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  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
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    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Responsible for pet management and related work; 負(fù)責(zé)寵物管理及相關(guān)工作; Provide guest service and?cashier work; 提供對(duì)客服務(wù)和收銀工作; Caring and like pets. 有愛心,喜歡寵物。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 10-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求: 1、拓展線上渠道市場(chǎng),保障銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成。 2、配合線上銷售主管進(jìn)行渠道銷售方案及市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃制定,并能夠提出合理化意見。 3、建立OTA渠道及客戶的檔案,并做好日常管理、跟蹤服務(wù)與持續(xù)維護(hù)工作。 4、根據(jù)市場(chǎng)需求,提報(bào)策劃、推廣、銷售產(chǎn)品組合線路,并根據(jù)落地活動(dòng)完成協(xié)調(diào)及執(zhí)行。 5、日常數(shù)據(jù)、各區(qū)域行業(yè)信息、競(jìng)品信息、客戶需求的搜集整理。 6、完成營(yíng)銷部其他日常及臨時(shí)工作。 崗位要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué),旅游、營(yíng)銷相關(guān)管理專業(yè)兩年 2、以上旅游相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),旅游營(yíng)銷/銷售方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的談判技巧和良好的人際溝通能力,并具備專業(yè)素質(zhì)。 4、熟悉國(guó)家旅游行業(yè)政策,掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
  • 上饒 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 08:46
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)操作訂房后臺(tái)管理系統(tǒng) 2.對(duì)接線上.線下訂房渠道 3.負(fù)責(zé)高效無誤的訂單處理,包括:房態(tài)確認(rèn).訂單操作.系統(tǒng)確認(rèn).應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)確認(rèn)等 4.負(fù)責(zé)訂房專線電話接聽咨詢工作 5.做好房態(tài).價(jià)格的統(tǒng)一同步管理 6.做好內(nèi)部工作銜接(與管家等)
  • 票務(wù)專員

    8千-1萬(wàn)
    北京 | 1年以上 | 大專

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    其他IT/互聯(lián)網(wǎng) | 50-99人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.支撐7×24小時(shí)排班完成票務(wù)咨詢工作; 2.通過票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 3.實(shí)時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),嚴(yán)格校驗(yàn)訂單信息; 4.按時(shí)參加培訓(xùn)提升運(yùn)營(yíng)能力及服務(wù)水平; 5.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。 任職要求: 1.??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2.具備一定商旅、票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5.具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和工作責(zé)任心; 6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國(guó)內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)。 工作時(shí)間: 排班制度,周休兩天,午休1小時(shí),早班:08:00-17:00;正常班:08:30-17:30;白班:09:30-18:30;午班:11:00-20:00;晚班:20:00-8:00。 福利:入職即購(gòu)五險(xiǎn)一金、年度員工免費(fèi)體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。
  • 票務(wù)

    3千-4千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.通過票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 2.實(shí)時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)嚴(yán)格校驗(yàn)訂單信息; 3.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。 任職要求: 1.中專及以上學(xué)歷 2.具備一定票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5.具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和工作責(zé)任。
  • 揚(yáng)州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.???????根據(jù)管理公司規(guī)定的各類代碼,將所有預(yù)訂信息輸入預(yù)訂系統(tǒng); 2.???????負(fù)責(zé)在預(yù)訂系統(tǒng)中輸入完整準(zhǔn)確的客戶資料; 3.? ? ? ??經(jīng)收益管理經(jīng)理批準(zhǔn)后,調(diào)整各在線渠道的可賣房狀態(tài); 4.???????主動(dòng)復(fù)查所有預(yù)訂文員所作的訂房,以確保所有預(yù)訂的準(zhǔn)確性; 要求:會(huì)操作萬(wàn)豪客房預(yù)訂系統(tǒng),英語(yǔ)良好,40周歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷。
  • 惠州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:49
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機(jī)和售票系統(tǒng)檢測(cè)管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級(jí)交辦的其他工作 任職資格: 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮; 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮; 3、善于溝通和處理客訴; 4、為人誠(chéng)實(shí)正直,積極樂觀,吃苦耐勞。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 12-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、掌握崗位操作系統(tǒng)及程序,如售票處綠云系統(tǒng)等,并對(duì)所管轄區(qū)域員工開展相應(yīng)培訓(xùn),達(dá)到崗位要求。 2、具備對(duì)客服務(wù)意識(shí),以客戶滿意度為工作目標(biāo)。 3、熟悉合作的OTA及APP相關(guān)的售票情況,統(tǒng)計(jì)分析門票售賣情況,提高門票收入。 4、熟練掌握財(cái)務(wù)制度(掛賬、票券管理等)。 5、跟進(jìn)處理投訴事件,妥善處理突發(fā)安全生產(chǎn)事件。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),同崗位1年以上的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握財(cái)務(wù)、票務(wù)、客服等專業(yè)知識(shí)技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 3、具有較好的客訴應(yīng)對(duì)和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)聽說粵語(yǔ)優(yōu)先考慮。 5、掌握基本的辦公軟件和基本的英語(yǔ)讀寫。
  • 線下渠道主管

