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    1.確保酒店的電子商務(wù)戰(zhàn)略有效實(shí)施。 2. 按照酒店政策和指導(dǎo)方針更新和管理集團(tuán)和社會(huì)媒體渠道。提升酒店在社交媒體上的積極曝光度。 3. 正確制定線上渠道及社交媒體渠道檢查表。 4. 與總經(jīng)理、餐飲部門(mén)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、收益負(fù)責(zé)人和電子商務(wù)負(fù)責(zé)人一同執(zhí)行年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算。 5. 確保監(jiān)控和積極回應(yīng)企業(yè)社交媒體和網(wǎng)站的評(píng)論，確保與品牌宣傳相一致。 6. 確保酒店在渠道網(wǎng)站上的內(nèi)容及時(shí)更新。 7. 利用在線聲譽(yù)管控工具監(jiān)控和管理酒店的在線品牌人氣，識(shí)別影響分?jǐn)?shù)的挑戰(zhàn)因素，匯報(bào)至管理層及相關(guān)部門(mén)，以制定行動(dòng)計(jì)劃并跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃完成情況。 8. 根據(jù)在線反饋和趨勢(shì)，向市場(chǎng)傳訊總監(jiān)和市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提出在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議，幫助酒店增加客流量。 9. 研究酒店的餐飲、水療和酒吧等場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，抓住競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的機(jī)遇，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)，將酒店的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，從而協(xié)助酒店收益增長(zhǎng)。 10. 與酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會(huì)議和水療中心成為酒店的主要收益來(lái)源。 11. 制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，包括現(xiàn)有產(chǎn)品和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，從而驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)份額和收益。
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