崗位職責(zé) 1、按照國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)稽核人員審核簽章的付款憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理付款手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)營業(yè)收入的現(xiàn)款清點(diǎn)及匯總。 3、認(rèn)真執(zhí)行軋帳后的復(fù)點(diǎn)工作及完成解交。 4、及時(shí)完成現(xiàn)金收付記帳憑證。 5、做好外匯信用卡及外匯支票的帳務(wù)處理和記錄、管理、核對(duì)工作。 6、每月個(gè)稅申報(bào)以及薪資結(jié)算 崗位要求 1、大專學(xué)歷，2年以上酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷。 2、了解出納操作流程具備良好的專業(yè)相關(guān)知識(shí)。 3、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，監(jiān)督管理能力，有組織能力和創(chuàng)造性，善于規(guī)劃組織自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。 5、有良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、按照國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)稽核人員審核簽章的付款憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理付款手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)營業(yè)收入的現(xiàn)款清點(diǎn)及匯總。 3、認(rèn)真執(zhí)行軋帳后的復(fù)點(diǎn)工作及完成解交。 4、及時(shí)完成現(xiàn)金收付記帳憑證。 5、做好外匯信用卡及外匯支票的帳務(wù)處理和記錄、管理、核對(duì)工作。 【崗位要求】 1、1年以上酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷。 2、了解出納操作流程具備良好的專業(yè)相關(guān)知識(shí)。 3、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，監(jiān)督管理能力，有組織能力和創(chuàng)造性，善于規(guī)劃組織自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。 5、有良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

【職責(zé)內(nèi)容】 庫存登記管理、復(fù)核日營業(yè)報(bào)表、核算員工工資等

崗位職責(zé)： 1）根據(jù)公司中長期經(jīng)營計(jì)劃，組織編制年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)； 2）建立、健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行控制； 3）主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析； 4）對(duì)公司稅收進(jìn)行整理籌劃與管理； 5）比較精確的監(jiān)控和預(yù)測現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)； 6）對(duì)公司重大的投資、融資、并購等經(jīng)營活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制； 7）與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、證券等相關(guān)政府部門及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系，及時(shí)獲取政策信息，營造良好的外部經(jīng)營環(huán)境； 8）配合完成國內(nèi)外審計(jì)的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)完成各類審計(jì)報(bào)告。 崗位要求： 1）財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)類專全日制大專及以上學(xué)歷，具有中級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等資格，年齡25-35歲之間； 2）5年以上財(cái)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上財(cái)務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； 3）具備一定的投融資經(jīng)驗(yàn)和金融資源，具有資金管理、資金保值增值能力； 4）有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析預(yù)測、投融資及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，對(duì)企業(yè)資本運(yùn)作有深刻的理解； 5）熟悉國家財(cái)政稅收政策及有關(guān)法律、法規(guī)，熟悉銀行、稅務(wù)系統(tǒng)工作流程及業(yè)務(wù)情況，熟悉國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則； 6）為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真； 7）具有豐富的財(cái)務(wù)管理、稅收籌劃及資金調(diào)撥能力； 8）有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)營業(yè)收入的現(xiàn)款清點(diǎn)及匯總。 2、確保所有收入存入銀行。 3、及時(shí)完成現(xiàn)金收付記帳憑證。 4、做好外匯信用卡及外匯支票的帳務(wù)處理和記錄、管理、核對(duì)工作。 5、每月根據(jù)人力資源部審核后的考勤表，統(tǒng)計(jì)每位員工出勤情況，計(jì)算每月員工當(dāng)月工資。 6、確保正確代扣代繳員工對(duì)的個(gè)人所得稅并在規(guī)定日期前完成稅款申報(bào)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，3年以上酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷。 2、了解出納操作流程具備良好的專業(yè)相關(guān)知識(shí)。 3、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，監(jiān)督管理能力，有組織能力和創(chuàng)造性，善于規(guī)劃組織自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。 5、有良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

【職責(zé)內(nèi)容】 日常報(bào)銷，記賬，報(bào)稅，人事等 日常辦公用品采購，領(lǐng)用保管等 地址濱海新區(qū)第四大街18號(hào)普樂好視力 微?信，an******

