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  • 西冷廚師

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    • 五險(xiǎn)一金
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    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 14:28
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    崗位職責(zé): 1.?餐食出品:根據(jù)客戶需求,獨(dú)立完成冷菜的全流程制作、擺盤(pán)等出品工作,并結(jié)合營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、季節(jié)時(shí)令、客戶建議、市場(chǎng)行情、貨源供給等情況,不定期對(duì)菜品、擺盤(pán)方式進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)。 2.?食材選購(gòu):負(fù)責(zé)定期采買原材料、醬汁等物品以滿足日常冷菜出品需要;并對(duì)食材、原料進(jìn)行品質(zhì)、用量、口感及能源使用量等分析,有效進(jìn)行成本把控工作。 3.?空間管理:遵循碧朗灣庫(kù)房管理制度及5S標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)冷菜間的空間清潔衛(wèi)生、原料工具擺放以及設(shè)施設(shè)備的清潔、報(bào)修、維養(yǎng)工作。 4.?團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):積極參與完成團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),并通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)考核。 5.?負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)交辦的其他工作并做好反饋。 崗位要求: 1.?具備基礎(chǔ)英文交流能力,熟悉廚房英語(yǔ)用語(yǔ) 2.?具有三年以上西班牙菜或地中海菜冷菜烹飪經(jīng)驗(yàn) 3.?熟悉西餐菜系的工作規(guī)范和要求,掌握出品和配菜的各種操作技術(shù) 4.?具備西餐時(shí)令優(yōu)質(zhì)食材信息知識(shí)與并掌握適合加工方式,認(rèn)同好油少鹽低糖烹飪理念 5.?具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力 6.?有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、富有鉆研及創(chuàng)新精神并有較強(qiáng)的責(zé)任心 7.?國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,擁有日料板前料理/展示廚房烹飪經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 8.?大專以上畢業(yè)或本專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,健康生活踐行者/愛(ài)好者優(yōu)先 加入我們,你將獲得: 1.?國(guó)際頂尖顧問(wèn)健康烹飪理念與烹飪方式指導(dǎo) 2.?全球最頂尖系列廚房設(shè)備的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與使用 3.?個(gè)人健康認(rèn)知提升與健康烹飪方式的提升 4.?個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,廣闊不設(shè)限的個(gè)人發(fā)展空間 5.?五險(xiǎn)一金、一日雙餐、節(jié)日福利
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    崗位職責(zé): 1.?餐飲服務(wù):負(fù)責(zé)營(yíng)養(yǎng)餐廳到店客戶的迎賓領(lǐng)位、菜品推薦、點(diǎn)單收銀、擺臺(tái)傳菜、意見(jiàn)咨詢、飲品制作等用餐全流程服務(wù),營(yíng)造良好的客戶用餐體驗(yàn)。 2.?銷售服務(wù):深度參與客戶關(guān)系維護(hù)工作,通過(guò)場(chǎng)地參觀介紹、客戶咨詢解答、節(jié)假日問(wèn)候、客戶驚喜創(chuàng)造、有效處理客戶投訴等方式營(yíng)造與維護(hù)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)、增加客戶黏性,完成餐廳產(chǎn)品銷售及跨業(yè)態(tài)導(dǎo)流工作,積極促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。 3.?空間管理:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的餐具補(bǔ)充、布草更換以及燈光、香氛、音樂(lè)、電腦、空調(diào)、電子屏等設(shè)施設(shè)備的開(kāi)關(guān)、報(bào)修等工作。 4.?運(yùn)營(yíng)支持:協(xié)助上級(jí)完成技術(shù)與服務(wù)體系更新及日常管理工作,提供切實(shí)有效的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議;及時(shí)錄入及提供會(huì)員信息、消費(fèi)記錄、顧客喜好及部門(mén)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等信息;配合運(yùn)營(yíng)人員完成線上、線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)、宣傳工作。 5.?團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):積極參與完成團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),并通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)考核。 6.?負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)交辦的其他工作并做好反饋。 崗位要求: 1.?大專以上學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具備基礎(chǔ)英語(yǔ)服務(wù)用語(yǔ)能力 2.?具有兩年以上地中海菜或西餐服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 3.?掌握西餐各類服務(wù)禮儀與服務(wù)技能,掌握西餐活動(dòng)與宴會(huì)服務(wù)流程,掌握餐酒搭配基礎(chǔ)知識(shí) 4.?擁有良好的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧,善于建立良好客戶關(guān)系 5.?具備基礎(chǔ)銷售技能,能夠積極推廣公司產(chǎn)品 6.?具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力 7.?有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、富有鉆研及創(chuàng)新精神并有較強(qiáng)的責(zé)任心 8.?國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,健康生活踐行者/愛(ài)好者優(yōu)先 9.?熟練操作與應(yīng)用各種辦公軟件者優(yōu)先 加入我們,你將獲得: 1.?國(guó)際頂尖顧問(wèn)健康餐飲理念的培訓(xùn)與指導(dǎo) 2.?全球最頂尖餐飲設(shè)備的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與使用 3.?個(gè)人健康認(rèn)知提升與康養(yǎng)餐食理念的學(xué)習(xí)提升 4.?個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,廣闊不設(shè)限的個(gè)人發(fā)展空間 5.?五險(xiǎn)一金、一日雙餐、節(jié)日福利
  • 咖啡師/值班主管

    6千-1萬(wàn)
    蘇州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    崗位職責(zé):上6休1 【日常咖啡/飲品】 1、對(duì)咖啡區(qū)域進(jìn)行陳列、機(jī)器清潔、餐區(qū)臺(tái)面整理及日常管理; 2、根據(jù)要求完成場(chǎng)館及咖啡區(qū)域:日常會(huì)員社群、朋友圈運(yùn)營(yíng)及維護(hù); 3、享受飲品、花式咖啡、調(diào)味咖啡創(chuàng)作新品的樂(lè)趣; 4、精通意式和手沖的制作、拉花精湛(會(huì)拉花、心形、樹(shù)葉)會(huì)更多花型加分; 5、會(huì)基本的進(jìn)銷存盤(pán)點(diǎn)等事務(wù)性工作。 【日常營(yíng)銷內(nèi)容】 1、整個(gè)場(chǎng)館的會(huì)員體系執(zhí)行,維護(hù)、裂變、增加老客戶復(fù)購(gòu)等; 2、適時(shí)向顧客銷售多次卡券; 3、向顧客介紹生日排隊(duì)、團(tuán)建等產(chǎn)品,適時(shí)進(jìn)行銷售; 4、負(fù)責(zé)衍生品的介紹和銷售; 5、領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。 【加分】能做生日派對(duì)活動(dòng)的,特長(zhǎng)加補(bǔ)貼。 任職要求: 1、有咖啡師工作經(jīng)驗(yàn); 2、有零售經(jīng)驗(yàn)的-面銷,懂得一定的銷售技巧; 3、性格開(kāi)朗、擅長(zhǎng)處理客訴、會(huì)組織活動(dòng)、喜歡小朋友; 4、有帶過(guò)店或值班主管優(yōu)先。
  • 美工 Artist

    5千-1萬(wàn)
    蘇州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議

