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  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.????負責公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢,記錄及反饋投訴及救援電話工作; 2.????負責與旅行社建立合作關系,推廣旅游線路工作,做好對外宣傳促銷工作; 3.????負責搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計,拓展客源市場工作; 4.????嚴格遵守區(qū)域管理制度,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情; 5.????負責游客中心物品租借管理工作; 6.????上級交代的其他工作事項。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上,男士身高175cm以上,形象氣質(zhì)優(yōu)佳,普通話標準; 2.????具有較強溝通協(xié)調(diào)能力,言行舉止大方得體; 3.????有較強學習能力、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神; 4.? ? ?大專學歷以上,有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗,嫻熟駕駛電動觀光車優(yōu)先考慮。
  • 常州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    其他景區(qū) | 1000-2000人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責提供景區(qū)講解工作,包括景區(qū)講解及展館的講解服務;承擔散客接待、網(wǎng)絡預定、團隊接待及各項行政接待任務。 2.負責運用針對性的講解方式接待不同類別的游客,熟練運用適當?shù)闹v解方式和技巧,并做好每日接待及游客滿意度的記錄工作。 3.負責為游客制定游玩路線,及時有效地講解景區(qū)線路中有關安全注意事項,隨時解答游客提問。 4.負責語音講解器、微麥、錄音筆的日常維護,并做好使用登記、充電及維修記錄工作。 5.負責對景區(qū)所有文展場館、設施設備、表演項目的宣傳推薦工作。 任職要求: 1.男女不限,35歲以內(nèi),大專學歷,旅游管理及相關專業(yè)。 2.普通話標準,有較好的語言表達能力,善于拓展相關知識,能快速熟悉導游詞,抗壓能力強。 3.持有導游證,有導游工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • VIP講解員

    2.8千-3.2千
    瓊海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-11-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責CIM大廳的講解; 2、負責公司及度假區(qū)VIP接待講解; 3、負責度假區(qū)產(chǎn)品的配套講解服務; 4、完成度假區(qū)、部門交辦的其他任務。 任職資格: 1、性別:不限; 2、年齡:30歲以下; 3、學歷:大專以上; 4、其他:普通話標準,表達流利,有良好的禮儀素養(yǎng),開朗敏捷,形象氣質(zhì)佳。男性:身高175以上,女性168CM以上。
  • 講解員

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-05
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    • 投遞簡歷
    1.負責參觀接待的日常講解工作;2.協(xié)助做好滿意度調(diào)查中作;3.體驗館前臺日??蛻魡栐児ぷ鳎?.體驗館開檔收檔、日常茶水服務;5.領導交辦的其他工作等。職位要求:1.形象好,氣質(zhì)佳;2.態(tài)度積極,有客戶服務意識;3.有醫(yī)療背景、講解服務工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 交通便利
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡歷
    蘇州本地人優(yōu)先,退休人員也可以 主要給客人介紹講解有關酒店歷史,蘇州當?shù)匚幕?工作地點前臺大堂,要求形象良好,普通話標準
  • 講解員

