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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡溝通,部門經理不在的情況下,幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發(fā)放。 7、協(xié)助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-10
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    工作內容 1.協(xié)助經理負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責: 1.保持樓層區(qū)域的干凈和清潔質量。 2.對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 3.檢查所有客房, 重要客人的房間以及重要客人的到達,以及常住客人的房間衛(wèi)生。 4.記錄日常所有的活動, 例如客人的投訴和喜好等。 5.確保所有客房按酒店標準清潔,同時保證客人最大程度的滿意。 6.中班主管檢查夜床服務是否符合標準。 崗位要求: 1.高中學歷及以上。 2.至少2年國際5星級酒店的客房樓層工作經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作,在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。
  • 保潔領班

    4千-5千
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-08
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    【崗位職責】 1、為當班保潔人員分配任務;按工作需求安排員工上班、排休等; 2、按順序巡視整個公共區(qū)域衛(wèi)生情況;檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準; 3、會使用吸塵器、清洗地毯機器和其他保潔工具;檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放; 4、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失; 5、處理所有清潔方面緊急事件;跟蹤急修事宜,確保維修已經完成; 6、保持與各部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理; 8、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、有1年的公共區(qū)域領班管理經驗; 2、具備一定的領導能力; 3、口語及書面英語良好;使用簡單電腦操作。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責巡查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,確保清潔狀況良好,以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿足。 2.確保客房及所有公共區(qū)域的清潔和狀態(tài)。 3.確保人工成本及其他開銷準確性。 4.確保設備的正確使用和保養(yǎng)。 5.在日常工作中安排清洗餐廳、辦公室、公共區(qū)域地毯的工作,定期打掃天花板,空調風口 或其他死角的衛(wèi)生。 6.每日檢查員工工作間, 并確保工作間干凈整潔, 同時確保工作有足夠的易耗品供客人 使用。 崗位要求: 1.高中學歷及以上。 2.至少2年國際5星級酒店的客房公共區(qū)域工作經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作,在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 負責打掃和維持會議室、餐廳、辦公室、多功能廳和其他區(qū)域(不包含廚房管事部) 的衛(wèi)生,以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿足。 及時清潔責任區(qū)域并時刻保持其整潔。 確保所有清潔器材正確擺放,并適當保存。 對待所有客人和同事要彬彬有禮、熱情,用眼睛交流并時刻提供幫助。 如在公共區(qū)域拾到客人遺留物品,應及時上交客房失物招領處做好記錄,同時報告主管。 崗位要求: 熟練操作清潔設備, 有效控制客用品成本。 從事過酒店相關領域,有類似工作經驗。 能吃苦耐勞并且服從主管安排。 擁有良好的團隊協(xié)作精神。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責: 1.計劃、組織、管理洗衣房日常工作執(zhí)行洗衣房的各項規(guī)章制度, 培訓和領導部門內員工。 2.管理和監(jiān)督洗衣房活動,親身參與洗衣、熨燙工作。 3.檢查和控制洗衣房洗衣質量。 4.檢查破損,染色和丟失附件的衣物并將其縫補和替代。 5.保證洗衣質量和洗衣時間,檢查操作是否合符規(guī)范。 6.保證酒店布草和工裝的正常供應,以確保部門利潤。 崗位要求: 1.至少3年國際5星級酒店的洗衣房工作經驗。 2.具有洗衣房操作和管理經驗。 3.良好的交際能力能和各級員工交流。 4.能獨立工作,在動態(tài)環(huán)境下有很好的主動性。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 負責客衣和制服的整理,擺放,熨燙,折疊。 2. 正確操作滾筒機確保機器能負荷正確和合適的溫度。 3. 折疊布草時,做最后的質量檢查。 4. 將已折疊好的布草送到倉庫存放。 5. 在每天工作前排完污水,間歇清理機器,確保每天工作完后機器無積存污水。 崗位要求: 1. 相關職位一年以上工作經驗。 2. 時刻提供禮貌和專業(yè)的服務。 3. 具有團隊合作精神。 4. 相關布料和化學用品的使用技巧。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 收集和發(fā)放酒店員工的工裝,并作詳細記錄。 檢查所有新洗的工裝是否有缺陷。 負責接收和發(fā)放制服、鞋、襪等。 檢查員工交還的工裝是否有破損和染色。 發(fā)放過程中分開不能使用的制服以作修改或縫補。 崗位要求: 相關職位兩年以上工作經驗。 技術服務能力。 具有團隊合作精神。 制服房設備管理。
  • 前臺經理

    5.5千-7千
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    • 年底雙薪
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    • 環(huán)境好
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-11
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前臺的管理工作,帶領前臺員工嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度; 2、根據(jù)預訂優(yōu)質快速的為客人辦理入住手續(xù),確認相關信息,如:房價、人數(shù)等,依客人喜好予以排房; 3、分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 4、明確酒店產品知識,確保貴賓及活動信息的時效性和準確性; 5、督導下屬主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 6、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 7、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質服務。 崗位要求 1、有同崗位工作經驗2年以上; 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、督導前臺員工服務質量標準、操作流程標準并對前臺各項工作實施全面監(jiān)管; 4、有較強的協(xié)調管理能力,良好的溝通技巧。
  • 前臺主管