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    Job Purpose:? ?? 工作目的 Responsible for the Superpark's art, planning, advertising design, publicity and management work, to ensure the consistency of the Superpark's internal and external image. 全面負(fù)責(zé)超級(jí)樂(lè)園的美工、策劃、廣告設(shè)計(jì)、宣傳與管理工作,確保超級(jí)樂(lè)園對(duì)內(nèi)對(duì)外形象的一致性。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1.????To develop and?foster a positive image and relationship between the Superpark?and the public, i.e.vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the?preview of Area Director of Sales & Marketing 樹(shù)立超級(jí)樂(lè)園良好形象并與公眾(賣主、供應(yīng)商、客戶及社會(huì))建立良好的關(guān)系 2.????The Marketing?Communications Manager performs her duties within the framework defined, Superpark?norms and by internal rules and regulations as?specified by Director of Sales & Marketing 遵循集團(tuán)和下屬超級(jí)樂(lè)園所列的各項(xiàng)規(guī)定及本超級(jí)樂(lè)園的規(guī)章制度,在市場(chǎng)銷售總監(jiān)具體指導(dǎo)下,履行自己的職責(zé) 3.????The Marketing?Communications Manager draws up the Public Relation action, advertising and?media plan on an annual basis for the Superpark 每年為超級(jí)樂(lè)園制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃 4.????Organize regular?visits by professional persons from the media and members of the trade to the?Superpark 定期組織新聞界和商界人士參觀超級(jí)樂(lè)園 5.????Ensures thatstationary and printed items are standardized and conforms to the ?standards 確保所有文具和印刷品完全符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 6.????Ensure optimumpublicity is created for all major Superpark?happening 每次宣傳都有助于為超級(jí)樂(lè)園建立良好的聲望 7.????Supervise taking of?photographs and prepare news release of events undertaken by the Superpark 管理有關(guān)為超級(jí)樂(lè)園拍照撰寫(xiě)的新聞事宜 8.????Organizes both?internal and external PR activities. e.g. inter-departmental or in-house?activities 組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng),例如部門(mén)內(nèi)或店內(nèi)活動(dòng) PERSONAL SPECIFICATION 個(gè)人能力描述 ·????ExcellentNegotiation skills 優(yōu)秀的談判技巧 ·????ExcellentCommunication skills 優(yōu)秀的溝通技巧 ·????Pleasantlypersonality, persistent 性格開(kāi)朗,堅(jiān)持不懈
  • 培訓(xùn)師

    6千-1萬(wàn)
    蘇州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    崗位職責(zé):上6休1 (景區(qū)、樂(lè)園、酒店、體育、教師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),常住地:蘇州優(yōu)先 1、制定并完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度; 2、進(jìn)行各職能日常培訓(xùn)需求分析; 3、負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)工作及外請(qǐng)人員來(lái)館培訓(xùn)的服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及規(guī)章制度培訓(xùn); 5、梳理各職能的培訓(xùn)技巧和知識(shí); 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 2、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力; 3、能按照?qǐng)鲳^經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要,制訂總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃; 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及管理理論知識(shí); 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 合肥 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    負(fù)責(zé)弱電方向 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) ·The dutyengineer is the principal when he is on duty, he is in charge of the basicoperation and maintenance work of Engineering department. 值班工程師當(dāng)班時(shí),是當(dāng)班的負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)工程部的基本運(yùn)作及維修保養(yǎng)工作。 ·Ensures thathotel rules are followed and obeyed. 確保遵循酒店規(guī)章。 ·Ensures punctualattendance and adherence to duty schedules by all subordinate supervisors. 確保按時(shí)出勤并使所有下屬主管都遵照值班表工作,根據(jù)總監(jiān)要求巡查有關(guān)重要機(jī)房及公共區(qū)域。 ·Ensures thatpersonal grooming and hygiene standards are being observed by doing spot checksin the morning. 通過(guò)早上隨時(shí)抽查,確保員工儀表衛(wèi)生良好。 ·Ensures allengineering employees follow the Engineering Standards and Procedures as issued from time to time. 確保所有工程部員工遵循不定期發(fā)出的工程標(biāo)準(zhǔn)及程序。 ·Responsible forthe proper organization and functioning of the energy management function ofthe Engineering Department. 負(fù)責(zé)工程部門(mén)能源管理功能的適當(dāng)?shù)慕M織及實(shí)施。 ·Analyses andmonitors energy costs and expenditures for the department. 分析并監(jiān)督部門(mén)能源成本及費(fèi)用。???? ?? ·Maintains anequipment and machinery record system for the property, do the hand-over workin accordance with Langham Hotels Group rules. 保留酒店設(shè)備及機(jī)器記錄,按朗廷酒店集團(tuán)的規(guī)定做好交接班工作。 ·Prepares on-dutyLog and conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known. 作好當(dāng)班記錄,進(jìn)行交班情況說(shuō)明以確保酒店情況及運(yùn)營(yíng)要求被告知給接班人。 ·Recommends tothe Director of Engineering, new policies and procedures for a more economicaloperation and maintenance program. 向工程總監(jiān)建議新政策及程序以獲取更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)及維修保養(yǎng)方案。 ·Participates inthe preparation of the annual engineering department budget. 參與年度工程部預(yù)算的準(zhǔn)備。 ·Provide uniqueand high quality service for our guests forwardly. Interacts and cooperateswith Hotel guests and outside contractors as directed by his superior. 主動(dòng)向酒店客人提供獨(dú)特、高品質(zhì)的服務(wù)。按其上級(jí)指令與酒店客人及外包商進(jìn)行互動(dòng)與協(xié)商。 ·Cooperates andcommunicates with other sections in the Engineering department. 與工程部?jī)?nèi)部的其它小組進(jìn)行合作及交流。 ·Interacts andcooperates with other departments when necessary to provide additional orspecialized services for functions, promotions and festivities. 如有必要與其它部門(mén)進(jìn)行互動(dòng)及合作,為宴會(huì)、促銷及活動(dòng)提供額外及特殊服務(wù)。 ·Assists inEngineering contract analysis. 協(xié)助工程部合同分析。 ·Assists everyconcerned technician with maintenance and repair when required and carry outtrainings on rules, regulations, operation standards etc. for the subordinates. 必要時(shí)協(xié)助各工種進(jìn)行維修保養(yǎng)工作,對(duì)所屬員工做好行為準(zhǔn)則技能操作規(guī)范等進(jìn)行培訓(xùn)。 ·Conduct on thejob training in accordance with the departmental standards and procedures andmaintains a record of progress for each staff member. 按部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行崗位培訓(xùn),并為每一參加培訓(xùn)的員工建檔。 ·Provide inputfor probation and formal performance appraisal discussions in line with companyguidelines. 按照集團(tuán)指導(dǎo)方針進(jìn)行員工在試用期及正式錄用工作表現(xiàn)評(píng)估。 ·Coach, counseland discipline staff in breach of hotel policies and departmental procedures,providing constructive feedback to enhance performance. 指導(dǎo)、建議并訓(xùn)練違反酒店政策及部門(mén)程序的員工,提出建設(shè)性反饋意見(jiàn)以提高工作質(zhì)量。 ·Recycleswhere-ever possible and enforces cost saving measures to staff. 盡可能使用任何可被回收之物,并在員工中加強(qiáng)成本控制措施。 ·OccupationalHealth and Safety Responsibilities. 職業(yè)保健及安全職責(zé)。 ·DemonstrateAwareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures areconducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reportsdo the same. 表現(xiàn)出職業(yè)保健及安全職責(zé)方面的政策及程序的意識(shí),確保在職業(yè)保健指導(dǎo)方針下安全地進(jìn)行所有程序并確保下屬也是按此規(guī)程進(jìn)行操作。 ·Be aware of dutyof care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies andprocedures. 關(guān)心并知曉遵守職業(yè)、保健及安全方面的政策、法規(guī)及程序的職責(zé)。 ·Be familiar withproperty safety, first aid and fire and emergency procedures and operateequipment safely and sensibly. 熟悉酒店安全、急救及消防、緊急應(yīng)變程序,安全謹(jǐn)慎地操作設(shè)備。 ·Log securityincidents and accidents in accordance with hotel requirements. 按照酒店要求記錄安全事故及事件。 ·Be responsiblefor uncompromising levels of cleanliness and creating a safe and accident-freeenvironment. 有責(zé)任堅(jiān)持清潔標(biāo)準(zhǔn)并創(chuàng)造安全無(wú)事故的環(huán)境。 ·Immediatelyresolve guest problems. 對(duì)客人所遇到的問(wèn)題負(fù)責(zé)并立即解決。 ·Diagnoseproblems and thoroughly analyses information to guide decision making. 診斷問(wèn)題并全面分析決策導(dǎo)向的信息。 ·Demonstrateco-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and acrossdepartments. 在同事、主管、團(tuán)隊(duì)人員及部門(mén)間顯示出合作與信任。 ·Communicate wellto ensure effective shift hand-over. 良好的溝通以確保有效交班。 ·Developpotential of others through training, coaching and development opportunities. 通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)及發(fā)展機(jī)會(huì)培養(yǎng)其它有潛力的員工。 REQUIREMENTS 職位要求 Education 教育學(xué)歷 ·Vocational Certificatein Engineering or equivalent. 工程職業(yè)證書(shū)或相當(dāng)?shù)淖C書(shū)。 Language Skills 語(yǔ)言技巧 ·Good Mandarin and Englishlanguage skills. 良好的普通話和英語(yǔ)技能 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識(shí)?? ·Good communication and writingskills. 良好的溝通和寫(xiě)作技能。 ·Problem solving, reasoning,motivating, organizational and training abilities. 具有解決問(wèn)題,推理,激勵(lì),組織和培訓(xùn)能力。 ·3 year of relevant experience oran equivalent combination of education and experience. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),或具有與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
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    崗位職責(zé) 1 通過(guò)日常的工作讓客人滿意 2 在日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中能夠很好的領(lǐng)導(dǎo)員工及與員工溝通 3 管理,組織和參與到所負(fù)責(zé)的區(qū)域有效的完成工作,和上司保持聯(lián)絡(luò)并積極鼓勵(lì)大家成為專業(yè)的團(tuán)隊(duì) 4 協(xié)助餐廳經(jīng)理和副經(jīng)理,促使同事們總是能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)給我們的客人 任職要求 1 具備1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2 較強(qiáng)的管理能力及良好的人際溝通能力 3 良好的英語(yǔ)水平