    3千-4千
    臨沂 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
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    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、導游游客參觀景區(qū)內(nèi)的各個景點,并講解景點的背景知識、歷史典故、文化內(nèi)涵等。 2、在保證游客安全的同時,監(jiān)督游客遵守景區(qū)規(guī)定,保護景區(qū)環(huán)境。 3、解答游客的疑問,提供旅游路線建議,協(xié)助處理游客在景區(qū)內(nèi)可能遇到的各種問題。 4、為游客提供必要的幫助和支持,確保游客的游覽體驗愉快。 5、作為景區(qū)的代表,參與文化交流活動,推廣景區(qū)的文化特色。 6、在遇到突發(fā)事件時,如游客受傷、迷路等,迅速采取行動,協(xié)助處理問題。 7、保持冷靜和理智,確保游客的安全和權(quán)益。 【崗位要求】 1、具備豐富的歷史、文化、地理等知識,對景區(qū)有深入的了解。 2、具備良好的溝通能力,能夠清晰、流暢地與不同背景的游客交流。 3、能夠使用普通話和一門或多門外語進行講解,滿足國內(nèi)外游客的需求。 4、具備強烈的責任心和敬業(yè)精神,能夠積極解決游客的問題和需求。 5、能夠迅速應對各種突發(fā)事件,保持冷靜和理智。 6、能夠承受長時間的站立和走動,具備良好的身體素質(zhì)。 7、形象氣質(zhì)佳,儀容儀表得體,給游客留下良好的印象。 8、與同事保持良好的溝通和協(xié)作,共同提升游客體驗。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    會展/會務 | 100-499人
    發(fā)布于 01-09
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    • 投遞簡歷
    貴賓接待專員 崗位職責 1、負責重要客人從進入場館內(nèi)的跟進服務,包括場館的講解、引導、協(xié)調(diào)等,直至重要客人離開場館的全程服務。 2、日常參觀接待及上級領導、貴賓的講解工作,做到講解詞熟練,知識面廣。 3、負責講解過程中游客的安全、秩序,以及做好場館內(nèi)文物、展品的安全監(jiān)護。 4、根據(jù)材料提煉、編寫講解詞,做到文筆流暢、詞匯豐富。 5、負責宣傳推介公司項目、紀念品。 6、積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,并提出合理建議。 7、做好咨詢解答工作,認真解答游客提出的書面或口頭問詢,虛心聽取游客意見。 8、具有高尚的職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,文明用語,微笑服務,不卑不亢,杜絕爭執(zhí),樹立公司的良好形象。 崗位要求 1、年齡18-25周歲之間,身高168cm以上,形象好,氣質(zhì)佳,有主持、演講、舞蹈特長者優(yōu)先。 2、身心健康、五官端正、形體勻稱,手臂無紋身無明顯疤痕,發(fā)色無明顯染色。 3、普通話標準,吐字清晰,聲音宏亮,具有良好的語言表達與溝通能力,具備第二種語言會話能力。 4、遵紀守法,有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。 5、有團體合作意識和奉獻精神,能夠服從崗位安排,具有較好的服務意識和團隊合作精神,善于合作配合。 6、能吃苦耐勞,有強烈的事業(yè)心和責任感。
  • 北京-通州區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供吃

