崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理和會(huì)計(jì)制度，公司費(fèi)用報(bào)銷的整理、財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作； 2、嚴(yán)格按公司管理制度開(kāi)具各種票據(jù)、使用印鑒； 3、報(bào)稅、整理、裝訂記賬憑證及財(cái)務(wù)文檔管理； 4、完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位要求 1、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)會(huì)計(jì)優(yōu)先； 2、初級(jí)職稱或會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書； 3、會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件； 4、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手，做事有條理； 5、有良好的學(xué)習(xí)能力，善于處理流程性事務(wù)，執(zhí)行能力強(qiáng)； 6、能承受較大工作壓力，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。

崗位職責(zé) 掌握和熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)并能很好發(fā)揮在工作中 認(rèn)真完成每項(xiàng)工作以達(dá)到最佳效果 能夠獨(dú)立工作 將各項(xiàng)工作分類處理，分清主次事項(xiàng) 執(zhí)行一些特別的任務(wù)，以及上級(jí)要求的分析或報(bào)告 能贏得各層次的信任和維持有效的關(guān)系 快速反應(yīng)及時(shí)處理? 不斷增加個(gè)人專業(yè)知識(shí)并將其發(fā)揮 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)完成工作并找到新的突破口 遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度 懂日常會(huì)計(jì)操作，熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)稅收政策；熟悉電腦辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件操作；熟悉各類銀行結(jié)帳流程。 崗位要求 有4-5星級(jí)酒店或酒店式服務(wù)公寓的工作經(jīng)驗(yàn) 能夠與其他人充分溝通 工作細(xì)致認(rèn)真、負(fù)責(zé)、記憶力強(qiáng)、有責(zé)任感。溝通、協(xié)調(diào)及分析能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)

1.努力提高本職工作效率。 審核和登記所有采購(gòu)物品。 審核和登記所有倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單。 計(jì)算和登記所有廚房之間，吧臺(tái)之間內(nèi)部調(diào)撥，報(bào)廢物品，內(nèi)部就餐，招待，整瓶銷售、宴會(huì)食品和酒水消耗報(bào)告，小冰箱控制表及蛋糕店控制表等。 在電腦系統(tǒng)中輸入食品倉(cāng)、酒水倉(cāng)，總倉(cāng)物品進(jìn)出數(shù)據(jù)變動(dòng)情況。 核實(shí)稽核過(guò)程及更新文檔，對(duì)發(fā)貨進(jìn)行最終審核。 計(jì)算所有餐廳每日食品酒水成本報(bào)表。 每月月末計(jì)劃安排存貨盤點(diǎn)，準(zhǔn)備表格。 對(duì)海鮮銷售與收貨進(jìn)行核對(duì)。 2. (任務(wù)清單)從財(cái)務(wù)部其他部門收集所有相關(guān)報(bào)表，如職員單，宴會(huì)預(yù)訂通知，公函等 從餐飲部收集所有內(nèi)部調(diào)撥及相關(guān)報(bào)表。 根據(jù)宴會(huì)訂單審核宴會(huì)食品及酒水，綜合內(nèi)部調(diào)撥，計(jì)算成本消耗。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店食品、飲品成本報(bào)告，控制食品、飲品營(yíng)業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購(gòu)供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場(chǎng)上原材料價(jià)格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報(bào)，調(diào)整餐飲價(jià)，及時(shí)提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購(gòu)部、餐飲部共同對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，更有效地控制進(jìn)價(jià)。 6、負(fù)責(zé)編制每月飲食成本報(bào)告。 7、嚴(yán)格各種物品、食品、飲品的購(gòu)入、驗(yàn)收、入庫(kù)出庫(kù)等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1、具有本崗2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在成本核算崗位工作5年以上。 2、具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3、人品正直誠(chéng)實(shí)，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)。 4、能對(duì)成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件。 6、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，有效進(jìn)行科學(xué)的成本測(cè)算。 7、對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力。

崗位職責(zé) 1、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)稽核人員審核簽章的付款憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理付款手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)營(yíng)業(yè)收入的現(xiàn)款清點(diǎn)及匯總。 3、認(rèn)真執(zhí)行軋帳后的復(fù)點(diǎn)工作及完成解交。 4、及時(shí)完成現(xiàn)金收付記帳憑證。 5、做好外匯信用卡及外匯支票的帳務(wù)處理和記錄、管理、核對(duì)工作。 6、每月個(gè)稅申報(bào)以及薪資結(jié)算 崗位要求 1、大專學(xué)歷，2年以上酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷。 2、了解出納操作流程具備良好的專業(yè)相關(guān)知識(shí)。 3、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，監(jiān)督管理能力，有組織能力和創(chuàng)造性，善于規(guī)劃組織自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。 5、有良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、現(xiàn)金、銀行帳務(wù)處理； 2、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理； 3、報(bào)銷、審核、執(zhí)行等內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。 職位要求： 1、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷，二年以上出納相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證者優(yōu)先； 2、熟悉工商、稅務(wù)、銀行業(yè)務(wù)，能夠熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件和財(cái)務(wù)軟件； 3、人品正直，性格穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的協(xié)作、溝通能力和職業(yè)操守。

