一、崗位概述 負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)酒店服務(wù)技術(shù)板塊（足療、spa）的日常運營，確保提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗，實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并提升客戶滿意度。 二、主要職責(zé) 1. 服務(wù)管理 ? 制定和執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提升服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。 ? 監(jiān)督服務(wù)過程，及時處理客戶投訴和問題。 2. 技術(shù)管理 ? 負(fù)責(zé)技師團隊的管理和技術(shù)提升。 ? 制定技術(shù)培訓(xùn)計劃，確保技師掌握最新的按摩和 spa 技術(shù)。 ? 評估技師的技術(shù)水平，提供反饋和改進建議。 3. 運營管理 ? 制定和執(zhí)行會所的運營計劃，包括銷售目標(biāo)、成本控制和利潤增長。 ? 管理庫存和采購，確保物資供應(yīng)充足且成本合理。 ? 監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保安全和正常運行。 4. 客戶關(guān)系管理 ? 建立和維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。 ? 收集客戶反饋，改進服務(wù)和產(chǎn)品。 ? 策劃和執(zhí)行客戶活動，提升客戶體驗。 5. 團隊管理 ? 招聘、培訓(xùn)和激勵員工，打造高效的團隊。 ? 設(shè)定員工績效目標(biāo)，進行績效評估和反饋。 ? 營造積極的工作氛圍，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 中專及以上學(xué)歷，酒店管理、健康管理，有籌備開業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 具有三年以上 spa、足療或會所管理經(jīng)驗。 ? 有高端會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉 spa、足療等服務(wù)行業(yè)的運營管理。 ? 具備良好的服務(wù)意識和客戶關(guān)系管理能力。 ? 擁有一定的技術(shù)知識和培訓(xùn)能力。 4. 其他要求 ? 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 ? 有較強的抗壓能力和問題解決能力。 ? 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 高薪美容顧問招聘職位要求 是否出差：無需出差 百萬業(yè)績連鎖老品牌名店大量招聘美容師和美容顧問?。?！ 業(yè)績穩(wěn)定，無懼疫情！ 歡迎各位美容大咖的加入！ 不管是有經(jīng)驗沒經(jīng)驗！ 只要有志向！ 我們就歡迎！ 職責(zé)說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務(wù)。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。 福利待遇： 1. 月休4天； 2. 包住宿（高檔小區(qū)房），免費提供工衣； 3. 入職購買五險，； 4. 員工專享產(chǎn)品，美容4折 5. 享有年終獎及帶薪假期（帶薪年假、法定節(jié)假日、福利假等）；6. 公司有免費提供崗前培訓(xùn)，入職后有不定期的在職培訓(xùn)及個人技能提升培訓(xùn)； 7. 優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境； 9. 豐富多彩的公司及部門活動（聚餐、團建、旅游及不定期茶點等）。 職位標(biāo)簽 該信息來源于138大美業(yè)人才網(wǎng) - http://thesonsofrome.com/shtml/Company/08602/H_1420234.shtml

【職責(zé)內(nèi)容】 高薪美容顧問招聘職位要求 是否出差：無需出差 百萬業(yè)績連鎖老品牌名店大量招聘美容師和美容顧問！?。?nbsp;業(yè)績穩(wěn)定，無懼疫情！ 歡迎各位美容大咖的加入！ 不管是有經(jīng)驗沒經(jīng)驗！ 只要有志向！ 我們就歡迎！ 職責(zé)說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務(wù)。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。 福利待遇： 1. 月休4天； 2. 包住宿（高檔小區(qū)房），免費提供工衣； 3. 入職購買五險，； 4. 員工專享產(chǎn)品，美容4折 5. 享有年終獎及帶薪假期（帶薪年假、法定節(jié)假日、福利假等）；6. 公司有免費提供崗前培訓(xùn)，入職后有不定期的在職培訓(xùn)及個人技能提升培訓(xùn)； 7. 優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境； 9. 豐富多彩的公司及部門活動（聚餐、團建、旅游及不定期茶點等）。 職位標(biāo)簽 該信息來源于138大美業(yè)人才網(wǎng) - http://thesonsofrome.com/shtml/Company/08602/H_1420234.shtml

