【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理。 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 2、2年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)迎接引導(dǎo)客人，為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2.確保有清潔所需物資，當(dāng)庫(kù)存即將消耗完時(shí)提出匯報(bào)申請(qǐng)。 3.根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 4.跟進(jìn)所有送修物品設(shè)備的情況并將他人造成的延遲情況向上級(jí)匯報(bào)。 5.協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6.確保場(chǎng)所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7.完成上級(jí)指示的工作。 8.參加酒店的發(fā)展培訓(xùn)課程。 【崗位要求】 1.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.良好的溝通能力。 3.與客人積極地互動(dòng)，并尋求客人的反饋。 4.積極為客人服務(wù)的態(tài)度。 5.按照標(biāo)準(zhǔn)要求，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營(yíng)運(yùn)，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 協(xié)助房務(wù)部中賓客服務(wù)部順暢、高效地營(yíng)運(yùn) 最好擁有酒店或旅游管理領(lǐng)域的本科或?qū)？茖W(xué)歷；必須具有良好的解決問題和人際交往能力。

了解水療中心的運(yùn)營(yíng)理念、優(yōu)惠活動(dòng)，并積極推廣。熟知運(yùn)營(yíng)時(shí)間和服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目。 To be completely aware of Spa & Fitness Centre activities, and to promote these actively, completely familiar with all spa facility opening and closing hours as well as product and services offered . 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 解答所有與酒店或服務(wù)相關(guān)的問題。 Answers all general inquiries pertaining to the hotel and the various services offered. 更新信息材料。 Keeps information material updated. 正確了解酒店知識(shí)及旅游咨詢。 Has an accurate knowledge of hotels and the tourism. 處理客人投訴/擔(dān)憂；與其他相關(guān)部門保持溝通。 Handles guest complaints / concerns; serves as a liaison with necessary departments. 根據(jù)清單檢查展示臺(tái)、接待臺(tái)和其他前臺(tái)接待區(qū)域的設(shè)備設(shè)施。 To check display counter, reception counter and other reception area facilities according to checklist provided. 了解水療中心的服務(wù)和護(hù)理項(xiàng)目、設(shè)備設(shè)施。 To be knowledgeable about Spa Treatments, homecare and facilities. 保持專業(yè)的態(tài)度和高效的工作。 To maintain professional attitude and to work efficiently and effectively. 禮貌的應(yīng)答所有電話。 To handle incoming telephone calls with courteous manner. 控制音樂播放、避免樂曲重復(fù)播放、檢查CD及室內(nèi)燈光是否保持適當(dāng)?shù)牧炼取?To control music played, avoid repetition, change CD and also check lighting is at adequate levels. 在預(yù)約時(shí)間的提前24小時(shí)電話提醒客人。 To make reminding calls 24 hours before the appointment. 服務(wù)結(jié)束后征詢客人意見。 To ask guest’s feedback after their treatment or training session. 將關(guān)于客人的任何困難和問題通知副理或領(lǐng)班。 To inform Assistant Manager or Team leader of any difficulties or problems with regards to clients. 向客人介紹不同服務(wù)項(xiàng)目的效用，并推薦水療及健身中心提供的理療項(xiàng)目和其他服務(wù)。 To explain treatments availability to guests and up-selling therapies and other services of the Spa & Fitness. 每四小時(shí)檢查加熱器、蠟燭并補(bǔ)充香熏精油。 To always check burner, candle and refill essential oils in the burner every 4 hours. 協(xié)助檢查鮮花擺放、燈光、音樂和接待區(qū)域的整體清潔情況。 To help checking flower arrangement, lighting, music and reception general cleanliness. 每天定期檢查男女更衣室，確保前臺(tái)區(qū)域的音樂處在可接受的范圍內(nèi)。 Check male and female lockers regularly throughout the day Ensure music is at an acceptable level in reception area. 確保遵循凱悅水療體驗(yàn)計(jì)劃。 Ensure to follow Spa experience programme as per Info Hyway. 時(shí)時(shí)關(guān)注、了解客人的健康狀況，例如：曬斑、肌肉緊張、過敏反應(yīng)等。 To always use caution, pay attention and understanding the guest health condition, i.e. sunburns, muscle tension, allergies etc. 為酒店客人或水療及健身中心會(huì)員準(zhǔn)備線路指引卡。 Prepares spa treatment itinerary cards for Hotel guests or spa programme guests. 與領(lǐng)班密切合作，確保根據(jù)預(yù)約和維修計(jì)劃安排理療房間。 Work closely with the team leaders to ensure that rooms are blocked accordingly for treatments and for maintenance as and when scheduled. 確保水療及健身中心接待區(qū)、休息區(qū)保持干凈、整潔，并整齊擺放最新的閱讀材料。 To ensure that the spa reception and lounge areas are clean, tidy and well stocked with updated reading materials. 維護(hù)前臺(tái)日志及跟蹤報(bào)表并跟進(jìn)相關(guān)事宜。 To maintenance reception logbook and trace report and follow up accordingly. 將在水療及健康中心的任何困難和問題匯報(bào)領(lǐng)班或副理。 To report any difficulties or problems within the spa to the Team Lead or Assistant Manager. 與本部門和其他部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 To maintain good working relationships with your own colleagues and all other departments 與副理和領(lǐng)班溝通各方面的客人意見、員工信息和影響日常運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)。 To liaise with the Assistant Manager and the Team Leader on all aspects of guest comments, staff messages, and activities that effect daily operations. 管理和計(jì)算前臺(tái)所有交易事項(xiàng)。 To control and account for all transactions processed at the reception desk. 定期監(jiān)控庫(kù)存并負(fù)責(zé)前臺(tái)物品的采購(gòu)。 To monitor and control all stocks and re-order supplies used at the reception on a regular basis. 按要求出席所有會(huì)議并作出貢獻(xiàn)。 Attends and contributes to all Meetings as required. 確保所有的賓客服務(wù)員、按摩師、美體師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 Ensure all Guest Services Officers, Aestheticians and Massage therapists provide a courteous and professional service at all times. 禮貌而高效的處理客人和員工詢問，對(duì)不能立即解決的投訴和問題進(jìn)行匯報(bào)，并及時(shí)回饋和跟進(jìn)。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、改變，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. 與其他賓客服務(wù)員保持良好的關(guān)系和卓越的溝通渠道。 Excellent communication channels are to be maintained with other Guest Services Officers.

