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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)??者\(yùn)輸業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括客人、貨物運(yùn)輸安排、航線規(guī)劃、運(yùn)輸資源調(diào)配等; 2.與供應(yīng)商、代理建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系,確保運(yùn)輸服務(wù)的順暢進(jìn)行; 3.監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程,及時(shí)處理運(yùn)輸中的異常情況,保障航班按時(shí)、安全到達(dá)目的地; 4.制定并優(yōu)化運(yùn)輸流程和操作規(guī)范,提高運(yùn)輸效率,降低運(yùn)輸成本; 5.領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì),組織培訓(xùn)和指導(dǎo)員工,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平; 6.收集市場(chǎng)信息,分析行業(yè)動(dòng)態(tài),為公司的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持和建議; 7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,物流、運(yùn)輸管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.具有3年以上通航公司(含直升機(jī))運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程和法規(guī); 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜的運(yùn)輸問(wèn)題; 4.擁有良好的分析和決策能力,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略; 5.熟練使用辦公軟件和運(yùn)輸管理系統(tǒng); 6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 公司簡(jiǎn)介:公司成立于2024年1月16日,注冊(cè)資本金為1000萬(wàn)元,現(xiàn)由珠海格信發(fā)展有限公司全資持股,現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理格創(chuàng)家酒店/公寓,委托管理珠海市橫琴島順達(dá)運(yùn)輸有限公司、珠海海辰文旅有限公司、珠海格力船務(wù)有限公司、珠海海辰文旅有限公司萬(wàn)山分公司、珠海海城文旅有限公司東澳大酒店分公司、珠海海辰文旅有限公司東澳島萬(wàn)豪度假酒店分公司、珠海海辰文旅有限公司阿麗拉東澳島酒店分公司、珠海海辰文旅有限公司三溪格創(chuàng)家酒店公寓分公司等,主營(yíng)業(yè)務(wù)為海島旅游文化產(chǎn)業(yè)、體育場(chǎng)館運(yùn)維、酒店及公寓服務(wù)業(yè)及旅游高端交通配套。
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    1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好制度、方案的制定和完善,以及日常工作管理; 2、負(fù)責(zé)召開(kāi)各班組部門(mén)領(lǐng)班班前班后例會(huì),分配經(jīng)理及公司安排的工作; 3、接受各班組部門(mén)上報(bào)的緊急突發(fā)事件和客人的投訴,及時(shí)給予處理,并將處理情況上報(bào)部門(mén)經(jīng)理; 4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理實(shí)施成本控制核算,定期或不定期深入檢查各部位的工作和收支控制狀況; 5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和盤(pán)點(diǎn)工作要求; 6、負(fù)責(zé)制定、完善各分部領(lǐng)班崗位職責(zé),并規(guī)定領(lǐng)班日常工作督導(dǎo)范圍,同時(shí)對(duì)前廳部工作進(jìn)行督導(dǎo)和指導(dǎo),做好領(lǐng)班考勤工作,監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)員工的考勤工作; 7、負(fù)責(zé)做好班前準(zhǔn)備、班中服務(wù)質(zhì)量跟蹤和班后整理檢查工作; 8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各崗位員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,并及時(shí)提出整改要求; 9、檢查區(qū)域領(lǐng)班每日安排工作的落實(shí)情況,負(fù)責(zé)做好每月部門(mén)值班、排班表; 10、負(fù)責(zé)與水療溫泉部其他各崗位做好溝通協(xié)調(diào)工作; 11、負(fù)責(zé)制定部門(mén)各班組月度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo),并及時(shí)給予指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng); 12、負(fù)責(zé)擬定部門(mén)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生清潔計(jì)劃并對(duì)員工進(jìn)行理論與實(shí)操培訓(xùn); 13、做好每周工作總結(jié)和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)查閱每日領(lǐng)班交接班本; 14、 受理下級(jí)合理化建議,關(guān)心下屬員工的思想、工作、生活; 15、負(fù)責(zé)處理溫泉賓客投訴及顧客關(guān)系維護(hù); 16、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng),并反饋結(jié)果。
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