【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)現(xiàn)金的管理 1、按照公司相關(guān)制度對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行管理、結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷、現(xiàn)金 ???收付等，違規(guī)出錯(cuò)率為0。 2、每天核對(duì)現(xiàn)金、銀行卡、信用卡賬務(wù)，負(fù)責(zé)清點(diǎn)、匯總、核 ???實(shí)營業(yè)收入款項(xiàng)，差錯(cuò)率為0，原始憑證完整無丟失，賬實(shí) ???相符率100%。 3、按照公司財(cái)務(wù)規(guī)定管理現(xiàn)金，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，無現(xiàn)金 ???事故出現(xiàn)。 負(fù)責(zé)銀行賬戶管理、編制資金動(dòng)態(tài)表及各類預(yù)算表 1、按照財(cái)務(wù)規(guī)定與銀行辦理業(yè)務(wù)，銀行日記賬賬實(shí)相符率為 ???100%，對(duì)銀行各類電子票據(jù)、支付寶、微信賬戶安全維護(hù)。 2、每周五或六下班前發(fā)本周日記賬《資金動(dòng)態(tài)表》、《銷售收款 ???預(yù)算表》、《付款預(yù)算表》、《現(xiàn)金費(fèi)用預(yù)算表》給總經(jīng)理。 負(fù)責(zé)計(jì)算全員工資、專家提點(diǎn)等并及時(shí)發(fā)放。 1、?每月八號(hào)前完成上月全員工資的審核，并在公司規(guī)定時(shí)間（每月30日/次月15日）將工資發(fā)放完畢，準(zhǔn)確率100%。 2、每次會(huì)議結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)核算專家提成并及時(shí)發(fā)放。 負(fù)責(zé)公司出納相關(guān)賬務(wù)、證件、印鑒、合同的管理。 1、?按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)公司印鑒、公章、財(cái)務(wù)文件等進(jìn)行管理，無私自外接、丟失的次數(shù)。 2、?管理公司與渠道的合作合同、檢閱合同有效期，即時(shí)督促合同續(xù)簽，無合同糾紛。 對(duì)接供應(yīng)商下單貨品數(shù)量及成本結(jié)算。 1、?根據(jù)公司產(chǎn)品庫存及需求提前30天與供應(yīng)商對(duì)接下單貨品，核算成本，結(jié)算費(fèi)用。 2、?貨品到達(dá)公司或倉庫時(shí)，及時(shí)與倉庫管理員對(duì)接貨品數(shù)量及質(zhì)檢日期、外包裝等，若有次品及時(shí)與供應(yīng)商反饋解決，貨及款出錯(cuò)率為0。 【任職要求】 1 、經(jīng)驗(yàn)要求：三年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中有一年以上同崗位出納工作經(jīng)驗(yàn) 2?、知識(shí)要求：熟悉國家稅法等相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)、掌握現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)金、銀行結(jié)算常識(shí) 3?、能力要求：取得會(huì)計(jì)上崗資格證，熟悉操作辦公軟件熟悉操作財(cái)務(wù)軟件 4、其他要求：做事細(xì)心，沉穩(wěn)，?原則性強(qiáng)；并有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 【福利待遇】 1、社保； 2、生日福利、節(jié)假日福利 3、旅游 工作時(shí)間：9：00~18：00??午休一小時(shí)???大小周

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬； 2、根據(jù)記賬憑證報(bào)銷內(nèi)容收付現(xiàn)金； 3、每日負(fù)責(zé)盤清庫存現(xiàn)金，核對(duì)現(xiàn)金日記賬，按規(guī)定程序保管現(xiàn)金，保證庫存現(xiàn)金的安全； 4、保管好各種票據(jù)； 5、負(fù)責(zé)接受各項(xiàng)銀行到款進(jìn)賬憑證，并傳遞到有關(guān)的制單人員； 6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)； 任職資格： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)； 2、具有1-2年出納崗位的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉各種財(cái)務(wù)工具和辦公軟件；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、現(xiàn)金、銀行帳務(wù)處理； 2、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理； 3、報(bào)銷、審核、執(zhí)行等內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。 職位要求： 1、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷，二年以上出納相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證者優(yōu)先； 2、熟悉工商、稅務(wù)、銀行業(yè)務(wù)，能夠熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件和財(cái)務(wù)軟件； 3、人品正直，性格穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的協(xié)作、溝通能力和職業(yè)操守。

Scope of Position  This position performs all of the daily audit procedures necessary to ensure the balance & accuracy of all the financial operations and corresponding records of the Mandarin Oriental Shanghai Hotel. Responsibilities include preparation of various daily reports, assisting in general ledger and month end closing activities and reporting and working closely with all revenue generating departments to ensure accurate daily reporting of Revenues for the Hotel.  This individual must ensure adherence to proper revenue policies & procedures in accordance with all GAAP, Governmental & Mandarin Oriental Hotel Group Standards.   Requirements  Educational level:  Diploma in Accounting,Finance,Hospitality or other business related field of study  Work experience: 1-2 years experience in Hospitality Accounting (income/night audit position) Job knowledge:  Effective management, organizational and communication skills Ability to work flexible schedule to include weekends and holidays Proficiency with all Windows Based software Applications.  Experience in Springer Miller Systems or similar front Office system Strong level of proficiency in Excel Good command of English and Mandarin Personal qualities: Strong Team Player, enthusiastic to learn and accomplish the  Accounting Department & Mandarin Oriental Overall Goals. 職責(zé)范圍 本崗位執(zhí)行酒店每日收入的審計(jì)程序, 確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確, 結(jié)平帳戶, 憑證完整無缺. 工作職責(zé)包括編制每日收入報(bào)告, 協(xié)助總帳和月結(jié)的工作, 與運(yùn)作部門緊密合作, 確保酒店日?qǐng)?bào)表和收入準(zhǔn)確無誤. 遵守基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則, 政府和文華東方酒店集團(tuán)操作標(biāo)準(zhǔn)中與收入相關(guān)的規(guī)定和程序。 職位要求 教育水平： 財(cái)務(wù)金融,酒店或其他商業(yè)學(xué)科畢業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn)： 1-2 年酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)(日審或夜審) 工作知識(shí)：                    具備有效的管理,組織,溝通技巧 適應(yīng)靈活的工作時(shí)間,包括周末和節(jié)假日 熟悉Windows應(yīng)用軟件,Springer Miller系統(tǒng)或類似的前臺(tái)系統(tǒng) 精通Excel軟件中文和英語良好 個(gè)人品質(zhì)： 團(tuán)隊(duì)合作者,積極學(xué)習(xí), 努力完成財(cái)務(wù)部和文華東方酒店的總體目標(biāo)