【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)水療中心日常接待工作，保持信息傳遞順暢； 掌握水療產(chǎn)品知識(shí)及所有護(hù)理項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格；熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確而快速為客人結(jié)賬，并按時(shí)做好賬單處理及提成登記； 每日檢查前臺(tái)電腦、收銀系統(tǒng)是否能正常使用，查看前臺(tái)交接班記錄，查看郵件，跟進(jìn)相關(guān)事宜； 了解水療各區(qū)域設(shè)備設(shè)施的操作流程，按標(biāo)準(zhǔn)程序有效的服務(wù)客人； 管理spa產(chǎn)品區(qū)的商品，負(fù)責(zé)每日收入報(bào)表及SPA零售產(chǎn)品銷售報(bào)表的填寫； 負(fù)責(zé)前臺(tái)工作區(qū)域的設(shè)備設(shè)施檢查及保養(yǎng)。 【崗位要求】 具有 高中及以上 ，熟練 使用辦公軟件設(shè)備； 形象氣質(zhì)佳，親和力好、性格開朗； 工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、和責(zé)任感。

【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)酒店及會(huì)所接待管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作5年以上，其中會(huì)所運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務(wù)意識(shí)，有眼力見，懂得察言觀色尤佳。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店及會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級(jí)酒店工作5年以上，其中會(huì)所運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務(wù)意識(shí)，有眼力見，懂得察言觀色尤佳。

·?????? Adheres to personal grooming and hygiene standards ·?????? 保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·?????? Attends meetings and training sessions as required ·?????? 按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 ·?????? Do the registration and booking guest. ·?????? 做好客人的登記與預(yù)約工作。 ·?????? Provide all kinds of information about our services for customers, patience, courtesy, appropriately respond to customer inquiries, meet the special needs of customers. ·?????? 為客戶提供有關(guān)康體部服務(wù)的各類信息，耐心、禮貌、得體地答復(fù)客戶的問詢，滿足客戶特殊需求。 ·?????? Be responsible for facility inspection, form registration, guest items fill etc. ·?????? 負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施檢查、表單登記、客用物品添補(bǔ)等。 ·?????? The basic conditions for potential customers to visit the gym. ·?????? 為前來參觀的潛在客戶介紹健身房的基本情況。 ·?????? Timely opening and closing the air conditioning and background music, keep the environment comfortable ·?????? 及時(shí)開閉空調(diào)及背景音樂，保持環(huán)境舒適 ·?????? Deliver high quality service to guests ·?????? 向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 ·?????? Adhere to departmental cleaning and maintenance programs ·?????? 遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。