【職責(zé)內(nèi)容】 高薪美容顧問招聘職位要求 是否出差：無需出差 百萬業(yè)績連鎖老品牌名店大量招聘美容師和美容顧問?。?！ 業(yè)績穩(wěn)定，無懼疫情！ 歡迎各位美容大咖的加入！ 不管是有經(jīng)驗沒經(jīng)驗！ 只要有志向！ 我們就歡迎！ 職責(zé)說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進服務(wù)。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識。 5、有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。 福利待遇： 1. 月休4天； 2. 包住宿（高檔小區(qū)房），免費提供工衣； 3. 入職購買五險，； 4. 員工專享產(chǎn)品，美容4折 5. 享有年終獎及帶薪假期（帶薪年假、法定節(jié)假日、福利假等）；6. 公司有免費提供崗前培訓(xùn)，入職后有不定期的在職培訓(xùn)及個人技能提升培訓(xùn)； 7. 優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境； 9. 豐富多彩的公司及部門活動（聚餐、團建、旅游及不定期茶點等）。 職位標(biāo)簽 該信息來源于138大美業(yè)人才網(wǎng) - http://thesonsofrome.com/shtml/Company/08602/H_1420234.shtml

?Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a three monthly basis. 確保嚴(yán)守水療與健身中心操作程序，并每三個月審核一次。 ?Drive the strategic direction of the the Spa & Health Club under the guidance of the Hotel Manager. 在酒店經(jīng)理的指導(dǎo)下推行水療與健身中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 ?Work with the various departments within the hotel to maximize revenue and control costs in line with the best practices in the industry. 與酒店各部門協(xié)作參照行內(nèi)最優(yōu)方法以最大化收益并控制開銷。 ?Implement financial targets with each department within the Spa & Health Club and review on a weekly/monthly basis. 實行川水療與健身中心內(nèi)部各分部的財政目標(biāo)，以周/月為單位進行審查。 ?Control the monthly financial performance of the Spa & Health Club by monitoring and managing revenue and costs in order to deliver the budgeted profit. 通過檢測管理收益及成本來控制水療與健身中心的月度財政績效，達成部門的預(yù)算利潤。 ?Ensure all stock taking is completed. 確保所有存貨盤點工作按時完成。 ?Prepare all Capital Expenditure requests in line with the hotel policy and submit to Hotel Manager. 根據(jù)酒店規(guī)章準(zhǔn)備所有資本支出并上呈至酒店經(jīng)理。 ?Comply with all local and national legislation for the Spa & Health Club in particular licensing laws and 3rd party insurance, freelance instructors/alternative therapists. 遵從當(dāng)?shù)睾蛧矣嘘P(guān)水療與健身中心的法規(guī)，尤其是牌照法例、第三者保險方面、自由職業(yè)指導(dǎo)、另類理療師等。 ?Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis. 確保所有完成協(xié)議的本地銷售及市場推廣活動都有效率地進行并按月監(jiān)測績效。 ?Increase the Spa & Health Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives. 通過推薦、介紹及有針對性的活動等方式來開拓客源，以增加水療與健身中心的客戶數(shù)據(jù)庫。 ?Assist the Communications department with press releases/PR initiatives as required. 必要時協(xié)助傳訊部新聞稿及公關(guān)活動事宜。 ?Support all Corporate/Hotel marketing programmes and initiatives. 協(xié)助所有集團及酒店的市場推廣活動。 Communication溝通 ?Maintain clear lines of communication with Hotel Manager and other key departments within the Hotel. 與酒店經(jīng)理以及酒店其他主要部門維持清晰的溝通脈絡(luò)。 ?Communicate with other Spa Operators in order to get to know the market trends etc. 跟其他水療中心營運者溝通聯(lián)系，得知市場趨勢等動向。 ?Attend Hotel Management Meetings as required. 根據(jù)需要出席酒店管理會議。 ?Attend the Hotel morning briefing on a daily basis. 每日參加酒店晨會。 ?Hold the Spa & Health Club daily briefing with the team members on shift to ensure all relevant hotel information is communicated in addition to general operational/marketing points. 與部門內(nèi)同事召開水療與健身中心每日例會，確保將基本的運營/市場推廣信息以及相關(guān)酒店信息傳達下去。 ?Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled promptly and positively. 確保所有問詢、通訊及投訴都得到及時而有效的處理。 Market Intelligence市場資訊 ?Review the competitor/market intelligence reports on a monthly basis and discuss key points with Hotel Manager. 每月審閱競爭者/市場情報報告并與酒店經(jīng)理討論重點信息。 ?Record and track the success of promotions and the Spa & Health Club retention programmes. 