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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢,普通話標(biāo)準; 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負責(zé)處理客戶訂單及發(fā)貨,與市場人員反饋客戶訂單情況,并做好庫存管理. 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 4、負責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理; 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo),制訂并實施客服部年月度工作計劃,確??头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要; 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系,加強客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準化,不斷提升客戶服務(wù)體驗; 3、 組建客服部團隊,加強客服團隊的培訓(xùn)與考核,不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,提高公司口碑和形象; 4、 組織、管理客服部日常工作,保證客服部業(yè)務(wù)活動正常有序開展; 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供有效依據(jù); 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、5年以上工作經(jīng)理,3年以上同職位工作經(jīng)驗,有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先; 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識,有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先; 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力; 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.協(xié)助前臺做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 2.參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率; 3.負責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 4.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進行,滿足客人合理的要求; 5.負責(zé)對部屬員工的考核工作; 任職要求: 1、有美容機構(gòu)客戶管理經(jīng)驗; 2、有酒店客服主管相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先.
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,年齡25歲以上;(業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學(xué)歷要求) 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗或者有五星級酒店管理經(jīng)驗,至少一年以上負責(zé)客服管理工作經(jīng)驗; 3、具備較強的客戶溝通能力及處理投訴能力,服務(wù)意識強,工作耐心細致; 4、人品正、綜合素質(zhì)高,有良好的執(zhí)行能力和團隊協(xié)調(diào)管理能力; 崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)客服日常事務(wù),對客服團隊進行有效的管理與考核,確??蛻粝到y(tǒng)高效運營; 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作體系,負責(zé)客服團隊與其他部門之間的工作協(xié)調(diào); 3、負責(zé)客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行,組織建立符合客戶需求的各類相關(guān)的管理制度及措施; 4、負責(zé)客戶售前、售后的客戶檔案管理,定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負責(zé)處理客戶的投訴并審查,分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作. 薪酬福利: 1、基礎(chǔ)薪資:10000元以上(根據(jù)公司回款加績效獎勵); 2、公司提供住宿,提供中餐,購買相關(guān)社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(國內(nèi)外旅游、健康體檢等)及產(chǎn)品福利。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、收集客戶資料,對目標(biāo)客戶的資料進行收集,做好客戶檔案,為其他部門提供相關(guān)資料,例如業(yè)務(wù)部門。 2、負責(zé)公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪,處理客戶提出的事項和處理訂單,回訪和維護客戶,服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作,負責(zé)與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求:1.大專以上學(xué)歷;   2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗;   3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;   4.具有團隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;   5.具有吃苦耐勞的精神