Scope of Position  This position performs all of the daily audit procedures necessary to ensure the balance & accuracy of all the financial operations and corresponding records of the Mandarin Oriental Shanghai Hotel. Responsibilities include preparation of various daily reports, assisting in general ledger and month end closing activities and reporting and working closely with all revenue generating departments to ensure accurate daily reporting of Revenues for the Hotel.  This individual must ensure adherence to proper revenue policies & procedures in accordance with all GAAP, Governmental & Mandarin Oriental Hotel Group Standards.   Requirements  Educational level:  Diploma in Accounting,Finance,Hospitality or other business related field of study  Work experience: 1-2 years experience in Hospitality Accounting (income/night audit position) Job knowledge:  Effective management, organizational and communication skills Ability to work flexible schedule to include weekends and holidays Proficiency with all Windows Based software Applications.  Experience in Springer Miller Systems or similar front Office system Strong level of proficiency in Excel Good command of English and Mandarin Personal qualities: Strong Team Player, enthusiastic to learn and accomplish the  Accounting Department & Mandarin Oriental Overall Goals. 職責(zé)范圍 本崗位執(zhí)行酒店每日收入的審計(jì)程序, 確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確, 結(jié)平帳戶, 憑證完整無(wú)缺. 工作職責(zé)包括編制每日收入報(bào)告, 協(xié)助總帳和月結(jié)的工作, 與運(yùn)作部門緊密合作, 確保酒店日?qǐng)?bào)表和收入準(zhǔn)確無(wú)誤. 遵守基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則, 政府和文華東方酒店集團(tuán)操作標(biāo)準(zhǔn)中與收入相關(guān)的規(guī)定和程序。 職位要求 教育水平： 財(cái)務(wù)金融,酒店或其他商業(yè)學(xué)科畢業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn)： 1-2 年酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)(日審或夜審) 工作知識(shí)：                    具備有效的管理,組織,溝通技巧 適應(yīng)靈活的工作時(shí)間,包括周末和節(jié)假日 熟悉Windows應(yīng)用軟件,Springer Miller系統(tǒng)或類似的前臺(tái)系統(tǒng) 精通Excel軟件中文和英語(yǔ)良好 個(gè)人品質(zhì)： 團(tuán)隊(duì)合作者,積極學(xué)習(xí), 努力完成財(cái)務(wù)部和文華東方酒店的總體目標(biāo)

Scope of Position This position entails conducting continuous verification of invoices, statements, and credits received, resolving any discrepancies with invoices, statements, credits and/or vendors, travel agents or any departments within the hotel.  This also includes preparing payments with proper documentation for signature.  Additional duties include creating and maintaining computerized records of expenses and payments, assisting in the preparation of various reports produced by the department and assisting in the month end closing process. Requirements Diploma in Accounting, Finance or Hospitality Management  1-2 years experience in Accounting, thorough understanding of purchasing and receiving procedures       Strong organizational and communication skills Ability to work flexible schedule to include weekends and holidays Working knowledge of computer software to include SUN Systems & All Windows applications Strong Level of Proficiency in Excel Good command of English and Mandarin Strong Team Player, enthusiastic to learn and accomplish the Accounting Department & Mandarin Oriental Overall Goals. 職責(zé)范圍 核對(duì)所有發(fā)票，對(duì)賬單，退貨單，處理供應(yīng)商，旅行社或酒店內(nèi)部所有部門的發(fā)票，對(duì)賬單，退貨單的差錯(cuò)。另外還包括準(zhǔn)備付款憑證并獲得審批。建立和維護(hù)付款和費(fèi)用的電腦記錄，準(zhǔn)備各類報(bào)表并協(xié)助月結(jié)。 職位要求 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì), 金融或酒店管理?？飘厴I(yè) 1-2年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn), 精通采購(gòu)和收貨程序  具備組織和溝通技巧 適應(yīng)靈活的工作時(shí)間, 包括周末和節(jié)假日 具備電腦知識(shí), 包括SUN系統(tǒng)和WINDOWS應(yīng)用程序 熟練掌握Excel軟件 中文和英語(yǔ)良好  團(tuán)隊(duì)合作者， 積極學(xué)習(xí), 完成財(cái)務(wù)部以及文華東方酒店的總體目標(biāo)

