一、崗位概述 負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)酒店服務(wù)技術(shù)板塊（足療、spa）的日常運(yùn)營，確保提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并提升客戶滿意度。 二、主要職責(zé) 1. 服務(wù)管理 ? 制定和執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，提升服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。 ? 監(jiān)督服務(wù)過程，及時(shí)處理客戶投訴和問題。 2. 技術(shù)管理 ? 負(fù)責(zé)技師團(tuán)隊(duì)的管理和技術(shù)提升。 ? 制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，確保技師掌握最新的按摩和 spa 技術(shù)。 ? 評估技師的技術(shù)水平，提供反饋和改進(jìn)建議。 3. 運(yùn)營管理 ? 制定和執(zhí)行會(huì)所的運(yùn)營計(jì)劃，包括銷售目標(biāo)、成本控制和利潤增長。 ? 管理庫存和采購，確保物資供應(yīng)充足且成本合理。 ? 監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保安全和正常運(yùn)行。 4. 客戶關(guān)系管理 ? 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。 ? 收集客戶反饋，改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品。 ? 策劃和執(zhí)行客戶活動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)。 5. 團(tuán)隊(duì)管理 ? 招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)員工，打造高效的團(tuán)隊(duì)。 ? 設(shè)定員工績效目標(biāo)，進(jìn)行績效評估和反饋。 ? 營造積極的工作氛圍，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 中專及以上學(xué)歷，酒店管理、健康管理，有籌備開業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有三年以上 spa、足療或會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)。 ? 有高端會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉 spa、足療等服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營管理。 ? 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶關(guān)系管理能力。 ? 擁有一定的技術(shù)知識(shí)和培訓(xùn)能力。 4. 其他要求 ? 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。 ? 有較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力。 ? 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 高薪美容顧問招聘職位要求 是否出差：無需出差 百萬業(yè)績連鎖老品牌名店大量招聘美容師和美容顧問?。?！ 業(yè)績穩(wěn)定，無懼疫情！ 歡迎各位美容大咖的加入！ 不管是有經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)！ 只要有志向！ 我們就歡迎！ 職責(zé)說明： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。 3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系。 4、拓展及維護(hù)顧客，做好顧客管理。 5、協(xié)助完成部門計(jì)劃業(yè)績和管理工作，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。 職位要求： 1、有美容美體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、親和力強(qiáng)。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實(shí)。 3、形象氣質(zhì)佳，具備良好素質(zhì)素養(yǎng)。 4、具備專業(yè)的美容知識(shí)。 5、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力。 福利待遇： 1. 月休4天； 2. 包住宿（高檔小區(qū)房），免費(fèi)提供工衣； 3. 入職購買五險(xiǎn)，； 4. 員工專享產(chǎn)品，美容4折 5. 享有年終獎(jiǎng)及帶薪假期（帶薪年假、法定節(jié)假日、福利假等）；6. 公司有免費(fèi)提供崗前培訓(xùn)，入職后有不定期的在職培訓(xùn)及個(gè)人技能提升培訓(xùn)； 7. 優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境； 9. 豐富多彩的公司及部門活動(dòng)（聚餐、團(tuán)建、旅游及不定期茶點(diǎn)等）。 職位標(biāo)簽 該信息來源于138大美業(yè)人才網(wǎng) - http://thesonsofrome.com/shtml/Company/08602/H_1420234.shtml

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)門店顧客接待，門店銷售業(yè)績； 2、為來店客戶提供專業(yè)的美容/美體咨詢服務(wù)； 3、根據(jù)客戶的需求推薦適合的產(chǎn)品和療程 4、維護(hù)好老客戶。 5、積極配合店面完成每月定額 任職資格： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳； 2、銷售能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有良好的溝通理解能力 3、愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4.、有銷售能力的，不是此行業(yè)專業(yè)的也可優(yōu)先考慮。 5、公司提供住宿