崗位職責(zé)： 1.開展各類運(yùn)動(dòng)健康公開課及私教課，引導(dǎo)居民科學(xué)合理健身。 2.支持運(yùn)動(dòng)健康方向的居民俱樂部的活動(dòng)開展。 3.指導(dǎo)居民使用健身器材，保障運(yùn)動(dòng)安全，對(duì)運(yùn)動(dòng)過程中出現(xiàn)的意外情況及時(shí)予以幫助和搶救。 4.根據(jù)居民需求開展體質(zhì)基礎(chǔ)評(píng)估，建立運(yùn)動(dòng)健康檔案并出具健身計(jì)劃。 5.救生員負(fù)責(zé)泳池、泡池區(qū)域的安全巡視工作，迅速處理異常狀況。 6.負(fù)責(zé)巡查、管理健身會(huì)所及游泳館內(nèi)所有設(shè)備。 崗位要求： 1.2025屆畢業(yè)生，本科及以上學(xué)歷，體育、運(yùn)動(dòng)康復(fù)等相關(guān)專業(yè)， 2.有健身教練證，救生員證等相關(guān)證件優(yōu)先 3.具備扎實(shí)的體育理論知識(shí)和優(yōu)秀的身體素質(zhì)。 4.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熱情、耐心、有親和力。

崗位職責(zé)： 1.對(duì)任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性，杜絕一切安全隱患。 2.確保所有的安全警示標(biāo)志完好，積極配合工程部們發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)并及時(shí)更換。 3.確保健身區(qū)的每一臺(tái)器材每個(gè)班次都進(jìn)行清潔，并保證器材的運(yùn)動(dòng)良好。 4.確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足，并進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)以延長(zhǎng)其使用壽命。 5.確保更衣室的一次性用品數(shù)量充足，及時(shí)更新即將用完的物品，而不需要等到客人要求才進(jìn)行。 ? 職位要求： 1.有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先 2.積極主動(dòng)和活潑開朗的性格 3.英語(yǔ)日常交談 4.大專以上學(xué)歷

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)桑拿室的接待服務(wù)工作,包括更衣服務(wù)、浴室服務(wù)等。 2.負(fù)責(zé)桑拿營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔工作，包括臺(tái)面擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)坐椅消毒、拖鞋消毒等等。 3.具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備的使用、檢查、保養(yǎng)，包括桑拿爐、小木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、溫泉池水循環(huán)過慮系統(tǒng)、淋浴器、更衣柜等等。 4.每天對(duì)按摩水質(zhì)取樣化驗(yàn)，按摩水質(zhì)必須符合標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常檢測(cè)桑拿浴室的溫度和按摩池的水溫，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。 5.每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾，并做好交接班記錄;每班清點(diǎn)冷藏柜內(nèi)的冷飲數(shù)量并做好詳細(xì)記錄。 6.認(rèn)真做好安全工作，對(duì)初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的方法及注意事項(xiàng)，當(dāng)客人進(jìn)人桑拿房應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次，看客人是否適應(yīng)，對(duì)患有心臟病和血壓不正常的客人，應(yīng)勸止其進(jìn)入桑拿房。 7.發(fā)現(xiàn)事故時(shí)立刻報(bào)告上級(jí)或采取相應(yīng)的措施, 任職要求： 身體健康，形象良好，溝通能力及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能吃苦，接受三班倒 崗位福利： 試用期3000，轉(zhuǎn)正4000加提成，一經(jīng)錄用免費(fèi)提供吃住，不加收餐費(fèi)及水電費(fèi)，一天提供四餐，菜品豐富不限量；崗位晉升空間大

