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  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 12-09
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    【崗位職責】 1.????負責公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢,記錄及反饋投訴及救援電話工作; 2.????負責與旅行社建立合作關(guān)系,推廣旅游線路工作,做好對外宣傳促銷工作; 3.????負責搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計,拓展客源市場工作; 4.????嚴格遵守區(qū)域管理制度,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情; 5.????負責游客中心物品租借管理工作; 6.????上級交代的其他工作事項。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象氣質(zhì)優(yōu)佳,普通話標準; 2.????具有較強溝通協(xié)調(diào)能力,言行舉止大方得體; 3.????有較強學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神; 4.? ? ?大專學(xué)歷以上,有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗,嫻熟駕駛電動觀光車優(yōu)先考慮。
  • 國外 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:33
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    一、雇主簡介:新加坡著名旅游度假娛樂勝地,亞洲首屈一指的綜合度假勝地,位于圣淘沙島;擁有東南亞首個環(huán)球影城主題樂園,是 S.E.A 海洋館、海豚園和水上探險樂園等世界級景點所在地,擁有眾多高端豪華酒店、世界級的名勝世界會議中心等 二、崗位待遇:(1 新加坡元 ≈ 5.3577人民幣 (該匯率為崗位發(fā)布時匯率,會有浮動,請以每天實時匯率為準) 2000-2400 新幣/月 三、工作內(nèi)容:接待,為游客講解水族館的設(shè)施,活動等等,具體面議 四、工作要求:良好的賓客服務(wù)和溝通技巧,能夠輪班,包括周末和公共假期 五、福利待遇:有13薪(如果工作不完整服務(wù)年限進行比例計算金額);年假,公 共假期休息,保險,景點門票贈送,公司折扣等等。 工作時間:一周工作5天,44小時/周,超時算加班,加班費按人力部規(guī)定,需要做輪班/ 特殊節(jié)日(萬圣節(jié),婚禮,大型活動等) 以上各類條款最終以雇傭合同為準!
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    文化藝術(shù) | 50-99人
    發(fā)布于 10-21
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    有投必應(yīng)
    崗位要求: 男女不限,中文、歷史、旅游、播音主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,中專/大專及以上學(xué)歷,20-40歲。 語言能力:普通話發(fā)音標準,口齒清晰,表達能力強,能夠流暢、生動地用中文進行講解。具有相關(guān)領(lǐng)域(如博物館、展覽館、旅游景區(qū)等)的講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先。對于應(yīng)屆畢業(yè)生,相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷或校園活動主持、講解經(jīng)驗亦可。
  • 品宣專員

    6.5千-9千
    瀘州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09-25
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    崗位職責: 1、代表企業(yè)陪同賓客參觀體驗郎酒莊園,全程履行帶團服務(wù)和講解職能,展現(xiàn)企業(yè)形象,宣導(dǎo)郎酒品牌,推廣郎酒品質(zhì),傳播郎酒品味。 2、企業(yè)對客溝通和服務(wù)窗口,代表企業(yè)形象,輸出優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)水平。參與落實各項高端商務(wù)接待、黨政接待及會議活動的策劃、籌備、執(zhí)行。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,播音主持專業(yè),普通話二級甲等及以上水平,持導(dǎo)游資格證者優(yōu)先,有導(dǎo)游、商務(wù)接待或講解工作2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、女性1.65米及以上、男性1.75米及以上優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳。 3、具有較強的親和力、溝通協(xié)調(diào)能力、責任心和服務(wù)意識。 4、有較強的組織能力和應(yīng)變能力,具有應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)和決斷能力。
  • VIP講解員

    2.8千-3.2千
    瓊海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-13
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    崗位職責: 1、負責CIM大廳的講解; 2、負責公司及度假區(qū)VIP接待講解; 3、負責度假區(qū)產(chǎn)品的配套講解服務(wù); 4、完成度假區(qū)、部門交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、性別:不限; 2、年齡:30歲以下; 3、學(xué)歷:大專以上; 4、其他:普通話標準,表達流利,有良好的禮儀素養(yǎng),開朗敏捷,形象氣質(zhì)佳。男性:身高175以上,女性168CM以上。
  • 講解員

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務(wù) | 100-499人