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    【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1.負責(zé)預(yù)約管理,整理顧客檔案。 2.負責(zé)電話接聽,售后回訪工作。 3.配合協(xié)助咨詢刷卡,陪同客人做好術(shù)前術(shù)后工作。  具體要求: 1、女性,18—27歲; 2、身高160cm以上,形象、氣質(zhì)佳,面容姣好,具有親和力,語言表達能力強,有較強的服務(wù)意識; 3、有前臺接待類工作經(jīng)驗優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負責(zé)收集整理市場信息,接洽客戶,處理客戶關(guān)系,管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心,上進心,邏輯思維強
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 任職資格: 1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先; 3、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
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    【職責(zé)內(nèi)容】 無責(zé)任底薪2800-3500+五險+高提成+工齡獎+現(xiàn)金獎勵+年終獎+國內(nèi)外旅游+帶薪年假+下午茶+生日福利+節(jié)假日禮品+朝九晚六(每日工作7小時)誠聘護膚品網(wǎng)絡(luò)銷售!深圳伊贊泉化妝品有限公司誠邀您的加入! 一、崗位職責(zé): 1,通過社交軟件和互聯(lián)網(wǎng),對客戶需求進行分析引導(dǎo),達成銷售 2,積極維護客戶,為客戶提供相關(guān)的咨詢服務(wù)促進客戶間的長期戰(zhàn)略合作 3,嚴格按照工作規(guī)范進行,配合公司計劃,有效執(zhí)行各項工作 二、任職資格: 1、18-30歲,身體健康,熱愛銷售,會基本的電腦打字 2、對銷售工作有較高的熱情 3、有較好的親和力,具備良好的應(yīng)變能力和責(zé)任心,有良好的團隊合作精神 4,有美容護膚經(jīng)驗或者淘寶銷售的人員或有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可 三、薪酬福利: 1,無責(zé)任底薪:2800-3500+高額績效提成+社保+年終獎+下午茶+生日福利。 2,每日、每周、每月都有優(yōu)秀業(yè)績獎,年終有年終金。 3,公司有專業(yè)的老師崗前帶薪培訓(xùn)。 4,優(yōu)質(zhì)的客戶資源:公司提供意向客戶資源。 5,每月舉辦員工生日會,有生日禮金,豐富的節(jié)日福利,生育慰問金。 6,每月公司提供經(jīng)費給各部門、各小組舉辦活動。 7,公司定期舉辦國內(nèi)及國外旅游。 8,為優(yōu)秀的員工提供廣闊的晉升空間,只要你有能力,公司提供快速成長綠色通道,專業(yè)老師一對一的各種帶薪培訓(xùn); 四、上班環(huán)境:人均標(biāo)配Iphone,電腦辦公,四層寫字樓辦公環(huán)境、 五、工作時間:六天七小時(每日9:00-12:00,14:00-18:00),周日固定休息,國家法定節(jié)假日休息,帶薪年假。 六、工作地址:深圳市龍崗區(qū)龍崗街道龍東同富路82號綜合樓601((可在雙龍地鐵站臺A出口,第1公交站臺換乘M386到利民批發(fā)市場站臺下)。龍東利民批發(fā)市場附近,挨近龍東義烏小商品批發(fā)城,可直接上六樓人事部面試。 公司直招 不會收您任何一分費用!
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    【職責(zé)內(nèi)容】 收銀預(yù)訂招聘職位要求 是否出差:無需出差 職責(zé)說明: 1、講職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準服務(wù),維護公司聲譽。   2、定期建立完善貴賓及常客檔案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。   3、負責(zé)保管美容及按摩工具,對工具、美容用品的采購提出建議。   4、參加美容院晨會,完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。 5、完成店長安排的其他工作。 職位要求: 1、皮膚好,儀表大方,聲音甜美; 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達能力,善于溝通,服務(wù)意識強,工作耐心細致; 4、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。 職位標(biāo)簽 星期日休息,提供住宿,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓(xùn),收銀預(yù)訂,深圳,福田區(qū)