    4千-5千
    廈門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6.建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1.同五星級酒店同崗位工作經驗。 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 為客人開展泳池活動與服務,對其做相關說明并提醒其注意安全。? 時刻關注客人發(fā)出的求救信號并進行相關急救,以確保其客人的安全。? 熟知心肺復蘇等急救技能,在必要時進行急救程序。 保持清潔和相關任務為健身中心和游泳池及水療中心保持一個干凈整潔的環(huán)境。 泳池的水質進行相關檢測并記錄。 關注會員/客人在泳池的體驗,并盡一切可能幫助他們。 崗位要求: 具有國家職業(yè)救生員證 1年以上水療健身中心或酒店行業(yè)工作經驗 熟練使用Microsoft Office、Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件 基礎安全急救知識
  • 禮賓員

    3千-3.5千
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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-08
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    • 投遞簡歷
      崗位職責: 1.主要負責行李運送、辦理寄存、賓客引導,問訊及郵件等服務工作,并做好記錄; 2.按照服務流程和要求迎送客人; 3.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通。 崗位資格: 1. 熱愛服務行業(yè),良好的溝通能力與服務意識,能適應倒班; 2.具有同崗位工作經驗者優(yōu)先錄取。 福利待遇: ※ 繳交養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險及住房公積金等五險一金 ※ 月休8天,8小時工作制度(早班7:30-15:30;中班15:30-23:30;晚班17:00-01:00),享有法定節(jié)假日 ※ 免費工作餐 ※ 免費員工宿舍,宿舍步行直達 ※ 生日福利、培訓獎勵、優(yōu)秀員工獎勵 ※ 帶薪年假、帶薪婚假、帶薪產假、陪產假等各類福利假期 ※ 豐富多彩的在職培訓及員工活動、中秋博餅、年終尾牙 ※ 內部晉升、調任機會/良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及平臺 工作地點:廈門北海灣惠龍萬達嘉華酒店 鄰近站點:BRT:嘉庚體育館站 公交站:北海灣站
  • 總機員工