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    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) ·Be fully familiar with the room facilities and provide conciseinformation about it to the guest during the rooming process.? 要非常了解房間的設(shè)施,并在為客人介紹房間設(shè)施時(shí)可提供簡(jiǎn)明的信息。 ·Build positive and productive working relationships with customers,subordinates, peers, superiors, business partners, and the community; encouragethis behavior in others. 與賓客、下級(jí)、同級(jí)、上級(jí)、合作伙伴及社區(qū)建立正面及有效的工作關(guān)系,并鼓勵(lì)其他同事也依照此行為準(zhǔn)則。 ·Ensure VIP roomsare in good condition and being set-up according to Brand standard and guest’s special requirements prior theVIP's arrival. 確保所有VIP房間可以正常使用,并按照集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)和客人的特殊要求在客人到店前準(zhǔn)備完好。 ·Work closely withcolleagues to ensure service experience that meets the brand's requirements. 與對(duì)客同事緊密合作確保向賓客提供符合品牌要求的服務(wù)體驗(yàn)。 ·Review all VIP/Brilliantby Langham members’ arrival to ensure they receive their preferred room and amenity.? 要核查所有VIP和卓逸會(huì)會(huì)員的到店,確保他們優(yōu)先得到舒適的房間和設(shè)施。 ·Be familiar with Opera knowledge and must be in the lobby and front office areas during their shift. 熟練掌握Opera技能,需在工作班次中服務(wù)于酒店大堂和前廳區(qū)域。 ·Have a cleargeneral knowledge of the hotel product to allow up sell and cross sell of hotelrooms and facilities. This should include room types, food and beveragefacilities, spa and health club, daily catering events and local neighbourhoodinformation. 擁有清晰的酒店產(chǎn)品知識(shí)從而推銷酒店更好的房型及其他酒店產(chǎn)品,其中包括酒店房態(tài)、餐飲設(shè)施、水療中心、健身中心、每日宴會(huì)以及相關(guān)周邊信息。 ·Welcome andfarewell guests from the lobby, and greet and acknowledge guests that are waiting in the lobby. 在酒店大堂歡迎及歡送賓客,與在大堂等候的客人打招呼并作出相應(yīng)反應(yīng)。 ·Anticipate guestneeds and handle guest inquiries in a helpful and attentive manner. 預(yù)先估計(jì)賓客的需要并用殷切有理的態(tài)度處理賓客的需求。 ·Ensure a smooth coordination between the individualsections of Front Office and Rooms Division. 確保與其他前廳各分部門(mén)及房務(wù)部建立良好的合作關(guān)系。 ·Liaise and work closely with other departments toresolve any operational issues. 與其他部門(mén)保持緊密聯(lián)系和工作從而解決日常營(yíng)運(yùn)遇到的問(wèn)題。 ·Recognize returnguests and VIPs in the hotel. 認(rèn)識(shí)酒店的再次入住賓客和VIP客人。 ·Attend daily shiftbriefing and be fully aware of hotel operation situation. 參加每日例會(huì)并清楚了解當(dāng)日酒店運(yùn)營(yíng)的情況。 ·Be knowledgeableon the Brilliant by Langham program,and make trainingplan for Brilliant by Langham program. 熟知卓逸會(huì)內(nèi)容,并制定卓逸會(huì)會(huì)員知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃。 ·Be aware of theirresponsibilities in the event of an emergency situation. 清楚知道在緊急事件中所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。 ·Make the training plan for the Guest Relation Staff in all facetsand responsibilities. 承擔(dān)起賓客關(guān)系部門(mén)所有培訓(xùn)責(zé)任,并組織員工在各方面的培訓(xùn)。 ·Control the costs effectively and achieve the targets. 制定本部門(mén)的成本控制計(jì)劃,完成相應(yīng)的工作指標(biāo)。 ·Enforce standardof personal grooming and hygiene of the team according to hotel requirement. 確保員工的個(gè)人儀容儀表和團(tuán)隊(duì)的衛(wèi)生安全按照酒店的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 ·Identify the strengths and weaknesses ofrespective colleagues and develop their full potential to achieve companygoals. 能確認(rèn)同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),發(fā)展他們的潛能,以達(dá)成公司的目標(biāo)。 ·Motivate, train and develop potential staff. Make developing plan for staff as necessary. 激勵(lì)、培訓(xùn)和發(fā)展有潛力的員工。必要時(shí),為員工指定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 ·Handledissatisfied guests to resolve complaints, to all emergency situations, to medical consultation and treatment requests, to colleagueaccidents or conflicts take remedial actions immediately and follow up asnecessary. Ensure all guest concerns are promptly logged and report to themanagement in the DutyManager log. 處理對(duì)于賓客不滿意而導(dǎo)致投訴,對(duì)于緊急情況,處理醫(yī)療咨詢和診治要求,同事意外或者沖突,采取立即補(bǔ)救行動(dòng)在必要時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。確保所有事件都被真實(shí)地記錄在值班經(jīng)理日志中以便查閱。 ·Know andcarry out the Duty Manager daily job accurately. 準(zhǔn)確并熟知值班經(jīng)理的工作內(nèi)容。 ·Fully understandthe hotel PMS, Vingcard Systems. 理解酒店P(guān)MS和 Vingcard系統(tǒng)。 ·Administrative andcorrespondence work including responding to guests complaints or requests with24 hours. 在24小時(shí)內(nèi)處理行政和相關(guān)信件處理的工作,包括回復(fù)賓客的投訴或要求。 ·Release ‘locked’in-room safes. 為已鎖客房保險(xiǎn)箱的解鎖。 ·Provide guidancefor all duty colleagues in case of anyservice shortfalls. 對(duì)值班同事提供引導(dǎo)和指導(dǎo)以避免服務(wù)缺失。 ·Provide amanagement presence in the lobby and hotel back and front of house areas forcolleagues. 在酒店大堂、前區(qū)和后區(qū),為同事們起到管理層作用。 ·Perform any duties that Management deemsnecessary. 必要時(shí)需執(zhí)行任何工作。 REQUIREMENTS職位要求 Education 教育學(xué)歷 ·Hotel Management Education. ·酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 Experience 經(jīng)驗(yàn) ·Minimum of three years Front Office Operation. 三年以上酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn) Computer Knowledge電腦知識(shí) ·Knowledge of MSoffice software. 相關(guān)辦公自動(dòng)化知識(shí)。 ·Opera 酒店Opera系統(tǒng)。 LanguageProficiency 語(yǔ)言能力 ·Good command ofEnglish and Mandarin, other languages would be beneficial. 良好的英語(yǔ)及普通話掌握能力,掌握其他語(yǔ)言者優(yōu)先考慮。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)的銷售工作,包括但不限于婚宴、會(huì)議、私人派對(duì)等; 2、維護(hù)和拓展宴會(huì)銷售渠道,建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 3、開(kāi)拓新客戶,通過(guò)各種銷售策略和市場(chǎng)活動(dòng)增加宴會(huì)銷售業(yè)績(jī); 4、策劃并執(zhí)行宴會(huì)活動(dòng),確保服務(wù)質(zhì)量,提升宴會(huì)體驗(yàn); 5、與團(tuán)隊(duì)合作,確保宴會(huì)活動(dòng)的順利進(jìn)行,包括前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)管理和后期服務(wù); 6、定期分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,提出改進(jìn)方案和新的銷售策略。 