崗位職責：? 1.確保體育部在政策和運營程序的規(guī)范下運營，確保運營主管、前臺、救生員、場地工、外包保潔人員、外包救生員有著良好的工作表現(xiàn)。? 2.及時有效地接受和處理客人的投訴，并把相關事情通知相關管理人員。 3.確保所有體育運營物料充足。? 4.運營成本控制。? 5.確保高質(zhì)量的客戶滿意度。? 6.確保所有課程、場地在系統(tǒng)上完成發(fā)布，并對所有課程、場地進行監(jiān)督核實。? 7.與采購保持良好溝通，確保體育部的賬目信息清晰、合規(guī)。? 8.統(tǒng)計及核對每月的銷售提成及所有教練的課時費，并配合財務及人事復核。? 9.管理所有體育部人員的信息，包括全職員工、兼職教練、相關外包工作人員及服務供應商，建立通暢的內(nèi)部溝通秩序。? 10.監(jiān)督及管理所有員工的制服、易容儀表，確保符合體育部的工作標準。? 11.負責對體育部所有設施設備、場地的維護及保養(yǎng)工作。 12.負責泳池安全生產(chǎn)。? 13.協(xié)助安保部門，對體育部內(nèi)的消防人身安全隱患做出預防。? 14.滿足客人及會員的合理需求、擔憂、問題和/或問題及時和有效的解決及反映；?? 15.監(jiān)督日常倉庫的采購及管理。 16.與網(wǎng)球、健身、游泳等教學管理者溝通及配合相關場地、物料、宣發(fā)等工作。? 17.完成上級領導要求的其他工作。 ? ? 崗位要求：? 1、大專及以上學歷，英語可作為工作語言；? 2、至少5年以上的管理/管理經(jīng)驗； 3、較強的溝通能力，領導和組織能力；? 4、專業(yè)致力于服務，能夠調(diào)整并預知客人的需要；? 5、注重團隊精神，給予員工培訓和指導。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并指導、監(jiān)督各項計劃的實施。 2.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制訂和推行人力資源部年度工作計劃； 3.制訂、執(zhí)行、監(jiān)督和完善公司各項勞動人事制度； 4.制訂公司績效考核制度，組織實施績效考核，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，不斷完善績效管理體系； 5.制訂薪酬、福利以及相關的激勵保障制度； 6.根據(jù)公司發(fā)展的需要，制訂并執(zhí)行人員招聘計劃，建立和完善公司的招聘流程和招聘體系； 7.做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，負責制定后備人才選拔方案和人才儲備機制； 8.制訂并實施公司年度培訓計劃，組織新員工入職培訓及縣管制度培訓并對培訓效果進行調(diào)研和評估，督導各部門開展培訓工作； 9.解決行政人事部與其他部門的協(xié)調(diào)工作； 10.負責協(xié)調(diào)內(nèi)外關系，與員工進行積極溝通；幫助各部門建立積極的員工關系，處理勞資糾紛和員工投訴。 任職資格： 1.人力資源管理、心理學、企業(yè)及工商管理專業(yè)本科以上學歷； 2.經(jīng)營管理、法律、談判技巧、財務管理等相關知識培訓； 3.有美容/產(chǎn)后行業(yè)人事經(jīng)驗不少于5年 4.了解財務、統(tǒng)計學、法學、心理學、組織行為學、公共關系學等專業(yè)基本知識，人力資源開發(fā)與管理知識，懂得各項業(yè)務的基本流程。 職位標簽 五險一金，節(jié)日福利，年底雙薪，做五休二，帶薪年假，生日福利