    8千-1萬(wàn)
    上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 10-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、參與所屬區(qū)域及業(yè)務(wù)板塊年度銷售計(jì)劃、各階段銷售方案及市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃的制定。 ?2、管理所屬區(qū)域及業(yè)務(wù)板塊渠道銷售工作,并對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施跟蹤、監(jiān)督、檢查,確保渠道銷售目標(biāo)達(dá)成。? 3、根據(jù)公司價(jià)格策略,做好市場(chǎng)價(jià)格的維護(hù)工作,確保本區(qū)域市場(chǎng)及渠道價(jià)格的穩(wěn)定和有序操作。 ?4、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集、調(diào)研工作,及時(shí)反饋相關(guān)情況,提出營(yíng)銷舉措的建議與需求。? 5、各區(qū)域行業(yè)信息、競(jìng)品信息、客戶需求的搜集和分析。? ?崗位要求:? 營(yíng)銷相關(guān)管理專業(yè)。 3年以上旅游行業(yè)渠道銷售及管理經(jīng)驗(yàn)。? 有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具有團(tuán)隊(duì)管理及較強(qiáng)的渠道市場(chǎng)開拓能力。 ?熟悉國(guó)家旅游行業(yè)政策,掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。 五官端正,精神飽滿,能適應(yīng)出差及應(yīng)酬。
  • 衢州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 帥哥多
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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 11-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)為游客提供熱情專業(yè)的接待服務(wù),增強(qiáng)游愉快、安全的體驗(yàn)感
  • 上饒 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
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    • 崗位晉升
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 08:46
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、票務(wù)平臺(tái)上演出資料的及時(shí)上架和下架,演出門票的打印、收款和結(jié)算; 2、保持與各大票務(wù)平臺(tái)的緊密合作; 3、協(xié)助票版圖的規(guī)劃,票款營(yíng)業(yè)額的趨勢(shì)分析,票款的統(tǒng)計(jì)結(jié)算; 4、票務(wù)相關(guān)客服工作,觀眾咨詢、退換票服務(wù)等。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有票務(wù)工作經(jīng)驗(yàn); 2、誠(chéng)實(shí),細(xì)心,耐心,性格開朗,富有團(tuán)隊(duì)精神。
  • 救生員

