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    崗位職責 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃,負責監(jiān)督、協(xié)調分配部門內各崗位人員的工作順利實施; 2、善于協(xié)調部門之間和部門內部人際關系,提高工作效率; 3、負責處理客人投訴,并將處理結果上報上級; 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1、大專學歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責; 3、具有較強的組織協(xié)調能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
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    1、年齡20—45歲,男性 2、有相關行業(yè)經(jīng)驗一年以上 3、敬崗愛業(yè),有責任心 4、能夠使用禮貌、溫和的語言與賓客溝通,理解并及時回應賓客的需求和問題 5、具備一定的應變能力
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    發(fā)布于 11-05
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    崗位職責 1.全面負責溫泉部的經(jīng)營管理; 2.建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3.指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高服務質量和員工素質; 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5.負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗; 2.受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。
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    發(fā)布于 11-03
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    崗位職責 1. 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負責布草的送洗、點數(shù)與記數(shù)工作。 2. 負責場所內物品的擺設,做好服務前準備工作,保證所有的器皿無斑無跡,準備營業(yè)所需物品。 3. 補充所缺的出售品。 4. 熟悉各項服務項目,了解其價格,掌握服務方式。 5. 按所規(guī)定的服務程序與規(guī)格,為賓客提供服務。 6. 將各類用過的物品分類送至指定的地點擺放,并及時補充。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.熟悉溫泉部的服務特點和服務項目。 3.較強的酒店產(chǎn)品推銷能力。
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