    發(fā)布于 12-05
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    1.負責參觀接待的日常講解工作;2.協(xié)助做好滿意度調(diào)查中作;3.體驗館前臺日??蛻魡栐児ぷ?;4.體驗館開檔收檔、日常茶水服務(wù);5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。職位要求:1.形象好,氣質(zhì)佳;2.態(tài)度積極,有客戶服務(wù)意識;3.有醫(yī)療背景、講解服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    文化藝術(shù) | 50-99人
    發(fā)布于 10-21
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    旅游管理或其它專業(yè) 崗位要求:男女不限,18-40歲,性格熱情開朗,中文或英文皆可,英文需聽說讀寫熟練,達到國家英文水平六級者優(yōu)先考慮。 崗位職責: 1、對博物館感興趣,負責接待中外賓客,為其提供相對應(yīng)語言的講解及翻譯服務(wù)。 2、公司公眾號相關(guān)文章的英文翻譯。 3、相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:04
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    蘇州本地人優(yōu)先,退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關(guān)酒店歷史,蘇州當?shù)匚幕?工作地點前臺大堂,要求形象良好,普通話標準
  • 講解員

    3千-4千
    昆明 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    園區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    1.中醫(yī)臨床專業(yè)、中藥栽培專業(yè)、導(dǎo)游專業(yè)、播音與主持專業(yè)優(yōu)先錄用; 2.具有主持人、講解員從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄用,形象氣質(zhì)佳、對外交往能力強、語言組織能力強、普通話標準、具有親和力。
  • 講解員

    3千-4千
    臨沂 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-11
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    【崗位職責】 1、導(dǎo)游游客參觀景區(qū)內(nèi)的各個景點,并講解景點的背景知識、歷史典故、文化內(nèi)涵等。 2、在保證游客安全的同時,監(jiān)督游客遵守景區(qū)規(guī)定,保護景區(qū)環(huán)境。 3、解答游客的疑問,提供旅游路線建議,協(xié)助處理游客在景區(qū)內(nèi)可能遇到的各種問題。 4、為游客提供必要的幫助和支持,確保游客的游覽體驗愉快。 5、作為景區(qū)的代表,參與文化交流活動,推廣景區(qū)的文化特色。 6、在遇到突發(fā)事件時,如游客受傷、迷路等,迅速采取行動,協(xié)助處理問題。 7、保持冷靜和理智,確保游客的安全和權(quán)益。 【崗位要求】 1、具備豐富的歷史、文化、地理等知識,對景區(qū)有深入的了解。 2、具備良好的溝通能力,能夠清晰、流暢地與不同背景的游客交流。 3、能夠使用普通話和一門或多門外語進行講解,滿足國內(nèi)外游客的需求。 4、具備強烈的責任心和敬業(yè)精神,能夠積極解決游客的問題和需求。 5、能夠迅速應(yīng)對各種突發(fā)事件,保持冷靜和理智。 6、能夠承受長時間的站立和走動,具備良好的身體素質(zhì)。 7、形象氣質(zhì)佳,儀容儀表得體,給游客留下良好的印象。 8、與同事保持良好的溝通和協(xié)作,共同提升游客體驗。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:24
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    崗位職責: 1、問候所有進水療中心的客人 2、對每一項水療服務(wù)有透徹的了解,包括其益處、適應(yīng)癥和禁忌 3、能夠合理安排客人的預(yù)訂 4、能夠了解和更新水療日常記錄,并交流相應(yīng)的信息給員工 5、能夠使用電腦,復(fù)印,傳真和pos機 崗位要求: 1、儀容儀表端正,良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 2、流利的中文(可以用英文與客人基本溝通更佳)。 3、熱愛和了解水療行業(yè),水療理念和服務(wù)
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:48
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    西安香格里拉位于雁塔區(qū)科技路商務(wù)區(qū)腹地,毗鄰市內(nèi)頗具規(guī)模的商業(yè)及娛樂購物區(qū)。步行3分鐘可達金鷹國際和世紀金花購物中心,步行5分鐘可達創(chuàng)業(yè)咖啡街區(qū)和大都薈商業(yè)區(qū),酒店對面永興坊美食街區(qū)及周邊特色餐廳讓您盡享休閑時光的愜意與味蕾的美好體驗。一朝步入西安,一日讀懂千年。深入體驗歷史名都,酒店地鐵三號線15分鐘直達曲江大雁塔景區(qū),25分鐘可達鐘鼓樓廣場,驅(qū)車前往兵馬俑博物館45分鐘左右。 -393間客房和套房 -4家餐館和酒吧 我們正在尋找健身中心接待加入我們水療及健身中心! 健身中心接待的工作職責如下: 1、問候所有進水療及健身中心的客人; 2、熟悉每一類產(chǎn)品服務(wù)項目; 3、能夠合理安排客人的預(yù)訂; 4、能夠了解和更新部門運營日常記錄; 5、能夠使用電腦,復(fù)印,傳真和pos機; 6、保證所安排工作的正常運營; 7、持續(xù)的保證客人的滿意度; 8、創(chuàng)造令客人喜出望外的體驗。 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人: 1、具有良好工作態(tài)度和溝通能力; 2、擁有良好的健康狀態(tài)及干凈整齊的儀表; 3、擁有良好的口語及中文英文的溝通能力; 4、具有團隊合作的精神。 如果您覺得您適合以上條件,那還等什么呢?請點擊下面的申請按鍵吧!