記錄并追蹤水療與健身中心推廣活動及客戶挽留計劃的有效性。 Human Resource Development人力資源發(fā)展 ?Manage the recruitment needs of the Spa & Health Club in conjunction with the HR department. 跟人力資源部一起管理水療與健身中心的招聘需要。 ?Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy, settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommen appropriate training when necessary. 根據(jù)酒店規(guī)章進行定期的員工評估，為每位部門內(nèi)同事制定可測量結(jié)果的目標(biāo)，確保他們的能力能夠完成該職位所需的任務(wù)，在必要時進行相關(guān)培訓(xùn)的推薦。 ?Take appropriate counselling/disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling/disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion. 根據(jù)酒店規(guī)章制度采納合適的建議/獎懲舉措。確保所有的建議/紀(jì)律行動在完成之前與人力資源部進行協(xié)商。 Other其他 ?Submit weekly and monthly reports to the Hotel/Corporate. 向酒店/集團總部提交周度及月度報告。 ?Ensure that the Spa & Health Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 確保水療與健身中心員工經(jīng)常按照部門標(biāo)準(zhǔn)，打扮得體，并準(zhǔn)時上班/按照預(yù)訂安排工作。 ?Review the hotel guest satisfaction scores and implement the necessary action plan to achieve the target. 查閱酒店客人滿意度評分，執(zhí)行必要的行動計劃以達成目標(biāo)。 ?Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa & Health Club is maintained on a daily basis. 確保水療與健身中心每天保持衛(wèi)生和潔凈。 ?Treat hotel guests and colleagues politely and professionally at all times and be highly visible around the Spa & Health Club. 任何時候，以禮貌和專業(yè)的模式對待酒店住客和同事，并容易在水療與健身中心看見您的蹤影。 ?Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 維持客人和公司機密，確保不與他人討論所有業(yè)務(wù)往來或個人資料。 ?Manage working hours in line with the demands of the business. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求管理工作時間。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 ?Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 ?Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何時候都采用安全的工作方式，緊守健康和安全要求。 ?Be fully aware of the Health and Safety policy for the Spa and Health Club and recommend revisions to the MOD/Hotel Manager when necessary and in accordance with local legislation. 全面了解川水療與健身中心的健康和安全政策，必要時在本地法律允許的情況下向值班經(jīng)理/酒店經(jīng)理提出合適的更改意見。 ?Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS 職位要求 ?Education 教育學(xué)歷 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure qualification is required. 必須具備大學(xué)、研究生文憑或相等的休閑/酒店行業(yè)專業(yè)資格。 ?Spa/Beauty Qualification in CIDESCO, CIBTAC or ITEC are desirable. 具備CIDESCO、CIBTAC或ITEC 頒發(fā)的水療/美容資格為佳。 Experience 經(jīng)驗 ?At least eight years working experience with minimum three years in the Spa/Health Club Management. 至少具備八年工作經(jīng)驗，其中至少擁有三年擔(dān)任水療/健身中心管理層職位工作經(jīng)驗。 ?Working experience in business management, finance, budgeting, marketing etc. is preferred. 具有商務(wù)管理、財務(wù)、預(yù)算、市場推廣等經(jīng)驗者為佳。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識 ?Well presented with good time management. 擁有良好的時間管理技巧。 ?Independent with an ability to work under pressure. 能獨立處事和在壓力之下工作。 ?Excellent communication skills. 出色的溝通技巧。 ?Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作無間，能跟所有同事發(fā)展良好的合作關(guān)系。 ?Good interpersonal skills. 擁有良好的人際溝通技巧。 ?Well spoken, pleasant and confident. 說話得體，和藹可親并充滿自信。 ?Excellent Telephone Manner. 出色的電話應(yīng)對態(tài)度。 Computer Knowledge 電腦知識 ?Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 具備Word、Excel和PowerPoint電腦知識為佳。 ?Spa/Health Club software applications are desirable. 懂得水療/健身中心軟件系統(tǒng)應(yīng)用為佳。 Language Proficiency 語言能力 ?Proficiency in English is essential. 必須英文流利。 ?Knowledge of a second language other than native language is desirable. 除母語以外，懂第二語言為佳。

