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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 2023-03-03
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    【崗位職責(zé)】 1、對營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績、檢查工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評估。 3、負(fù)責(zé)各活動項(xiàng)目之間,各班組之間的交接,向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動特點(diǎn), 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉營運(yùn)部服務(wù)流程,了解營運(yùn)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力, 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。 薪資待遇: 1、包吃住、月休4天,節(jié)假日補(bǔ)休,三班倒、一班9小時(shí), 2、底薪4700+300全勤+夜補(bǔ)+部門提成、 3、有工齡、有年假、有買社保
  • spa經(jīng)理

    1萬-1.5萬
    廣州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺,和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù),如企業(yè)文化,員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、45歲以下,高中以上學(xué)歷,3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
  • 佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡歷
    年齡范圍:25-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上;女160CM以上。 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求: 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成公司的營業(yè)指標(biāo)計(jì)劃; 2.?負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)考核(部門業(yè)務(wù)知識、接待流程、開卡流程、賓客回訪流程、帶客參觀等); 3.?解答賓客疑問,能夠妥善處理水會各類客訴; 4.?收集賓客意見和建議,根據(jù)事件緩急輕重做好歸類分析,并與相關(guān)部門及時(shí)溝能解決,必要時(shí)上報(bào)處理; 5.?及時(shí)掌握員工思想動態(tài),處理好員工關(guān)系。
  • 清遠(yuǎn) | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2.對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3.掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5.落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6.熟悉客源,征求賓客對引領(lǐng)位置的意見,充分合理利用包廂。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語言表達(dá)能力,外語會話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
  • 康體主管

    5千-6千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-26
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    1、主持康體部工作,實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目,提供經(jīng)營與日常管理的方案; 2、安排員工上崗,檢查各種設(shè)施,確保營業(yè)的正常進(jìn)行; 3、對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé); 4、處理賓客投訴,維護(hù)公司利益; 5、對員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 需持有救生員證
  • 康樂主管

    7千-9千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 14:36
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部管轄區(qū)域泳池和售票中心點(diǎn)位的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池及售票中心的管理體系、流程和表單,并按國家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營。 3、負(fù)責(zé)泳池和售票中心日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購營業(yè)物資并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報(bào)的編制和分析,報(bào)告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和售票中心的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,改進(jìn)經(jīng)營措施。 6、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上。 2、具有3-5年以上的康樂及服務(wù)中心管理經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、體系和流程要求。 4、熟悉室內(nèi)、外泳池的管理要求規(guī)范和政策要求,熟悉泳池的養(yǎng)護(hù)規(guī)范和流程。 5、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力,能獨(dú)立處理客訴。 6、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力。 7、掌握基本的辦公軟件和基本的英語讀寫。
  • 佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡歷
    年齡范圍:25-35歲 性別:男、女 身高:男175CM以上 ???女160CM以上 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求: 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 2.?貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)部門運(yùn)營特點(diǎn)完善各崗工作流程; 3.?檢查當(dāng)班區(qū)域硬件設(shè)施運(yùn)作狀況,抓好現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理; 4.?召開班組每日例會,按照部門經(jīng)理的指示執(zhí)行工作,合理分配員工崗位,制作排班表,做好員工考勤; 5.?做好部門的物品盤點(diǎn)工作,部門文件的保管整理工作及每月的物品申領(lǐng)計(jì)劃; 6.?保持工作區(qū)域的衛(wèi)生,按衛(wèi)生計(jì)劃實(shí)施清潔檢查; 7.?為客提供服務(wù),收集客人意見、建議,處理當(dāng)值客人投訴; 8.?負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)、布草及其它物資的盤點(diǎn)、報(bào)損、報(bào)修及日常維護(hù)保養(yǎng)。
