是否出差:無(wú)需出差
職責(zé)說(shuō)明:
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理;
2、公司客戶(hù)的全面管理,客情關(guān)系建立、維護(hù);
3、做好售后及定期回訪(fǎng)工作,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)。
職位要求:
1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的客戶(hù)溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí);
2、能吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛(ài)學(xué)習(xí),有事業(yè)心;
3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)電話(huà)溝通和銷(xiāo)售。
職位標(biāo)簽
所在地區(qū):江蘇蘇州
員工人數(shù):200-499人
成立日期:2012-07-25
江蘇蘇州
江蘇蘇州
江蘇蘇州
江蘇蘇州
上海
浙江