Spa Manager 水療中心經(jīng)理 1.Lead and motivate AWAY Spa talent to a level of service which exceedsall guest expectations by facilitating team work and ensuring all duties areperformed in a consistent manner and in the time allocated. 領(lǐng)導(dǎo)和激勵水療中心英才的服務(wù)，促進團隊工作。確保建立持續(xù)一致的服務(wù)禮儀與工作表現(xiàn)，合理分配時間，以此超過所有客戶的期望。 2.Ability to manage cultural diversity. 具備管理文化差異的能力 3.To market the service of the AWAY Spa facilities in the local andregional market, ensuring revenue target is achieved. 在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場上推銷AWAY Spa的設(shè)施設(shè)備，確保實現(xiàn)銷售目標(biāo)。 4.To ensure that all facilities are operation efficiently to achieve thehighest possible revenues and profit. 確保所有設(shè)施有效運行，以達到盡可能高的收入和利潤。 5.Act in accordance with all policies, personnel policies, AWAY Spapolicies and procedures including all health and sanitary regulations Provideoptimum service through talent training, coaching, feedback and ensuringadequate talent levels. 自覺按照所有政策、人事政策、AWAY Spa的政策和程序，包括所有的公共衛(wèi)生法規(guī)與要求，提供最佳的服務(wù)。通過英才培訓(xùn)，指導(dǎo)，反饋，并確保勝任的英才水準(zhǔn)與足夠的英才資源。 6.In charge of the preparation of yearly operating budget, monthly P&Lanalysis, relevant business plan and promotion plan as well. 負(fù)責(zé)編寫水療及康樂的年度經(jīng)營預(yù)算、月度損益分析、經(jīng)營計劃制定及相關(guān)促銷活動計劃推廣等。