  • 溫泉主管

    4千-5千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:53
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    崗位概述 1. 協(xié)助溫泉部經(jīng)理管理溫泉部日常的運(yùn)作 2. 督導(dǎo)部門服務(wù)質(zhì)量及勞動紀(jì)律  3. 審核部門員工考勤 4. 協(xié)助經(jīng)理處理賓客投訴及突發(fā)事件。 工作技能 1. 懂電腦操作 2. 熟悉溫泉各崗位的工作程序及服務(wù)流程 3. 有實(shí)際操作能力,有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-05
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目;提供經(jīng)營與日常管理的方案;酒店活動策劃。 2.巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3.抽查各種設(shè)施,確定能正常營業(yè)。 4.抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5.處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6.對員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 7.銷售康體相關(guān)產(chǎn)品。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3.熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4.有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 5.有較好的活動策劃能力、文字組織和語言組織表達(dá)能力。
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    • 月休8天
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    • 過節(jié)費(fèi)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 15:21
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    1. 負(fù)責(zé)酒店康體中心的全面運(yùn)營,配合達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 2. 監(jiān)控康體中心的財(cái)務(wù)狀況,包括預(yù)算編制、成本控制及收入管理。 3. 負(fù)責(zé)康體中心員工的培訓(xùn)與管理工作,確保其具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的專業(yè)技能與知識。 4. 維護(hù)康體中心設(shè)施與設(shè)備,確保其安全、潔凈并保持良好運(yùn)行狀態(tài)。 5. 監(jiān)督康體中心客戶服務(wù),處理客戶投訴與建議,致力于提升客戶滿意度。 6. 與供應(yīng)商及合作伙伴建立并保持良好的合作關(guān)系,確保資源與物資的穩(wěn)定供應(yīng)。 7. 負(fù)責(zé)康體中心的市場營銷與推廣活動,以吸引新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶忠誠度。 8. 確??刁w中心遵守所有相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 9. 定期評估康體中心運(yùn)營效果,制定改進(jìn)措施以提升服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營效率。 10. 處理緊急情況與突發(fā)事件,確保康體中心的穩(wěn)定運(yùn)營及客戶安全。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)全面開展康體部管理工作,制定和實(shí)施各項(xiàng)管理制度; 2、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤; 3、安排、督促、檢查下屬員工按操作流程、標(biāo)準(zhǔn)完成工作的執(zhí)行情況; 4、在檢查督導(dǎo)下屬員工工作的同時(shí),關(guān)注游泳客人財(cái)產(chǎn)、人身安全,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理; 5、負(fù)責(zé)監(jiān)督做好部門節(jié)能降耗工作,合理控制客用品、消毒清潔用品使用; 6、能規(guī)范使用健身器材,在檢查督導(dǎo)下屬員工工作的同時(shí),關(guān)注客人財(cái)產(chǎn)、人身安全,做好客訴處理。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解溫泉服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、熟練使用電腦等辦公軟件。
  • 珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-25
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督康樂部的運(yùn)轉(zhuǎn),日常工作的完成,爭取利潤最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center? is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 檢查健身中心所有設(shè)備,器械是否正常工作, 監(jiān)督員工保持設(shè)備的清潔和安全性,如有設(shè)備需要維修, 請及時(shí)通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 確??禈凡康某R?guī)的營運(yùn)狀況, 包括設(shè)備的使用條件, 泳池及健身中心地區(qū)的安全,以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 檢查和確保每天的毛巾供應(yīng),衣帽間的鑰匙,工程,客房部的相應(yīng)工作,如有任何問題, 請及和相關(guān)部門聯(lián)系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和標(biāo)準(zhǔn),保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。
  • 東莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 11-26
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    KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Initiate, design, and implement activities and programs for guests.? 提議、設(shè)計(jì)和實(shí)施活動。 2.Ensure that activities and assignments are carried out according to established schedules and plans. 確保各項(xiàng)活動和工作根據(jù)制定好的時(shí)間和計(jì)劃實(shí)施。 3.Ensure all rescue equipment is in good working condition. 確保所有救生設(shè)備隨時(shí)都處于最佳工作狀態(tài)。 4.Ensure that the work area is properly maintained and cleaned in accordance to hotel standards. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn),確保所有工作區(qū)域都保持干凈整潔。 