    3千-4千
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    發(fā)布于 10-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責:  1、 接聽、轉接酒店內、外線電話(做到聲音清晰,態(tài)度和藹,言語準確,反應迅速)。    2、 提供電話咨詢服務(包括各地時差,天氣預報)。    3、 熟記常用電話及酒店的各個編碼、區(qū)號、計價方式等。    4、 負責酒店日常服務、制定免打擾服務和留言服務。    5、 為客人提供叫醒服務、免打擾服務和留言服務。     6、 掌握VIP客人住店資料,如:改名、性別、入店日期、離店日期等。    7、 掌握總機室各設備功能 、操作及注意事項。 8、 其他臨時交辦事項。   
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    崗位職責: 1.以誠信為工作基本,在任何時候都需要誠實的執(zhí)行酒店所有財務制度。 2.掌握酒店產品知識,確保貴賓及活動信息的時效性和準確性。 3.將任何來自客人或其它部門的反饋及時并準確地匯報給費爾蒙金尊酒廊經理。 4.預知客人需求,收集客人喜好,并在客人入住期間會被一直滿足這些需求和喜好。 5.根據(jù)預訂信息準確地為客人安排房間及滿足合理需求。 6.確保在早餐及雞尾酒時間內,食品、飲料的充足供應。 崗位要求: 1.酒店管理或相關專業(yè)的本科或??茖W歷。 2.在知名國際酒店內從事至少一年類似崗位的經驗。 3.熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力。 5.適應性強,靈活并能有效地接受和應對變化。
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.預知客人需求,收集客人喜好,并確保這些需求和喜好在客人入住期間會被一直滿足。 2.積極參與部門日常運營,以最短的時間內以專業(yè)的方式為客人或同事解決的問題。 3.明晰和保持費爾蒙金尊酒廊及相關區(qū)域的清潔和外觀符合品牌標準。 4.確保入住及離店手續(xù)的效率性,確??腿诵畔⑴c賬目的準確性。 5.保證每日早餐及雞尾酒時間內,行政樓層的食品、飲料需要充足供應。 崗位要求: 1.酒店管理或相關專業(yè)的本科或??茖W歷。 2.在知名國際酒店內從事至少一年相關崗位的經驗。 3.熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.同時具備優(yōu)秀的餐飲和前廳運營經驗。 5.同時具備優(yōu)秀的餐飲和前廳運營經驗。
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    崗位職責: 1.預知客人需求,收集客人喜好,并確保這些需求和喜好在客人入住期間會被一直滿足。 2.積極參與部門日常運營,以最短的時間內以專業(yè)的方式為客人或同事解決的問題。 3.明晰和保持費爾蒙金尊酒廊及相關區(qū)域的清潔和外觀符合品牌標準。 4.確保入住及離店手續(xù)的效率性,確保客人信息與賬目的準確性。 5.保證每日早餐及雞尾酒時間內,行政樓層的食品、飲料需要充足供應。 崗位要求: 1.酒店管理或相關專業(yè)的本科或??茖W歷。 2.在知名國際酒店內從事至少一年相關崗位的經驗。 3.熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件。 4.同時具備優(yōu)秀的餐飲和前廳運營經驗。 5.同時具備優(yōu)秀的餐飲和前廳運營經驗。
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    崗位職責: 1.高效和迅速的處理和交付酒店內所有信件、傳真和包裹。 2.指引客人及來訪者到任何酒店的設施。 3.保持禮賓臺,禮賓設備和儲藏間的衛(wèi)生,對所有禮賓部運營品的維護保養(yǎng)負責。 4.保持關注每一位抵達酒店的客人并主動問候。 5.掌握財物安全、急救、火災及緊急程序,并確保能夠安全的使用相關設備。 崗位要求: 1.熟知酒店周邊區(qū)域所有各項活動和信息,并實時更新的信息資料庫。 2.在知名國際酒店內從事至少一年類似崗位的經驗。 3.優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力。 4.優(yōu)秀的組織能力和領導能力。
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    崗位職責: 1.協(xié)助首席禮賓司管理禮賓部所有運營任務以及與之相關的委派與跟進。 2.在每天上班前,與人才分享:當天交通工具的需求,VIP客人的到達和離開,會議/宴會和一些需要特別注意的地方。 3.保持禮賓臺、禮賓設備和儲藏間的衛(wèi)生,對所有禮賓部運營設備的維護保養(yǎng)負責。 4.保持持續(xù)化的對客提供個性化服務以提升客人體驗。 5.保證禮賓部每班次在每一次互動中都為客人提供親切、有效的服務。 6.熟知酒店周邊區(qū)域所有各項活動和信息,并實時更新的信息資料庫。 崗位要求: 1.熟知酒店周邊區(qū)域所有各項活動和信息,并實時更新的信息資料庫。 2.在知名國際酒店內從事至少一年類似崗位的經驗。 3.優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力。 4.優(yōu)秀的組織能力和領導能力。
  • 廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責: ·管理禮賓部所有運營任務以及與之相關的委派與跟進。 ·積極參與部門日常運營,以確??腿嘶蛲碌膯栴}能夠在最短的時間內以專業(yè)的方式得以解決。 ·管理并培訓禮賓部團隊以確保每一次互動中都為客人提供親切、有效的服務。 ·親自參與到貴賓的入住、房間介紹以及離店中。 ·成為客人獲取信息的來源。熟悉酒店內所有對客服務項目和活動信息,并確保所有禮賓部的同事都能提供這樣的信息。 ·熟知酒店周邊區(qū)域所有各項活動和信息,并建立實時更新的信息資料庫。 崗位要求: ·酒店管理或相關專業(yè)的本科或??茖W歷 ·在知名國際酒店內從事至少三年類似崗位的經驗 ·熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件 ·優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力 ·金鑰匙會員 ·與本地市場有緊密的聯(lián)系
  • 廈門 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責: 1. 在對客服務中遵守和執(zhí)行LQA。 2.正確處理所有客人的留言、郵件及傳真。 3.完全理解和掌握酒店所提供的所有服務以便回復客人的任何問詢。 4.保證酒店內所有客人需求都能被有效并及時的處理和傳達。 5.保持服務中心工作場所,設施及儲藏室的干凈并妥善保養(yǎng)。 6.負責向所有來電者提供友善、有效的服務。確保部門內的溝通順暢。 崗位要求: 1.酒店管理或相關專業(yè)的本科或專科學歷。 2.在知名國際酒店內從事類似崗位的經驗。 3.優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力。 4.優(yōu)秀的人際關系和溝通能力。
  • 信貸主管

    6千-8千
    廈門 | 5年以上 | 大專

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    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 環(huán)境好
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 08-08
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    職位描述 ?1.及時催收應收帳款,以確保信貸部的操作順利而高效。?To ensure the smooth and efficient operation of the Credit and Collection and the timely collection of receivables. 2.審核每日客人余額的報表,并采取必要的程序進行收帳。審核旅行社傭金的報表。 To review the Daily High Balance Report and initiate immediate action collecting the receivables or to take the necessary steps in preventing the non-collectability of the receivables.Review the Travel Agent’s Commission Report. 3.確保所有掛帳的帳戶都通過相應的信貸控制程序。To review the Travel Agent’s Commission Report.Ensure that adequate credit control procedures are in place for accounts that are to be settled via City Ledger.Organize and conduct a monthly Credit Meeting with the GM and other concerned Division Heads. 4.追蹤,執(zhí)行帳齡報表。根據(jù)酒店有關程序進行收帳。確保所有帳單被及時寄出。To follow up the Aging Report and collect accounts following the hotel’s policy regarding collection procedures. To verify if all billing statements have been sent out promptly. 5.對于信貸申請,提供必要信息。確保應收帳款的分錄與總帳一致。To do process Application for Credit Facility and submit recommendation.Ensure that the subsidiary ledger of receivables agree with the general ledge 6.完成公司領導交辦的其他工作。To follow up other tasks which assigned by superior
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