負責； 4、進行合理的團隊建設和人才儲備，組織內部培訓，提升店員的心態(tài)、技術和綜合能力； 5、建立良好的溝通互動平臺，及時掌握員工的心理狀態(tài)，進行有效地溝通和協(xié)調，幫助員工樹立正確的生活和職業(yè)觀； 6、處理客戶投訴、定期分析投訴原因，并制定改善服務的方法，對客戶滿意度負責； 7、定期了解門店周邊客源拓客情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策，提升美容院的競爭力； 8、負責制定工作合理、有效的獎罰制和管理制度，協(xié)調店員之間的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和紀律； 9、制定和嚴格執(zhí)行內部各項規(guī)章管理制度，以身作則； 10、制定各項措施，全面提升美容養(yǎng)生店的服務質量和知名度。 職位要求： 1、3年以上美容/養(yǎng)生連鎖企業(yè)運營工作經驗； 2、懂企業(yè)管理，執(zhí)行力強，優(yōu)秀的溝通表達能力、決策能力以及復雜問題處理能力； 3、精通營銷策劃，具有專業(yè)的美容/美發(fā)知識； 4、有良好的個人形象和自我學習能力； 5、熟悉Office軟件的使用。 【薪資待遇】 1、食宿福利：公司免費提供中、晚兩餐及住宿； 2、假期福利：每月休4天、帶薪年假4天、春節(jié)8天及各法定假期； 3、工齡福利：工齡獎、工齡補貼(每月發(fā)放)； 4、旅游福利：每月公共休息日活動、每年獎勵員工至少一次的境內外游； 5、意外險福利：入職即為員工購買意外險，轉正后購買社會保險； 6、活動福利：員工可帶薪享受每月公共日活動、每季度家長日活動； 7、資源共享：員工可享受集團旗下直營門店消費三折優(yōu)惠； 【面試地址】廣州市海珠區(qū)江海路158號凱印大廈二樓全層 【乘車路線】公交站：海印橋南站、海聯(lián)中路附近地鐵：曉港站A出口、東湖站B2出口 公司簡介： 廣東陸加壹集團有限公司（以下簡稱“集團”）成立于2006年，經歷12年夯實打造，旗下?lián)碛?3個品牌分公司，逐步發(fā)展成為集DT大數(shù)據分析、金融投資、物業(yè)地產、健康美業(yè)、餐飲產品、儀器研發(fā)、教育培訓、B2C互聯(lián)網營銷于一體，以實業(yè)化為核心的健康美麗“云生態(tài)”的多元化綜合性企業(yè)集團。 陸加壹在全國區(qū)域擁有6000家加盟品牌實體店鋪，200余家直營品牌店鋪，在職員工1000余人。旗下13個品牌中：云嘉地產、香港修身堂、JK奇積、賽貝斯、乾坤佰草、乾坤香養(yǎng)、微科國際、廣東希思萬、硒養(yǎng)延年、迪士康物業(yè)等行業(yè)屬領先品牌，與集團的核心戰(zhàn)略“一個中心，三個基本點”結合，以發(fā)展“健康與美麗”為中心，以“地產屬性、金融屬性、DT屬性”為三個基本點，依托集團“科技化、網絡化、數(shù)據化”的政策方針，形成集團獨創(chuàng)的健康美麗“云生態(tài)”體系，邁入新的歷史階段。 廣東希思萬管理顧問有限公司隸屬于廣東陸加壹集團，是集團旗下品牌公司品牌運營的智能管理公司。對集團旗下的 “人、財、物” 進行統(tǒng)籌和管理，以“科技化、網絡化、數(shù)據化”的智能管理系統(tǒng)，對集團資源進行有效鏈接，提高資源利用效率。 公司集品牌運營、線上營銷、活動策劃、宣傳設計、金融投資、財務管理、倉儲物流、人事招聘、行政管理、售后客服、數(shù)據分析于一體，為集團健康美麗“云生態(tài)”提供支撐與保障。 【聯(lián)系方式】 聯(lián)系電話：人事部 13719012585（請注明姓名和應聘職位)