We arelooking for a Directorof Spa & Wellness 我們正在招聘水療及康體總監(jiān)。職等您來! At SALT of Anji, Chinaan urban resort that irresistibly combines modernity, contemporary art and thewarmth of SALT for lovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resorts is one of the four distinctive brands of The Lux Collective.SALT Resorts takes you to people, not just places. 安吉樂那鹽絢酒店是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計和鹽絢的溫暖融為一體，是愛好設(shè)計、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團旗下四大特色品牌之 一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗，更是讓您結(jié)識快樂中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責(zé) Oversee the?effective and efficient?day-to-day operations of the Spa at the resort. 監(jiān)督度假村的水療中心日常的高效運營。 Lead and play an instrumental role in developing the wellness elements of the brand which includes fitness and entertainment. 領(lǐng)導(dǎo)并在開發(fā)的健康元素（包括健身和娛樂）中發(fā)揮重要作用。 Provide assistance and guidance to our Guests and ensure that high standard of service is maintained by the Spa Therapists at all times. 為客人提供幫助和指導(dǎo)，確保水療師始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 Actively participate in budget preparation for the Spa and ensure that the set financial targets for the department are met. 積極參與水療中心的成本預(yù)算，并確保達成部門的既定的財務(wù)目標(biāo)。 Maximise sales opportunities and revenues through Spa visits and consultations. 通過對于水療的參觀和咨詢，最大化爭取銷售機會和收入。 Advise Guests on the various packages and treatments offered by the spa. 根據(jù)提供的套餐和理療向客人進行推薦。 Develop knowledge and competencies of subordinates by providing on-the-job training and coaching.?????????????? 通過提供在職培訓(xùn)和指導(dǎo)，以發(fā)展團隊成員的知識和能力水平。 Monitor and ensure?that all treatment rooms are cleaned and?properly maintained in accordance with the hygiene, health and safety guidelines.?? 根據(jù)衛(wèi)生、健康和安全指南，監(jiān)督并確保所有理療室的清潔和正確維護。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景資格 Tertiary education at Degree Level in Leisure Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 獲得認(rèn)證機構(gòu)的休閑管理專業(yè)學(xué)位證書或同等資歷證書。 Recognised qualifications in Spa/ Beauty Therapy: CIBTAC or CIDESCO or equivalent qualifications. 獲得水療/美容治療的認(rèn)證資歷：國際美容治療及美容聯(lián)盟，或是國際美容師認(rèn)證，或是同等學(xué)歷認(rèn)證。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 A minimum of 10 years of working?experience in Spa preferably in a 5-star resort. 具有十年以上水療工作經(jīng)驗，五星級度假村酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 A minimum of 2 years of working experience as Spa Manager. 具有兩年以上水療經(jīng)理工作經(jīng)驗。 At least 5 years of working experience in training Spa Team Members. 具有五年以上培訓(xùn)水療團隊成員的經(jīng)驗。 Knowledge and experience with integrated wellness approaches. 整合康體方式的知識與經(jīng)驗。 Pre-opening resort experience as a department head is required. 作為部門主管，度假村籌備開業(yè)經(jīng)歷是必備的資質(zhì)。 OTHER REQUIREMENTS其他專業(yè)要求 Passionate about service. 具有服務(wù)熱情。 High level of integrity. 具有高尚的操守 Strong team management and leadership skills in order to lead, motivate and develop subordinates. 具有較強的團隊管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，以領(lǐng)導(dǎo)、激勵和發(fā)展團隊成員。 Proactive, dynamic, flexible and professional attitude with strong interpersonal and customer service skills. 具有積極、主動、靈活、專業(yè)的態(tài)度及較強的人際交往能力和服務(wù)客人的能力。 Outstanding sales capabilities. 具有優(yōu)秀的銷售能力。 Organisational, financial and analytical skills. 具有組織、財務(wù)、分析能力。 Ability to identify problems and provide solutions. 具有發(fā)現(xiàn)、分析問題并提供解決方法的能力。 Creative and innovative. 具有創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。 Ability to manage time and tasks independently in order to meet set deadlines. 能夠獨立管理時間及任務(wù)，以達到設(shè)定的完成期限。 Organised, able to multitask and detail oriented. 有組織性，能夠處理多任務(wù)并注重細(xì)節(jié)。 Excellent verbal and written communication in both English and Mandarin languages. 具有優(yōu)秀的中、英文書寫及口語交流技巧。 Strong knowledge in Microsoft Office package. 具有較強的微軟辦公系列軟件的操作水平。 A clean criminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。