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、按照門診服務(wù)禮儀規(guī)范,熱情、誠懇的接待來訪客戶; 2、了解顧客需求,將顧客分診給相對應(yīng)的咨詢師或護理人員; 3、關(guān)注院內(nèi)活動,不斷學(xué)習(xí)醫(yī)美相關(guān)知識,解答顧客的基礎(chǔ)醫(yī)美咨詢; 4、負責(zé)對工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋,確保工作區(qū)域干凈、整潔; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職責(zé)要求: 1、形象好,氣質(zhì)佳,熟練電腦基礎(chǔ)操作; 2、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,活潑開朗,有親和力; 3、工作認真負責(zé),積極主動,有團隊精神; 4、具有較強的服務(wù)意識,有客服或醫(yī)美工作經(jīng)驗者優(yōu)先 福利待遇: 1、簽訂正式勞動合同、繳納五險; 2、免費提供住宿、餐補; 3、享受帶薪年假、法定節(jié)假日、工齡工資、員工旅游、拓展活動、員工生日會等; 4、公司定期組織各類專業(yè)技能培訓(xùn),提供長期職業(yè)發(fā)展的晉升通道; 5、公司交通便利,工作環(huán)境舒適,工作氛圍舒心,人性化管理。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 嚴格執(zhí)行各項服務(wù)工作標(biāo)準和流程,遵守公司各項規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范,遵守有關(guān)禮儀工作的各項規(guī)定。 2.    及時接聽和回復(fù)客戶電話咨詢、電話投訴、收集客戶建議等問題,并做好電話記錄。 3.     以規(guī)范標(biāo)準和流程接聽客戶咨詢和投訴電話,按照不同級別咨詢和投訴事件的處理流程和標(biāo)準及時、準確地予以答復(fù)。 4.    負責(zé)加盟店流水、回款、消耗、積分等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總和分析工作,定期提供分析報告。      5.     負責(zé)加盟客戶檔案信息的錄入、維護和管理,對***嚴格保密。      6.     負責(zé)加盟客戶十二項列項指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總,并將結(jié)果反饋給相關(guān)部門和加盟店。      7.     負責(zé)每天發(fā)布早報,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)發(fā),宣導(dǎo)公司企業(yè)文化。      8.     上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 時間都去哪呢?子在川上曰:逝者如斯夫!時間的流逝我們無法阻止,但當(dāng)機會來敲門時…你還在等什么? 趁年輕,何不來美美天成? 我們沒有整天板著面孔嚇人的老板,也沒有整天死氣沉沉的辦公室氣氛! 我們的團隊,給你家人般的溫暖! 我們是美美天成的家人,為配合新業(yè)務(wù)啟動、客服專員,我們急需要尋找新的家人——新家人需要具備以下幾個特點: 1、通過電話、在線客服解答客戶使用過程中的產(chǎn)品咨詢及售后處理; 2、建立良好的內(nèi)外部溝通平臺,與市場拓展人員、技術(shù)、運營保持有效溝通; 3、服務(wù)問題監(jiān)控及反饋,跟進反饋情況及跟蹤處理效果; 4、根據(jù)售后工作對入駐商家完善和優(yōu)化項目入駐; 5、日常數(shù)據(jù)匯總;周、月數(shù)據(jù)匯總;各部門問題匯總反饋表; 6、負責(zé)執(zhí)行上級指令,確保各項政策、制度等履行到位。 以上特征如果你確實都具備,或者你能夠?qū)Σ蛔愕牡胤阶龀稣{(diào)整,那么請盡快聯(lián)系我們,我們隨時歡迎你的加入! 工資結(jié)構(gòu): 底薪(令你滿意的薪水)+績效+社保+年終獎 基本上我們的工作時間是與國有企業(yè)同步的噢! 只要你有想法,我們這里廣闊的發(fā)展平臺徭一定能幫助你實現(xiàn)你的理想! 我們不差錢,只差與我們志同道合的人才! 想好了就call我們吧!
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    5千-1萬
    深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 11-15
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負責(zé)邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 3、定期與客戶進行溝通,建立良好信任的關(guān)系 任職要求: 1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情(從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先) 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 提供住宿