    3.3千-6.6千
    雅安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責(zé): 1.嚴(yán)格執(zhí)行泳池規(guī)定,維持場(chǎng)地秩序,禮貌勸阻泳客違反規(guī)程的行為; 2.有高度的安全意識(shí),有熟練的救生技巧,堅(jiān)守崗位,人不離池; 3.熟練掌握池水凈化規(guī)程,注意觀察池水變化,保持池水清澈、透明、無雜物、無沉淀、無青苔; 4.根據(jù)天氣情況,控制池水溫度,確保溫泉功效; 5.場(chǎng)地、桌椅清潔衛(wèi)生; 6.提醒客人注意物品保管,發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)上交; 7.派放救生圈、擺放拖鞋、遞毛巾、送飲品等服務(wù); 8.做好交接班工作,確保每班工作銜接; 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求: 1.良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí); 2.掌握一定的電腦辦公能力; 3.具有基本的救生及急救知識(shí)。具有救生員專業(yè)證書; 4.具有1年以上溫泉救生員的工作經(jīng)驗(yàn); 5.有川渝兩地溫泉工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 6.具備一定的才藝、體育特長(zhǎng)及對(duì)戶外活動(dòng)感性興趣者優(yōu)先。
  • 雅安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責(zé): 1、為賓客提供“三項(xiàng)禮儀”服務(wù),主動(dòng)為賓客擺放拖鞋,整理浴巾浴袍;引導(dǎo)賓客正確泡湯并做好安全提示; 2、為每一位賓客做好的財(cái)務(wù)及人身安全提示工作; 3、主動(dòng)為賓客介紹泡湯場(chǎng)景情況,并耐心回答賓客的問題; 4、當(dāng)班人員首先對(duì)本崗位物品與衛(wèi)生進(jìn)行檢查,在營(yíng)業(yè)前做到崗位物品齊全,衛(wèi)生整潔,設(shè)備正常; 5、營(yíng)業(yè)期間,為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)和人性化的服務(wù),認(rèn)真做到“一個(gè)微笑、一句問候、一條毛巾、一杯水、一雙拖鞋”等各種人性化與個(gè)性化服務(wù); 6、當(dāng)班服務(wù)員應(yīng)做到5分鐘巡視溫泉池;巡視內(nèi)容包括水溫監(jiān)管、衛(wèi)生整理、賓客安全、設(shè)備運(yùn)行,讓本區(qū)域所有開放溫泉池正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)資深員工協(xié)助處理; 7、協(xié)助領(lǐng)班負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)管理制度的制定,并組織實(shí)施; 8、根據(jù)區(qū)域的分布情況,進(jìn)行合理的人員和物資調(diào)配,確保接待工作的順暢; 9、熟悉轄區(qū)內(nèi)各種溫泉池的功能與特點(diǎn),根據(jù)季節(jié)氣候變化掌握控制各池水溫及特色池的加料; 10、定期對(duì)設(shè)備設(shè)施和水池進(jìn)行檢查、保養(yǎng),對(duì)事故防患于未然; 11、在崗位期間,服從當(dāng)值領(lǐng)班所有的工作安排并主動(dòng)配合開展所有工作; 12、早班人員下班前對(duì)本區(qū)域的衛(wèi)生檢查和物品進(jìn)行補(bǔ)充,便于晚班同事開展工作; 13、晚班人員應(yīng)跟進(jìn)早班交接工作,做到今日事今日畢;班后對(duì)本區(qū)域衛(wèi)生及物品進(jìn)行仔細(xì)檢查,做好收市工作; 14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求: 1.五官端正,處事靈活,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 2.通曉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的動(dòng)手服務(wù)技能; 3.具備一定的處理各項(xiàng)辦公軟件能力; 4.具有溫泉行業(yè)相關(guān)工作崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5.具備一定的才藝、體育特長(zhǎng)及對(duì)戶外活動(dòng)感性興趣者優(yōu)先。
  • 雅安 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 09-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責(zé): 1、直接對(duì)溫泉前廳領(lǐng)班負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)前廳的賓客接待和服務(wù)工作; 2、以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態(tài)投入工作,主動(dòng)熱情,細(xì)致入微地做好接待工作; 3、具備較豐富的溫泉酒店行業(yè)的知識(shí),熟悉溫泉前臺(tái)的運(yùn)作情況(例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系、服務(wù)流程等),以便解答客人咨詢,幫助客人解決疑難; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待工作,確保團(tuán)隊(duì)接待順暢; 5、負(fù)責(zé)安排鑰匙的發(fā)放和輸入電腦工作; 6、熟練掌握溫泉的價(jià)格體系,確定各類客人的結(jié)算價(jià)格,并做好保密工作; 7、配合資客做好前廳的服務(wù)工作; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求: 1.熟練操作PMS系統(tǒng); 2.熟練操作辦公軟件; 3.有效的中文溝通能力; 4.優(yōu)秀的對(duì)客服務(wù)和溝通技巧; 5.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范; 6.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感、興趣愛好廣泛; 7.具有在溫泉前臺(tái)接待崗位的工作經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先; 8.具備一定的才藝、體育特長(zhǎng)及對(duì)戶外活動(dòng)感性興趣者優(yōu)先。
  • 前廳售賣