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-30
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    1.Maintain condition for locker rooms and always tidy up after a guest’s usage and not wait till the end of the shift.  保持更衣室干凈整潔,做到一客一清。 2. Always be aware and alert on safety issues and precautions.  Do not overlook safety for associates and guests. 對任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性,不能將員工和客人置于危險之中。 3. Ensure all safety signage are in place and properly display (not faded), if so take owner-ship of the problem and report accordingly to engineering to have it replace. 確保所有的安全警示標志完好,要基于主人翁角度積極配合工程部發(fā)現(xiàn)和報告不符合安全標準的標識并及時更換。 4.Ensure all equipment’s in workout room are wipe down according after every shift to ensure the cleanliness and the condition of equipment’s are properly maintained. 確保健身區(qū)的每一臺器材每個班次都進行清潔消毒,并保證器材的良好運轉(zhuǎn)。 5. Ensure proper cleaning tools and chemicals are used in order not to cause damage to the equipment’s and maintaining a longer lifespan. 確保清潔工具和保養(yǎng)用品的完好和充足,并進行定期的維護保養(yǎng)以延長其使用壽命。 6. Consistently check on locker rooms to ensure all amenities are in place and are always refilled when it’s empty and not wait for guest to request. 確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足,及時更新即將用完的物品,而不要等到客人要求時才進行補充。 7. Patrol the pool area, alert to unsafe factors appear, such as diving, the one can’t swim, unusual people, the one ask for help, dementia, psychosis, clear skin disease patients, chasing each other around in the pool, etc.) for the above situation must stop and take measures in time, if you have the victim to rescue action immediately, grasp necessary first aid skills, Perform CPR if necessary. 負責巡視泳池水面區(qū)域的情況,警惕不安全因素出現(xiàn)(如跳水者、不會游泳者、異常者、池內(nèi)呼救者、癡呆、精神病、明顯皮膚病患者、在池邊池內(nèi)相互打鬧、追逐者等)對以上情況都要及時制止和采取措施,如有受傷者要立即采取救護行動,掌握必備的急救技能,必要時對受傷者實施心肺復(fù)蘇。 8. Swimmers who violate the swimming pool safety management regulations should be bold and strict management, such as drowning should be quickly rescued to shore, and immediately drowning emergency treatment procedures. 對違反泳池安全管理規(guī)定的游泳者要大膽、嚴格的管理,如發(fā)現(xiàn)溺水者應(yīng)迅速搶救上岸,并立即進行溺水急救處理程序。
  • 救生員

    3千-5千
    西安 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:48
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    西安香格里拉位于雁塔區(qū)科技路商務(wù)區(qū)腹地,毗鄰市內(nèi)頗具規(guī)模的商業(yè)及娛樂購物區(qū)。步行3分鐘可達金鷹國際和世紀金花購物中心,步行5分鐘可達創(chuàng)業(yè)咖啡街區(qū)和大都薈商業(yè)區(qū),酒店對面永興坊美食街區(qū)及周邊特色餐廳讓您盡享休閑時光的愜意與味蕾的美好體驗。一朝步入西安,一日讀懂千年。深入體驗歷史名都,酒店地鐵三號線15分鐘直達曲江大雁塔景區(qū),25分鐘可達鐘鼓樓廣場,驅(qū)車前往兵馬俑博物館45分鐘左右。?? -393間客房和套房 -4家餐館和酒吧? ? 救生員工作職責如下: - 為客人提供持續(xù)的服務(wù)和預(yù)見客人的需求。 - 熟知救生知識和技能,負責客人在游泳池的日常安全。 - 協(xié)助保持泳池的清潔和正常使用,檢查救生設(shè)備和設(shè)施良好并維護。 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人: - 良好的儀容儀表。 - 身體健康。 - 持救生證。 - 有救生員的相關(guān)工作經(jīng)驗。 如果您覺得您適合以上條件,那還等什么呢?請點擊下面的申請按鍵吧!