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，接待顧客。 2、顧客檔案管理。 任職資格： 1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 4、普通話準(zhǔn)確流利； 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 福利待遇： 1.為公司員工繳納國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，五險(xiǎn)一金 2.根據(jù)員工績(jī)效表現(xiàn)和公司營(yíng)業(yè)額提供優(yōu)厚季度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金 3.所有正式員工享有生日紅包，節(jié)日禮金等 4.所有員工享受免費(fèi)脫毛服務(wù)，每個(gè)月兩次免費(fèi)皮膚護(hù)理。 5.豐富多彩的員工活動(dòng)，每年享受1～2次國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)會(huì)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 招聘要求: 1、重點(diǎn)是會(huì)操作Excel表格 2、會(huì)基本的辦公軟件 3、有行政相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、至于形象不要求形象優(yōu)氣質(zhì)佳 ，但是咱得有自己的風(fēng)格，能讓人對(duì)你喜歡幽默風(fēng)趣那是最好不過(guò)

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的運(yùn)作 2、接聽(tīng)電話，客戶答疑，客戶資料管理，收銀 3、接待客戶和顧客 4、解答客戶的詢問(wèn)和疑問(wèn) 5、介紹并推廣產(chǎn)品項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容給客戶 能力要求： 1、英文口語(yǔ) 2、誠(chéng)實(shí)可信 3、銷售導(dǎo)向 4、良好的客戶服務(wù)能力 5、良好的客戶服務(wù)能力

【職責(zé)內(nèi)容】 電話接聽(tīng)，收發(fā)快遞，傳真，文檔處理，客戶接待，行程監(jiān)督，考勤，招聘。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)企劃微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度 2、利用微信平臺(tái)推廣品牌、產(chǎn)品和活動(dòng)，通過(guò)有效運(yùn)營(yíng)手段提升粉絲活躍度 3、跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量 4、負(fù)責(zé)相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理 5、負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)策劃 6、負(fù)責(zé)線上推廣，大眾點(diǎn)評(píng)等線上團(tuán)購(gòu)維護(hù) 7、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)推廣維護(hù) 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，男女不限 2、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有較強(qiáng)的文字編輯功底，擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)軟文 3、了解新媒體、微信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，喜歡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 4、有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微信營(yíng)銷及撰寫經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 5、懂得微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，掌握吸收微信粉絲的方法，有微信公賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的運(yùn)作 2、接聽(tīng)電話，客戶答疑，客戶資料管理，收銀 3、接待客戶和顧客 4、解答客戶的詢問(wèn)和疑問(wèn) 5、介紹并推廣產(chǎn)品項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容給客戶 能力要求： 1、英文口語(yǔ) 2、誠(chéng)實(shí)可信 3、銷售導(dǎo)向 4、良好的客戶服務(wù)能力 5、良好的客戶服務(wù)能力

Be aware and abide by Equal Employment Opportunity and Affirmative Actionlegislation and the hotel's policies in regards to harassment prevention. 了解并且遵守員工均等原則，積極樂(lè)觀的遵照酒店的規(guī)章制度和員工守則。 Work in a safe manner and abide by Occupational Health and Safety legislation andthe hotel’s policies in regards to accident and incident reporting procedures. 工作中養(yǎng)成安全的習(xí)慣，遵守職業(yè)安全保健規(guī)定和酒店關(guān)于事故和事件報(bào)告的程序規(guī)章 Adhere to all standards and procedures as set out in the Associate Handbook and compliancewith Conduct codes. 遵守員工手冊(cè)中的所有標(biāo)準(zhǔn)和程序并且遵守行為守則　 Carry out Administrative Assistant tasks as directed by the DOFB. 根據(jù)餐飲總監(jiān)要求完成秘書的任務(wù)。 Co-ordinate the distribution of the monthly reports to department heads. 協(xié)助分發(fā)月度報(bào)表給各個(gè)部門負(fù)責(zé)人。 Ensure compliance of daily attendance and prepare attendance records for submission toHuman Resources in line with payroll timetable. 確保每日的出勤人數(shù)與出勤表相符，并及時(shí)將出勤表上交至人力資源部。 Maintain files of all documents, and ensure all files are up to date. 妥善保存文件并及時(shí)更新。 Monitor EO stationary supplies and initiate order for any purchase requirements. 監(jiān)控行政辦公室文具的供給及為采購(gòu)物品打單。

確保了解餐飲部產(chǎn)品，專業(yè)接聽(tīng)客人預(yù)訂電話，回答客人問(wèn)題并給予正確答復(fù)。銷售餐飲產(chǎn)品，整理客戶名單和產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助分店推廣產(chǎn)品，擔(dān)任餐飲辦公室的預(yù)訂員，同時(shí)確保與客戶保持溝通，并負(fù)責(zé)部門主管規(guī)定的日常工作。

根據(jù)要求和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐廳里菜單上的食品進(jìn)行編排,準(zhǔn)備及擺設(shè)工作, 并起到一定的指引作用.目標(biāo),對(duì)部門中下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)并成為他 們的榜樣.維護(hù)部門里的秩序,衛(wèi)生情況及設(shè)備.