SPA運營經(jīng)理 1. 負(fù)責(zé)門店的日常運營，包括衛(wèi)生清掃與檢查、早會等。 2. 負(fù)責(zé)客戶維護工作，保證門店正常運營，處理和解決顧客投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3. 管理和保障門店的日常運營，做好數(shù)據(jù)化管理統(tǒng)計，每日業(yè)績數(shù)據(jù)明細(xì)，每日客戶數(shù)據(jù)分析，每日各項方案轉(zhuǎn)化率，每月耗材盤點，新媒體賬號引流。 4. 營銷與促銷活動?：制定和執(zhí)行店內(nèi)的營銷和促銷活動，提高店內(nèi)的知名度和銷售額。 5.加強技術(shù)培訓(xùn)、檢查與考核，確保服務(wù)符合要求標(biāo)準(zhǔn)； 6.負(fù)責(zé)制定并落實SPA的培訓(xùn)計劃，完成公司下達的各項培訓(xùn)指標(biāo)； 任職要求： 1、具有大專以上學(xué)歷或同等文化程度； 2、3年以上從事溫泉SPA同職位管理經(jīng)驗，國際SPA會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉預(yù)防醫(yī)學(xué)、芳香理療、美容、中醫(yī)養(yǎng)生、溫泉SPA文化和健康基礎(chǔ)知識； 4、具有一定的組織、管理能力，能夠調(diào)動下屬的工作積極性；策劃各種理療流程管理能力；善于協(xié)調(diào)部門與部門內(nèi)部的人際關(guān)系； 5、掌握理療設(shè)施設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并具有對設(shè)施設(shè)備進行檢查、調(diào)試、清潔的能力。 6、熟練掌握美容、美體、理療流程管理的操作能力，具有判斷客人身體面診情況的專業(yè)能力。 市場營銷經(jīng)理 任職要求： 1、具備市場營銷、收益管理等相關(guān)的行業(yè)知識； 2、熟悉國內(nèi)外OTA平臺的業(yè)務(wù)； 3、具有一定的高端商務(wù)及高端旅游團隊的資源（有本地資源的優(yōu)先考慮）； 4、具備康養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)型企業(yè)或中高端酒店相關(guān)職位的工作經(jīng)驗； 5、兩年以上市場營銷部管理工作經(jīng)歷（業(yè)務(wù)全面、潛質(zhì)好的可以降維招聘）； 6、人品端正、性格外向、形象好、氣質(zhì)佳； 7、有大局觀； 8、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力（英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮）； 9、有良好的文案寫作能力； 10、具有較強的市場開拓和銷售能力。

崗位職責(zé) 1、以十分專業(yè)、友善的商業(yè)態(tài)度工作，并履行職位要求的各種責(zé)任和義務(wù)，以及水療總監(jiān)安排的任務(wù)； Work with a very professional and friendly business attitude, and perform various responsibilities and obligations required by the position, as well as tasks arranged by the spa director; 2、協(xié)助完成所有運營方面的培訓(xùn)工作； Assist to complete all operational training; 3、協(xié)助水療總監(jiān)進行日常檢查理療師做的理療項目和標(biāo)準(zhǔn)操作流程； Assist the spa director in daily inspection of physical therapy items and standard operating procedures made by physiotherapists; 4、給酒店員工進行Spa方面的培訓(xùn)； Provide Spa training for hotel staff; 5、處理客人投訴，必要時處理前臺的工作； Handle guest complaints and handle front desk work when necessary; 6、每周評估并回顧所有理療療程。 Evaluate and review all physical therapy sessions every week. 職位要求 1、至少3年水療行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗，酒店水療行業(yè)最佳； At least 3 years management experience in spa industry, preferably in hotel spa industry; 2、必須有良好的數(shù)學(xué)思維，技術(shù)能力，及Spa知識； Must have good mathematical thinking, technical ability and Spa knowledge; 3、要了解Spa行業(yè)的最新趨勢； To understand the latest trends in the Spa industry; 4、最好有Spa行業(yè)的專業(yè)電腦知識，例如Spa操作軟件； It is best to have professional computer knowledge in Spa industry, such as Spa operating software; 5、必須能夠掌握基本的電腦知識。 Must be able to master basic computer knowledge.

崗位職責(zé) 1.在經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)SPA部的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé) 2.審定SPA部的市場營銷方案，不斷開拓市場 3.提高SPA部的管理水平、服務(wù)質(zhì)量 崗位要求 1.良好的英文書寫和表達能力 2.具有良好的協(xié)調(diào)溝通

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)SPA團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 2、處理客戶投訴，維護客情關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 4、達成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1、3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉保健或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程。 3、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 4、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

1、負(fù)責(zé)SPA團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 2、處理客戶投訴，維護客情關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 4、達成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1、3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉保健或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程。 3、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 4、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責(zé)】 1.?帶領(lǐng)水療團隊為客人提供個性化的水療體驗； 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足； 3.系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J(rèn)知度，同時保證貴賓得到特殊關(guān)注； 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗； 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人； 6.為所有客人和訪客提供安全保障； 7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報告，前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及每日報表培訓(xùn)，督促新員工進行練習(xí)，培訓(xùn)水療手法和零售產(chǎn)品知識。 【崗位要求】 1、具有按摩、面部護理或其他相關(guān)工作技能； 2、至少5年相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上主管工作； 3、同級別酒店的水療中心管理經(jīng)驗。

