是否出差：無需出差
崗位職責：
1、負責抖音、小紅書、其他運營平臺客戶接待工作，通過微信、電話等通訊工具及時解答客戶疑問，運用銷售技巧引導客戶下單并促成交易；
2、能堅持客戶第一的原則，主動提供服務(wù)，提高店鋪銷售額；
3、負責跟蹤客戶需求，及時與客戶溝通問題，避免客戶流失，提升客戶滿意度；
4、收集客戶建議，分析顧客需求，并及時反饋給上級；
5、協(xié)助處理簡單的售后問題，并能優(yōu)質(zhì)高效的完成上級交代的其它工作；
6、與客戶保持良好的互動，維護老客戶，開發(fā)新客戶。
任職要求：
1、男女不限，18-30歲之間，有天貓/淘寶或獨立網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、職高以上學歷，熟練運用excel、word等office辦公軟件基礎(chǔ)操作；打字速度在60字/分鐘以上；
3、具備一定的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，善于溝通，能妥善處理各類客戶問題；
4、具備良好的職業(yè)操守，誠信、勤奮、踏實，能承受壓力并長期穩(wěn)定工作；
注明：此崗位有崗前培訓，有專業(yè)的運營團隊引流，提成較高。
工作時間：早9晚6點30 中午休息兩個小時 周末單休（輪休）
福利待遇：1-3個月轉(zhuǎn)正，根據(jù)個人能力而定，轉(zhuǎn)正購買五險一金，公司包住。
職位標簽