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)顧客面部痘肌診斷； 2、為顧客制定針對性祛痘方案； 3、與祛痘師對接顧客情況； 4、跟蹤顧客面部效果情況； 5、根據(jù)需要靈活調(diào)整祛痘方案； 6、管理祛痘師團(tuán)隊(duì)，營造良好氛圍。 年齡25-36歲，形象好，氣質(zhì)佳! 工作經(jīng)驗(yàn)： 1、具備深厚的皮膚管理知識(shí)； 2、具備強(qiáng)大的責(zé)任心，抗壓能力； 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、具備一定的銷售技巧； 5、才思敏捷，表達(dá)清晰，吃苦耐勞，服從管理； 6、有祛痘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)! 薪資待遇：底薪+提成，月薪2萬-3萬，多勞多得。其他福利：包吃包住，帶薪年假10天提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)!。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)顧客面部痘肌診斷； 2、為顧客制定針對性祛痘方案； 3、與祛痘師對接顧客情況； 4、跟蹤顧客面部效果情況； 5、根據(jù)需要靈活調(diào)整祛痘方案； 6、管理祛痘師團(tuán)隊(duì)，營造良好氛圍。 年齡25-36歲，形象好，氣質(zhì)佳! 工作經(jīng)驗(yàn)： 1、具備深厚的皮膚管理知識(shí)； 2、具備強(qiáng)大的責(zé)任心，抗壓能力； 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、具備一定的銷售技巧； 5、才思敏捷，表達(dá)清晰，吃苦耐勞，服從管理； 6、有祛痘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)! 薪資待遇：底薪+提成，月薪2萬-3萬，多勞多得。其他福利：包吃包住，帶薪年假10天提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)!。

Job?Summary This position is responsible for all aspects of Spa and Fitness Centre & pool operation. This position requires a pro-active, creative and result driven person. He/ She provides direction and leadership to the Spa and Fitness Centre team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels by executing effective administration of the department, implementing Rosewood service standards, planning a variety of resources (financial and human) and ensures the appropriate allocation and utilization of resources to achieve the department’s key result areas and objectives. Experience Solid experience in SPA and Fitness operations including more than 2 years as manager in sound Hotel brand or independent SPA. Fluent Mandarin and English speaking is a must.

SPA運(yùn)營經(jīng)理 1. 負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營，包括衛(wèi)生清掃與檢查、早會(huì)等。 2. 負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作，保證門店正常運(yùn)營，處理和解決顧客投訴和問題，確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。 3. 管理和保障門店的日常運(yùn)營，做好數(shù)據(jù)化管理統(tǒng)計(jì)，每日業(yè)績數(shù)據(jù)明細(xì)，每日客戶數(shù)據(jù)分析，每日各項(xiàng)方案轉(zhuǎn)化率，每月耗材盤點(diǎn)，新媒體賬號引流。 4. 營銷與促銷活動(dòng)?：制定和執(zhí)行店內(nèi)的營銷和促銷活動(dòng)，提高店內(nèi)的知名度和銷售額。 5.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、檢查與考核，確保服務(wù)符合要求標(biāo)準(zhǔn)； 6.負(fù)責(zé)制定并落實(shí)SPA的培訓(xùn)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)指標(biāo)； 任職要求： 1、具有大專以上學(xué)歷或同等文化程度； 2、3年以上從事溫泉SPA同職位管理經(jīng)驗(yàn)，國際SPA會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉預(yù)防醫(yī)學(xué)、芳香理療、美容、中醫(yī)養(yǎng)生、溫泉SPA文化和健康基礎(chǔ)知識(shí)； 4、具有一定的組織、管理能力，能夠調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性；策劃各種理療流程管理能力；善于協(xié)調(diào)部門與部門內(nèi)部的人際關(guān)系； 5、掌握理療設(shè)施設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并具有對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、調(diào)試、清潔的能力。 6、熟練掌握美容、美體、理療流程管理的操作能力，具有判斷客人身體面診情況的專業(yè)能力。 市場營銷經(jīng)理 任職要求： 1、具備市場營銷、收益管理等相關(guān)的行業(yè)知識(shí)； 2、熟悉國內(nèi)外OTA平臺(tái)的業(yè)務(wù)； 3、具有一定的高端商務(wù)及高端旅游團(tuán)隊(duì)的資源（有本地資源的優(yōu)先考慮）； 4、具備康養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)型企業(yè)或中高端酒店相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)； 5、兩年以上市場營銷部管理工作經(jīng)歷（業(yè)務(wù)全面、潛質(zhì)好的可以降維招聘）； 6、人品端正、性格外向、形象好、氣質(zhì)佳； 7、有大局觀； 8、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力（英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮）； 9、有良好的文案寫作能力； 10、具有較強(qiáng)的市場開拓和銷售能力。

