1、對養(yǎng)老社區(qū)餐飲服務(wù)實行全面管理，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，完成每月營業(yè)指標。 2、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓，督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3、根據(jù)制定的服務(wù)標準，確保員工對賓客服務(wù)的正確性及一貫性。 4、檢查各類用具的破損丟失情況，將各項易耗品費用降到最低點。 5、保持并發(fā)展客戶關(guān)系，建立客戶檔案。處理客人投訴，與客人溝通，征求客人反饋意見。 6、加強日常經(jīng)營管理，保證餐飲服務(wù)質(zhì)量及餐飲出品質(zhì)量，保證客戶入住體驗及用餐體驗。 7、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。 8、根據(jù)領(lǐng)導下達的全年營收預算，研究并提出營業(yè)預報及宴會預報。制訂每月、半年和年度的營收計劃。 9、檢查總廚及營養(yǎng)師設(shè)計的菜單及宴請菜單是否符合養(yǎng)老及宴請要求。 10、完成項目總安排的其他任務(wù)。 任職要求： 1、10年及以上工作經(jīng)驗，有豐富的高端養(yǎng)老機構(gòu)餐飲總監(jiān)經(jīng)驗，有餐飲籌開經(jīng)驗。 2、大學本科及以上，餐飲管理專業(yè)，烹飪相關(guān)專業(yè)。 3、具備扎實的餐飲業(yè)務(wù)知識。熟練使用電腦和辦公軟件，能運用管理軟件進行管理分析決策。 4、具備高效執(zhí)行力，值得信任，善于培養(yǎng)指導他人，堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務(wù)意識。

工作職責： 1、客觀正確地對社區(qū)住戶進行健康分析，并從專業(yè)角度全方面對社區(qū)住戶進行健康管理方案的指導。 2、能熟練擬定營養(yǎng)治療處方及制定各種疾病的營養(yǎng)治療方案，并指導社區(qū)住戶實施。 3、做好社區(qū)住戶健康調(diào)理效果的跟蹤與服務(wù)。 4、做好人體營養(yǎng)狀況測定和評價、營養(yǎng)咨詢和教育、膳食指導和評估。 5、組織安排餐飲人員學習營養(yǎng)基礎(chǔ)及食品衛(wèi)生知識，做好營養(yǎng)知識的科普工作。6、完成上級臨時指派的其他工作。 任職資格： 1、具有一定的餐飲營養(yǎng)師相關(guān)工作經(jīng)驗，有養(yǎng)老相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先； 2、營養(yǎng)學、臨床醫(yī)學、保健學、醫(yī)藥學、食品科學等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷； 3、具有公共營養(yǎng)師等級證書； 4、熟悉臨床營養(yǎng)學的理論知識和臨床營養(yǎng)科的常見工作流程； 5、能從營養(yǎng)價值及醫(yī)療效果兩方面進行食物選擇，根據(jù)對象的口味和需求來針對性提出建議和方案，起到咨詢和指導服務(wù)的作用，并能協(xié)調(diào)和指導整個飲食供應流程； 6、熟練掌握相關(guān)專業(yè)理論知識，了解食物營養(yǎng)價值評價方法，食品污染防治以及各類食品的衛(wèi)生要求。

崗位職責： 1、負責社區(qū)已有的客戶群體，建立長期穩(wěn)定的合作； 2、負責社區(qū)養(yǎng)老業(yè)務(wù)的開發(fā)和拓展，針對客戶需求制定有效的銷售策略。 3、負責渠道客戶到訪的銷售工作，包括但不限于現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售促單、收訂、簽約、服務(wù)、促進入住等。 3、監(jiān)控及推動養(yǎng)老社區(qū)日常報表、簽約、銷售計劃的完成情況。 4、協(xié)調(diào)客戶需求，維護和管理重大客戶關(guān)系。 5、定期對市場情況進行調(diào)查和研究，提出相應的營銷建議和方案。 6、配合公司養(yǎng)老品牌建設(shè)進行相關(guān)的推廣執(zhí)行工作。 7、配合公司整體業(yè)務(wù)規(guī)劃，完成團隊銷售指標。 8、負責本團隊相關(guān)的管理制度與流程建設(shè)，上報審批后執(zhí)行。 任職資格： 1、3年以上銷售工作經(jīng)驗，有養(yǎng)老、醫(yī)療、酒店、保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、大專及以上學歷，廣告類、市場營銷類、經(jīng)濟或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。 3、熟練使用 office 辦公軟件，能獨立制作 PPT。 4、堅韌不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務(wù)意識，溝通表達能力強。性格外向，能承受較大的工作壓力，能快速獲得客戶信任，堅持不怕失敗的精神。

