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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    1、保持個人的職業(yè)形象，以大方得體的儀容儀表、親切自然的言談舉止； 2、努力推銷各項目的服務和產(chǎn)品，積極追求收入的最大化; 3、接待業(yè)主卡、溫泉年卡、養(yǎng)生年卡免費泡溫泉客人，指引客人從VIP通道刷身份證進入園區(qū)，業(yè)主卡及養(yǎng)生年卡免費泡溫泉可提供鑰匙牌; 4、耐心地傾聽客人的投訴，幫助客人解決問題； 5、熟練掌握各種類型客人入園接待流程及入園要求 6、管理好前臺所票券、溫泉手牌、備用金、營業(yè)款帳單及部門資產(chǎn); 7、保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持各種物品擺放整齊，并然有序;
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    1、主要負責全公司內(nèi)部網(wǎng)絡和服務器配置、管理和維護工作。負責維持網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常運轉(zhuǎn)，及時解決網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)故障，確保公司辦公網(wǎng)絡及業(yè)務系統(tǒng)的安全運行 2、負責公司和各服務中心計算機網(wǎng)絡硬件設備運行日常維護及常規(guī)故障處理。定期對設備進行巡檢，做好網(wǎng)絡設備的配置記錄，對每次的配置改動作紀錄，并備份設備的配置文檔。 3、編制和優(yōu)化公司信息化系統(tǒng)管理制度及信息化建設規(guī)劃，負責協(xié)調(diào)系統(tǒng)建設過程中的資源調(diào)配、監(jiān)控項目實施進度、做好質(zhì)量控制及時收集反饋業(yè)務部門的需求。 4、負責對網(wǎng)絡應用系統(tǒng)用戶權限的管理，熟悉公司業(yè)務，掌握網(wǎng)絡應用軟件各模塊流程及模塊功能，根據(jù)需要對業(yè)務系統(tǒng)進行初始化設置、調(diào)整，包括對名種工作流程的設置、用戶權限的管理及變更。 5、信息化管理:負責對接集團公司信息部，完成其安排部署的各項工作。
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    1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務,在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況; 2、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況; 3、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉(zhuǎn)有關部門處理 4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策 5、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布; 6、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作; 7、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報; 9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
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    1、負責消防監(jiān)控室值班，熟悉消防系統(tǒng)操作，承擔消防控制室及項目消防設施的巡查管理工作; 2、負責消防、安全日?，F(xiàn)場巡查，做好防火、防損 工作，及時匯報和處理發(fā)現(xiàn)的隱患; 3、承擔緊急應變職責，熟悉緊急應變程序，發(fā)生緊急情況時，迅速及時反應和處理; 4、按照應急器材裝備檢查保養(yǎng)制度的要求，定期檢查、維護、保養(yǎng)應急物資; 5、完成部門領導安排的其他工作任務
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    1、保障酒店停車場正常運行，做好顧客引導工作 1.負責酒店內(nèi)外的安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 2.對進出酒店的賓客和員工進行身份驗證確保酒店安全。 3.維護酒店的秩序，預防和處理突發(fā)事件保障賓客和員工的人身安全。 4.配合酒店其他部門的工作，確保酒店整體運營順暢。
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    1、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標; 2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍: 3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計 劃。
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    1、負責酒店溫泉部的運營和維護，負責酒店溫泉部客戶服務，負責酒店溫泉部接待和問題的解決，負責酒店溫泉部售后服務，負責酒店溫泉部客戶滿意度的跟蹤和提升，熟悉酒店籌建； 2、學歷要求：市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先；
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    鞋務 淘氣堡 休閑部接待員 麻將房 格子屋 休息區(qū) 男賓女賓服務員 演繹區(qū)服務員 戶外溫泉 演繹區(qū)吧臺 二三樓接待 演繹區(qū)二銷 女神區(qū) 按摩區(qū) 1.負責酒店房間預訂、登記、接待開房、與房服溝通退房、收銀等基本工作。 2、（溫泉類）、 熟知各種票型會員卡種類、及散客團體顧客接待收銀工作。溫泉門票的銷售、退票、兌換及查驗工作； 1.女士身高1.6米以上，男士身高1.75以上形象好。 2.做事認真負責，具有良好的溝通能力，服從管理。
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    休閑部主管 男賓部主管 女賓部主管 演繹區(qū)主管 1、當出現(xiàn)客人投訴或遇到其他問題時，需要迅速響應，并向高級管理人員匯報重大問題； 2、服熱情地接待客人，耐心解答疑問，幫助客人解決困難，確保對客服務熱情周到； 3、全面負責部門的人員調(diào)配，確保部門各項工作內(nèi)容的正常開展 4、突發(fā)事件的應對加強巡查，保障店內(nèi)財產(chǎn)和客人安全，全面負責部門的各類固定資產(chǎn)維護，進行成本管控，做好問題排查與及時報修及時跟進結(jié)果 5、負責部門員工的培訓工作，提升業(yè)務知識和技能； 6、負責店內(nèi)部的衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔 7、年齡45周歲以下，體型勻稱，形象好氣質(zhì)佳，身體健康無不良嗜好 8、酒店、水療及高端會所或品牌餐飲，相關行業(yè)同部門管理崗位工作經(jīng)驗； 9、具有較強的團隊協(xié)作與組織協(xié)調(diào)能力嚴于律己，任勞任怨

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    【崗位職責】 1、負責接待顧客，介紹服務設施，解答顧客問題等 2、提供服務，如傳送酒水、菜肴，協(xié)助客人使用設備設施，保持包廂內(nèi)外的清潔衛(wèi)生 3、維護設施設備，確保正常運作，及時報告設備損壞或異常情況 【崗位要求】 1、身高168cm及以上，形象氣質(zhì)佳，良好的溝通能力及應變能力 2、要求有KTV工作經(jīng)驗 3、豐厚的業(yè)績提成
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