崗位職責(zé) 1 通過使用 (LQE's)和酒店的宗旨及標(biāo)準(zhǔn)來支持酒店的理念和文化，每天確保客人滿意并實現(xiàn)我們的使命。 2 負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)和外觀的水療與健身及健康范疇 3?為水療日常運營做好督導(dǎo) 4?根據(jù)日常運營協(xié)助更新SOP 任職要求 1 熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程 2 良好的團隊管理及溝通能力

【職責(zé)內(nèi)容】 本公司在東莞長安、大嶺山、石碣、深圳龍崗設(shè)有多家美容院和美妝教育培訓(xùn)學(xué)校，現(xiàn)招聘有經(jīng)驗有能力的美業(yè)伙伴，大家一起共贏拓未來！ 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)校區(qū)美容科目授課，做好帶班和培訓(xùn)工作； 2、負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)科、品項的推廣和銷售工作； 3、負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)成果進行考核，建立考核記錄，分析學(xué)員培訓(xùn)和考核情況，并改善或調(diào)整教學(xué)方法和節(jié)奏； 4、對教育學(xué)模式存在的問題進行分析、總結(jié)，及時提出改善措施，不斷創(chuàng)新。 任職要求： 1、教培行業(yè)經(jīng)驗2年以上，有同行業(yè)教學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟練掌握授課技巧及課堂氛圍，具有不斷創(chuàng)新授課模式的能力。 3、熟練辦公軟件的操作，會制作PPT課件，會使用多媒體教學(xué)。 4、熱愛生活，工作嚴(yán)謹(jǐn)，吃苦耐勞，有責(zé)任心，語言表達能力強，與學(xué)員和公司都能有效溝通。

Job Summary 崗位概述 : Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff.? Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas.? As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations.? Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 負(fù)責(zé)整個水療中心的管理和監(jiān)督，其中包括項目，產(chǎn)品，服務(wù)，日常運作，設(shè)施以及員工管理。協(xié)調(diào)各項水療中心的服務(wù)，其中包括沙龍，護膚，健身，按摩服務(wù)，協(xié)調(diào)預(yù)訂，前臺接待，零售，泳池和更衣室工作。作為一名部門的經(jīng)理，應(yīng)指導(dǎo)并與團隊共同合作以達到成功的水療中心的運營。持續(xù)的致力于提高顧客和同事的滿意度并為部門帶來利益最大化。

崗位職責(zé)： 1.帶領(lǐng)水療團隊為客人提供個性化的水療體驗。 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足。 3.系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對賓客尤其是對常客的認(rèn)知度，同時保證貴賓得到特殊關(guān)注。 4.在水療中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗。 5.確保部門人員熟悉使用水療中心室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人。 6.為所有客人和訪客提供安全保障。 7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報告，前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及每日報表培訓(xùn)，督促新員工進行練習(xí)，培訓(xùn)水療手法和零售產(chǎn)品知識。 崗位要求： ? 具有按摩、面部護理或其他相關(guān)工作技能。 ? 至少5年相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上主管工作 ? 同級別酒店的水療中心管理經(jīng)驗 ? 英語書面語流利，口語可以交流

崗位職責(zé) 1?負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)和外觀的水療與健身及健康范疇 2 為水療日常運營做好督導(dǎo) 3 根據(jù)日常運營協(xié)助更新SOP 任職要求 1 熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程 2 良好的團隊管理及溝通能力