1、領(lǐng)導前臺及管家團隊執(zhí)行社區(qū)的制度和操作規(guī)范； 2、堅持社區(qū)安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。 3、負責管家主管、前臺、生活管家、活動崗位的日常管理工作。 4、督導所管轄管家服務(wù)達到質(zhì)量和標準。 5、管理團隊落實住戶入住前的溝通、入、退住的手續(xù)辦理，適應性輔導。 6、負責所轄住戶服務(wù)方案的制定與更新，并落實執(zhí)行服務(wù)方案，并與多學科進行服務(wù)方案執(zhí)行層面的溝通協(xié)調(diào)，包括醫(yī)療、活動、餐飲等。 7、領(lǐng)導團隊落實住戶評估，個別化服務(wù)定制、跟進，特約服務(wù)工作；落實住戶的基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容，按需開展日常生活照料、關(guān)懷服務(wù)、日?；顒拥裙ぷ鳎宦鋵嵍唐谧舻娜粘７?wù)，做好壽險等各類短期、體驗類開展工作。 8、定期及按需與家屬/關(guān)系人保持溝通，反饋住戶在社區(qū)狀況，并開展團隊家屬溝通的日常落實督導，促進家屬與社區(qū)互信關(guān)系的建立和融合。 9、做好團隊建設(shè)，人員培訓，工作流程和標準執(zhí)行工作。 10、落實住戶鄰里共建活動和處理簡單的鄰里矛盾，促進住戶融合與社區(qū)和諧；對住戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改的落實。 任職資格： 1、從事養(yǎng)老、酒店、醫(yī)護服務(wù)5年以上，懂得帶領(lǐng)管家團隊為住戶進行生活關(guān)懷服務(wù)，懂得酒店服務(wù)、活動服務(wù)等工作。 2、本科以上學歷，酒店管理、社工、老年服務(wù)與管理、護理學等專業(yè)優(yōu)先。 3、具備極強的客戶服務(wù)能力，能有一定專業(yè)敏感度，洞察人的需求。 4、具備系統(tǒng)全面客觀的思維分析，問題解決處理能力。 5、熟悉老人的身心狀況，能與老人有良好的溝通及心理疏導能力；親和力強，具備長者服務(wù)的愛心、耐心和責任心。 6、熟練使用office辦公軟件。 7、較強的心理抗壓及壓力疏解能力與協(xié)助組織能力。

1、全面負責養(yǎng)老社區(qū)廚房的組織、指揮和烹飪工作。 2、了解崗位人員特點，合理的安排廚房人員的技術(shù)崗位。 3、掌握餐飲成本核算知識，能夠合理控制成本，減少浪費。 4、負責廚房工作，協(xié)調(diào)并檢查各班組工作任務(wù)的落實情況及存在的問題，向行政總廚匯報并提出改進意見，使廚房各環(huán)節(jié)的工作正常運轉(zhuǎn)。 5、根據(jù)餐廳的客流量以及入住居民的數(shù)量，填寫采購申請單和領(lǐng)貨單，驗收貨品質(zhì)量和數(shù)量，并將其發(fā)放到各個班組，保證圓滿完成每日居民餐食任務(wù)。 6、檢查菜點質(zhì)量，減少并杜絕不符合規(guī)格質(zhì)量的成品、半成品。 7、居民至上，虛心聽取居民的意見和要求，不斷提高飯菜的質(zhì)量，設(shè)計新穎菜式，滿足居民的需求。 8、每天檢查各班組的衛(wèi)生情況和廚師的儀表、儀容、出勤情況以及守紀情況。 9、根據(jù)當天廚房任務(wù)合理安排員工，團結(jié)協(xié)作完成各項任務(wù)。 10、對廚師團隊進行業(yè)務(wù)指導，組織并實施技術(shù)培訓。 11、溝通協(xié)調(diào)各班組，加強團結(jié)協(xié)作，做到人盡其才，各盡所能。 任職要求： 相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上養(yǎng)老機構(gòu)廚師長經(jīng)驗。擁有國家頒發(fā)的二級廚師證書，掌握各種烹飪技術(shù)；有健康證，具有較強的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，了解掌握廚房各崗位的特點，能組織大型宴會、酒會的菜品制作，合理的控制成本，有較強的計劃能力。

