崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)康養(yǎng)服務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量控制、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、品牌推廣等工作； 2、細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、工作流程和操作規(guī)范，搭建公司康養(yǎng)項(xiàng)目的工作體系。 3、對(duì)國(guó)內(nèi)外康養(yǎng)市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)研分析，積極探索以健康生活為核心的養(yǎng)生健康管理服務(wù)新模式，并結(jié)合已有物業(yè)，打造中醫(yī)養(yǎng)生、活力運(yùn)動(dòng)、休閑娛樂(lè)、賦能工坊、康養(yǎng)學(xué)堂等系列康養(yǎng)產(chǎn)品，為中高端客戶(hù)提供一站式休閑度假養(yǎng)生服務(wù)。 4、制定項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣策略，提升項(xiàng)目知名度和影響力。參與康養(yǎng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，樹(shù)立公司在康養(yǎng)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)形象。 5、收集、分析、研究國(guó)內(nèi)康養(yǎng)行業(yè)渠道模式，挖掘市場(chǎng)相關(guān)康養(yǎng)需求，進(jìn)行渠道管理、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)及重要客戶(hù)資源的對(duì)接。 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2、5年以上療養(yǎng)、健康管理等工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)康養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職務(wù)者優(yōu)先； 3、熟悉健康、療養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)流程，有較為先進(jìn)的管理理念； 4、熱愛(ài)康養(yǎng)、健康管理療養(yǎng)行業(yè)、認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備良好的決策判斷能力、計(jì)劃組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力。

崗位描述 ?1. 制定部門(mén)全年工作計(jì)劃；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營(yíng)業(yè)預(yù)算，領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成各項(xiàng)接待任務(wù)及營(yíng)業(yè)指標(biāo) ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和賓客需求，策劃/開(kāi)發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務(wù)及產(chǎn)品 5. 具有一定的號(hào)召力和凝聚力，督導(dǎo)巡查員工工作情況，及時(shí)糾正和工作指導(dǎo) 6. 負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)考核及選拔人才，激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。 4.?性格開(kāi)朗，善于交際，有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)康樂(lè)部的日常工作；實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、制定部門(mén)各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)并貫徹實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量。 3、制定部門(mén)各崗位人員編制，安排員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿(mǎn)足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有康樂(lè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。

1、準(zhǔn)時(shí)到崗，整理好個(gè)人儀容儀表，帶齊工作用具；對(duì)區(qū)域設(shè)施設(shè)備、器具備品、衛(wèi)生條件進(jìn)行檢查整理。 2、按要求準(zhǔn)備預(yù)定房間；按要求及客人需求進(jìn)行接待。 3、客人到店后，積極向客人介紹公司設(shè)施及產(chǎn)品，主動(dòng)了解客人消費(fèi)習(xí)慣及需求，并隨時(shí)做好服務(wù)。 4、客人消費(fèi)結(jié)束后，及時(shí)整理好賬單，并通知收銀員結(jié)賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康

1、管理健身房、游泳池的日常營(yíng)業(yè) 2、開(kāi)拓市場(chǎng) 3、策劃健身房經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 4、配合公司完成其他工作

請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮?jiǎn)歷至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具有五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會(huì)所（私密會(huì)籍制）管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級(jí)酒店（部門(mén)負(fù)責(zé)人）運(yùn)營(yíng)管理及相關(guān)工作； Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷(xiāo)售理論和經(jīng)驗(yàn)，有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)， 掌握握熟練的銷(xiāo)售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力； Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責(zé)任心，進(jìn)取心和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神； With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)能力，熟悉主要客戶(hù)的基本狀況，同客戶(hù)保持良好關(guān)系； With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵(lì)、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力； Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會(huì)所總監(jiān):是本部門(mén)的最高行政主管，全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作。會(huì)所總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度和部門(mén)的工作程序。負(fù)責(zé)花園薈的整體經(jīng)營(yíng)管理，制定和實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略，管理日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售流程，制定銷(xiāo)售目標(biāo)，推導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，培訓(xùn)和考核員工，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，控制成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理突發(fā)事件等。 Club director ：Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.