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    深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 11-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司對外宣傳及內(nèi)部活動的前期拍攝及視頻的剪輯工作; 2、對各種素材包括文字、圖片、視頻、聲音等按照編輯思路進行有效剪輯處理,完成鏡頭的剪輯、組接; 3、完成后期特效設(shè)計和制作; 4、理解影視語言,根據(jù)創(chuàng)意、腳本或文案進行二次創(chuàng)作和編排; 5、完成相關(guān)視頻宣傳、活動宣傳等的合成制作; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,提供相關(guān)技術(shù)支持; 任職資格: 1、熟練使用Edius、AE、PS、3dmax等后期剪輯,熟練掌握AE和Premiere或者vegas剪輯軟件; 2、熟悉視頻類型及相應(yīng)制作流程,有良好的構(gòu)圖、色彩、鏡頭運用感。熟悉各種視頻、音頻文件格式轉(zhuǎn)換編碼。 3、對作品的主題創(chuàng)意、標(biāo)版設(shè)計、動畫、質(zhì)感、節(jié)奏、色彩等方面有較好的把握; 4、有良好的團隊意識以及較強的主動性和創(chuàng)造性; 5、2-3年以上的工作經(jīng)驗,有較高的藝術(shù)素養(yǎng),品行端正,工作勤奮。 請攜帶個人作品來公司面試
  • 深圳 | 2年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負責(zé)推廣賬戶的管理,分析工作,有效提高賬戶的訪問量,對話量,有效對話量; 2、完成每天常規(guī)工作(查看網(wǎng)站是否正常運行,網(wǎng)站咨詢軟件是否正常,并根據(jù)部門主管定制的量來完成添加關(guān)鍵詞,撰寫/優(yōu)化創(chuàng)意等常規(guī)工作); 3、負責(zé)網(wǎng)站的推廣,對賬戶后臺的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作; 4、關(guān)鍵詞的效果跟蹤與統(tǒng)計分析,廣告創(chuàng)意效果跟蹤與競價轉(zhuǎn)換的統(tǒng)計; 5、關(guān)鍵詞投入產(chǎn)出比跟蹤,統(tǒng)計每日的消費,流量,并優(yōu)選推廣所需求的關(guān)鍵詞; 6、實時關(guān)注廣告效果報告,根據(jù)相應(yīng)的搜索引擎,同行競價排名進行實時調(diào)價,關(guān)鍵詞排名監(jiān)控等工作; 7、配合部門主管,制定競價推廣方案及執(zhí)行工作 任職要求: 1、精通各大搜索引擎競價的規(guī)則原理及后臺操作; 2、依據(jù)公司競價投放計劃,完成部門主管分配的工作; 3、 完成自身負責(zé)賬戶的統(tǒng)計,分析工作,能對所負責(zé)的賬戶做出規(guī)劃方向,合理調(diào)整競價推廣策略
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、負責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品; 2、通過電話跟蹤指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用; 3、通過微信、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺,在線解答客戶肌膚問題。 4、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績 任職要求: 1、22-35歲,普通話標(biāo)準,有良好的語言表達能力和電話溝通技巧; 2、對銷售充滿熱情,頭腦靈活,責(zé)任心強,能夠和團隊直效溝通; 3、具有敬業(yè)精神,有強烈的競爭意識,能積極面對工作挑戰(zhàn); 4、熱愛銷售、熱愛美容、護膚事業(yè),良好的工作態(tài)度與團隊協(xié)作能力,能承受一定的工作壓力; 5、有電銷經(jīng)驗的優(yōu)先; 6、歡迎自我感覺非常優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 11-21
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.安排培訓(xùn)計劃,制定切實有效的培訓(xùn)課程,并評估培訓(xùn)效果; 2.講師通知,物料表格,PPT等準備跟進 3.基礎(chǔ)企業(yè)文化制度授課;新人授課培訓(xùn)跟進事宜; 4.及時反饋課堂及培訓(xùn)中的問題 職位要求: 1、熟練使用辦公軟件,尤其是PPT制作 2、大專以上學(xué)歷; 3、性格活潑、表達流暢,良好的授課能力和語言表達能力
  • 策劃主管

    8千-1萬
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-20
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 負責(zé)各種招商會、終端會、培訓(xùn)會等會務(wù)的前、中、后期具體實施以及統(tǒng)籌操作,包括前期的場地安排、人員安排等,以及處理會務(wù)期間的各種突發(fā)事件。 職位要求: 1、有3年以上的美容化妝品行業(yè)會務(wù)工作經(jīng)驗,對化妝品會務(wù)營銷流程熟悉; 2、具有大型會議的組織策劃能力,能獨立完成推廣會、終端會的策劃與執(zhí)行,優(yōu)秀的文案撰寫能力,適應(yīng)出差,有主持經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備獨立與客戶溝通、客戶服務(wù)和公關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗。個人能夠承擔(dān)講師角色及具備良好的簽單能力。 有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗,品牌包裝及策劃能力強
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