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    • 年底雙薪
    • 補充醫(yī)療保險
    • 員工公寓
    • 員工食堂
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 01-14
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位描述?: 負責在主題公園內(nèi)帶領貴賓游覽,為貴賓提供優(yōu)質(zhì)服務、打造難忘經(jīng)歷。貴賓導覽專員必須能夠設定整體游覽預期,排除和解決賓客遇到的困難,并超越整體游覽預期。貴賓導覽專員必須始終維持專業(yè)、積極的氛圍。貴賓導覽專員必須對整個度假區(qū)及景點有深入了解??赡苄枰瓿少F賓導覽統(tǒng)籌崗位的工作,包括為在主題公園內(nèi)帶領游覽的貴賓導覽專員提供支持。 ? 主要職責: 貴賓導覽:據(jù)對北京環(huán)球度假區(qū)的深入了解來回答賓客的問題。履行禮賓職責,以熱情、友好、開朗的方式提供優(yōu)異的賓客體驗。通過人際互動解決和緩解敏感的游客問題。提出探索性的問題,確定并解決關切點和/或規(guī)劃主題公園貴賓游。??適當、完整地記錄所有關切點和/或貴賓游情況匯總。??如果出現(xiàn)下列情況,必須根據(jù)需要對游覽進行適當調(diào)整:排長隊、客流管控、惡劣天氣、高度限制、無法運行的景點等。根據(jù)度假區(qū)指南,為殘疾賓客提供合適的設施。針對賓客遇到的所有情況,確定并給予一定的賓客補救與補償。如果需要,為賓客提供其他服務,如提出用餐建議/預訂餐廳或跑腿。 貴賓導覽統(tǒng)籌:為負責聯(lián)系貴賓體驗服務團隊的內(nèi)部合作伙伴提供友好、高效的幫助。完成分配的行政任務,以支持貴賓游的執(zhí)行。通過電話、電子郵件、信函、傳真的方式或本人親自回復貴賓體驗服務賓客和內(nèi)部客戶的詢問投訴及其他通訊。按賓客/客戶的要求修改游覽細節(jié)。積極解決出現(xiàn)的所有問題,并在內(nèi)部高效溝通/上報問題以加快解決問題。處理、調(diào)查和解決出現(xiàn)的門票及游覽權(quán)益問題。運用對門票和產(chǎn)品類型的了解,協(xié)助完成貴賓游運營與游覽登記手續(xù)。熟練運用票務系統(tǒng)技術和產(chǎn)品知識。按照領導的指示,與貴賓導覽專員高效溝通相關信息。實施合適的現(xiàn)金處理程序,貴賓游相關用品的庫存,確保準確無誤。協(xié)調(diào)游覽安排的日常運營、行政辦公室要求和貴賓游相關用品的庫存。就現(xiàn)有預訂與賓客聯(lián)系,確保為賓客即將到來的游覽做好全方位準備。協(xié)助完成貴賓游登記流程,并在需要時提供幫助。打印每日游覽文件,包括打印門票和產(chǎn)品兌換券、輸入和溝通各客戶群體的游覽細節(jié),從而為日常運營提供支持。 根據(jù)排班情況履行活動導覽的職責。 在北京環(huán)球度假區(qū)外歡迎貴賓游賓客,如果需要,陪同賓客進入園區(qū)。應要求在整個度假區(qū)或園區(qū)外陪同和/或陪伴北京環(huán)球度假區(qū)的特殊賓客(公司高管、名人、政要等)。 遵循既定的貴賓導覽專員政策、程序、培訓和工作人員活動,了解并積極履行環(huán)境、健康和安全責任。 完成分配的其他工作。 ? 任職資格: 出色的賓客/客戶服務技能 具備出色的人際交往能力和團隊協(xié)作能力 能夠?qū)W習、展示和傳達廣泛的度假區(qū)相關知識 能夠跳出思維定勢,解決出現(xiàn)的意外問題 組織技巧 熟悉?Microsoft Office(貴賓服務支持崗位) 數(shù)據(jù)輸入程序和記錄歸檔 高效解決問題的能力 必須愿意在各種天氣條件下工作(雨、雪、炎熱、寒冷等)。必須接受在周末和國定節(jié)假日工作(如有需要)。如遇特殊活動,工作時間將有所變動。 本項工作要求保持連貫的出勤率。 若任職者身患殘疾,可對其加以合理照顧,以便其履行基本職能。 工作經(jīng)驗:??擁有?2-5?年酒店行業(yè)賓客服務/客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先;或具備與此同等的教育和工作經(jīng)驗。 ? 教育水平: 初中學歷及以上學歷。
  • VIP講解員

    4千-6千
    常州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、游客參觀時,做好導覽及講解工作; 2、與同事協(xié)作,負責日常的運營支撐、服務品質(zhì)保持及安全隱患排查等工作; 3、以熟練的導覽服務技能、職業(yè)化講解形象為項目起到宣傳提質(zhì)效果; 4、服從崗位調(diào)度,完成領導交辦的工作任務。 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、年齡在35周歲以下,形象氣質(zhì)佳; 3、語言表達能力強,普通話標準; 4、有博物館、文化展館、4A級以上景區(qū)導覽講解經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、應屆畢業(yè)生亦可
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 3、中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應倒班制。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 年度旅游
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 制定并實施兒童樂園的運營管理規(guī)范和工作流程,確保各項工作有序進行; 負責制定和執(zhí)行兒童樂園的日常運營計劃和工作目標,確保樂園的正常運營; 組織并指導員工進行日常工作,包括安排員工的工作任務、考勤管理等; 負責與供應商和合作伙伴的合作談判和管理,確保樂園所需物資和設備的供應; 負責兒童樂園的財務管理,包括費用預算、成本控制、財務報表等。 崗位要求 2年以上五星級酒店或兒童服務機構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗 具備較強的領導能力和工作責任心 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力 能承受較強的工作壓力 熟練的英語書寫能力和表達能力
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 01-13
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責:1、負責酒店日常經(jīng)營管理工作;2、負責貫徹執(zhí)行所屬品牌各項質(zhì)量標準;3、負責建立門店人才制度,做好人才培養(yǎng);4、負責統(tǒng)籌管理內(nèi)外部資源及關系,營造良好經(jīng)營環(huán)境。任職資格:1、具有較強的營銷能力、綜合管理或服務管理能力;2、大專及以上學歷3、兩年以上知名酒店店長管理經(jīng)驗或總監(jiān)及以上任職經(jīng)驗;4、有項目資源者優(yōu)先。
  • 導購員

