是否出差：無需出差

職責說明：
1、負責某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務工作；
2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作；
3、對客服人員的工作績效考核；
4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。
職位要求：
1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀；
2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議，具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力；
3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。
職位標簽

提供住宿，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓，客服，江蘇，南京