是否出差:無需出差
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,一年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可放寬條件,高中以上學(xué)歷,已婚已育者優(yōu)先。
2、熟悉office辦公軟件,并能很好地運(yùn)用,有耐心;
3、具備一定的大單銷售能力、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力。
4、具有一定的判斷和決策能力,在組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作中具有較好的計(jì)劃和執(zhí)行能力,統(tǒng)籌兼顧做好每個(gè)對(duì)接客戶版塊工作。
工作職責(zé):
1、客服基礎(chǔ)工作:
2)客戶關(guān)系信息管理
3)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
2、顧客檔案管理
1)新老顧客的管理:對(duì)新客的二次邀約,服務(wù)跟進(jìn)。
2)新客戶的跟進(jìn)與回訪
3)老客戶的回訪.
3、大戶的管理:會(huì)員活動(dòng)的組織、策劃與開展
4、懂得客情連接,大客戶營銷,大型、小型的活動(dòng),短信節(jié)假日的拜訪,配合門店作好對(duì)接及營銷。
職位標(biāo)簽
所在地區(qū):河南鄭州
員工人數(shù):10-49人
成立日期:2011-02-01
河南鄭州
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河南鄭州
河南鄭州
河南鄭州
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