作為一名健身中心服務(wù)專才，需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé)： 1.按照要求維護(hù)健身中心設(shè)施和場(chǎng)地整潔秩序. 2.遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序. 3.向客人提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù). 4.熟悉了解酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息. 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)： 1.具有良好的服務(wù)意識(shí). 2.具有良好的理解和溝通能力. 3.對(duì)工作有熱情、責(zé)任心和耐心. 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請(qǐng)點(diǎn)擊下面的申請(qǐng)按鍵吧！

We are looking for a Health Club?Supervisor 我們正在尋找一位健身中心主管 As a Health Club?Supervisor, we rely on you to 作為一名健身中心主管，你的主要工作職責(zé)為： 1. Assist the Health Club Manager in ensuring the membership and hotel guest are safe. 2. To be responsible for the administration of goods, requisition, inventories, and cost effective usage of all department related materials and assets. 3.?To deal with problems, inquiries and complaints from Fitness clients. 4. To set an example at all times in standards of professionalism, attitude and appearance as required from the staff. 1、協(xié)助健體中心經(jīng)理確保會(huì)員和住店客人安全。 2、負(fù)責(zé)管理運(yùn)作，檢查訂單、庫(kù)存產(chǎn)品和整個(gè)部門相關(guān)成本用量。 3、協(xié)助解決健身客人的要求和投訴。 4、以身作則，在任何時(shí)候都要以標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)精神、態(tài)度和外觀來面對(duì)員工。 We are looking for someone who: 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人 1. Minimum1 years working experience as a Health Club Supervisor 2.?Experienced with fitness center equipment and operations 3. Creative and innovative thinking 4. Good presentation and communication ability? 5. Willing to accept changes and challenges 1、1年以上健身中心主管的工作經(jīng)驗(yàn) 2、在健身設(shè)備使用及健身中心運(yùn)營(yíng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn) 3、具有創(chuàng)意和創(chuàng)新思維 4、良好的表達(dá)及溝通能力 5、愿意接受挑戰(zhàn)以及改變 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請(qǐng)點(diǎn)擊下面的申請(qǐng)按鍵吧！

主要職責(zé) 1. 康養(yǎng)產(chǎn)品內(nèi)容的搭建： 協(xié)助春城 “身、心、社”康養(yǎng)產(chǎn)品相關(guān)的資源、內(nèi)容的搭建 。 2. 康養(yǎng)合作方的管理： 協(xié)助康養(yǎng)產(chǎn)品相關(guān)合作方的溝通、協(xié)調(diào)，按照簽署的協(xié)議，共同完成康養(yǎng)產(chǎn)品的開發(fā)、宣傳、銷售、執(zhí)行。 3. 康養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā)： 負(fù)責(zé)與春城康養(yǎng)領(lǐng)域相關(guān)的科研數(shù)據(jù)的收集、整理、分享，確保春城康養(yǎng)產(chǎn)品的與時(shí)俱進(jìn)， 迭代與不斷改善。 4. 政策法規(guī)遵循與合規(guī)性： 確?？叼B(yǎng)部的各項(xiàng)工作的開展符合國(guó)家法律法規(guī)、教育方針政策和上級(jí)主管部門的要求。 5. 內(nèi)部管理 圍繞春城的康養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，與相關(guān)的部門（銷售、傳媒、運(yùn)作等）溝通、協(xié)調(diào)，按質(zhì)按量完成康養(yǎng)產(chǎn)品的交付。 6. 協(xié)同推廣、銷售 協(xié)同傳媒進(jìn)行康養(yǎng)理念、產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)外部推廣、協(xié)同銷售進(jìn)行康養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù)的銷售達(dá)成。 7. 對(duì)外交流合作： 開拓國(guó)內(nèi)外合作渠道，豐富康養(yǎng)產(chǎn)品提升康養(yǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的影響力和國(guó)際化水平。 8. 其他 完成公司及上司交待的其他工作。

