是否出差:無需出差
崗位職責:
1.協(xié)助前臺做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2.參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率;
3.負責編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示;
4.督導迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導問訊應接服務(wù)的進行,滿足客人合理的要求;
5.負責對部屬員工的考核工作;
任職要求:
1、有美容機構(gòu)客戶管理經(jīng)驗;
2、有酒店客服主管相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先.
職位標簽