觀唐匯地產(chǎn)類(lèi)高端健身房 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)會(huì)所中會(huì)員卡的銷(xiāo)售及客戶(hù)咨詢(xún)工作； 2、帶領(lǐng)客戶(hù)詳細(xì)參觀，介紹會(huì)所，介紹會(huì)員卡辦理方式、費(fèi)用及其他可以享受到的服務(wù)； 3、給予客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系； 4、及時(shí)將最新活動(dòng)通知客戶(hù)，后期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行追蹤與維護(hù); 5、具備較強(qiáng)的承壓能力、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 任職資格： 1、男女不限，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、有良好的溝通能力與人際交往能力； 3、有責(zé)任，有上進(jìn)心； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力及親和力； 5、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)強(qiáng)，熱愛(ài)自己的工作； 6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有獨(dú)立開(kāi)拓客戶(hù)能力； 7、有一定英文溝通能力； 8、有高端俱樂(lè)部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉（客房）部的經(jīng)營(yíng)管理； 2、建立健全溫泉（客房）的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉（客房）決策提供建議和信息支持； 5、負(fù)責(zé)溫泉（客房）事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Initiate, design, and implement activities and programs for guests.? 提議、設(shè)計(jì)和實(shí)施活動(dòng)。 2.Ensure that activities and assignments are carried out according to established schedules and plans. 確保各項(xiàng)活動(dòng)和工作根據(jù)制定好的時(shí)間和計(jì)劃實(shí)施。 3.Ensure all rescue equipment is in good working condition. 確保所有救生設(shè)備隨時(shí)都處于最佳工作狀態(tài)。 4.Ensure that the work area is properly maintained and cleaned in accordance to hotel standards. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 5.Ensure that all associates perform their work according to departmental standards. 確保所有員工都根據(jù)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)完成其工作。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Contribute to the morale and team spirit of the hotel by maintaining good relationships with associates. 和同事保持良好的關(guān)系以促進(jìn)酒店的士氣和團(tuán)隊(duì)精神。 2.To assist other associates to create a fun and friendly atmosphere. 協(xié)助其他康樂(lè)部同事并創(chuàng)造友好的氛圍。 3.To be courteous and professional in all circumstances and to reflect the image and management of the hotel. 在任何情況下均保持禮貌和專(zhuān)業(yè)，特別是在代表酒店形象和名譽(yù)時(shí)。 4.Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local law. 確保實(shí)施的活動(dòng)都是真誠(chéng)的、符合道德和符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的。 5.Interact with guests and soliciting feedback?actively. 與客人積極地互動(dòng)，并尋求客人的反饋。

招聘康樂(lè)部主管 崗位職責(zé) 1、主持康體部工作，實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案； 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行； 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營(yíng)業(yè)； 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作，對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)； 5、處理重大賓客投訴，盡量滿(mǎn)足賓客要求，維護(hù)酒店利益； 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上； 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)； 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定； 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力； 5、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。