崗位職責(zé)：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，每天按標(biāo)準(zhǔn)開放和關(guān)閉健身中心和水療區(qū)域。準(zhǔn)確地預(yù)訂、變更和取消水療預(yù)約。熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)。與管理層溝通任何涉及水療，健身和游泳池中需要注意的員工或客人的事件。定期參加、參與和支持健身中心和水療部門的培訓(xùn)和員工會(huì)議。根據(jù)管理層的要求，協(xié)助部門所有領(lǐng)域的運(yùn)作。 報(bào)告任何工程問題，跟進(jìn)和交接，直到問題解決。 可以勝任水療和健身區(qū)域的其它任務(wù)。 通過對(duì)儲(chǔ)物柜/設(shè)施區(qū)域的持續(xù)監(jiān)控，維護(hù)安全、清潔、組織良好的健身及水療環(huán)境。 積極推廣水療和健身服務(wù)、護(hù)理和零售，以及療程，推廣和/或折扣。 非直接的監(jiān)督下自主工作，有需要的情況下在指定的崗位上延長(zhǎng)工作時(shí)間。崗位要求：高中以上學(xué)歷。 良好的服務(wù)意識(shí)。 有效的跨部門溝通能力。 英語(yǔ)良好者優(yōu)先。具有處理客人詢問和投訴的能力。 能夠與客人建立良好的關(guān)系。 1年以上5星級(jí)酒店接待或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 有熱情與各界人士建立聯(lián)系并相互協(xié)作。 在酒店及團(tuán)隊(duì)中有遠(yuǎn)大夢(mèng)想并引領(lǐng)創(chuàng)新。 對(duì)于新科技及流行時(shí)尚保有好奇心。 渴望學(xué)習(xí)并通過探索各種可能性不斷成長(zhǎng)。

· Provide prompt, efficient and courteous services to guests, members and visitors · 向客人、會(huì)員和來訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)。 · Maintain Health Club facilities according to set standards of order and cleanliness · 按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)健身俱樂部設(shè)施。 · Report repairs and maintenance problems to supervisor · 向主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問題。 · Familiarize yourself with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information · 熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 · Be knowledgeable about all hotel facilities in order to promote and sell them to guests · 熟知酒店所有設(shè)施，以便向客人進(jìn)行推銷。 · Ensure guests amenities, towels, linen and other guests needs have ample supply · 確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 · Follow hotel procedures in relation to pool towel issue and retrieval · 遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 · Liaise with inter-facing departments such as Laundry, Housekeeping and Engineering to provide great service · 與關(guān)聯(lián)部門，如洗衣房、客房部和工程部進(jìn)行溝通，以向客人提供上乘服務(wù)。 · Conduct activities and services for guest, members and registered children while giving proper instruction and safety reminders · 為客人、會(huì)員和已登記的兒童開展活動(dòng)與服務(wù)，對(duì)其做相關(guān)說明并提醒其注意安全。 · Abide by rules and regulations and policies and procedures of hotel · 遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和工作程序。 · Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained · 對(duì)游泳池進(jìn)行定期視察，以確保其達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。 · Apply correct charges to guests and visitors where applicable for use of pool, spa and gym, and post to room bill in accordance with procedure   · 就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來訪者正確收費(fèi)，并按照工作程序?qū)①M(fèi)用計(jì)入房間帳單。 · Attend scheduled training · 參加排定的培訓(xùn)活動(dòng)。 · Participate actively in employee activities · 積極參加員工活動(dòng)。 · Adhere to specified hygiene and personal appearance standards · 遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn)。 · Participate in activities concerning protection of environment · 參加與環(huán)保相關(guān)的活動(dòng)。 · Ensure only qualified persons such as in-house guests, members and guests who paid the entrance fee are allowed to use · 確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施，如住店客人、會(huì)員和交付入場(chǎng)費(fèi)的客人。

