是否出差:無(wú)需出差
1、執(zhí)行各類電話邀約項(xiàng)目,與顧客進(jìn)行有效的溝通,靈活地邀約顧客參與活動(dòng)。
2、定期進(jìn)行顧客滿意度回訪和客戶關(guān)懷,保證顧客極致體驗(yàn)。
3、通過(guò)電話、微信、短信等方式,在活動(dòng)及日常中保持與顧客良好溝通,挖掘顧客需求,引導(dǎo)并積極傳播公司品牌和形象。
4、收集顧客反饋的意見(jiàn)和建議,做好公司與顧客的連接。
5、達(dá)成外呼各項(xiàng)KPI指標(biāo)以及顧客滿意度指標(biāo)。
6、做好顧客信息收集、整理工作。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷
2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美。
3、熱愛(ài)電話營(yíng)銷工作,具有敬業(yè)精神,吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)目標(biāo)執(zhí)著。
4、具有良好的溝通技巧和銷售思路,具備良好的學(xué)習(xí)能力。
5、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的承壓能力。
6、有化妝品或者服務(wù)行業(yè)在線客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:做五休二,朝九晚六,正常雙休,不倒班
薪資福利:底薪+績(jī)效考評(píng)
職位標(biāo)簽
所在地區(qū):上海徐匯區(qū)
員工人數(shù):1000人以上
成立日期:1993-01-01
上海徐匯區(qū)
江蘇南京
北京
山東青島
上海
安徽合肥