崗位要求: 1、具有宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、具有出色的銷售技巧和良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    工作職責(zé) 1. 協(xié)助副廚師長(zhǎng),廚師長(zhǎng)和高級(jí)廚師長(zhǎng)確保所在區(qū)域內(nèi)的所有廚房標(biāo)準(zhǔn)均符合酒店政策,程序和標(biāo)準(zhǔn)。 2. 監(jiān)控所有食物準(zhǔn)備過(guò)程,從而控制不必要浪費(fèi)。 3. 培訓(xùn)廚房初級(jí)員工,在他們廚房所在的區(qū)域內(nèi)幫助發(fā)揮他們的作用。 4. 確保達(dá)到廚房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 5. 確保廚房設(shè)備被保持一個(gè)最低破損標(biāo)準(zhǔn)的情況下正常運(yùn)營(yíng)。 6. 協(xié)助培訓(xùn)員工以確保他們有必須的技能來(lái)執(zhí)行他們的職責(zé)。 工作要求 1. 高中學(xué)歷,或者需要同等相關(guān)廚房經(jīng)驗(yàn)。 2. 3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 需要有效的操作和使用廚房生產(chǎn)設(shè)備和工具的能力。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    工作職責(zé) 1. 協(xié)助廚師長(zhǎng)和確保所在區(qū)域內(nèi)的所有廚房標(biāo)準(zhǔn)均符合酒店政策,程序和標(biāo)準(zhǔn)。 2. 監(jiān)控所有食物準(zhǔn)備過(guò)程,從而控制不必要浪費(fèi)。 3. 培訓(xùn)廚房初級(jí)員工,在他們廚房所在的區(qū)域內(nèi)幫助發(fā)揮他們的作用。 4. 確保達(dá)到廚房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 5. 確保廚房設(shè)備被保持一個(gè)最低破損標(biāo)準(zhǔn)的情況下正常運(yùn)營(yíng)。 6. 協(xié)助培訓(xùn)員工以確保他們有必須的技能來(lái)執(zhí)行他們的職責(zé)。 工作要求 1. 高中學(xué)歷,或者需要同等相關(guān)廚房經(jīng)驗(yàn)。 2. 3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 需要有效的操作和使用廚房生產(chǎn)設(shè)備和工具的能力。
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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
    • 做五休二
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:45
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) 1. 正確使用和存儲(chǔ)所有清潔劑和清潔用化學(xué)藥劑。 2. 確保所有管事部營(yíng)運(yùn)設(shè)備的正常運(yùn)作;正確的存儲(chǔ)及控制存儲(chǔ)量。 3. 根據(jù)酒店要求,落實(shí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 4. 負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)及破損率的控制。 5. 負(fù)責(zé)所有營(yíng)運(yùn)設(shè)備的清潔和維護(hù)工作。 6. 使用正確的清洗和漂洗的方法,清洗和消毒盆,鍋,廚具。 工作要求 1. 高中教育程度,或者需要同等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2. 具有管事或相關(guān)的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),總的相關(guān)工作專業(yè)知識(shí)。 3. 具備部門(mén)運(yùn)營(yíng)的工作知識(shí)。 4. 具備操作電腦設(shè)備和其他餐飲電腦系統(tǒng)的能力。 5. 具備有效的操作和使用廚房生產(chǎn)設(shè)備和工具的能力。 6. 具備英文閱讀,寫(xiě)作,口語(yǔ)能力。
  • 蘇州 | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
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    健身中心/運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館/瑜伽 | 50-99人
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    職位描述: 1.清晰理解支持運(yùn)營(yíng)、新媒體團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,并促進(jìn)行政人事各模板在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的有效實(shí)施; 2.從組織維度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,關(guān)注團(tuán)隊(duì)情況,并持續(xù)促進(jìn)組織效率和組織氛圍的提升; 3.甄別團(tuán)隊(duì)人才和后備現(xiàn)狀,熟練使用人才盤(pán)點(diǎn)相關(guān)工具提升人才隊(duì)伍的質(zhì)量和厚度; 4.各部門(mén)主要職能崗位的簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約以及初輪面試,后續(xù)面試流程的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)。 5.利用各種渠道收集競(jìng)業(yè)機(jī)構(gòu)或其他外部潛在候選人信息,定期主動(dòng)搜索并邀約網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷資源; 6.組織培訓(xùn),不斷打造和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)文化,提升凝聚力; 7.完成績(jī)效、薪酬、任職資格、員工關(guān)系、大客戶接待(如團(tuán)長(zhǎng)、達(dá)人,B端資源)等常規(guī)人力工作的落地。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,2年以上行政或人事相關(guān)經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)可基本溝通; 2.務(wù)實(shí)、正直、開(kāi)放,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力; 3. 出色的邏輯思考、溝通協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌策劃能力,較強(qiáng)的抗壓能力; 4.較強(qiáng)自驅(qū)力、系統(tǒng)性思維、方法論體系、用戶視角、價(jià)值導(dǎo)向 5. 具有創(chuàng)新思維,能夠設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的員工體驗(yàn)方案。 6. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與各部門(mén)有效合作。
  • 杭州 | 8年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 員工生日禮物
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    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    Major Function 主要功能 : Ensure that all corporation & group businesses are handled professionally and under superior Manager in maximizing the Revenue. Major Responsibilites責(zé)任概要: Exploring and following corporation & group account with professional skills by internal strategies.   Profile of Competency 工作能力: Minimum 3-year similar work experience in hotel industry from a sizeable international hotel organization with sales / operation experience. Knowledge of local market and business practise. Ability to comply reports as required using appropriate computer software. Good interpersonal skills. Ability to communicate effectively with various departments.   Language 語(yǔ)言能力:    Proficiency in written & spoken English. Education 教育:  Good general education, preferably University graduates. 
