崗位職責(zé)
1、接聽客戶電話或其他渠道客戶,銷售和推廣旅游產(chǎn)品;
2、維護(hù)老客戶關(guān)系,并積極開拓新客戶,協(xié)助優(yōu)化旅游產(chǎn)品;
3、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽和講解;
4、配合和督促其他部門安排游客的交通、住宿、餐飲等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;
5、能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。
崗位要求
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè),有導(dǎo)游資格證,有1年及以上從事帶團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的語言溝通和表達(dá)能力,能說流利的普通話;
3、具有良好的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的抗壓能力,能虛心接受游客的批評(píng)和建議;
4、熱愛旅行,有責(zé)任性和積極進(jìn)取精神,有團(tuán)隊(duì)合作和大局意識(shí);
5、性別不限,年齡35周歲及以下,有客戶資源的可放寬。