崗位職責(zé):
1、協(xié)助水療總監(jiān)管理水療部門的整體正常運(yùn)行(水療區(qū)、康樂(lè)區(qū)、休息區(qū)等水療設(shè)施)。
2、具有安排員工培訓(xùn)以達(dá)到酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的能力。
3、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。
4、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。
5、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求
1、熟練的表達(dá)及書寫能力。
2、至少3年水療相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有極好的水療、健身及整體的專業(yè)知識(shí)。