  • 合肥 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議

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    • 年度旅游
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    • 帥哥多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:55
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    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) ·To continually support and improve engineering services that effectively address problems affecting both guests and colleagues. 連續(xù)支持和改進(jìn)工程方面的服務(wù)以對(duì)應(yīng)客人和同事的問(wèn)題。 ·To be willing to train and instruct other members of the staff by passing along knowledge and skills to assist them in their development and the advancement of your own. 愿意通過(guò)傳授自已的知識(shí)技能來(lái)培訓(xùn)和指導(dǎo)其它同事,得以發(fā)展和改進(jìn)。 ·To strive to become an independent mechanic, able to analyze problems and to formulate plans to get work done quickly with a high degree of quality. 努力成為能獨(dú)立工作的機(jī)械工,能夠分析問(wèn)題,并能提出又快又好的工作方案。 ·The hotel functions 7 days a week, 24 hours a day. All colleagues must realize this fact and be aware that at times it may be necessary to move colleagues from their accustomed shifts as business demands. In addition, it is understood that business determines the amount of hours that are worked, and that some weeks may be scheduled at less than 40 hours, and other weeks at more than 40 hours. 酒店每周營(yíng)業(yè)7天,每天24小時(shí)。所有同事都必須明白根據(jù)業(yè)務(wù)需要可能會(huì)有輪班調(diào)整。因?yàn)闃I(yè)務(wù)量決定我們的工作時(shí)間的長(zhǎng)短,所以有的周可能不足40小時(shí),有的則可能在超過(guò)40小時(shí)。 ·Kitchen/Laundry area-repairing and/or adjusting all equipment in order to normally operate for kitchen. 廚房洗衣房區(qū)域:維修和調(diào)整所有廚房洗衣房設(shè)備確保廚房洗衣房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ·Energy Conservation-to observe energy and utilities usage in the hotel and on the grounds. To look for ways to conserve energy and report any ideas to the Engineering Management. 節(jié)能:觀察酒店內(nèi)外的能源利用情況,尋找節(jié)能方法,并將建議反映給工程管理層。 ·Tools-to clean, lubricate, protect and otherwise maintain all tools and equipment in the hotel. To see that all tools used are returned to the shop and secured in proper storage area. To protect and otherwise maintain your assigned tool pouch and its tools at the discretion of the Engineering Management. 工具:將工具及設(shè)備存放在酒店內(nèi),并進(jìn)行清理、潤(rùn)滑及保護(hù)。工具使用后要放回車間,并存在合適的地點(diǎn)。按工程管理層的決定存放并保護(hù)好工具套。 ·Accident Prevention and Safety-to be aware of all existing departmental Job Safety Analysis and to strive to work in an accident-free manner and to create a safe work environment for others. To continuously look for conditions which may endanger colleagues or guests of the hotel and to take immediate action to correct any hazardous conditions found. 緊急情況:要有備于緊急情況的發(fā)生,并在工程范圍內(nèi)保護(hù)客人及酒店同事,保護(hù)建筑物及其設(shè)施系統(tǒng)。盡快地使酒店恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)狀態(tài),并將緊急情況匯報(bào)給工程管理層。 ·Accident Prevention and Safety-to be aware of all existing departmental Job Safety Analysis and to strive to work in an accident-free manner and to create a safe work environment for others. To continuously look for conditions which may endanger colleagues or guests of the hotel and to take immediate action to correct any hazardous conditions found. 防止事故,保證安全:了解各個(gè)部門(mén)的工作安全分析,在工作中努力避免事故的發(fā)生,也為別人創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。一貫留心可能危及酒店同事及客人的情況。如有發(fā)現(xiàn),馬上采取行動(dòng)來(lái)糾正。 ·Departmental Duties-to clean all engineering areas as directed by Engineering Management. To work in a neat and efficient manner, keeping work areas clean and well organized. To serve as otherwise directed or needed to help maintain the effective and efficient operation of the hotel. This assignment shall be at the discretion of Engineering Management or the hotel General Manager. 部門(mén)職責(zé):按工程管理層的規(guī)定清理所有的技術(shù)工程區(qū)域。工作要有條理、有效率。工作地點(diǎn)干凈整潔。有指示或需要時(shí),協(xié)助酒店保持高質(zhì)量、高效率的營(yíng)業(yè)。這一任務(wù)由工程管理層或酒店總經(jīng)理指定分派。 ·General-Complete all work assigned in a safe and professional manner. Maintain communications with supervisors to ensure that all needed materials, tools and supplies are available or on order. Follow up on any items that may be on back order. Keep supervisor updated on assignments. Provide training and technical advice to other engineers as needed or requested. 一般性職責(zé):以注重安全的職業(yè)態(tài)度完成所分派的職責(zé)。與督導(dǎo)保持聯(lián)系,保證所需的材料、工具、物資都有訂貨。跟進(jìn)拖欠訂貨。及時(shí)向督導(dǎo)匯報(bào)工作。如有需要,幫助培訓(xùn)指導(dǎo)其他同事。 ·Physical Demands: The physical demands described here are representative of those that must be met by a colleague to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. 體質(zhì)要求:這里提到的體質(zhì)要求是同事順利完成基本職責(zé)所必需的。有殘疾的同事,可以得到適當(dāng)?shù)恼疹?,以便能完成基本職?zé)。 ·While performing the duties of this job, the colleague is regularly required to walk, use hands to finger, handle, or feel objects, tools, or controls, and talk or hear. The colleague frequently is required to reach with hands and arms. The colleague is occasionally required to stand, climb or balance, stoop, kneel, crouch or crawl, and taste or smell. 在履行工作職責(zé)時(shí),同事需要經(jīng)常性地走動(dòng),常用手來(lái)指、拿、觸摸物體、工具或控制器,需要不斷地講話和聽(tīng)別人講話。同事還常常需要用手或手臂拿東西,偶爾也需要站立、攀援、平衡、彎腰、跪、蹲、爬,嘗味道或者聞氣味。 ·The colleague must regularly lift and/or move up to 10 pounds, frequently lift and/or move up to 50 pounds, and occasionally lift and/or move more than 100 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, reasonable color vision, peripheral vision, depth perception, and the ability to adjust focus. 同事需常規(guī)性地移動(dòng)或舉起10英磅的重量,經(jīng)常移動(dòng)或舉起50英磅的重量。如有需要時(shí),將會(huì)移動(dòng)或舉起超過(guò)100英磅的重量。這項(xiàng)工作對(duì)視力的特別要求包括:看近處、看遠(yuǎn)處、看適當(dāng)?shù)念伾?、使用余光、判斷深淺度、調(diào)整焦距。 ·While performing the duties of this job, the colleague frequently works near moving mechanical parts and is frequently exposed to risk of electrical shock and vibration. The colleague occasionally works in high, precarious places and in outside weather conditions and is occasionally exposed to wet and/or humid conditions, fumes or airborne particles, toxic or caustic chemicals, extreme cold, and extreme heat. The noise level in the work environment is usually moderate. 危險(xiǎn)告知:做這些工作時(shí),同事經(jīng)??拷苿?dòng)的機(jī)械,并且經(jīng)常有觸電及受震蕩的危險(xiǎn)。偶爾需要在戶外高而不穩(wěn)固的地方工作。有時(shí)遇到潮濕、煙塵、過(guò)冷、過(guò)熱的環(huán)境條件,接觸有毒性或者有腐蝕性的化學(xué)藥品。工作環(huán)境的噪音通常處于中等程度。 