是否出差:無需出差
【項目經(jīng)理】全面負責(zé)店內(nèi)合作項目工作,包括不限于:項目的開發(fā)、合作洽談、客人需求規(guī)劃、項目啟動籌備、項目鋪墊、活動執(zhí)行、售后跟蹤。
一、項目開發(fā)及維護
1、負責(zé)店內(nèi)已開展的項目維護,與項目合作公司對接相關(guān)工作;
2、根據(jù)門店需求開發(fā)新項目,與項目公司洽談合作工作;
3、完善項目的啟動流程、體驗卡設(shè)計方案、鋪墊流程、銷售流程;
4、負責(zé)美容師的項目專業(yè)培訓(xùn);
二、客戶管理
1、根據(jù)每月不同主推項目,做好問卷調(diào)研工作;
2、把顧客進行分類管理,掌握顧客的基本信息、需求、消費情況,規(guī)劃客戶項目需求、教育顧客、引導(dǎo)顧客進行銷售;(建立顧客項目檔案);
3、處理顧客項目中的應(yīng)急問題,給顧客解疑答惑;
4、提升客戶與店內(nèi)的黏性及滿意度。
三、日常工作
1、根據(jù)每天到店顧客情況,提前做好顧客分析,根據(jù)規(guī)劃項目進行鋪墊工作,每天工作信息匯報鋪墊的客人情況及問題;
2、活動期間協(xié)助專家及操作人員銷售;
3、每月1號前確定當(dāng)月的項目啟動/活動時間,制定好項目體驗?zāi)繕?biāo)及成交目標(biāo);
4、每場活動結(jié)束務(wù)必進行整體復(fù)盤工作,提交活動數(shù)據(jù)至總部;
5、每月項目數(shù)據(jù)總結(jié)及計劃。
任職要求
一、技能
1、受過美容專業(yè)培訓(xùn)、有一定大小項目管理經(jīng)驗;
2、具備良好銷售能力、洞察力、能快速建立客情、發(fā)掘客戶需要;
3、掌握電腦基本操作;
二、工作經(jīng)驗
3年以上連鎖店管理崗工作經(jīng)驗
三、其他要求
熱愛美業(yè)、熱愛銷售、有親和力、溝通能力強。
職位標(biāo)簽
年終獎,旅游,健康體檢,購買商業(yè)險,節(jié)假日福利,社保,帶薪年假,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓(xùn),項目經(jīng)理,廣東,廣州
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