【職責(zé)內(nèi)容】 顧客接待，數(shù)據(jù)整理

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 （一）崗位職責(zé)：      1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客人的引導(dǎo)及溝通工作；      2、接聽電話、做好客人預(yù)約工作，合理安排店內(nèi)資源，保證預(yù)約排課規(guī)范準(zhǔn)確；      3、負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作及賬目管理，保證賬目準(zhǔn)確性、賬賬相符；      4、協(xié)助店長負(fù)責(zé)店內(nèi)員工考勤統(tǒng)計(jì)、申報(bào)及福利統(tǒng)計(jì)、發(fā)放等工作；      5、負(fù)責(zé)店內(nèi)收發(fā)郵件及傳真，確保公司下發(fā)的各項(xiàng)通知、規(guī)章及有關(guān)經(jīng)營管理的事宜，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)人員。 （二）任職要求：      1、大專以上學(xué)歷；      2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象端莊，有親和力；      3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的服務(wù)素質(zhì)，工作積極主動；      4、掌握簡單的電腦操作，有前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)分院來訪人員的前臺接待與引導(dǎo)工作;屏蔽推銷和閑雜人員； 2、熱情回答顧客提出的一般性問題，收集客戶需求，反饋給現(xiàn)場咨詢師； 3、負(fù)責(zé)為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，做好顧客在等待期間的服務(wù)和安撫工作并按照規(guī)則靈活分流客人； 4、負(fù)責(zé)收集客戶反饋信息協(xié)助上級開展服務(wù)改善工作； 5、檢查工作區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施情況，有破損不齊的要及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)、維修、?補(bǔ)齊； 6、維護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔； 7、負(fù)責(zé)妥善管理前臺辦公用品及辦公區(qū)內(nèi)的整潔； 8、尊重客戶的隱私權(quán)，做好客戶信息資料的保密； 9、協(xié)助咨詢顧問做顧客術(shù)前準(zhǔn)備工作； 10、顧客資料的錄入，收銀系統(tǒng)的熟練，準(zhǔn)確操作。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、年齡18-25歲，身高1.60以上，體貌端正，形象氣質(zhì)佳，懂得基本的禮儀規(guī)范； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通、應(yīng)變能力及高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識與服務(wù)主動性； 4、工作勤奮，有責(zé)任心，服從上級安排，執(zhí)行力強(qiáng)； 5、具有較好的親和力，積極自信，謙和而極具耐心； 6、具有一定接待工作經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)同崗位或星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 7、該職位接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)接待醫(yī)美客戶、見診安排工作； 2、接打電話，管理客戶資料； 3、數(shù)據(jù)表格和系統(tǒng)操作管理工作； 職位要求： 1、 中專以上學(xué)歷，有良好的禮儀和服務(wù)意識； 2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，品貌端正，身高160CM以上，皮膚好； 3、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰； 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)客人接待、迎賓招待工作； 2、電腦系統(tǒng)做分診

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.迎賓接待顧客或店家。 2.協(xié)助刷卡、懂簡單電腦操作。 3.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1.有服務(wù)意識懂基本的接待禮儀。

【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無需出差 一、客服專員－招聘要求： 1、女士優(yōu)先，大專或以上學(xué)歷； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、具有應(yīng)變能力和高度責(zé)任心，做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。 4、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力及溝通能力。? 二、客服專員-招聘要求： 1、女士優(yōu)先，中?；蛞陨蠈W(xué)歷，18歲以上，形象端莊大方。 2、有責(zé)任心，具有較強(qiáng)的親和力； 3、熱愛本職工作，具有良好的服務(wù)心態(tài)； 職位標(biāo)簽 提供住宿，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)，五險(xiǎn)一金，享受年假，豐厚獎(jiǎng)金，免費(fèi)體檢，提供工作餐，員工旅游，客服總監(jiān)/經(jīng)理/專員(廣州天河)，廣州，天河區(qū)

負(fù)責(zé)月子房銷售，及客戶維護(hù)

