是否出差：無需出差

女性，20-30歲，身高158-168cm，形象氣質(zhì)佳，能吃苦耐勞，有責(zé)任心、上進(jìn)心，有財務(wù)或美容行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先！
1、注重個人修養(yǎng)、儀容儀表，注意說話方式、語氣語調(diào)。接待顧客要熱情周到，有禮貌，做好三聲服務(wù)：來有迎聲、問有答聲、走有送聲 
2、做好來客登記記錄，并對美容院有關(guān)政策、促銷活動、新品上市進(jìn)行宣傳 
3、認(rèn)真做好客戶電話接聽工作，聲音柔和，談吐誠懇，熱情，并做好電話記錄，清楚記錄客戶反應(yīng)的情況和預(yù)約，以及安排好美容師、顧問的輪排工作。 
4、要將客戶意見記錄下來及時向上級或店長匯報。 
5、遵守美容院服務(wù)細(xì)則，保持良好工作環(huán)境，隨時注意美容院的氣氛，保持店內(nèi)整潔、舒適 
6、前臺管理：協(xié)助人力資源部完善員工資料建檔與跟進(jìn)，員工考勤、工資的核算與匯總。 
7、員工意見的收集，消極情緒的溝通和反應(yīng)；了解員工薪酬體系并做講解，不明白地方及時咨詢店長 
8、負(fù)責(zé)全店營業(yè)款的保管、各類費(fèi)用支出匯總、店與宿舍各項費(fèi)用的核算和收繳工作以及各類報表填寫 
9、熟悉店內(nèi)所有促銷政策，產(chǎn)品知識，新品上市等促銷方案 
10、負(fù)責(zé)店與總部文件、通知的收發(fā)工作，起著上傳下達(dá)的作用。 
11、了解客戶姓名、類別、編號，并有效與顧問溝通，客戶在店內(nèi)的情況要做到心中有數(shù)。客戶投訴馬上備案并及時上報 
12、負(fù)責(zé)全店員工辦公物品采購與發(fā)放工作、統(tǒng)計全店硬件設(shè)施報損 
負(fù)責(zé)廠家老師下店的食宿安排
職位標(biāo)簽

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