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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 01-07
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    【職責(zé)內(nèi)容】 收銀預(yù)訂招聘職位要求 是否出差:無(wú)需出差 職責(zé)說(shuō)明: 1、講職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)公司聲譽(yù)。   2、定期建立完善貴賓及常客檔案,了解他(她)們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。   3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。   4、參加美容院晨會(huì),完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 5、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 職位要求: 1、皮膚好,儀表大方,聲音甜美; 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 職位標(biāo)簽 星期日休息,提供住宿,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓(xùn),收銀預(yù)訂,深圳,福田區(qū)
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 01-05
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 3、定期與客戶進(jìn)行溝通,建立良好信任的關(guān)系 任職要求: 1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力; 2、對(duì)銷售工作有較高的熱情(從事過(guò)醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先) 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 提供住宿
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 01-04
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集整理市場(chǎng)信息,接洽客戶,處理客戶關(guān)系,管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對(duì)接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心,上進(jìn)心,邏輯思維強(qiáng)
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    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    深圳 | 3年以上 | 中專

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    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 01-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,年齡25歲以上;(業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學(xué)歷要求) 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗(yàn)或者有五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn),至少一年以上負(fù)責(zé)客服管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力及處理投訴能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、人品正、綜合素質(zhì)高,有良好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力; 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù),對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理與考核,確??蛻粝到y(tǒng)高效運(yùn)營(yíng); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作體系,負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào); 3、負(fù)責(zé)客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行,組織建立符合客戶需求的各類相關(guān)的管理制度及措施; 4、負(fù)責(zé)客戶售前、售后的客戶檔案管理,定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并審查,分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作. 薪酬福利: 1、基礎(chǔ)薪資:10000元以上(根據(jù)公司回款加績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)); 2、公司提供住宿,提供中餐,購(gòu)買(mǎi)相關(guān)社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(國(guó)內(nèi)外旅游、健康體檢等)及產(chǎn)品福利。
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 01-04
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    【職責(zé)內(nèi)容】 時(shí)間都去哪呢?子在川上曰:逝者如斯夫!時(shí)間的流逝我們無(wú)法阻止,但當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)敲門(mén)時(shí)…你還在等什么? 趁年輕,何不來(lái)美美天成? 我們沒(méi)有整天板著面孔嚇人的老板,也沒(méi)有整天死氣沉沉的辦公室氣氛! 我們的團(tuán)隊(duì),給你家人般的溫暖! 我們是美美天成的家人,為配合新業(yè)務(wù)啟動(dòng)、客服專員,我們急需要尋找新的家人——新家人需要具備以下幾個(gè)特點(diǎn): 1、通過(guò)電話、在線客服解答客戶使用過(guò)程中的產(chǎn)品咨詢及售后處理; 2、建立良好的內(nèi)外部溝通平臺(tái),與市場(chǎng)拓展人員、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)保持有效溝通; 3、服務(wù)問(wèn)題監(jiān)控及反饋,跟進(jìn)反饋情況及跟蹤處理效果; 4、根據(jù)售后工作對(duì)入駐商家完善和優(yōu)化項(xiàng)目入駐; 5、日常數(shù)據(jù)匯總;周、月數(shù)據(jù)匯總;各部門(mén)問(wèn)題匯總反饋表; 6、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)指令,確保各項(xiàng)政策、制度等履行到位。 以上特征如果你確實(shí)都具備,或者你能夠?qū)Σ蛔愕牡胤阶龀稣{(diào)整,那么請(qǐng)盡快聯(lián)系我們,我們隨時(shí)歡迎你的加入! 工資結(jié)構(gòu): 底薪(令你滿意的薪水)+績(jī)效+社保+年終獎(jiǎng) 基本上我們的工作時(shí)間是與國(guó)有企業(yè)同步的噢! 只要你有想法,我們這里廣闊的發(fā)展平臺(tái)徭一定能幫助你實(shí)現(xiàn)你的理想! 我們不差錢(qián),只差與我們志同道合的人才! 想好了就call我們吧!
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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    發(fā)布于 01-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂并實(shí)施客服部年月度工作計(jì)劃,確??头ぷ鳚M足公司經(jīng)營(yíng)需要; 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系,加強(qiáng)客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn); 3、 組建客服部團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,提高公司口碑和形象; 4、 組織、管理客服部日常工作,保證客服部業(yè)務(wù)活動(dòng)正常有序開(kāi)展; 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供有效依據(jù); 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、5年以上工作經(jīng)理,3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn),有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先; 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識(shí),有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先; 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計(jì)劃能力、信息管理能力; 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。
  • 客服主管

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    深圳 | 3年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 01-02
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    崗位職責(zé): 1、收集客戶資料,對(duì)目標(biāo)客戶的資料進(jìn)行收集,做好客戶檔案,為其他部門(mén)提供相關(guān)資料,例如業(yè)務(wù)部門(mén)。 2、負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來(lái)訪,處理客戶提出的事項(xiàng)和處理訂單,回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門(mén)的工作,負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部門(mén)共同和處理相關(guān)客戶對(duì)產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷; 2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn); 3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;   4.具有團(tuán)隊(duì)精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神
  • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 班車接送星期日休息
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    發(fā)布于 01-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范,遵守有關(guān)禮儀工作的各項(xiàng)規(guī)定。 2.    及時(shí)接聽(tīng)和回復(fù)客戶電話咨詢、電話投訴、收集客戶建議等問(wèn)題,并做好電話記錄。 3.     以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和流程接聽(tīng)客戶咨詢和投訴電話,按照不同級(jí)別咨詢和投訴事件的處理流程和標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確地予以答復(fù)。 4.    負(fù)責(zé)加盟店流水、回款、消耗、積分等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析工作,定期提供分析報(bào)告。      5.     負(fù)責(zé)加盟客戶檔案信息的錄入、維護(hù)和管理,對(duì)***嚴(yán)格保密。      6.     負(fù)責(zé)加盟客戶十二項(xiàng)列項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總,并將結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)和加盟店。      7.     負(fù)責(zé)每天發(fā)布早報(bào),引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)發(fā),宣導(dǎo)公司企業(yè)文化。      8.     上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中

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    • 提供飯餐
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    • 崗前培訓(xùn)
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.協(xié)助前臺(tái)做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率; 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 4.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求; 5.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作; 任職要求: 1、有美容機(jī)構(gòu)客戶管理經(jīng)驗(yàn); 2、有酒店客服主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
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    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 01-01
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
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