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。 3.形象好氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 4.熟悉美容行業(yè)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 導(dǎo)醫(yī)，接待，咨詢顧問 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)顧客來院和離院時(shí)的迎送、接待、引領(lǐng)工作。 2、維護(hù)顧客等候區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，為候診顧客及家屬提供飲品服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)初次來院顧客的相關(guān)信息資料登記。 4、處理工作相關(guān)來訪電話。   任職要求： 1、具備專業(yè)接待禮儀知識，服務(wù)意識強(qiáng)。 2、語言表達(dá)能力好，普通話流利，溝通能力強(qiáng)。 3、1年以上導(dǎo)醫(yī)、星級酒店前臺接待、高級會議接待、航空服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療或大健康行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷尤佳。     4、 形象氣質(zhì)佳，長相甜美，親和力強(qiáng)，善于傾聽，愛崗敬業(yè)。   工作時(shí)間及福利： 1、工作時(shí)間與休假：排班工作制，一月休息6天。底薪加業(yè)績獎(jiǎng)金，另有帶薪年假、調(diào)休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假等。 2、員工關(guān)懷：餐補(bǔ)、年度員工體檢、節(jié)假日福利、年度旅游等。 3、員工發(fā)展：良好的縱向晉升與橫向跨崗位發(fā)展平臺。 4、員工培訓(xùn)：入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)化培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé); 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺行政事務(wù)類的工作 2、負(fù)責(zé)前臺接待、迎賓工作 3、負(fù)責(zé)接聽咨詢、預(yù)約電話、并做好相應(yīng)的記錄 4、配合醫(yī)院各項(xiàng)工作銜接等 任職資格： 1、年齡在18以上 2、形象好，氣質(zhì)佳，有親和力，身高在163以上 3、口齒伶俐清晰，反應(yīng)迅速，禮貌禮儀，站姿規(guī)范 上班地點(diǎn)：長沙市開福區(qū)福元路富興旺角5棟

【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求： 1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，有護(hù)士/護(hù)理師執(zhí)業(yè)證書優(yōu)先； 2、品貌端正，身高160CM以上，皮膚好；有良好的禮儀和服務(wù)意識； 4、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，有檔案管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 詢問顧客情況，做好顧客的引導(dǎo)咨詢工作；保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔； 及時(shí)為顧客提供方便。 顧客電話預(yù)約咨詢或服務(wù)，做好預(yù)約時(shí)間、專家及服 務(wù)人員的登記，并及時(shí)通知； 協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作； 職位要求： 五官端正，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，耐心責(zé)任心強(qiáng)，身高1.60以上，年齡19歲—32歲，條件優(yōu)秀課適當(dāng)放寬；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)接待來院顧客及來訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽來電、收發(fā)信件，登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。  職位要求： 1、 中專以上學(xué)歷，有良好的禮儀和服務(wù)意識； 2、 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，品貌端正，身高162CM以上，皮膚好； 3、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰； 4、 能操作一般的辦公軟件。 5、 具有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)接待來院顧客及來訪、應(yīng)聘人員。 2、接聽來電、收發(fā)信件，登記資料。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。+ 職位要求： 1、+中專以上學(xué)歷，有良好的禮儀和服務(wù)意識； 2、+1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，品貌端正，身高160CM以上，皮膚好； 3、+普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰； 4、+能操作一般的辦公軟件。 5、+具有團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)。醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、接待顧客（負(fù)責(zé)門店來訪客戶接待、預(yù)約客戶、電話確認(rèn)顧客）。 2、衛(wèi)生儀表（負(fù)責(zé)門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督,員工儀容儀表檢查） 3、收銀及會員系統(tǒng)的錄入（進(jìn)、出貨物資庫存管理，每周庫存盤點(diǎn)、賬目核對） 4、員工人事及考勤機(jī)（入職、離職、請假、曠工） 5、門店員工積分的統(tǒng)計(jì)與記錄 6、協(xié)助做感動顧客服務(wù) 此崗位工作地點(diǎn)：江寧

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。