1、負責開發(fā)老年客戶資源，吸引老人入住養(yǎng)老機構(gòu)。 2、維護與已有的養(yǎng)老銷售渠道、客戶的關(guān)系，傳達公司的最新銷售政策。 3、負責客戶接待、咨詢工作，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的養(yǎng)老咨詢服務(wù)及養(yǎng)老方案。 4、了解養(yǎng)老需求，負責客戶的維護、洽談，對客戶進行溝通，及時掌握客戶需求狀態(tài)。 5、負責與客戶簽訂養(yǎng)老服務(wù)合同，配合辦理客戶預訂、入住、退房等相關(guān)手續(xù)。 6、負責完成個人銷售指標，跟進并完成開單后系列細節(jié)工作。 7、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、具備1年以上養(yǎng)生、理療、養(yǎng)老、酒店、保險等相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，能力突出者可接受應屆畢業(yè)生。 2、市場營銷類相關(guān)專業(yè)，熟練掌握excel\ppt等工作技能。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強、責任心強。

1、制定養(yǎng)老社區(qū)、酒店客房、辦公室公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作計劃，確保符合各項衛(wèi)生要求。 2、負責環(huán)境綠化管理工作，保證環(huán)境綠化達到標準，規(guī)劃協(xié)調(diào)觀賞植物擺放及蟲控消殺、垃圾清運等項目。 3、制定公區(qū)衛(wèi)生清潔計劃, 包括辦公區(qū)域、大堂、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理、垃圾清運，外墻外窗清洗,、石材養(yǎng)護等。 4、協(xié)調(diào)清運公司清運項目內(nèi)生活垃圾、醫(yī)療垃圾、廚余垃圾，并于事后清理工作現(xiàn)場。 5、制訂管轄區(qū)域的地毯維護、大理石保養(yǎng)的工作計劃。并根據(jù)日程計劃表保養(yǎng)地毯、裝飾品及大理石。 6、督導員工做好設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。 7、管理、指導、訓練、評估區(qū)域所有員工，在專業(yè)知識上給予員工一定的指導，為今后的發(fā)展做準備。 8、建立化學品安全及機械安全操作流程，確?；瘜W用品、設(shè)備設(shè)施的安全管理和使用。 9、確保所有設(shè)備檔案和維修檔案、消毒檔案的完整；控制所有清潔用品的合理消耗量和庫存量。 任職要求： 1、3年及以上任職高端酒店、客房保潔工作經(jīng)驗，僅公區(qū)保潔經(jīng)驗請勿投遞。 2、大專及以上學歷。 3、熟悉客房保潔、綠化養(yǎng)護、環(huán)境消殺、建筑外立面的清潔保養(yǎng)等工作規(guī)范和流程，熟練使用電腦和辦公軟件。 4、具備高效執(zhí)行力，善于培養(yǎng)指導他人，能較好地督導下屬對客服務(wù)。堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務(wù)意識。

工作職責： 1、負責前臺區(qū)域的管理，保證前臺秩序良好； 2、負責對來訪客人進行接待，包括登記、引導、送上物品等； 3、負責對房間進行管理，確保房間干凈整潔，及時處理客戶投訴； 4、負責所在區(qū)域的檢查工作，各類物品的存儲量； 5、負責管轄區(qū)域設(shè)備的檢查，如有問題及時提出正確的維修申請； 6、檢查管轄區(qū)域的安全隱患，及時上報解決方案與建議； 7、負責與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào)，以解決客戶問題； 8、及時準確的將入住賓客信息輸入電腦； 9、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢，提供客人有關(guān)酒店設(shè)施、周邊交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息； 10、為住店客人提供換房、補辦房卡等前臺相關(guān)業(yè)務(wù)； 11、準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，熟知當班預訂情況，積極有效地推銷客房及餐飲項目； 12、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。 任職要求： 1、具有2年以上同職位工作經(jīng)驗； 2、大專及以上，本科及以上優(yōu)先；旅游、酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3、熟悉酒店前臺崗位的工作程序及服務(wù)流程，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責； 4、性格開朗，親和力強，具有較強耐心和責任心； 5、接受12小時輪班制。