1、使用品牌或酒店特定流程積極傾聽并積極回應(yīng)客人的問題、疑慮和要求，以解決問題、取悅并建立信任。 2、鼓勵和激勵員工發(fā)揮最佳水平，對任務(wù)和分配負(fù)責(zé)，做出決定并就可能的改進提供意見。 3、協(xié)助管理層建立目標(biāo)、績效期望、時間表和輪班或部門運營的時間表和截止日期，并確保他們得到理解。 4、在客人抵達時提供一般的水療指導(dǎo)，例如更衣室、休息區(qū)和招待站的位置和使用情況。 5、推廣和銷售水療服務(wù)，展示、推廣和銷售水療零售產(chǎn)品。 6、對新員工進行水療服務(wù)的公司程序培訓(xùn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、組織管理美容院或者美容會所的日常運營工作，管理店內(nèi)的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導(dǎo)協(xié)同工作，負(fù)責(zé)與代理商的協(xié)調(diào)商的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助代理商進行目標(biāo)店的銷售管理工作。 3、負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)會、招商會、訂貨會的組織，策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量以及顧客滿意度負(fù)責(zé)。 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經(jīng)驗。 2、良好的語言表達能力，溝通協(xié)調(diào)能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應(yīng)出差。 4、美容基礎(chǔ)知識扎實，熟悉多種美容技術(shù)以及美容護膚產(chǎn)品。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團隊的管理，建設(shè)團隊文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、大專歷，3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉spa? 足浴或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 5、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)及時并專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問，在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作用時，負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞。 2、確保及時、正確的完成所有部門報告和通信。 3、維護前臺日志和跟蹤報告，并跟進相關(guān)事宜。 4、確保所有的賓客服務(wù)專員、理療師始終提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。 5、協(xié)助水療與健身區(qū)域順暢有效的運行。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，有理療師經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有3年以上相關(guān)崗位的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店運營流程。 4、極強的團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1. Ensure that the spa provides satisfactory service at all times through effective supervision. 確保通過有效的監(jiān)督使水療時刻提供令人滿意的服務(wù)。 2.Oversee and monitor all facets of daily operations. 監(jiān)督管理各項日常運營事項。 3.Ensure all guests and visitors to Spa leave with a pleasant experience. 確保所有到店客人以到訪問者滿意而歸。 4.Assist to interview, hire, supervise and evaluate therapists. 幫助面試，雇傭，監(jiān)督以及測評水療技師。 5.Conduct daily inspection tours of the spa 帶領(lǐng)客人進行日常的參觀。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Maintain standard of services that has been established by Spa Academy. 高度保持水療培訓(xùn)學(xué)校出臺的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. Ensure that all subordinate associates maintain a professional image at all times to ensure a good service experience for guests. 確保下級員工時刻維持專業(yè)形象，保證給予客人良好的服務(wù)體驗。 3. Build a good, effective and productive team through effective care and assistance for? associates ?life, safety, training and development. 通過對員工生活，安全，培訓(xùn)和發(fā)展有效的關(guān)心和幫助來建立一個良好有效并具有生產(chǎn)性的團隊。 4.Ensure that all associates have a complete understanding of the spa and hotel’s policies and procedures, rules and regulation. 確保所有員工對水療以及酒店的規(guī)章，程序，制度和規(guī)范等有全面的理解。 5.Conduct periodical evaluation of employees’ performance and take appropriate corrective measures for improvements. 有規(guī)律的對員工表現(xiàn)進行考核，并采取相應(yīng)措施進行改正提高。

Major Responsibilities 主要職責(zé)： To communicate with guests. Get to know and understand them and record preferences and information as required. 與客人溝通，了解他們的喜好，并予以記錄。 Greet all clients with name recognition, a welcoming smile. 記住客人的名字，并熱情主動歡迎客人。 Be fully knowledgeable of Spa treatments, services and products, able to advise guests as to the relevance and suitability of treatments according to the guest’s needs. 充分了解水療護理、服務(wù)和產(chǎn)品，能夠根據(jù)客人的需要，向客人提供建議。 To maintain a high standard of appearance and personal hygiene. 保持良好的儀容儀表和個人衛(wèi)生。     Job Specification 職位要求 : At least 1 years work experience at the same position in a five star hotel. 具備五星級酒店同等職位一年以上工作經(jīng)驗。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。 Fluent in English. 英語流利。