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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:17
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    崗位職責： 1、協(xié)助水療總監(jiān)管理水療部門的整體正常運行(水療區(qū)、康樂區(qū)、休息區(qū)等水療設施)。 2、具有安排員工培訓以達到酒店服務標準的能力。 3、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質(zhì)量、安全、防火負全責。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 5、對員工進行培訓，并制定相關管理規(guī)范，保證服務質(zhì)量。 崗位要求 1、熟練的表達及書寫能力。 2、至少3年水療相關管理經(jīng)驗。 3、具有極好的水療、健身及整體的專業(yè)知識。
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    發(fā)布于 09:05
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.熱情迎接和接待所有來到水療區(qū)域的客人。 2.協(xié)助客人預訂水療項目、付費，介紹水療的信息、促銷活動、售賣零售產(chǎn)品以最大化水療服務和設施的收入。 3.杰出的服務不僅僅來自于積極主動、熱情周到，還要能夠為所有的客人創(chuàng)造永久難忘的回憶。 崗位要求： 1.?了解水療的愿景和使命，還有SOP運營操作標準。 2.?安排客人的預訂，試圖最大化每日的利用率和收入。 3.?使用策城系統(tǒng)操作預訂、收銀和報表。 4.?保持高效率的理療房登記和登出服務。 5.?保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量。 6.?保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放。 7.?對于水療的維護需要要及時通知工程部。 其它職責: 賓客滿意度 1.?為客人提供持續(xù)性服務并且預測客人需要。 2.?為所有的客人和酒店同事提供專業(yè)和熱情周到的服務。 3.?保持策城系統(tǒng)中所有客人信息的保密性。 4.?完成水療主管交代的其它任務。

  • 溫泉主管
    5千-7千
    西安 | 3年以上 | 中專 | 食宿面議

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    • 人性化管理
    房地產(chǎn)綜合開發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 10-12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、對溫泉部經(jīng)理負責，完成上級所交辦的各項工作任務； 2、協(xié)助負責溫泉部溫泉的運營與管理工作，對溫泉的服務品質(zhì)與賓客滿意度負責； 3、根據(jù)溫泉部的工作流程，嚴格督導員工落實各項服務流程與操作規(guī)范； 4、制定溫泉部相關的管理制度，定期對已制定的管理制度進行更新與改良； 5、負責檢查員工的出勤、儀容儀表、禮節(jié)禮貌； 6、根據(jù)每日預定情況，合理安排溫泉部班次及人員，做好每日接待工作； 7、根據(jù)部門員工業(yè)務技能情況，合理的安排與制定部門培訓計劃提升部門員工業(yè)務技能； 8、負責溫泉各溫泉泡池水質(zhì)衛(wèi)生及水溫標準的制定與檢查，確保符合規(guī)范； 9、負責溫泉各區(qū)域設備的安全檢查與保養(yǎng)維修； 10、根據(jù)溫泉部產(chǎn)品功能，合理調(diào)整溫泉泡池功效，推出特色主題泡池； 11、根據(jù)季節(jié)變化合理調(diào)整溫泉泡池開放數(shù)量及泡池水溫標準； 12、協(xié)助溫泉部經(jīng)理督導溫泉部員工日常服務標準、衛(wèi)生標準及安全檢查工作； 13、參加每日溫泉部管理例會，匯報部門工作情況，通報巡崗中發(fā)現(xiàn)的問題與整改措施；
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