    3.3千-6.6千
    雅安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)域的衛(wèi)生清潔及保持工作; 2、以良好的儀容儀表,飽滿的精神狀態(tài)投入工作; 3、具有主動(dòng)熱情細(xì)致入微的推銷意識(shí),引導(dǎo)客人良性消費(fèi); 4、加強(qiáng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神,做好交接班,確保工作順暢; 5、做好物品出售后的補(bǔ)充,檢查庫(kù)存并及時(shí)通知庫(kù)管兼文員做好申購(gòu)工作; 6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)物品的出售、擺放、登記、盤點(diǎn)工作; 7、積極參加各種培訓(xùn)和文化生活活動(dòng),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí); 8、每日檢查商品標(biāo)簽與保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決; 9、每日統(tǒng)計(jì)當(dāng)日售賣數(shù)量與金額,按時(shí)上交營(yíng)業(yè)報(bào)表; 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求: 1.熟練操作PMS系統(tǒng); 2.熟練操作辦公軟件; 3.有效的中文溝通能力。 4.優(yōu)秀的對(duì)客服務(wù)和溝通技巧; 5.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范; 6.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感、興趣愛好廣泛; 7.具有在溫泉前臺(tái)接待崗位的工作經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先; 8.具備一定的才藝、體育特長(zhǎng)及對(duì)戶外活動(dòng)感性興趣者優(yōu)先。
  • 前臺(tái)收銀

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    崗位職責(zé): 1、遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定,做好溫泉手牌的回收; 2、與本班組和相關(guān)部門密切配合;需要時(shí),為賓客提供問訊等服務(wù); 3、熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳; 4、做好班前準(zhǔn)備工作; 5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊; 6、保證備用金完整; 7、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表。 崗位要求: 1.熟練操作PMS系統(tǒng); 2.熟練操作辦公軟件; 3.有效的中文溝通能力; 4.優(yōu)秀的對(duì)客服務(wù)和溝通技巧; 5.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范; 6.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感、興趣愛好廣泛; 7.具有在溫泉前臺(tái)接待崗位的工作經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先; 8.具備一定的才藝、體育特長(zhǎng)及對(duì)戶外活動(dòng)感性興趣者優(yōu)先。
  • 服務(wù)員

    4.1千-8.3千
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    崗位職責(zé): 1.始終良好維護(hù)所負(fù)責(zé)餐臺(tái)并根據(jù)相應(yīng)餐段進(jìn)行桌面擺臺(tái); 2.根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程為賓客提供食品及酒水; 3.清潔和維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域及所有服務(wù)設(shè)備; 4.熟悉餐廳食品及酒水菜單的內(nèi)容及制作方法; 5.遵循標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確的為賓客點(diǎn)單并根據(jù)賓客喜好為其提供建議及推薦菜品酒水以提高餐廳收入; 6.確保主管接收到最新的餐廳及賓客信息,包括困難,訂單, 客人滿意度,賓客喜好及特殊需求; 7.完成餐廳經(jīng)理或主管分配的其他任務(wù); 8.協(xié)助主管記錄所負(fù)責(zé)區(qū)域的日常數(shù)據(jù),及時(shí)向主管匯報(bào)異常事件及賓客反饋; 9.參加每日的部門會(huì)議,月度團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議及酒店組織的相關(guān)培訓(xùn); 10.確保了解酒店相關(guān)信息,包括酒店宴會(huì)活動(dòng)、酒店及餐廳推廣活動(dòng)等; 11.留意并記錄賓客談?wù)摰降纳?、紀(jì)念日及特殊日期,為賓客準(zhǔn)備驚喜,讓賓客留下終身難忘的美好回憶; 12.根據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助領(lǐng)位準(zhǔn)備自助餐菜牌及接受預(yù)定; 13.交接班時(shí)向主管匯報(bào)或獲取需要交接的事宜,包含工作任務(wù)分配、預(yù)定數(shù)、菜單更改、特供菜單、食品酒水庫(kù)存及賓客反饋; 14.掌握餐廳及酒吧所有設(shè)備的操作; 15.在本部門團(tuán)隊(duì)成員間及與其他部門成員間建立并維持相互尊重及良好關(guān)系; 16.與團(tuán)隊(duì)成員互幫互助包含餐飲部成員及其他部門成員,相互尊重,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,為公司績(jī)效作貢獻(xiàn)。 崗位要求: 1.良好的形象及人際交往能力; 2.在快節(jié)奏工作環(huán)境中良好的組織,顧全大局及吃苦耐勞的能力; 3.優(yōu)秀的組織能力; 4.掌握餐飲食品及酒水的相關(guān)專業(yè)知識(shí); 5.熟悉使用辦公軟件,如: Word, Excel, Word, Outlook and PowerPoint; 6.專業(yè)禮貌的電話接聽技巧并在通話過程中始終面帶微笑; 7.自信,有創(chuàng)造力,積極主動(dòng),能夠顧全大局并做出有效的決策; 8.相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 9.具備一定的才藝、體育特長(zhǎng)及對(duì)戶外活動(dòng)感性興趣者優(yōu)先。
  • SPA主管