REQUIREMENTS 職位要求 Education 教育學(xué)歷 ·High School Certificate with emphasis in Technical Trades 著重于技術(shù)培訓(xùn)的高中畢業(yè)證書(shū) ·Have and maintain special type of work certificate 特殊工種持國(guó)家規(guī)定的相關(guān)執(zhí)照 Language Skills 語(yǔ)言技巧 ·Ability to read and interpret documents such as safety rules (i.e., Lockout Tagout, JSAs), Safety Awareness information (such as MSDS) operating and maintenance instructions, and procedure manuals. Ability to write routine reports, keep logs, and correspondence. Ability to speak effectively with customers and colleagues. 能讀懂安全規(guī)則、安全知識(shí)資料、操作保養(yǎng)說(shuō)明以及操作手冊(cè),能寫(xiě)日常報(bào)告、記錄及信件,能有效地與客人和其他同事進(jìn)行交談。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識(shí)?? ·Air Conditioning and Refrigeration 空調(diào)與制冷 ·Heating systems 加熱系統(tǒng) ·Ventilation systems 通風(fēng)系統(tǒng) ·Supply fans 電源風(fēng)扇 ·Air conditioning systems 空調(diào)系統(tǒng) ·Fan coil units 風(fēng)扇線圈單元 ·Refrigerators & Walk In Boxes 冰箱及走入式的大廚 ·Chiller/boiler controls 制冷機(jī)與鍋爐的控制 ·Ice makers 制冰機(jī) ·Safety 安全 ·Dryer systems 干燥系統(tǒng) ·Expansion tanks and make up systems 膨脹箱及補(bǔ)給系統(tǒng) ·Condenser loops 冷凝回路 ·Cooling towers 冷水塔 ·Troubleshoot 檢修 ·Read schematics and blue prints 讀懂示意圖及藍(lán)圖 ·Equipment controls 設(shè)備管理 ·Set up electrical systems for guest functions 應(yīng)客人需要設(shè)制電路系統(tǒng) ·Maintain in safe condition all power distribution and electrical systems throughout hotel 保持整體酒店的電源分配與電路系統(tǒng)的安全狀態(tài) ·Weld 焊接 ·Water treatment & related chemicals 水處理及有關(guān)化學(xué)藥品 ·Braze 銅鑄 ·Water distribution and balance 水的分配及平衡 ·Assemble piping 組裝管道 ·Kitchen facilities 廚房設(shè)備
  • 蘇州 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    工作職責(zé) 客房部主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)所有樓層員工,確保完成被賦予的所有工作項(xiàng)目。按照四季集團(tuán)及本地酒店所制定的標(biāo)準(zhǔn)、方針、政策,樓層主管要負(fù)責(zé)客房和周圍環(huán)境的衛(wèi)生,力爭(zhēng)為我們的客人提供友善、高效的顧客第一的服務(wù)。 工作要求 1. 高中/大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2. 至少2-3年國(guó)際品牌酒店的同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 冷靜耐心,具備服務(wù)熱情。有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)精神,秉公辦事。 4. 對(duì)酒店運(yùn)作有基本知識(shí)。 5. 良好的交流溝通能力。 6. 能夠講普通話及具備在中國(guó)工作的許可。
  • 蘇州 | 2年以上 | 高中 | 食宿面議

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    職位概述 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的監(jiān)管、安排工作。 在客房部總監(jiān)指導(dǎo)下對(duì)酒店公共區(qū)域服務(wù)員進(jìn)行管理,使酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生和質(zhì)量要求達(dá)到四季標(biāo)準(zhǔn)。 職位要求 擁有奢華酒店同等崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先被考慮。
  • 天津 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 每周雙休
    • 免費(fèi)食宿
    • 技能培訓(xùn)
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    • 節(jié)日禮物
    • 出國(guó)旅游
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:04
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    【崗位職責(zé)】 1、按照經(jīng)理的檢查表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn); 2、與客人進(jìn)行積極的互動(dòng),來(lái)尋求反饋; 3、在餐廳中,培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 4、在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序; 5、處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時(shí)間調(diào)整); 6、為所有的員工和客人,建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境; 7、為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助(例如工作時(shí)間表、樓層安排、預(yù)定); 8、主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程; 9、確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證; 10、確保完成每天基本的工作。 【崗位要求】 1、具備2年以上的餐廳管理經(jīng)驗(yàn); 2、有較好的服務(wù)精神和溝通技巧。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者,不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國(guó)籍均會(huì)被考慮。
  • 合肥 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 年度旅游
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:55
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    Operations營(yíng)運(yùn) ?Be responsible for daily operation of the restaurant to ensure smooth operation of the restaurant. 負(fù)責(zé)餐廳日常的營(yíng)運(yùn),保證餐廳營(yíng)運(yùn)順暢。 ?Open and close daily operation according to the superior arrangement. 遵照上級(jí)的安排表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)。 ?Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)和交流,征求客人的反饋以提高服務(wù)質(zhì)量。 ?Train, maintain and enforce all Langham service standards. 培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有朗廷酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ?Ensure that food and beverages are provided with quality assurance. 確保所提供的食品和飲料有質(zhì)量保證。 ?Properly execute revenue and check control procedures on shift. 嚴(yán)格執(zhí)行收入和賬單的操作程序。 ?Handle daily colleague relationships (e.g., shift adjustment). 處理日常同事的協(xié)作關(guān)系(例如,班次調(diào)整)。 ?Maintain a safe & sanitary work environment for all colleagues & guests. 為所有的同事和客人,建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 ?Provide the best possible help for restaurant operation (e.g., schedules, floor plans, reservations). 為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助(例如,工作時(shí)間表,樓層安排,預(yù)定)。 ?Find solutions for problems such as call outs, last minute bookings, or any other daily problems that may arise. 找到解決問(wèn)題的方法,如電話服務(wù),最后一分鐘的預(yù)定,或其他每天可能發(fā)生的問(wèn)題。 ?Be on the floor during the shift and assist servers or hostess to ensure guests are satisfied. 在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí),確保在各自的崗位上,協(xié)助服務(wù)員或迎賓,使客人滿意。 ?Ensure all work is done on a daily basis. 確保完成每天的工作。 ?Maintain proper colleague uniform standards. 保持同事制服的標(biāo)準(zhǔn)。 ?Establish an effective engineering maintenance and maintenance procedure through work assignment and surprise inspection. 通過(guò)工作分配和突擊檢查,建立起一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 ?Understand and guide the principle of authorization to ensure guest satisfaction. 理解和指導(dǎo)授權(quán)原則,以確??腿说臐M意度。 ?Actively support the Quality Improvement Process. 要積極支持質(zhì)量改進(jìn)程序。 ?Assist in working toward positive financial results. 協(xié)助工作得到積極的財(cái)政結(jié)果。 ?Assist in maintaining a highly motivated and well-trained team. 協(xié)助培訓(xùn)一個(gè)高度的熱情和訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)。 ?Exercise station rotation to ensure stations are distributed fairly. 運(yùn)用崗位的輪換制,來(lái)確保工作安排的合理性。 ?Set a good example for colleagues and motivate colleagues to work enthusiastically. 以身作則,為同事樹(shù)立良好的榜樣,激勵(lì)同事的工作熱情。 ? Human Resources人力資源 ?Implement effective training for new colleagues by using records, menus, and appropriate reference manuals. 