一、崗位概述 負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督男女賓區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)，確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，維護(hù)良好的環(huán)境和秩序。 二、主要職責(zé) 1. 服務(wù)管理 ? 監(jiān)督員工為賓客提供熱情、周到的服務(wù)，及時(shí)解決賓客的問(wèn)題和投訴。 ? 制定和執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提高服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。 2. 人員管理 ? 負(fù)責(zé)男女賓區(qū)域員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)。 ? 合理安排員工的工作崗位和工作任務(wù)，確保人員配置合理。 ? 處理員工的問(wèn)題和糾紛，維護(hù)良好的員工關(guān)系。 3. 環(huán)境管理 ? 監(jiān)督男女賓區(qū)域的清潔和衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、舒適。 ? 檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)報(bào)告和處理故障。 ? 管理男女賓區(qū)域的物品和用品，確保供應(yīng)充足、擺放整齊。 4. 安全管理 ? 負(fù)責(zé)男女賓區(qū)域的安全工作，確保賓客和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。 ? 制定和執(zhí)行安全制度和應(yīng)急預(yù)案，組織安全培訓(xùn)和演練。 ? 檢查安全設(shè)施和設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)消除安全隱患。 5. 客戶(hù)關(guān)系管理 ? 與賓客保持良好的溝通和互動(dòng)，了解賓客的需求和意見(jiàn)。 ? 及時(shí)反饋賓客的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。 ? 組織和參與賓客活動(dòng)，提高賓客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有1年以上高端洗浴、酒店或會(huì)所男女賓區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，有籌備開(kāi)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 專(zhuān)業(yè)技能 ? 熟悉男女賓區(qū)域的服務(wù)流程和管理規(guī)范，具備良好的服務(wù)意識(shí)和管理能力。 ? 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 ? 熟練掌握辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)。 4. 個(gè)人素質(zhì) ? 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 ? 有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立和工作。

工作職責(zé) 1、協(xié)調(diào)康樂(lè)設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 2、協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂(lè)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全?。 4、管理部門(mén)內(nèi)全體員工。 5、對(duì)部門(mén)的產(chǎn)品及服務(wù)的銷(xiāo)售工作進(jìn)行管理。 6、使用市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。 7、協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)工作。 8、協(xié)助對(duì)銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估。 9、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 11、向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 12、遵守部門(mén)清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會(huì)議并參與討論。 14、與人力資源部門(mén)制定部門(mén)人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財(cái)務(wù)總監(jiān)制定本部門(mén)預(yù)算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫(xiě)作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問(wèn)題和組織能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)提升會(huì)所的服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)接待和管理，控制各項(xiàng)成本核算。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化，保證對(duì)客的高品質(zhì)服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)部門(mén)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)技能及禮儀培訓(xùn)等工作。 4、維護(hù)企業(yè)形象和品牌效應(yīng)，竭力幫助公司形成獨(dú)特的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、女性，形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)學(xué)歷以上，同崗位私房菜、茶藝服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、處事靈活、辦事周到，有良好服務(wù)意識(shí)和管理能力及溝通協(xié)調(diào)技巧。 3、出色的計(jì)劃、分析、組織和資源整合能力，經(jīng)營(yíng)才能和執(zhí)行能力。 4、有知名度較高的餐飲、酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策劃，協(xié)助中心總監(jiān)完成銷(xiāo)售任務(wù)； 2.根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力； 3.周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷(xiāo)工作； 4.處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2.有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。

【Job?Description?崗位職責(zé)】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過(guò)有效的管理使得水療溫泉部的所有服務(wù)都能達(dá)到最大的專(zhuān)業(yè)及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運(yùn)作事項(xiàng)； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強(qiáng)良好內(nèi)外關(guān)系達(dá)到客人滿(mǎn)意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保達(dá)到或超出客人所預(yù)期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準(zhǔn)備部門(mén)年度預(yù)算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門(mén)開(kāi)支得當(dāng)，嚴(yán)格控制部門(mén)預(yù)算及成本，減少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達(dá)專(zhuān)業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿(mǎn)意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關(guān)心員工福利、安全、培訓(xùn)、發(fā)展及通過(guò)有效交流，建立效能、多產(chǎn)的員工團(tuán)隊(duì)； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對(duì)溫泉部門(mén)及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解；? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)課程；對(duì)現(xiàn)有員工定期做進(jìn)修課程。 【Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)】 · College and above ? 大專(zhuān)及以上 · 5 Years of related experience ? 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語(yǔ)語(yǔ)言技能 · Strong organizational skills ? 強(qiáng)大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領(lǐng)導(dǎo)能力，鼓勵(lì)和發(fā)展個(gè)人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量