    5千-9.1千
    雅安 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1. 確保客戶、員工等、所有人員和所有資產(chǎn)的安全和可靠的環(huán)境; 2.監(jiān)督所有療程:確保員工按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,或服務(wù)超出客人預(yù)期; 3.檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),維修保養(yǎng),員工儀表,禮儀規(guī)范,并在必要時(shí)給與協(xié)助; 4.能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,并確保促銷理療項(xiàng)目、會(huì)員和零售產(chǎn)品; 5.具備良好的保護(hù)客人隱私信息的意識(shí)及嚴(yán)格要求部門員工執(zhí)行的技能; 6.用專業(yè),禮貌并簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言與客人和員工交流,協(xié)助員工,確保他們明白工作任務(wù); 7.與管理人員合作,發(fā)展和實(shí)施部門的創(chuàng)意及工作程序,建立目標(biāo)以保證提高員工和顧客的滿意度; 8.參與并制定部門年度預(yù)算,管理并確保所有支出在運(yùn)營(yíng)預(yù)算或低于預(yù)算內(nèi),并按規(guī)定嚴(yán)格控制成本; 9.管理部門運(yùn)營(yíng),保證給客人提供專業(yè)的護(hù)理以及按摩服務(wù),并確保設(shè)施的成本控制 以及盈利能力; 10. 監(jiān)控并支持超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 崗位要求: 1.較好的運(yùn)營(yíng)和管理能力,和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵(lì)員工,銷售能力,及SPA知識(shí)。 2.了解SPA行業(yè)的最新趨勢(shì)。 3.有SPA行業(yè)的操作軟件經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)產(chǎn)品銜接渠道。 4、能夠掌握一定的電腦辦公能力。 5.具有3年以上水療行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn),度假酒店水療工作經(jīng)驗(yàn)最佳。 6.精湛的中文說書寫能力。
  • 溫泉主管

    5千-9.1千
    雅安 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1. 確??蛻?、員工等、所有人員和所有資產(chǎn)的安全和可靠的環(huán)境; 2.全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理; 3.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化; 4.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 6.負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作; 7.實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 8.負(fù)責(zé)建立門店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度以及各部門的協(xié)調(diào)工作; 9.建立良好的對(duì)客關(guān)系,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的需求,提高服務(wù)質(zhì)量; 10. 確??蛻簟T工和業(yè)主的滿意及以上(包括但不限于具有足夠高于標(biāo)準(zhǔn)、出色、創(chuàng)新和每月更新的產(chǎn)品和服務(wù)); 11. 監(jiān)控并支持超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手; 12. 支持準(zhǔn)備并超越部門預(yù)算,并最大限度地支持整體物業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異。 崗位要求: 1.良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 2.掌握一定的電腦辦公能力。 3.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。 4.具有2年以上溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 5.有川渝兩地溫泉管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 6.具備一定的才藝、體育特長(zhǎng)及對(duì)戶外活動(dòng)感性興趣者優(yōu)先。
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