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10-15
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    為水療中心的的銷售做出貢獻 To contribute to the spa sales 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果,確保所有改進措施貫徹執(zhí)行 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented 確保根據(jù)凱悅酒店的標準提供禮貌、專業(yè)、有效及靈活的服務(wù) To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following Hyatt Regency Standards of Performance 負責指定工作區(qū)域的所有職責和任務(wù)關(guān)注、回顧重點任務(wù)清單,并根據(jù)行業(yè)趨勢、客人期望和運營理念等對其進行修改、 To perform all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set? Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies 以靈活的態(tài)度和熟練的技巧協(xié)助水療中心其他部門和其它的酒店部門 To be entirely flexible and adept to rotate within the different sub departments of the Spa or any other Department of the hotel as assigned 熟悉酒店的設(shè)施及各項服務(wù) To be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel 負責建立并負責指定區(qū)域的營業(yè)和關(guān)門程序 To perform opening and closing procedures established for the Place of Work as assigned 確保工作區(qū)域和其他區(qū)域保持干凈且整潔有序 To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized at all times 保持周圍環(huán)境的清潔 Must keep all areas clean at all time 保持泳池設(shè)備和周圍區(qū)域設(shè)施的良好狀態(tài) Must upkeep all pool equipment in and around the deck 確保以恰當?shù)姆绞绞褂糜境卦O(shè)備 Makes optimum use of the pool equipment 完成其它與職責相關(guān)的任務(wù) Performs any job related duties and functions as directed 必須完全了解急救和救生的技術(shù) Must be completely conversant with first aid & life saving techniques 時刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號 Must be attentive and alert for any signs from the guest
  • 西安 | 1年以上 | 大專

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    • 節(jié)假日福利
    • 班車接送
    • 社保
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓(xùn)
    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 12-05
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    【職責內(nèi)容】     語汲公司隸屬于博鴻集團下屬子公司,語汲公司著眼于未來美容院的業(yè)態(tài)發(fā)展,迎合醫(yī)療美容生活化、生活美容醫(yī)療化的發(fā)展趨勢,將皮膚美容從美容院里精細化分出來,融合現(xiàn)代美容科技以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,打造中國首家高科技+互聯(lián)網(wǎng)型“定制級皮膚管理中心連鎖品牌”,并以醫(yī)美店中店和社區(qū)服務(wù)店的建店標準進行全國市場布局,目標10年內(nèi)建設(shè)100家醫(yī)美店中店,2000家社區(qū)服務(wù)店。     美托邦依托第四軍醫(yī)大學(xué)組織工程研發(fā)中心及CBT科學(xué)檢測平臺,從科研團隊、科技運用、科研實驗、科研配方、原料產(chǎn)地、生產(chǎn)工藝、工廠環(huán)境、專用水質(zhì)、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員等方面堅持安全第一,效果第一、服務(wù)第一、用戶第一的原則,不與市面上千篇一律的護膚品牌、護膚理念為伍,倡導(dǎo)并堅持一人一檢一方一產(chǎn)量膚定制,為每個消費者定制個性化所需且適合有效的產(chǎn)品和服務(wù)。  我們期望您成為我們的合作伙伴;我們期待您加入,去創(chuàng)造更多的可能;美托幫,職得托付。 崗位職責: 1、收取現(xiàn)金,核對每日的收款營業(yè)小票,并簽字確認; 2、核對當日營業(yè)收入并根據(jù)當日現(xiàn)金額存入公司指定銀行帳戶,每日現(xiàn)金存款條交由店長簽字確認,填寫《交接班登記表》,保障店內(nèi)帳目清晰; 3、 負責登記日“庫存商品賬”、“客人名明帳”、“費用明細帳”三個帳戶,最遲要求于次日登記完畢; 4、 負責美容院的沙貨登記明細帳,嚴格控制沙貨量,避免造成不必要的浪費,并將沙貨統(tǒng)計報表上報公司財務(wù); 5、每月底最后一天為盤點日,配合庫管對店內(nèi)所有商品、易耗品進行統(tǒng)一盤點,并做出盤點表; 6、 每月將“產(chǎn)品盤點表”、“營業(yè)統(tǒng)計表”“美容師銷售提成統(tǒng)計表”“利潤分析表”提交上一級審核; 7、做好與公司財務(wù)管理人員的賬目溝通工作; 8、負責前臺顧客入、出店接待工作,協(xié)助美容顧問接聽預(yù)約電話,做好預(yù)約登記。 福利待遇: 1、轉(zhuǎn)正后即為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及住房公積金; 2、公司為員工提供免費的入職體檢及年度定期體檢; 3、公司提供午餐補助、交通補助、話費補助及全勤獎; 4、公司為員工提供具有競爭力的薪酬待遇以及良好廣闊的職業(yè)發(fā)展空間; 5、公司為員工提供工齡工資。 工作地點:西安市高新區(qū) 029—82248131   029-87550392   029-86560221 楊先生、馮女士、王先生