We arelooking for a Directorof Spa & Wellness 我們正在招聘水療及康體總監(jiān)。職等您來! At SALT of Anji, Chinaan urban resort that irresistibly combines modernity, contemporary art and thewarmth of SALT for lovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resorts is one of the four distinctive brands of The Lux Collective.SALT Resorts takes you to people, not just places. 安吉樂那鹽絢酒店是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)和鹽絢的溫暖融為一體，是愛好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團(tuán)旗下四大特色品牌之 一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗(yàn)，更是讓您結(jié)識(shí)快樂中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責(zé) Oversee the?effective and efficient?day-to-day operations of the Spa at the resort. 監(jiān)督度假村的水療中心日常的高效運(yùn)營。 Lead and play an instrumental role in developing the wellness elements of the brand which includes fitness and entertainment. 領(lǐng)導(dǎo)并在開發(fā)的健康元素（包括健身和娛樂）中發(fā)揮重要作用。 Provide assistance and guidance to our Guests and ensure that high standard of service is maintained by the Spa Therapists at all times. 為客人提供幫助和指導(dǎo)，確保水療師始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 Actively participate in budget preparation for the Spa and ensure that the set financial targets for the department are met. 積極參與水療中心的成本預(yù)算，并確保達(dá)成部門的既定的財(cái)務(wù)目標(biāo)。 Maximise sales opportunities and revenues through Spa visits and consultations. 通過對于水療的參觀和咨詢，最大化爭取銷售機(jī)會(huì)和收入。 Advise Guests on the various packages and treatments offered by the spa. 根據(jù)提供的套餐和理療向客人進(jìn)行推薦。 Develop knowledge and competencies of subordinates by providing on-the-job training and coaching.?????????????? 通過提供在職培訓(xùn)和指導(dǎo)，以發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和能力水平。 Monitor and ensure?that all treatment rooms are cleaned and?properly maintained in accordance with the hygiene, health and safety guidelines.?? 根據(jù)衛(wèi)生、健康和安全指南，監(jiān)督并確保所有理療室的清潔和正確維護(hù)。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景資格 Tertiary education at Degree Level in Leisure Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)的休閑管理專業(yè)學(xué)位證書或同等資歷證書。 Recognised qualifications in Spa/ Beauty Therapy: CIBTAC or CIDESCO or equivalent qualifications. 獲得水療/美容治療的認(rèn)證資歷：國際美容治療及美容聯(lián)盟，或是國際美容師認(rèn)證，或是同等學(xué)歷認(rèn)證。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 A minimum of 10 years of working?experience in Spa preferably in a 5-star resort. 具有十年以上水療工作經(jīng)驗(yàn)，五星級度假村酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 A minimum of 2 years of working experience as Spa Manager. 具有兩年以上水療經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 At least 5 years of working experience in training Spa Team Members. 具有五年以上培訓(xùn)水療團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)。 Knowledge and experience with integrated wellness approaches. 整合康體方式的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。 Pre-opening resort experience as a department head is required. 作為部門主管，度假村籌備開業(yè)經(jīng)歷是必備的資質(zhì)。 OTHER REQUIREMENTS其他專業(yè)要求 Passionate about service. 具有服務(wù)熱情。 High level of integrity. 具有高尚的操守 Strong team management and leadership skills in order to lead, motivate and develop subordinates. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，以領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員。 