1.?了解雪茄和酒飲的品類、場(chǎng)地、年份和釀造工藝等。 2.會(huì)一定的品鑒和評(píng)估，包括但不限于口感、香氣、余味、復(fù)雜度等方面。 3. 能夠區(qū)分不同產(chǎn)地、品牌、年份和釀造工藝對(duì)雪茄和酒飲品質(zhì)的影響，為推薦提供專業(yè)意見。 4.了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，及時(shí)為公司引進(jìn)新穎、優(yōu)質(zhì)的雪茄和酒飲產(chǎn)品。 5.解答關(guān)于產(chǎn)品特點(diǎn)、品鑒方法、搭配建議等方面的問題。? 6.本崗位只對(duì)集團(tuán)人員進(jìn)行服務(wù)，不對(duì)外開放。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)。 2.了解雪茄、酒飲的基礎(chǔ)知識(shí)。 3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，酒店管理或空乘專業(yè)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況， 2、了解KTV服務(wù)知識(shí)等，能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。 3、樂于學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能， 4、在崗服務(wù)熱情周到，做好營(yíng)業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)確快速服務(wù)，做好班后收尾。 任職資格： 1、 男性，年齡18-35歲，身體健康，五官端正. 2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力； 3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心 4、有無經(jīng)驗(yàn)均可， 5、能適應(yīng)輪班制度. 薪資待遇： 1、綜合工資5000元/以上:底薪+工齡+全勤+提成 2、享受國(guó)假、帶薪旅游、節(jié)日禮物、提供食宿 工作時(shí)間：17:00-02:00，月休4天. 工作地址： 米秀量販KTV：蘇州吳江區(qū)盛澤國(guó)市場(chǎng)路599號(hào)貿(mào)中心

【崗位職責(zé)】 1、熟練掌握理療按摩技能； 2、做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保所在崗位的正常工作； 3、做好理療按摩服務(wù)工作； 4、定期進(jìn)行技術(shù)演練及考試，不斷提高專業(yè)技能水平，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、三年年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項(xiàng)； 3、良好的溝通能力，快速的學(xué)習(xí)能力。

【崗位職責(zé)】 1、確?；顒?dòng)期間客人的安全與服務(wù)，確保所有活動(dòng)是符合安全生產(chǎn)要求，當(dāng)班期間需認(rèn)真檢查崗位的安全問題，避免安全事故發(fā)生。 2、認(rèn)真自覺遵守并執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、熟知酒店產(chǎn)品知識(shí)高效對(duì)客服務(wù)。 4、協(xié)助活動(dòng)主管定期開發(fā)和完善康樂活動(dòng)。 5、根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容按時(shí)有效的開展每項(xiàng)親子活動(dòng)。 6、落實(shí)每日衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 【崗位要求】 1、 熟悉康體服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全知識(shí)。 2、 有親和力。 4、 有良好的溝通表達(dá)能力。 5、 有服務(wù)意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、 保證泳池的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、確保泳池的清潔及衛(wèi)生消毒工作。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、不怕曬。 4、有服務(wù)意識(shí)。