1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂(lè)部的運(yùn)轉(zhuǎn)，日常工作的完成，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設(shè)備，器械是否正常工作， 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性，如有設(shè)備需要維修， 請(qǐng)及時(shí)通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確保康樂(lè)部的常規(guī)的營(yíng)運(yùn)狀況， 包括設(shè)備的使用條件， 泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應(yīng)，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應(yīng)工作，如有任何問(wèn)題， 請(qǐng)及和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù); 2、定期簡(jiǎn)歷賓客及常客檔案，了解客戶(hù)的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。 4、定期為部門(mén)水療師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

? 協(xié)調(diào)康樂(lè)設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 ? 協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂(lè)服務(wù)。 ? 負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全。 ? 管理部門(mén)內(nèi)全體員工。 ? 對(duì)部門(mén)的產(chǎn)品及服務(wù)的銷(xiāo)售工作進(jìn)行管理。 ? 使用市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。 ? 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)工作。 ? 協(xié)助對(duì)銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估。 ? 預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 ? 遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 ? 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 ? 遵守部門(mén)清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 ? 按要求參加管理層會(huì)議并參與討論。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助水療總監(jiān)管理水療部門(mén)的整體正常運(yùn)行(水療區(qū)、康樂(lè)區(qū)、休息區(qū)等水療設(shè)施)。 2、具有安排員工培訓(xùn)以達(dá)到酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的能力。 3、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿(mǎn)足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 5、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、熟練的表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力。 2、至少3年水療相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 3、具有極好的水療、健身及整體的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

·      Greet guests and club members in Resort & Spa Area ·      Establish a rapport with guests and club members maintaining good customer relationship ·      Provide quality service to the guests by responding to requests promptly, efficiently and courteously throughout the guest’s experience in spa / resort ·      Fluent in both English and Cantonese, knowledge of Mandarin is an advantage ·      Able to work on shift

崗位職責(zé)： 1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷 2.有酒店康樂(lè)、會(huì)所管理或綜合旅游度假區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有獨(dú)立策劃活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售推廣能力 專(zhuān)業(yè)技能： 1、專(zhuān)業(yè)要求：游泳、健身、SPA、教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、基本技能：具備優(yōu)秀的文字處理能力、語(yǔ)言表達(dá)能力； 3、業(yè)務(wù)技能：熟悉酒店及康樂(lè)行業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營(yíng)策略； 4、管理技能：成熟穩(wěn)重，有責(zé)任心和事業(yè)心，并具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與溝通能力； 5、計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握OFFICE辦公軟件。

請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上附上近照，我們會(huì)自動(dòng)拒絕所有不帶照片的簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)?zhí)峁┯⑽暮?jiǎn)歷至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會(huì)所、或酒店運(yùn)營(yíng)部門(mén)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶(hù)服務(wù)、前線工作及7年管理工作經(jīng)驗(yàn)或以上；熟悉酒店、健康中心各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及經(jīng)營(yíng)管理；對(duì)健身、運(yùn)功、康樂(lè)活動(dòng)等行業(yè)情況有非常的了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類(lèi)投訴：有優(yōu)良的人際關(guān)系，能與各部門(mén)和客戶(hù)建立并保持優(yōu)良的合作關(guān)系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對(duì)客服務(wù)及前線工作、主動(dòng)、外向、對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有一定認(rèn)識(shí)；具有客戶(hù)服務(wù)、前線工作、統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)更為理想；有較強(qiáng)的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。 具有良好的職業(yè)道德，較高的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會(huì)所運(yùn)營(yíng)總監(jiān):負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃和協(xié)調(diào);設(shè)施和場(chǎng)地的維護(hù)和保養(yǎng);運(yùn)營(yíng)、預(yù)算、休閑活動(dòng)安排、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門(mén)員工，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效控制成本。應(yīng)該有良好的管理能力和全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并直接向會(huì)所總監(jiān)匯報(bào)工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.