Proactive, dynamic, flexible and professional attitude with strong interpersonal and customer service skills. 具有積極、主動(dòng)、靈活、專業(yè)的態(tài)度及較強(qiáng)的人際交往能力和服務(wù)客人的能力。 Outstanding sales capabilities. 具有優(yōu)秀的銷售能力。 Organisational, financial and analytical skills. 具有組織、財(cái)務(wù)、分析能力。 Ability to identify problems and provide solutions. 具有發(fā)現(xiàn)、分析問題并提供解決方法的能力。 Creative and innovative. 具有創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。 Ability to manage time and tasks independently in order to meet set deadlines. 能夠獨(dú)立管理時(shí)間及任務(wù)，以達(dá)到設(shè)定的完成期限。 Organised, able to multitask and detail oriented. 有組織性，能夠處理多任務(wù)并注重細(xì)節(jié)。 Excellent verbal and written communication in both English and Mandarin languages. 具有優(yōu)秀的中、英文書寫及口語交流技巧。 Strong knowledge in Microsoft Office package. 具有較強(qiáng)的微軟辦公系列軟件的操作水平。 A clean criminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。

【崗位職責(zé)】 1. 門店整體管理與運(yùn)營?：負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營，包括衛(wèi)生清掃與檢查、早會(huì)等。 2. 提高營業(yè)額?：通過尋找其他商戶或不同業(yè)態(tài)的合作伙伴，提高店內(nèi)營業(yè)額。 3. 客戶維護(hù)?：負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作，保證門店正常運(yùn)營，處理和解決顧客投訴和問題，確保及時(shí)解決并提供滿意的解決方案。 4. 團(tuán)隊(duì)管理?：做好團(tuán)隊(duì)管理工作，指導(dǎo)和督察工作職責(zé)的落實(shí)，組織店內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，部分對內(nèi)員工培訓(xùn)，對外各項(xiàng)服務(wù)顧客的沙龍活動(dòng)。 5. 數(shù)據(jù)化管理?：管理和保障門店的日常運(yùn)營，做好數(shù)據(jù)化管理統(tǒng)計(jì)，每日業(yè)績數(shù)據(jù)明細(xì)，每日客戶數(shù)據(jù)分析，每日各項(xiàng)方案轉(zhuǎn)化率，每月耗材盤點(diǎn)，新媒體賬號引流。 6. 營銷與促銷活動(dòng)?：制定和執(zhí)行店內(nèi)的營銷和促銷活動(dòng)，提高店內(nèi)的知名度和銷售額。 7. 員工管理?：對門店內(nèi)員工進(jìn)行綜合管理（績效、考勤、培訓(xùn)、員工關(guān)懷等），了解員工各項(xiàng)工作狀態(tài)，做好輔助與協(xié)調(diào)。 8.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、檢查與考核，確保服務(wù)符合要求標(biāo)準(zhǔn)； 9.負(fù)責(zé)制定并落實(shí)SPA的培訓(xùn)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)指標(biāo)； 【崗位要求】 1.教育背景和經(jīng)驗(yàn)要求?：大專及以上學(xué)歷，具備3-5年以上的星級酒店店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)?； 2.品行和態(tài)度?：品行端正，態(tài)度積極； 3.管理能力?：具備制定和執(zhí)行門店各崗位工作流程及服務(wù)規(guī)范的能力?； 4.產(chǎn)品知識(shí)?：熟悉所有產(chǎn)品功效，能針對性向顧客推薦； 5.顧客服務(wù)?：負(fù)責(zé)會(huì)員管理，定期回訪及預(yù)約客戶，推廣護(hù)理文化及產(chǎn)品；

1、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、處理客戶投訴，維護(hù)客情關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 4、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1、3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉保健或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營流程。 3、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 4、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

?Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a three monthly basis. 確保嚴(yán)守水療與健身中心操作程序，并每三個(gè)月審核一次。 ?Drive the strategic direction of the the Spa & Health Club under the guidance of the Hotel Manager. 在酒店經(jīng)理的指導(dǎo)下推行水療與健身中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 ?Work with the various departments within the hotel to maximize revenue and control costs in line with the best practices in the industry. 與酒店各部門協(xié)作參照行內(nèi)最優(yōu)方法以最大化收益并控制開銷。 ?Implement financial targets with each department within the Spa & Health Club and review on a weekly/monthly basis. 