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking Spa Concierge?Agent to join our SPA team. Are you a master of craft??Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.? Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design. ? About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the SPA Department, The Spa Concierge?Agent reports to the Director of Spa. As Spa Concierge?Agent you will be?responsible?for the following duties: The Spa Concierge is responsible for, but not limited to booking all spa treatments, explaining services to guests, any POS sales including retail and checking in and checking out all guests in a professional manner. Spa concierge reports to Spa Operation Supervisor. As Spa Concierge?Agent we?expect?from you:? University or post-graduate diploma is required ? ? ?? ? Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish allmajor responsibilities and tasks.? ? Must be self-motivated Must be flexible and able to work efficiently under pressure. Must work in a safe, prudent and organized manner Must have mathematical skills, technical aptitude and spa knowledge Must have a commitment to follow all local and corporate policies andprocedures as they relate to the Spa and hotel. Must have knowledge of current spa trends in the industry Must have knowledge of holistic concepts that relate to the well-beingof all guests in a spa environment Must be open to learning about treatments and concepts that derive fromother cultures To set a standard at all times in professionalism, appearance andattitude as expected of all spa colleagues. To be adaptable and accountable for all actions Consistently strive for a higher level of achievement both personallyand professionally Must takes into account levels of service, buying styles, ages anddemographics of guests. The ability to up sell services, recommends products,and assures client satisfaction Must be willing to be proactive, take initiative and be held accountablewhen dealing with guests. Ourcommitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning anddevelopment programmes for various stages in your career so that you grow,continuously. MOstay.When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world.The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractiverates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Yourwellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmesare offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). 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We’re Fans.Are you? 上海浦東文華東方酒店正在尋找水療禮賓員加入我們的水療中心團(tuán)隊(duì)。 您是精雕細(xì)琢的大師嗎？您想在一個(gè)共同榮耀的團(tuán)隊(duì)中茁壯成長(zhǎng)，在盡心盡責(zé)的同時(shí)彰顯誠(chéng)信與尊重嗎？您擁有成長(zhǎng)思維嗎？我們邀請(qǐng)您成為非凡卓越的粉絲。 文華東方作為一家屢獲殊榮的酒店集團(tuán)，也是一些全球知名目的地的最豪華酒店、度假村和住宅的運(yùn)營(yíng)者，同時(shí)擁有豐富的開發(fā)渠道。集團(tuán)因打造一些全球最受歡迎的酒店、提供受亞洲傳統(tǒng)啟發(fā)的傳奇服務(wù)，同時(shí)代表最前沿的奢華體驗(yàn)，而受到越來越多的認(rèn)可。 上海浦東文華東方酒店是一家坐落在黃浦江畔的豪華酒店。酒店位于浦東金融區(qū)中心，將時(shí)尚風(fēng)范、舒適和服務(wù)完美集于一身。我們對(duì)酒店的創(chuàng)意餐廳、寧?kù)o的水療中心和現(xiàn)代設(shè)計(jì)倍感自豪。 關(guān)于工作 工作地點(diǎn)位于上海浦東文華東方酒店，在水療中心，水療禮賓員向水療總監(jiān)匯報(bào)。 作為水療禮賓員，您將負(fù)責(zé)以下職責(zé)： 工作負(fù)責(zé)但不僅局限于水療項(xiàng)目的預(yù)定工作、專業(yè)地向客人介紹和解釋治療服務(wù)、POS銷售包括零售和到達(dá)和送行服務(wù)。 作為水療禮賓員，我們對(duì)您的期望： 大?；虼髮W(xué)畢業(yè)? ? ? ? ?? 必須愿意接受靈活的工作時(shí)間，以便于完成工作任務(wù) 必須靈活，可以在壓力下高效率地工作 必須要有安全，嚴(yán)謹(jǐn)，有組織的工作態(tài)度 必須有良好的數(shù)學(xué)思維，技術(shù)能力，及Spa知識(shí) 必須遵守Spa和酒店的所有政策，制度 要了解當(dāng)今Spa行業(yè)的趨勢(shì) 必須有良好的人際關(guān)系和溝通技巧 必須有為客人健康著想的整全的觀念 必須愿意學(xué)習(xí)理療知識(shí)及其他文化中Spa的觀念 永遠(yuǎn)保持專業(yè)態(tài)度，及良好形象 適應(yīng)性強(qiáng)，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé) 對(duì)自己和職業(yè)上的發(fā)展保持高要求 要根據(jù)客人的購(gòu)買方式，年齡和人數(shù)，來提供不同層次的客人服務(wù)。有能力做好銷售服務(wù)，推薦產(chǎn)品，保證令客戶滿意 以積極主動(dòng)的態(tài)度來工作，當(dāng)與客人協(xié)調(diào)時(shí)要承擔(dān)自己的責(zé)任 我們對(duì)您的承諾 學(xué)習(xí)與發(fā)展。您的成功就是我們的成功。我們?yōu)槟殬I(yè)生涯的各個(gè)階段制定獨(dú)特的學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃，讓您不斷成長(zhǎng)。 MOstay（同事住宿福利）。當(dāng)您像我們的同事一樣工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作為 #MOfamily（文華東方大家庭）的一員，無論您身在何處，都可以入住我們的酒店。 MOstay 計(jì)劃為您和您的親人提供免費(fèi)住宿和優(yōu)惠房?jī)r(jià)。 健康與同事福利。找到正確的工作與生活平衡很重要，您的健康對(duì)我們來說意義重大。我們?yōu)槿蛩型绿峁└鞣N健康福利和健康計(jì)劃（工作6個(gè)月后可享有補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)）。 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇，提供優(yōu)越的四人間宿舍，擁有獨(dú)立衛(wèi)浴，獨(dú)立洗衣機(jī)和冰箱，免費(fèi)高速Wi-Fi，免費(fèi)健身房和上下班班車。 豐富多樣兼顧各地口味的美味自助工作餐及精彩紛呈的文娛活動(dòng)。 支持集團(tuán)全球范圍內(nèi)的人才內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)計(jì)劃。 我們是粉絲。您呢？