    8千-9.9千
    上海 | 1年以上 | 初中

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    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 01-15
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責各個商場店面產(chǎn)品的推銷及店面維護; 2、負責專柜銷售目標的達成,與公司和商場主管保持良好的溝通; 3、負責專柜貨品以及VIP會員的管理; 4、配合促銷計劃的開展和實施,能與公司共同發(fā)展。 職位要求: 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場推廣或品牌推廣工作經(jīng)歷,兩年以上同職管理經(jīng)驗; 2、具備綜合的終端市場營銷專業(yè)素質(zhì)、從事于品牌推廣、培訓、促銷、店內(nèi)管理等工作; 3、對終端門店內(nèi)訓和策劃促銷活動方案、執(zhí)行等有過成果者優(yōu)先。
  • 救生員

    4千-5千
    上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 01-19
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    • 投遞簡歷
    浦東新區(qū)惠南地鐵站附近酒店招聘泳池救生組長頂班,有上海救生證,救生組長證,260一個班,春節(jié)期間四天520一天。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 01-02
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    • 投遞簡歷
    此崗位是【常州會所】項目招聘,我司港資上市公司,全額交金,福利完善,全年13薪。 工作地址:常州市武進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳苑路,看清地址在投遞~~~ 不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿!??! 主要職責: - 負責為學員提供救生設備和指導,確保他們的安全; - 監(jiān)督游泳池的運營,包括協(xié)調(diào)游泳課程,安排場地和設備; - 根據(jù)學生的需求,提供個性化的游泳課程和指導,幫助他們更好地游泳; - 定期檢查游泳池和救生設備,確保其質(zhì)量和安全性; - 保持良好的溝通和人際交往,維護公司的形象和聲譽。 職位要求: - 具有救生員資格證書或具有相關工作經(jīng)驗; - 具有2年以上救生員或游泳教練的工作經(jīng)驗; - 熟悉救生設備和游泳技巧,具有較強的安全意識和責任感; - 具有較好的溝通能力和人際交往技巧,能夠有效地與學生和客戶進行溝通; - 能夠輪班,接受我叫制度和公司的安排。
  • 救生員

    5千-6千
    上海 | 1年以上 | 初中

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    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感,對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習,相互交流經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務知識,掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識; 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。
  • 救生員

    8千-1萬
    上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供住

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    其他 | 500-999人
    發(fā)布于 01-19
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    • 投遞簡歷
    青浦區(qū)朱家角泳池救生員 要求:有救生員證,工作有責任心,身體健康。 待遇:工作12小時,天天做,月薪8500/月。包住不包吃,節(jié)假日雙倍工資。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 豐富員餐
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-27
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    【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感,對會員安全負責。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內(nèi)情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業(yè)務技術學習,相互交流經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池,沙灘吧服務知識,掌握游泳和救生急救技術,懂得游泳衛(wèi)生消毒知識; 2、有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。 3.? ?持有救生員相關證件
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 提供食宿
    • 技能培訓
    • 員工活動豐富
    • 凱悅免費房
    • 薪酬體系完善
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 01-15
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    更新每日值班記錄。 根據(jù)水療及健身中心副理的需求準備月報周報 確保水療及健身中心的運作符合酒店市場策略,執(zhí)行酒店行為指南。 協(xié)助準備并更新本部門的運營手冊。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-15
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Responsible for thesupervision of all associates within the department, ensuring that all guests’services are delivered as outlined in departmental policies and procedures.Responsible for planning and implementation of all Health Club activities, fitnessclass co-ordination as directed by the Health Club Manager. 負責監(jiān)管部門中的所有員工,確保所有員工按照部門的政策和程序服務了客人。負責計劃和執(zhí)行所有的健身俱樂部活動、健身班協(xié)調(diào)并向經(jīng)理匯報。
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