實(shí)行川水療與健身中心內(nèi)部各分部的財(cái)政目標(biāo)，以周/月為單位進(jìn)行審查。 ?Control the monthly financial performance of the Spa & Health Club by monitoring and managing revenue and costs in order to deliver the budgeted profit. 通過檢測管理收益及成本來控制水療與健身中心的月度財(cái)政績效，達(dá)成部門的預(yù)算利潤。 ?Ensure all stock taking is completed. 確保所有存貨盤點(diǎn)工作按時(shí)完成。 ?Prepare all Capital Expenditure requests in line with the hotel policy and submit to Hotel Manager. 根據(jù)酒店規(guī)章準(zhǔn)備所有資本支出并上呈至酒店經(jīng)理。 ?Comply with all local and national legislation for the Spa & Health Club in particular licensing laws and 3rd party insurance, freelance instructors/alternative therapists. 遵從當(dāng)?shù)睾蛧矣嘘P(guān)水療與健身中心的法規(guī)，尤其是牌照法例、第三者保險(xiǎn)方面、自由職業(yè)指導(dǎo)、另類理療師等。 ?Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis. 確保所有完成協(xié)議的本地銷售及市場推廣活動(dòng)都有效率地進(jìn)行并按月監(jiān)測績效。 ?Increase the Spa & Health Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives. 通過推薦、介紹及有針對性的活動(dòng)等方式來開拓客源，以增加水療與健身中心的客戶數(shù)據(jù)庫。 ?Assist the Communications department with press releases/PR initiatives as required. 必要時(shí)協(xié)助傳訊部新聞稿及公關(guān)活動(dòng)事宜。 ?Support all Corporate/Hotel marketing programmes and initiatives. 協(xié)助所有集團(tuán)及酒店的市場推廣活動(dòng)。 Communication溝通 ?Maintain clear lines of communication with Hotel Manager and other key departments within the Hotel. 與酒店經(jīng)理以及酒店其他主要部門維持清晰的溝通脈絡(luò)。 ?Communicate with other Spa Operators in order to get to know the market trends etc. 跟其他水療中心營運(yùn)者溝通聯(lián)系，得知市場趨勢等動(dòng)向。 ?Attend Hotel Management Meetings as required. 根據(jù)需要出席酒店管理會(huì)議。 ?Attend the Hotel morning briefing on a daily basis. 每日參加酒店晨會(huì)。 ?Hold the Spa & Health Club daily briefing with the team members on shift to ensure all relevant hotel information is communicated in addition to general operational/marketing points. 與部門內(nèi)同事召開水療與健身中心每日例會(huì)，確保將基本的運(yùn)營/市場推廣信息以及相關(guān)酒店信息傳達(dá)下去。 ?Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled promptly and positively. 確保所有問詢、通訊及投訴都得到及時(shí)而有效的處理。 Market Intelligence市場資訊 ?Review the competitor/market intelligence reports on a monthly basis and discuss key points with Hotel Manager. 每月審閱競爭者/市場情報(bào)報(bào)告并與酒店經(jīng)理討論重點(diǎn)信息。 ?Record and track the success of promotions and the Spa & Health Club retention programmes. 記錄并追蹤水療與健身中心推廣活動(dòng)及客戶挽留計(jì)劃的有效性。 Human Resource Development人力資源發(fā)展 ?Manage the recruitment needs of the Spa & Health Club in conjunction with the HR department. 跟人力資源部一起管理水療與健身中心的招聘需要。 ?Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy, settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommen appropriate training when necessary. 根據(jù)酒店規(guī)章進(jìn)行定期的員工評估，為每位部門內(nèi)同事制定可測量結(jié)果的目標(biāo)，確保他們的能力能夠完成該職位所需的任務(wù)，在必要時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的推薦。 ?Take appropriate counselling/disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling/disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion. 根據(jù)酒店規(guī)章制度采納合適的建議/獎(jiǎng)懲舉措。確保所有的建議/紀(jì)律行動(dòng)在完成之前與人力資源部進(jìn)行協(xié)商。 Other其他 ?Submit weekly and monthly reports to the Hotel/Corporate. 向酒店/集團(tuán)總部提交周度及月度報(bào)告。 ?Ensure that the Spa & Health Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 確保水療與健身中心員工經(jīng)常按照部門標(biāo)準(zhǔn)，打扮得體，并準(zhǔn)時(shí)上班/按照預(yù)訂安排工作。 ?Review the hotel guest satisfaction scores and implement the necessary action plan to achieve the target. 查閱酒店客人滿意度評分，執(zhí)行必要的行動(dòng)計(jì)劃以達(dá)成目標(biāo)。 ?Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa & Health Club is maintained on a daily basis. 確保水療與健身中心每天保持衛(wèi)生和潔凈。 ?Treat hotel guests and colleagues politely and professionally at all times and be highly visible around the Spa & Health Club. 任何時(shí)候，以禮貌和專業(yè)的模式對待酒店住客和同事，并容易在水療與健身中心看見您的蹤影。 ?Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 維持客人和公司機(jī)密，確保不與他人討論所有業(yè)務(wù)往來或個(gè)人資料。 ?Manage working hours in line with the demands of the business. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求管理工作時(shí)間。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準(zhǔn)的預(yù)算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 ?Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 ?Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何時(shí)候都采用安全的工作方式，緊守健康和安全要求。 ?Be fully aware of the Health and Safety policy for the Spa and Health Club and recommend revisions to the MOD/Hotel Manager when necessary and in accordance with local legislation. 全面了解川水療與健身中心的健康和安全政策，必要時(shí)在本地法律允許的情況下向值班經(jīng)理/酒店經(jīng)理提出合適的更改意見。 ?Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS 職位要求 ?Education 教育學(xué)歷 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure qualification is required. 必須具備大學(xué)、研究生文憑或相等的休閑/酒店行業(yè)專業(yè)資格。 ?Spa/Beauty Qualification in CIDESCO, CIBTAC or ITEC are desirable. 具備CIDESCO、CIBTAC或ITEC 頒發(fā)的水療/美容資格為佳。 Experience 經(jīng)驗(yàn) ?At least eight years working experience with minimum three years in the Spa/Health Club Management. 至少具備八年工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少擁有三年擔(dān)任水療/健身中心管理層職位工作經(jīng)驗(yàn)。 ?Working experience in business management, finance, budgeting, marketing etc. is preferred. 具有商務(wù)管理、財(cái)務(wù)、預(yù)算、市場推廣等經(jīng)驗(yàn)者為佳。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識(shí) ?Well presented with good time management. 擁有良好的時(shí)間管理技巧。 ?Independent with an ability to work under pressure. 能獨(dú)立處事和在壓力之下工作。 ?Excellent communication skills. 出色的溝通技巧。 ?Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作無間，能跟所有同事發(fā)展良好的合作關(guān)系。 ?Good interpersonal skills. 擁有良好的人際溝通技巧。 ?Well spoken, pleasant and confident. 說話得體，和藹可親并充滿自信。 ?Excellent Telephone Manner. 出色的電話應(yīng)對態(tài)度。 Computer Knowledge 電腦知識(shí) ?Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 具備Word、Excel和PowerPoint電腦知識(shí)為佳。 ?Spa/Health Club software applications are desirable. 懂得水療/健身中心軟件系統(tǒng)應(yīng)用為佳。 Language Proficiency 語言能力 ?Proficiency in English is essential. 必須英文流利。 ?Knowledge of a second language other than native language is desirable. 除母語以外，懂第二語言為佳。

Spa Manager 水療中心經(jīng)理 1.Lead and motivate AWAY Spa talent to a level of service which exceedsall guest expectations by facilitating team work and ensuring all duties areperformed in a consistent manner and in the time allocated. 領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)水療中心英才的服務(wù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作。確保建立持續(xù)一致的服務(wù)禮儀與工作表現(xiàn)，合理分配時(shí)間，以此超過所有客戶的期望。 2.Ability to manage cultural diversity. 具備管理文化差異的能力 3.To market the service of the AWAY Spa facilities in the local andregional market, ensuring revenue target is achieved. 