是否出差:無需出差
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷類、文職類畢業(yè)優(yōu)先
2、3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉客服流程
4、具有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心;具備較強(qiáng)的溝通、交際能力,良好的分析判斷與組織協(xié)調(diào)能力
崗位職責(zé):
1、官網(wǎng)后臺(tái)意向客戶加盟信息電話回訪、轉(zhuǎn)交及跟進(jìn)
2、所有官網(wǎng)后臺(tái)及其他意向加盟咨詢客戶(除400),5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回訪并做信息及時(shí)登記
3、督導(dǎo)、駐店溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)駐店需求及計(jì)劃,保證金扣款及到位
4、跟進(jìn)督導(dǎo)老師電話回訪,核實(shí)督導(dǎo)老師費(fèi)用結(jié)算及退款
5、每月銷售部考勤管理及報(bào)表核算
6、營(yíng)運(yùn)人員人事跟進(jìn)協(xié)調(diào),培訓(xùn)期跟進(jìn),下店前崗前培訓(xùn)指導(dǎo)、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)崗等日常工作流程
職位標(biāo)簽
所在地區(qū):廣東珠海
員工人數(shù):1000人以上
成立日期:2003-08-08
廣東珠海
廣東珠海
廣東珠海
廣東珠海
廣東珠海
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