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 中專

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    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    發(fā)布于 12-07
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    【職責內(nèi)容】 崗位要求 1、性,28歲以下,形象好,氣質(zhì)佳; 2、具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力; 4、熟悉公文寫作格式,熟練運用OFFICE等辦公軟件; 5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。 公司地址:草場坡翡翠明珠五號樓一單元1601室; 咨詢電話:029-85427450。 薪資=底薪+提成+餐補+交補+話補+工齡獎 全員享受福利:帶薪婚假、喪假、產(chǎn)假、年假、和社保等。
  • 西安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-02
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    協(xié)助部門建立完善并且維護部門營運手冊,部門營運手冊應(yīng)當反映出酒店政策和程序以及工作過程和標準。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies and procedures, work processes and standards of performance within the Division. 定期回顧健身中心部門政策和程序并闡明和建議改進。? Regularly review all policies and procedures relating to the Fitness Centre taking action to formulate and propose improvements. 確保員工完全理解酒店規(guī)章制度并遵照執(zhí)行。 To ensure that the associates have a complete understanding of and adhere to all policies and procedures. 確保員工遵守酒店衛(wèi)生及儀容儀表標準。 To ensure that all associates adhere to the established standards of hygiene and groom. 協(xié)助準備健身中心年度商業(yè)計劃,確保部門目標與酒店目標和員工的需要保持一致。 Assists with the preparation of the annual Fitness Centre Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of associates. 每周和健身中心所有員工進行每周營運會議。 To conduct a weekly operational meeting for all the Fitness Centre associates. 確保部門運營有足夠庫存。 Ensure stock levels are adequate for business demands.
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 潮男潮女
    • 機智有趣
    • 大膽無畏
    • 時尚達人
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:24
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    人才儲備
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:56
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    崗位職責: 1.熱情迎接和接待所有來到水療區(qū)域的客人。 2.協(xié)助客人預(yù)訂水療項目、付費,介紹水療的信息、促銷活動、售賣零售產(chǎn)品以最大化水療服務(wù)和設(shè)施的收入。 3.杰出的服務(wù)不僅僅來自于積極主動、熱情周到,還要能夠為所有的客人創(chuàng)造永久難忘的回憶。 崗位要求: 1.?了解水療的愿景和使命,還有SOP運營操作標準。 2.?安排客人的預(yù)訂,試圖最大化每日的利用率和收入。 3.?使用策城系統(tǒng)操作預(yù)訂、收銀和報表。 4.?保持高效率的理療房登記和登出服務(wù)。 5.?保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量。 6.?保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放。 7.?對于水療的維護需要要及時通知工程部。 其它職責: 賓客滿意度 1.?為客人提供持續(xù)性服務(wù)并且預(yù)測客人需要。 2.?為所有的客人和酒店同事提供專業(yè)和熱情周到的服務(wù)。 3.?保持策城系統(tǒng)中所有客人信息的保密性。 4.?完成水療主管交代的其它任務(wù)。
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