在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場上推銷AWAY Spa的設(shè)施設(shè)備，確保實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 4.To ensure that all facilities are operation efficiently to achieve thehighest possible revenues and profit. 確保所有設(shè)施有效運(yùn)行，以達(dá)到盡可能高的收入和利潤。 5.Act in accordance with all policies, personnel policies, AWAY Spapolicies and procedures including all health and sanitary regulations Provideoptimum service through talent training, coaching, feedback and ensuringadequate talent levels. 自覺按照所有政策、人事政策、AWAY Spa的政策和程序，包括所有的公共衛(wèi)生法規(guī)與要求，提供最佳的服務(wù)。通過英才培訓(xùn)，指導(dǎo)，反饋，并確保勝任的英才水準(zhǔn)與足夠的英才資源。 6.In charge of the preparation of yearly operating budget, monthly P&Lanalysis, relevant business plan and promotion plan as well. 負(fù)責(zé)編寫水療及康樂的年度經(jīng)營預(yù)算、月度損益分析、經(jīng)營計(jì)劃制定及相關(guān)促銷活動(dòng)計(jì)劃推廣等。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門制度的建立、修訂等行政工作。 指導(dǎo)并管理全體水療中心員工：確保每日運(yùn)作工作及時(shí)完成并獲得客人滿意． 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 5、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、要求女性，形象氣質(zhì)佳，高中及以上學(xué)歷，3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 2、處理客戶投訴，維護(hù)客情關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 4、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1、3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉保健或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營流程。 3、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 4、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

Job Summary: - Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff. - Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas. - As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations. - Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. Candidate Profile: - College Degree - Fluent in written and spoken English - Min. 5 years relevant working experience - Min. 3 years at management level - Strong leadership and management skills - Service-oriented and passionate

【職責(zé)內(nèi)容】 店長職責(zé)： 1、了解顧客的需求，并針對顧客需求制定完整解決方案； 2、分析數(shù)據(jù)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)； 3、策劃與安排執(zhí)行促銷方案，了解顧客的基本信息； 4、處理好顧客胡投訴肯意見，保證顧客的滿意度； 5、做好團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保美容院店面整潔、舒適、安全； 6、樹立良好的榜樣，傳遞積極胡工作態(tài)度和價(jià)值觀。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、組織管理美容院或者美容會(huì)所的日常運(yùn)營工作，管理店內(nèi)的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導(dǎo)協(xié)同工作，負(fù)責(zé)與代理商的協(xié)調(diào)商的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助代理商進(jìn)行目標(biāo)店的銷售管理工作。 3、負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)會(huì)、招商會(huì)、訂貨會(huì)的組織，策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量以及顧客滿意度負(fù)責(zé)。 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的語言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應(yīng)出差。 4、美容基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，熟悉多種美容技術(shù)以及美容護(hù)膚產(chǎn)品。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、組織管理美容院或者美容會(huì)所的日常運(yùn)營工作，管理店內(nèi)的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導(dǎo)協(xié)同工作，負(fù)責(zé)與代理商的協(xié)調(diào)商的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助代理商進(jìn)行目標(biāo)店的銷售管理工作。 