通過(guò)使用記錄,菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨?cè)對(duì)新加入的同事實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程。 ?Encourage problem solving by colleagues through proper training and empowerment. 通過(guò)所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來(lái)激勵(lì)同事解決問(wèn)題的熱情。 ?Establish effective communication with colleagues to gain their trust and respect. 與同事建立有效的溝通,以爭(zhēng)取他們的信任和尊重。 ?Maintain fair and consistent counselling and disciplinary procedures. 建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 ?All details regulatory framework refer to colleague handbook. 所有規(guī)章制度請(qǐng)參照員工手冊(cè)。 ? Administration 行政管理 ?Communicate directly or through the logbook with the next shift supervisor or manager. 直接或通過(guò)日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。 ?Identify and recommend incentive programs, new ideas, and methods of operation. 確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,新主意和方法進(jìn)行運(yùn)作。 ?Promote positive inter-department relationship. 積極推動(dòng)部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。 ?Be aware of accident prevention and help enforce safe working conditions to achieve the goal of zero accidents. 了解事故預(yù)防并加強(qiáng)工作安全以達(dá)到零事故的目標(biāo)。 ?Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 人性化管理
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    專業(yè)知識(shí)技能: 1. 具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任。 2. 掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3. 掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4. 了解團(tuán)隊(duì)會(huì)展市場(chǎng),商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5. 能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 教育: - 四年制學(xué)士學(xué)位工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè); 5年奢華酒店的銷售管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域。 經(jīng)驗(yàn): -? 三年以上團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷。 -? 三年以上奢華酒店團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)。 其它技能要求: 1. 優(yōu)秀的中,英文口頭表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力。 2. 良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟辦公室、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 3. 良好的人際交往和溝通技巧。 4. 獨(dú)立工作以及在壓力下工作的能力 Job Knowledge / Skill: 1. Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 2. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 4. Knowledge in MICE, Corporate, Travel Industry, Meeting and Catering sales. 5. Ability and understanding of the market and competition. Education: -? 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel Management, or related major; 5 years team leader experience in the luxury hotel sales and marketing or related professional area. Experience: -? Demonstrated skills in supervising a team for at least 3 years. -? Group sales experience in luxury hotel for at least 3 years. Additional Skill required: 1. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 2. Good computer skills with minimum requirement in use of Microsoft Office, Internet and other popular software. 3. Good interpersonal & communication skills. 4. Ability to work independently and under pressure
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)
    • 餐補(bǔ)包住
    • 帶薪年假
    • 聚餐團(tuán)建
    • 年輕化
    • 工齡獎(jiǎng)
    酒吧 | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、執(zhí)行上級(jí)的指令,具體落實(shí)各項(xiàng)工作。 2、負(fù)麥帶領(lǐng)全班員工按照西餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求好好接待服務(wù)、清潔衛(wèi)生和各種菜點(diǎn)、酒水的介紹和推銷工作。 3、負(fù)責(zé)組織每天的例會(huì),落實(shí)每天的具體工作,保證工作區(qū)域整潔,檢査服務(wù);員儀容儀表,帶領(lǐng)并督促服務(wù)員做好各項(xiàng)工作。 4、在開(kāi)班前對(duì)本西餐廳作通盤(pán)巡視、檢査。參與并督導(dǎo)所屬員工作好班前準(zhǔn)備工作,首先做到服務(wù)嫻熟,技能過(guò)硬。 5、高效完成任務(wù)。 要求: 1、身高172CM+,大專以上學(xué)歷, 2、善于溝通,有管理領(lǐng)導(dǎo)能力; 3、一定要求有酒店、西餐廳工作經(jīng)驗(yàn),善于管理者優(yōu)先。
  • 蘇州 | 2年以上 | 高中 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 包吃包住
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    • 管理規(guī)范
    • 做五休二
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:45
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé) 客房服務(wù)員的職責(zé)是清潔并維持客房和周圍環(huán)境,遵循四季集團(tuán)和酒店的標(biāo)準(zhǔn),方針和政策為顧客服務(wù),力爭(zhēng)創(chuàng)造友善的,有效的和令顧客滿意的服務(wù)環(huán)境。 工作要求 1. 完成12年義務(wù)教育。 2. 至少1年國(guó)際品牌酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 良好的交流溝通能力。 4. 冷靜耐心,具備服務(wù)熱情。有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)精神,秉公辦事。 5. 能夠講普通話及具備在中國(guó)工作的許可。
  • 北京-朝陽(yáng)區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    會(huì)所 | 100-499人
    發(fā)布于 11-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    住宅入戶保潔工作 住宅公區(qū)保潔工作
  • 鄭州 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責(zé):(美導(dǎo)也在招) 1、建立并完善品牌形象及中長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、對(duì)于區(qū)域整體市場(chǎng)規(guī)劃、營(yíng)銷推廣執(zhí)行運(yùn)作的方案落實(shí); 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪,跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售情況; 4、對(duì)加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能、銷售技巧等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提升品牌在加盟店的業(yè)績(jī);5、對(duì)品牌銷售人員進(jìn)行相關(guān)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)等; 崗位要求: 1、問(wèn)題肌品牌運(yùn)營(yíng)3年以上經(jīng)驗(yàn); 2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干; 3、具有操盤(pán)運(yùn)營(yíng)品牌的實(shí)戰(zhàn)能力;? 4、能適應(yīng)河南省內(nèi)的出差; 5、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)管理能力;? ?崗位福利: 基本薪資6~8K,底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)+業(yè)績(jī)分紅,繳納社保,國(guó)家法定節(jié)假日等
  • 店長(zhǎng)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 11-13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、管理spa部門(mén)人員,對(duì)技師進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn); 2、深入了解美容、SPA會(huì)所的技術(shù),工作流程和規(guī)范程序; 3、按照集團(tuán)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客戶預(yù)約、接待;客戶關(guān)系維護(hù)以及開(kāi)發(fā)新客戶。根據(jù)每日預(yù)約情況,合理分配和調(diào)度人員。 2、維護(hù)店內(nèi)環(huán)境和秩序,接收客戶各項(xiàng)反饋,及時(shí)有效的處理客訴及現(xiàn)場(chǎng)其他突發(fā)事項(xiàng);全面管理門(mén)店運(yùn)營(yíng)日常事務(wù)。 3、具備運(yùn)營(yíng)和銷售技能,銷售能力和銷售經(jīng)驗(yàn)豐富,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo); 崗位要求: 1、積極主動(dòng),富有責(zé)任心,銷售能力強(qiáng) 2、強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、溝通能力、執(zhí)行能力以及團(tuán)隊(duì)配合能力 3、有親和力 4、有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 晉升方向: 前廳主管--高級(jí)營(yíng)業(yè)主任--營(yíng)業(yè)經(jīng)理--區(qū)域經(jīng)理--品牌經(jīng)理
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