崗位職責： 1、研究并制定食品安全計劃，包括食品采購、儲存、加工、制作和供應等環(huán)節(jié)的安全管理措施； 2、定期檢查康養(yǎng)社區(qū)食品的質(zhì)量和新鮮度，確保食材符合安全標準，并提供合格的食品給客戶； 3、組織食品安全培訓課程，培訓餐飲服務(wù)人員關(guān)于食品安全和衛(wèi)生的知識，提高員工的安全意識和操作技能； 4、處理客戶投訴和食品安全緊急情況，迅速采取措施解決問題，保障客戶的健康和安全； 5、 與衛(wèi)生部門、供應商和其他相關(guān)部門合作，共同推動食品安全管理工作，確保康養(yǎng)社區(qū)餐飲服務(wù)的安全性和可靠性； 6、記錄食品安全檢查結(jié)果和事件處理過程，并及時向上級領(lǐng)導和相關(guān)部門報告，保持信息的透明和及時溝通； 7、負責餐飲部物資倉庫管理的工作。 8、完成上級臨時指派的其他工作。 任職資格： 1、大專及以上學歷，具備上海市餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓合格證明； 2、熟悉食品安全法規(guī)和標準，具有良好的法律意識； 3、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地與不同部門和人員合作； 4、具有責任心和應變能力，能夠在緊急情況下迅速做出正確的決策和應對措施； 5、具備良好的記錄和報告能力，能夠準確地記錄工作過程和結(jié)果，并及時向上級報告。

工作職責： 1、負責前臺區(qū)域的管理，保證前臺秩序良好； 2、負責對來訪客人進行接待，包括登記、引導、送上物品等； 3、負責對房間進行管理，確保房間干凈整潔，及時處理客戶投訴； 4、負責所在區(qū)域的檢查工作，各類物品的存儲量； 5、負責管轄區(qū)域設(shè)備的檢查，如有問題及時提出正確的維修申請； 6、檢查管轄區(qū)域的安全隱患，及時上報解決方案與建議； 7、負責與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào)，以解決客戶問題； 8、及時準確的將入住賓客信息輸入電腦； 9、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢，提供客人有關(guān)酒店設(shè)施、周邊交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息； 10、為住店客人提供換房、補辦房卡等前臺相關(guān)業(yè)務(wù)； 11、準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，熟知當班預訂情況，積極有效地推銷客房及餐飲項目； 12、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。 任職要求： 1、具有1年以上同職位工作經(jīng)驗； 2、大專及以上，本科及以上優(yōu)先；旅游、酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3、熟悉酒店前臺崗位的工作程序及服務(wù)流程，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責； 4、性格開朗，親和力強，具有較強耐心和責任心； 5、接受12小時輪班制和夜班。

1、認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則 ，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平； 2、依據(jù)批準后的有效采購訂單聯(lián)系供貨商送貨 ，同時協(xié)助完成各項臨時性采購工作； 3、配合驗收員對貨品的質(zhì)量嚴格把關(guān) ，對不符合要求的物品負責調(diào)換退貨； 4、與收貨部門聯(lián)系確認訂購后到貨情況 ，跟進售后服務(wù)； 5、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理外出市場調(diào)查 ，負責收集市場信息，及時向財務(wù)經(jīng)理反饋市場信息， 為降低成本提供建設(shè)性的意見； 6、嚴格遵守財務(wù)制度 ，購進的貨物辦理驗收手續(xù)，臨時性采購需盡快辦理報銷手續(xù)， 以保證采購備用金的及時周轉(zhuǎn)； 7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作； 任職資格： 1、40周歲以下；酒店、養(yǎng)老行業(yè)背景， 2、本科及以上學歷或者學士及以上學位； 3、熟悉辦公軟件，對EXCEL較為熟練； 4、至少3年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，具有酒店采購經(jīng)驗優(yōu)先；