銷售工作 1.熟悉俱樂部所有產(chǎn)品包括相關的活動和課程； 2.通過各模式面向客戶和學員進行相關課程銷售推廣； 3.通過俱樂部提供的資源及渠道進行課程介紹，完成銷售跟進工作； 4.在團隊主管帶領下，積極配合完成客戶資源的開發(fā)及渠道合作； 5.向會員提供專業(yè)的課程體系講解，為用戶提供符合的課程規(guī)劃，達成業(yè)績目標； 6.跟進和服務會員及潛在的客戶，維護良好關系，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，提高轉(zhuǎn)介紹頻率； 7.配合俱樂部教練的工作，共同服務會員，共同配合提高用戶滿意度、轉(zhuǎn)化率、續(xù)課率、轉(zhuǎn)介紹數(shù)； 8.配合俱樂部日常運營工作； 9.配合上級完成公司各項政策的執(zhí)行 客服工作： 1.負責對接各課程的排課，與教練、會員、潛在客戶等多方協(xié)調(diào)溝通課程安排； 2.會員及潛客的服務與日常維護，熱情及時地回應客戶咨詢，解決客戶問題； 3.進行售后滿意度的回訪，維護俱樂部服務口碑及為銷售挖掘和鋪墊二次銷售機會； 任職要求： 1.大專及以上學歷，男女不限，英語口語流利者優(yōu)先考慮； 2.有機構(gòu)課程顧問、同行業(yè)銷售、售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉銷售售前及售后流程； 3.熱愛運動，樂觀外向，有較強的親和力與溝通表達能力； 4.誠懇踏實，工作積極肯干，有責任心耐心，用積極的心態(tài)對待困難，提升用戶滿意度； 5.執(zhí)行力強，豐富的銷售能力和經(jīng)驗，以結(jié)果為導向； 6.具有服務精神，配合俱樂部要求共同提高用戶的滿意度。

工作地址：上海市閔行區(qū)金豐路555弄西庭網(wǎng)球俱樂部 【港資上市公司，福利完善，全額交金，有食堂，暫不包住宿，做五休二或做一休一，5000-7000底薪（稅前），如能授課有提成】 救生員： 崗位要求 1.具有泳池救生員相關證書。 2.游泳教練證書可授課。 3.對于工作細致耐心，善于分析與解決問題，具備優(yōu)秀的溝通能力與服務意識。 4.2年及以上的五星級酒店或高端會所的泳池工作經(jīng)驗。 5.熟悉基本辦公軟件。 崗位描述 1.時刻關注泳池內(nèi)游泳客戶的行為，保障客戶安全，同時避確?？蛻糇袷赜境氐南嚓P規(guī)則，比如佩戴泳帽等。 2.能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時反饋，保證優(yōu)質(zhì)的服務。 2.與其他部門以及相關供應商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務。遵守泳池相關的器械維護，救生設備定期檢查制度，定期參加公司舉辦的各種安全演練，模擬救生演練。 3.監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 4.熟知會所工作的標準工作程序。 5.維護時刻關注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動情況，并對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 6.熟知會所安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機智地操作相關設備。對危險情況能夠隨機應變采取行動，并將潛在危險向主管報告。

Responsible for thesupervision of all associates within the department, ensuring that all guests’services are delivered as outlined in departmental policies and procedures.Responsible for planning and implementation of all Health Club activities, fitnessclass co-ordination as directed by the Health Club Manager. 負責監(jiān)管部門中的所有員工,確保所有員工按照部門的政策和程序服務了客人。負責計劃和執(zhí)行所有的健身俱樂部活動、健身班協(xié)調(diào)并向經(jīng)理匯報。

此崗位是【常州會所】項目招聘，我司港資上市公司，全額交金，福利完善，全年13薪。 工作地址：常州市武進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳苑路，看清地址在投遞~~~ 不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿，不包住宿?。?！ 主要職責： - 負責為學員提供救生設備和指導，確保他們的安全； - 監(jiān)督游泳池的運營，包括協(xié)調(diào)游泳課程，安排場地和設備； - 根據(jù)學生的需求，提供個性化的游泳課程和指導，幫助他們更好地游泳； - 定期檢查游泳池和救生設備，確保其質(zhì)量和安全性； - 保持良好的溝通和人際交往，維護公司的形象和聲譽。 職位要求： - 具有救生員資格證書或具有相關工作經(jīng)驗； - 具有2年以上救生員或游泳教練的工作經(jīng)驗； - 熟悉救生設備和游泳技巧，具有較強的安全意識和責任感； - 具有較好的溝通能力和人際交往技巧，能夠有效地與學生和客戶進行溝通； - 能夠輪班，接受我叫制度和公司的安排。