【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。

【職責內容】 有美業(yè)經驗至少6個月以上，幫助加盟店做好服務

【職責內容】 職責說明： 1、制定并貫徹執(zhí)行公司售后流程和標準，全面提升售后服務質量； 2、維護和拓展指定區(qū)域內的客戶關系，負責會員溝通、客戶談判等具體工作； 3、監(jiān)督管理售后服務團隊，提高服務水平； 4、產品培訓、考核售后人員，提升售后人員工作能力，改善工作質量； 5、具有店銷能力。 職位要求： 1、三年以上美容行業(yè)中高端客服管理工作經驗，具有較強的管理能力，能夠快速的處理突發(fā)問題； 2、會帶團隊，具有較強的溝通、表達能力和親和力。

【職責內容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。

【職責內容】 負責收集轄區(qū)內用戶資料，做好用戶檔案的管理； 文職類相關工作，會電腦

【職責內容】 1.30-45歲，本科以上學歷，有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關管理經驗； 2.豐富的客戶服務專業(yè)知識，熟悉客戶服務流程及客戶關系管理原則和方法； 3.對醫(yī)院服務標準、管理規(guī)定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為上級領導決策提供必要的數據和信息資料； 4.有優(yōu)秀的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力。

【職責內容】 職責說明： 1、負責某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議，具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。

【職責內容】 1.30-45歲，本科以上學歷，有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關管理經驗； 2.豐富的客戶服務專業(yè)知識，熟悉客戶服務流程及客戶關系管理原則和方法； 3.對醫(yī)院服務標準、管理規(guī)定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為上級領導決策提供必要的數據和信息資料； 4.有優(yōu)秀的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力。

【職責內容】 1.30-45歲，本科以上學歷，有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關管理經驗； 2.豐富的客戶服務專業(yè)知識，熟悉客戶服務流程及客戶關系管理原則和方法； 3.對醫(yī)院服務標準、管理規(guī)定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為上級領導決策提供必要的數據和信息資料； 4.有優(yōu)秀的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力。

【職責內容】 【任職要求】 1、中?；蛞陨蠈W歷； 2、1年以上電話營銷或銷售、咨詢等相關工作經驗優(yōu)先； 3、擅長各種辦公軟件，記錄整理客戶資料，并耐心地為客戶解答相關問題； 4、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷、對事物的分析和判斷能力強； 5、對工作細心謹慎，吃苦耐勞，有上進心，具有較強的溝通能力，具備高度的責任感。

【職責內容】 熟悉開發(fā)市場流程，性格外向，

【職責內容】 吃苦耐勞有經驗者有先 三班倒  早班11:00--21:00              中班14:00--24:00              晚班16:00--06:00

【職責內容】 1、負責醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統計分析等工作。 2、熟練掌握相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理，并能把握服務過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。 3、做好來電登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關心內容等一般性登記和就診意向。 4、主動和相關各科室勤溝通，適時更新相關資料，做到準確無誤，專家咨詢電話要及時準確地接轉電話。 5、熟悉主要?？频臉I(yè)務知識及各期廣告的內容。 6、做好咨詢來電的統計、分析工作，定期填報統計分析報表。 7、對每日就診患者次日進行電話回訪，并作出進一步挖掘計劃。

【職責內容】 1、擬定全年客服工作計劃，并組織實施、評價、總結和反饋； 2、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議（全國會、代理商峰會、內訓會、品經會）等安排相關工作；市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理，及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關信息。 4、負責做好客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案，并逐步完善客戶信息數據庫。 5、定期拜訪客戶，與客戶進行有效溝通，對客戶滿意度進行調查，將意見和建議及時反饋到各相關部門；了解市場需求和駐地市場人員情況等相關事宜。 6、定期更新《加盟店網絡資料表》、《加盟店數量統計表》、《對賬單》；做好行業(yè)數據的分類、梳理等工作。 7、負責每月新加盟店數量的統計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統計； 崗位要求： 1、大專學歷以上，有化妝品行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先。 2、熟悉產品特性和功能，熱情積極，有耐心，口齒清楚，思路清晰，表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神，誠實守信，品行端正，服從領導工作安排。 4、認同公司文化，有晉升發(fā)展欲望，愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件，懂些ERP系統，管家婆、金蝶等軟件；

【職責內容】 1.負責呼叫中心的工作管理，優(yōu)化業(yè)務流程，提高效率，不斷提高員工技能和專業(yè)水平； 2.督促客服人員的工作，銷售計劃的制定； 3.做好定期的客服銷售總結，負責團隊的管理； 4.負責每月每位客服人員的績效考核的評定，銷售指標的完成情況； 5.配合上級處理部門工作中出現的突發(fā)問題，配合管理制度的執(zhí)行并提出合理化建議； 6.客服人員的素質和專業(yè)培訓，銷售策略的運用； 7.按時完成上級領導交代的銷售任務，同時自擬部門的銷售任務，完成每月呼叫中心的目標。 任職資格： 1.5年以上呼叫中心管理工作經驗； 2.具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)務能力突出； 3.具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力； 4.有較強的事業(yè)心，具備良好的管理統籌能力、計劃能力和團隊協調能力。

【職責內容】 崗位職責： 1.教會美容院用會、用好簡單的互聯網工具 2.通過優(yōu)質的服務，促使顧客老帶新 任職要求： 1.美容工作經驗：2年以上 2.美容院工作崗位：顧問或店長為最佳 3.工作要求：喜歡銷售、善于溝通、用于服務意識

【職責內容】 1.30-45歲，本科以上學歷，有5年以上醫(yī)美、酒店行業(yè)相關管理經驗； 2.豐富的客戶服務專業(yè)知識，熟悉客戶服務流程及客戶關系管理原則和方法； 3.對醫(yī)院服務標準、管理規(guī)定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為上級領導決策提供必要的數據和信息資料； 4.有優(yōu)秀的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力。

【職責內容】 、負責某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議，具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。

職位描述： 一、工作要求： 1、具備銷售經驗，有美學設計能力者優(yōu)先 2、具備上臺培訓他人的能力 二、工作職責： 1、負責培訓合作門店人員對公司、醫(yī)美品項認可 2、負責教育合作門店客人對公司、醫(yī)美品項認可 3、通過服務好合作門店進而轉介紹新的門店 4、負責團隊的帶教、目標達成 三、薪酬福利： 1、底薪隨業(yè)績達成提高而升高 2、業(yè)績提成隨業(yè)績達成提高而升高