1、負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)賓客提供安全的環(huán)境； 2、幫助賓客了解各游玩項(xiàng)目； 3、水吧服務(wù)，制作、銷(xiāo)售咖啡、糕點(diǎn)等； 4、在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，尋求賓客的好評(píng)； 5、帶領(lǐng)活動(dòng)的開(kāi)展，滿(mǎn)足賓客的需要； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1、嚴(yán)格按照游泳池所規(guī)定、救生守則、安全守則去執(zhí)行。 2、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)游客安全負(fù)責(zé)。 3、做好游泳者的安全管理，嚴(yán)格按兒童區(qū)、成人區(qū)、深水區(qū)、淺水區(qū)的規(guī)定進(jìn)行管理，對(duì)越界和不服從勸阻的游客進(jìn)行警告，警告無(wú)效的可清除出場(chǎng)。 4、密切注意池內(nèi)情況，特別是人池口，深淺分界區(qū)、成人池兒童池交界區(qū)等;發(fā)現(xiàn)有求救信號(hào)、遇溺等異常情況的，應(yīng)果斷迅速采取有效救助措施。 5、上崗時(shí)穿好救生服，佩帶好口哨、救助用工具(對(duì)講機(jī)，喊話(huà)機(jī)，救生用具)，并提前15分鐘到崗，將池內(nèi)警示牌、桌椅、太陽(yáng)傘、浸腳池、循環(huán)系統(tǒng)、地面衛(wèi)生等清潔干凈、打開(kāi)和擺放好，檢查水質(zhì)、衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。 6、上崗做到六不準(zhǔn):不準(zhǔn)帶手機(jī)、不準(zhǔn)隨意與他人聊天、不準(zhǔn)打瞌睡、不準(zhǔn)私自離崗串崗、不準(zhǔn)上崗時(shí)教學(xué)、不準(zhǔn)上崗前8小時(shí)前喝酒。 7、在崗人員必須保持良好的精神面貌，并且坐姿端正，不得做與崗位無(wú)關(guān)得事情。 8、做好健身房、游泳池的衛(wèi)生清潔。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。 任職資格： 需持救生員證、教練員證，可接受游泳體育生實(shí)習(xí)。 1）熟悉泳池各崗位的工作程序及服務(wù)流程。 2）具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3）性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，具有較強(qiáng)耐心和責(zé)任心。具備較強(qiáng)的心理抗壓及壓力疏解能力。 做一休一

§? 確保根據(jù)凱悅酒店標(biāo)準(zhǔn)，始終提供禮貌、專(zhuān)業(yè)、有效及靈活的服務(wù)。 To provide acourteous, professional, efficient and flexible service at all times, followingHyatt Standards of Performance. §? 負(fù)責(zé)指定工作區(qū)域的所有職責(zé)和任務(wù)。定期回顧重點(diǎn)任務(wù)清單，并根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)、客人期望和運(yùn)營(yíng)理念等對(duì)其進(jìn)行修改。 To perform allduties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set.? Please note that Master Task Lists arereviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guestexpectations and operating philosophies. §?禮貌而高效的處理客人和員工詢(xún)問(wèn)，對(duì)不能立即解決的投訴和問(wèn)題匯報(bào)領(lǐng)班，并及時(shí)回饋和跟進(jìn)。 Handle guest enquiries in a courteous andefficient manner and report guest complaints or problems to Team Leader if noimmediate solution can be found and assure follow up with guests. §? 明確自身首要任務(wù)是為客人提供服務(wù)，并以客人的需求和安全為第一要?jiǎng)?wù)。 Realize that his/herprimary role is to be of service to the guest and that their needs & safetycome first §? 確保告知酒店客人關(guān)于酒店活動(dòng)及服務(wù)的正確信息和建議。 Must impart correctinformation & advise the guest on the various services/activities in thehotel. §?確保所有區(qū)域的整潔。 Must keep all areas clean at all time §? 必須完全了解急救和救生的技術(shù)。 Must be completelyconversant with first aid & life saving techniques. §? 時(shí)刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號(hào)。 Must be attentiveand alert for any signs from the guest. §? 保障客人的人生安全。 Must be ensure guestsafety. §? 在有替補(bǔ)人員情況下救生員不得離崗超過(guò)15分鐘，如果需超過(guò)15分鐘應(yīng)報(bào)備給水療與健身經(jīng)理。 Lifeguards shouldnot be away from duty for more than 15 minutes if substitutes are available. Ifmore than 15 minutes is required, must report to Spa&Fitness Manager. §? 在無(wú)替補(bǔ)人員情況下救生員不得離崗。 The lifeguard shallnot leave the area without a substitute. §? 應(yīng)救生員疏忽導(dǎo)致的任何安全，救生員應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。 Shall be liable forany safety resulting from their negligence.

【崗位職責(zé)】 1、具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況，對(duì)于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池，沙灘吧服務(wù)知識(shí)，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)； 2、有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。