5.Ensure that all associates perform their work according to departmental standards. 確保所有員工都根據(jù)部門標(biāo)準(zhǔn)完成其工作。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Contribute to the morale and team spirit of the hotel by maintaining good relationships with associates. 和同事保持良好的關(guān)系以促進(jìn)酒店的士氣和團(tuán)隊(duì)精神。 2.To assist other associates to create a fun and friendly atmosphere. 協(xié)助其他康樂部同事并創(chuàng)造友好的氛圍。 3.To be courteous and professional in all circumstances and to reflect the image and management of the hotel. 在任何情況下均保持禮貌和專業(yè),特別是在代表酒店形象和名譽(yù)時(shí)。 4.Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local law. 確保實(shí)施的活動都是真誠的、符合道德和符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的。 5.Interact with guests and soliciting feedback?actively. 與客人積極地互動,并尋求客人的反饋。
  • 康體主管

    5千-6.5千
    東莞 | 3年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-26
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    崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)競爭市場調(diào)研和客人需求分析,并根據(jù)康樂康體市場趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助經(jīng)理制定康體中心總體銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動計(jì)劃,提高會員卡的銷售量,開拓客戶市場。 3.?建立并維護(hù)會員關(guān)系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見,并及時(shí)向上級匯報(bào)、反饋。 5.?征求賓客意見,及時(shí)處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導(dǎo)救生員、領(lǐng)班、服務(wù)員等落實(shí)工作情況。 7.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)安全防范制度,保障顧客、員工及部門的財(cái)產(chǎn)安全。 8.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等。 9.?協(xié)助經(jīng)理對康體中心各崗位進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 10.?協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)督員工的接待服務(wù)工作開展,不斷優(yōu)化工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。 11.?協(xié)助經(jīng)理與各部門聯(lián)系,保證各部門間的協(xié)調(diào)工作暢通。 12.?協(xié)助經(jīng)理對康樂部進(jìn)行各種成本控制。 任職要求: 1.?專業(yè)培訓(xùn)技巧; 2.?組織和時(shí)間管理技巧; 3.?電腦操作熟練; 4.?溝通技巧(書面/口頭); 5.?以賓客為中心的服務(wù)意識; 6. 有4-5年相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 7.?熟練使用Office辦公軟件; 8.?熟練為客人提供各類服務(wù)需求; 9.?責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng); 10. 市場反應(yīng)能力強(qiáng)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 17:22
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)拓展部園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位(如網(wǎng)球場、小a冰站(雪糕站)、商業(yè)拍攝、泳池、售票、游船等)的日常管理及安全保護(hù)工作; 2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)配套的管理體系、流程和表單,保證點(diǎn)位的人貨場符合規(guī)定,維護(hù)點(diǎn)位的正常經(jīng)營; 3、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購經(jīng)營物資并完成收貨; 4、定期完成相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及匯報(bào)工作; 5、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)園區(qū)配套經(jīng)營點(diǎn)位的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,并改進(jìn)公司的經(jīng)營措施; 7、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上; 2、具有3-5年以上經(jīng)營管理或客服工作經(jīng)驗(yàn),同崗位2年以上的經(jīng)驗(yàn); 3、掌握各種專業(yè)知識技能,熟悉和掌握商店經(jīng)營管理的政策、體系和流程要求; 4、具有較好的客訴應(yīng)對和處理能力,能獨(dú)立處理客訴; 5、具有良好人際交往能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓力; 6、掌握基本的辦公軟件。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:42
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    我們正在尋找一位健身中心主管,需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé): 1.協(xié)助健身中心經(jīng)理開展部門的日常運(yùn)行和管理. 2.熟悉應(yīng)急事故的處理程序. 3.管理健身中心所有會員的檔案,有計(jì)劃制定課程計(jì)劃,提供針對性的服務(wù). 4.有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié),不同時(shí)間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案. 5.與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,做好運(yùn)動器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng). 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì): 1.擁有健身中心或相關(guān)行業(yè)服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn). 2.具備較強(qiáng)的人際交往和溝通能力. 3.具有五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn). 如果您就是合適的人選,那還等什么呢?請點(diǎn)擊下面的申請按鍵吧!
