【職責內(nèi)容】
1、負責醫(yī)院上門顧客的接待,與顧客進行有效溝通,顧客訂制美容項目設計方案。
2、做好顧客溝通記錄以及新老顧客的回訪;主動跟蹤回訪咨詢顧客和美容項目二次開發(fā)。
3、解決顧客投訴,維護好顧客關(guān)系,提升顧客的滿意度;
4、負責醫(yī)院已有的高端消費顧客的維護,加強高端消費顧客的整形項目推廣和咨詢服務。
5、配合整形醫(yī)生對顧客進行有效溝通,促成顧客在醫(yī)院的消費項目。
6、業(yè)績特別優(yōu)秀者,工作滿一年,享受股份期權(quán)以及年終分紅激勵。
任職要求:
1、形象好,熱情開朗,親和力強,形象氣質(zhì)佳。具有較高的人體審美素養(yǎng)和基礎(chǔ)美容知識。
2、具備良好的人際溝通技巧和禮儀素養(yǎng)要求,能與顧客良好的溝通,表達能力強應變能力強;
3、工作細心,責任心強,團隊合作能力強,具有強烈的事業(yè)心、責任心和忠誠度和職業(yè)操守;
4、熱愛美容整形行業(yè),能夠快速學習和熟悉各種美容整形新項目,有醫(yī)療美容類的銷售意識。
5、在整形美容、整形外科、皮膚美容、生活美容、臨床醫(yī)學等相關(guān)任一行業(yè)有1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;