1、制定養(yǎng)老社區(qū)、酒店客房、辦公室公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作計劃，確保符合各項衛(wèi)生要求。 2、負責環(huán)境綠化管理工作，保證環(huán)境綠化達到標準，規(guī)劃協(xié)調(diào)觀賞植物擺放及蟲控消殺、垃圾清運等項目。 3、制定公區(qū)衛(wèi)生清潔計劃, 包括辦公區(qū)域、大堂、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理、垃圾清運，外墻外窗清洗,、石材養(yǎng)護等。 4、協(xié)調(diào)清運公司清運項目內(nèi)生活垃圾、醫(yī)療垃圾、廚余垃圾，并于事后清理工作現(xiàn)場。 5、制訂管轄區(qū)域的地毯維護、大理石保養(yǎng)的工作計劃。并根據(jù)日程計劃表保養(yǎng)地毯、裝飾品及大理石。 6、督導員工做好設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。 7、管理、指導、訓練、評估區(qū)域所有員工，在專業(yè)知識上給予員工一定的指導，為今后的發(fā)展做準備。 8、建立化學品安全及機械安全操作流程，確?；瘜W用品、設(shè)備設(shè)施的安全管理和使用。 9、確保所有設(shè)備檔案和維修檔案、消毒檔案的完整；控制所有清潔用品的合理消耗量和庫存量。 任職要求： 1、3年及以上任職高端酒店、客房保潔工作經(jīng)驗。 2、大專及以上學歷。 3、熟悉客房保潔、綠化養(yǎng)護、環(huán)境消殺、建筑外立面的清潔保養(yǎng)等工作規(guī)范和流程，熟練使用電腦和辦公軟件。 4、具備高效執(zhí)行力，善于培養(yǎng)指導他人，能較好地督導下屬對客服務(wù)。堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務(wù)意識。

1、客觀正確地對社區(qū)住戶進行健康分析，并從專業(yè)角度全方面對社區(qū)住戶進行健康管理方案的指導。 2、能熟練擬定營養(yǎng)治療處方及制定各種疾病的營養(yǎng)治療方案，并指導社區(qū)住戶實施。 3、做好社區(qū)住戶健康調(diào)理效果的跟蹤與服務(wù)。 4、做好人體營養(yǎng)狀況測定和評價、營養(yǎng)咨詢和教育、膳食指導和評估。 5、組織安排餐飲人員學習營養(yǎng)基礎(chǔ)及食品衛(wèi)生知識，做好營養(yǎng)知識的科普工作。6、完成上級臨時指派的其他工作。

1、 熟練掌握點心的制作技能，能熟練掌握制作中點、西點、花點、薄餅等。 2、掌握不能的季節(jié)原材料和使用情況，經(jīng)常更換花色和品種，使客人常吃常新。 3、根據(jù)營業(yè)狀況注意生產(chǎn)，盡量做到產(chǎn)銷平衡，避免不夠供應或者生產(chǎn)過剩，生產(chǎn)過程中，注意節(jié)約原材料，節(jié)省費用開支，避免造成浪費，熟悉成本核算，掌握每一道點心售價，控制好成本的毛利率。 4、努力學習點心的制作盒理論知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，抓好部門的安全衛(wèi)生，做好食品安全工作。 5、遵守公司各項規(guī)章制度和工作程序，完成上級交給的其他任務(wù)。 需中式點心師和西式點心師各一位