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-19
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    年齡范圍:25-35歲 性別:男 身高:男175CM以上 ??? 語言能力:普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷:有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求: 1.?負(fù)責(zé)跟進(jìn)好一更賓客財(cái)物安全提醒,二更售賣品推銷工作; 2.?收集賓客意見、建議,做好賓客投訴處理等工作; 3.?負(fù)責(zé)區(qū)域硬件設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保證水區(qū)的水溫、衛(wèi)生、水質(zhì)達(dá)標(biāo); 4.?對醉酒客隨身物品做好同行客提醒保管,中途開柜須進(jìn)行登記確認(rèn); 5.?對水池內(nèi)打鬧嬉戲賓客予以及時(shí)制止,干濕蒸房提供冰巾、溫水服務(wù); 6.?如遇水區(qū)賓客發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)懂基本急救措施,并須及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo); 7.?做好新員工服務(wù)意識、服務(wù)流程、服務(wù)技巧的培訓(xùn),提議選拔優(yōu)秀人才,調(diào)動員工的工作積極性; 8.?對每天日常工作所發(fā)生的突發(fā)性事件做出分析總結(jié),并及時(shí)向上級匯報(bào)。
  • 肇慶 | 2年以上 | 大專

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    • 激勵(lì)政策
    • 國際品牌
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、協(xié)助康體經(jīng)理日常的工作,達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo),制定會員推廣策略; 2、負(fù)責(zé)安排所有健身中心\兒童樂園等的工作分配; 3、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理賓客投訴,維護(hù)公司利益; 4、提高服務(wù)質(zhì)量及推動部門的銷售工作; 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 崗位要求 -1年以上同等崗位品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn) -在健身設(shè)備使用及健身中心運(yùn)營方面有一定的經(jīng)驗(yàn) -熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) -有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,與同事相處融洽
  • 清遠(yuǎn) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
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    • 購買社保
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    • 市區(qū)班車接送
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-26
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)泳池和其他物業(yè)經(jīng)營點(diǎn)位的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池的管理體系、流程和表單,并按國家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查,維護(hù)泳池正常運(yùn)營。 3、負(fù)責(zé)泳池和其他物業(yè)經(jīng)營點(diǎn)位日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報(bào)的編制和分析,報(bào)告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和其他物業(yè)經(jīng)營點(diǎn)位的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,并改進(jìn)公司的經(jīng)營措施。 6、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。培訓(xùn)和管理健身中心的員工,在自己的工作職責(zé)當(dāng)中自豪的發(fā)揚(yáng)工作效率和彬彬有禮的精神。具體職責(zé)。 7、監(jiān)督并確認(rèn)健身中心每一位員工認(rèn)真的對待和服務(wù)每一位到來的客人 8、遇到投訴或在健身中心運(yùn)動受傷的客人要及時(shí)解決,隨后跟進(jìn)客人關(guān)注客人并給與客人更好的服務(wù)。并及時(shí)匯報(bào)給副經(jīng)理經(jīng)理 9、有效的處理對重要客人熱情好客的服務(wù) 要知道健身中心的所有服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)技巧 10、在工作執(zhí)行期間有能力的對團(tuán)隊(duì)成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 崗位晉升
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    • 年終獎
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工活動
    • 做五休二
    • 六險(xiǎn)一金
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:26
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃,協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務(wù); 2.根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動力; 3.周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4.處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2.有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
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