3、負(fù)責(zé)終端培訓(xùn)會(huì)、招商會(huì)、訂貨會(huì)的組織，策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量以及顧客滿意度負(fù)責(zé)。 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經(jīng)驗(yàn)。 2、良好的語言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應(yīng)出差。 4、美容基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，熟悉多種美容技術(shù)以及美容護(hù)膚產(chǎn)品。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)管理售后部門各項(xiàng)工作，制定流程，把控結(jié)果 2、制定部門工作計(jì)劃，督促部門各崗位按時(shí)按質(zhì)按量完成 3、負(fù)責(zé)本部門與公司各部門之間工作溝通和對接，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)行程度 4、對本部門進(jìn)行整體把控，帶動(dòng)部門業(yè)績產(chǎn)出 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉美業(yè)工作流程，有品牌、整體輸出相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 2、熟悉傳統(tǒng)美容、科技美容流程及項(xiàng)目特點(diǎn)，有營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 3、男女不限，年齡25歲以上，思維縝密，邏輯清晰，有美業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 4、薪資open，open，open，歡迎有志之士，歡迎相信自己能力的小伙伴激情加入

【職責(zé)內(nèi)容】 職位名稱：銷售主管（天河區(qū)） 是否出差：無需出差 人因夢想而偉大，夢想因務(wù)實(shí)而成真！ 選擇大于努力，（成功=平臺(tái)+會(huì)選擇+努力） 你能走多遠(yuǎn)，在于你和誰同行！ 職責(zé)說明： 1、品牌銷售維護(hù)。會(huì)所新客拓展開發(fā)，VIP顧客關(guān)系維護(hù)； 2、銷售隊(duì)伍的建設(shè)，帶領(lǐng)配合組員一起，完成每月/年度目標(biāo)； 3,   專業(yè)設(shè)計(jì)師，為顧客設(shè)計(jì)，打造完美s曲線方案。 4、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。 職位要求： 1、熟悉美容日化線、專業(yè)線市場操作及銷售者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強(qiáng)的市場敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。 4、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)管理、組織及實(shí)施能力。 工作8小時(shí)，工作日6天，享有法定節(jié)假日，平均工資1萬左右。 職位標(biāo)簽星期日休息，提供住宿，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)，月薪過萬，多勞多得(底薪+提成) 工作地點(diǎn)：廣州，天河區(qū)，正佳廣場 聯(lián)系人：胡小姐：13828759203 企業(yè)網(wǎng)站： http://www.ogenic.com.cn

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1、大專學(xué)歷，3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

崗位職責(zé) 1、以十分專業(yè)、友善的商業(yè)態(tài)度工作，并履行職位要求的各種責(zé)任和義務(wù)，以及水療總監(jiān)安排的任務(wù)； Work with a very professional and friendly business attitude, and perform various responsibilities and obligations required by the position, as well as tasks arranged by the spa director; 2、協(xié)助完成所有運(yùn)營方面的培訓(xùn)工作； Assist to complete all operational training; 3、協(xié)助水療總監(jiān)進(jìn)行日常檢查理療師做的理療項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)操作流程； Assist the spa director in daily inspection of physical therapy items and standard operating procedures made by physiotherapists; 4、給酒店員工進(jìn)行Spa方面的培訓(xùn)； Provide Spa training for hotel staff; 5、處理客人投訴，必要時(shí)處理前臺(tái)的工作； Handle guest complaints and handle front desk work when necessary; 6、每周評估并回顧所有理療療程。 Evaluate and review all physical therapy sessions every week. 職位要求 1、至少3年水療行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，酒店水療行業(yè)最佳； At least 3 years management experience in spa industry, preferably in hotel spa industry; 2、必須有良好的數(shù)學(xué)思維，技術(shù)能力，及Spa知識(shí)； Must have good mathematical thinking, technical ability and Spa knowledge; 3、要了解Spa行業(yè)的最新趨勢； To understand the latest trends in the Spa industry; 4、最好有Spa行業(yè)的專業(yè)電腦知識(shí)，例如Spa操作軟件； It is best to have professional computer knowledge in Spa industry, such as Spa operating software; 5、必須能夠掌握基本的電腦知識(shí)。 Must be able to master basic computer knowledge.