崗位職責： 1、熟練掌握并執(zhí)行社區(qū)的制度和操作規(guī)范。 2、堅持社區(qū)安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。 3、熟練掌握并執(zhí)行相關(guān)前臺運作的相關(guān)標準。 4、接待來訪客人，做好來訪登記、指引、需求鏈接轉(zhuǎn)介等工作。 5、協(xié)助住戶辦理特約服務(wù)，與相關(guān)部門做好對接工作。為住戶進行入住前的溝通、入、退住的手續(xù)辦理，適應性輔導工作。 6、接聽電話，處理電話中的咨詢、轉(zhuǎn)接、辦理指引等事宜，為住戶提供在社區(qū)生活便利的信息。 7、前臺、大堂公共區(qū)域秩序、及時處理突發(fā)情況，確保前臺、大堂的秩序及整潔。 8、社區(qū)信息發(fā)布，保持工作區(qū)域的清潔和整齊。 9、做好賓客信息的檔案收集工作。 10、住戶生活服務(wù)評估，個別化服務(wù)定制、跟進，特約服務(wù)工作。 11、參與所轄住戶服務(wù)方案的制定與更新，并負責執(zhí)行服務(wù)方案，并與多學科進行服務(wù)方案執(zhí)行層面的溝通協(xié)調(diào)，包括醫(yī)療、活動、餐飲等。 12、對住戶進行日常生活照料、關(guān)懷服務(wù)，協(xié)助落實各類基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容。 13、協(xié)助各類活動開展，收集住戶活動需求及時反饋住戶活動建議。 14、定期及按需與家屬/關(guān)系人保持溝通，反饋住戶在社區(qū)狀況，并開展團隊家屬溝通的日常督導，促進家屬與社區(qū)互信關(guān)系的建立和融合。 15、執(zhí)行落實住戶鄰里共建活動和處理簡單的鄰里矛盾，促進住戶融合與社區(qū)和諧。 16、建立和維護住戶的綜合檔案。 17、對住戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改。 18、完成上級領(lǐng)導交辦的與本崗位相關(guān)的其他工作。 任職資格; 1、從事服務(wù)行業(yè)1年以上，有養(yǎng)老、酒店、醫(yī)護服務(wù)工作優(yōu)先。 2、大專以上學歷，酒店管理、社工、老年服務(wù)與管理、護理學等專業(yè)優(yōu)先。 3、具備較強的客戶服務(wù)意識及溝通能力。了解老人的身心狀況，能與老人有良好的溝通及心理疏導能力。綜合能力強，靈活處事。 4、熟練使用office辦公軟件。 5、性格開朗，親和力強，具備長者服務(wù)的愛心、耐心和責任心。 6、具備較強的心理抗壓及壓力疏解能力。

1、服從餐飲服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導，完成各項工作。 2、協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系，溝通餐廳與廚房的聯(lián)系。 3、編寫本餐廳員工的班次表，合理安排人力，提高工作效率。 4、嚴格控制費用，提高餐廳利潤。 5、搞好員工培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、技巧的處理居民投訴，與居民建立良好的關(guān)系。 7、檢查環(huán)境衛(wèi)生，餐廳衛(wèi)生，酒水衛(wèi)生，員工個人衛(wèi)生。 8、建立餐廳?？图百F賓餐食檔案。 9、負責餐廳物品、飲料酒水、餐具領(lǐng)用、配備和日常管理。 10、與管理者、同事和居民建立良好的關(guān)系，努力保持安全、有效、成功的服務(wù) ，以更好的保持餐廳運轉(zhuǎn)。 11、參加部門工作例會。

1）收發(fā)、核查布草，對送洗及收回的布草于出入庫前作準確記錄。 2）嚴格按照規(guī)定分發(fā)布草，以臟換凈或提前申請。 3）對于布草之任何特別污跡、破損及冒用，及時向領(lǐng)班報告。 4）區(qū)分需修補或特殊對待的布草，分發(fā)至縫紉工作及時處理。 5）在領(lǐng)班指導下準備布草盤點。 6）協(xié)助領(lǐng)班檢查新到布草的數(shù)量及質(zhì)量，確保其符合酒店標準，并對其分類標識。 7）保持工作區(qū)域清潔衛(wèi)生、庫房整潔有序。 8）庫存降至最低限度時，及時上報領(lǐng)班以便補充；完成主管安排的其他工作。 任職資格： 1、高中及以上學歷，2年及以上任職星級酒店制服管理經(jīng)驗。 2、會縫紉技術(shù)，熨燙衣服、懂少量洗滌技術(shù)。 3、熟悉酒店制服及布草種類。 4、具備高效執(zhí)行力，值得信任，善于培養(yǎng)指導他人，堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務(wù)意識。