Scope of Position This position entails conducting continuous verification of invoices, statements, and credits received, resolving any discrepancies with invoices, statements, credits and/or vendors, travel agents or any departments within the hotel.  This also includes preparing payments with proper documentation for signature.  Additional duties include creating and maintaining computerized records of expenses and payments, assisting in the preparation of various reports produced by the department and assisting in the month end closing process. Requirements Diploma in Accounting, Finance or Hospitality Management  1-2 years experience in Accounting, thorough understanding of purchasing and receiving procedures       Strong organizational and communication skills Ability to work flexible schedule to include weekends and holidays Working knowledge of computer software to include SUN Systems & All Windows applications Strong Level of Proficiency in Excel Good command of English and Mandarin Strong Team Player, enthusiastic to learn and accomplish the Accounting Department & Mandarin Oriental Overall Goals. 職責(zé)范圍 核對(duì)所有發(fā)票，對(duì)賬單，退貨單，處理供應(yīng)商，旅行社或酒店內(nèi)部所有部門的發(fā)票，對(duì)賬單，退貨單的差錯(cuò)。另外還包括準(zhǔn)備付款憑證并獲得審批。建立和維護(hù)付款和費(fèi)用的電腦記錄，準(zhǔn)備各類報(bào)表并協(xié)助月結(jié)。 職位要求 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì), 金融或酒店管理?？飘厴I(yè) 1-2年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn), 精通采購和收貨程序  具備組織和溝通技巧 適應(yīng)靈活的工作時(shí)間, 包括周末和節(jié)假日 具備電腦知識(shí), 包括SUN系統(tǒng)和WINDOWS應(yīng)用程序 熟練掌握Excel軟件 中文和英語良好  團(tuán)隊(duì)合作者， 積極學(xué)習(xí), 完成財(cái)務(wù)部以及文華東方酒店的總體目標(biāo)

1.努力提高本職工作效率。 審核和登記所有采購物品。 審核和登記所有倉庫領(lǐng)料單。 計(jì)算和登記所有廚房之間，吧臺(tái)之間內(nèi)部調(diào)撥，報(bào)廢物品，內(nèi)部就餐，招待，整瓶銷售、宴會(huì)食品和酒水消耗報(bào)告，小冰箱控制表及蛋糕店控制表等。 在電腦系統(tǒng)中輸入食品倉、酒水倉，總倉物品進(jìn)出數(shù)據(jù)變動(dòng)情況。 核實(shí)稽核過程及更新文檔，對(duì)發(fā)貨進(jìn)行最終審核。 計(jì)算所有餐廳每日食品酒水成本報(bào)表。 每月月末計(jì)劃安排存貨盤點(diǎn)，準(zhǔn)備表格。 對(duì)海鮮銷售與收貨進(jìn)行核對(duì)。 2. (任務(wù)清單)從財(cái)務(wù)部其他部門收集所有相關(guān)報(bào)表，如職員單，宴會(huì)預(yù)訂通知，公函等 從餐飲部收集所有內(nèi)部調(diào)撥及相關(guān)報(bào)表。 根據(jù)宴會(huì)訂單審核宴會(huì)食品及酒水，綜合內(nèi)部調(diào)撥，計(jì)算成本消耗。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店食品、飲品成本報(bào)告，控制食品、飲品營業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場上原材料價(jià)格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報(bào)，調(diào)整餐飲價(jià)，及時(shí)提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購部、餐飲部共同對(duì)市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，更有效地控制進(jìn)價(jià)。 6、負(fù)責(zé)編制每月飲食成本報(bào)告。 7、嚴(yán)格各種物品、食品、飲品的購入、驗(yàn)收、入庫出庫等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1、具有本崗2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在成本核算崗位工作5年以上。 2、具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3、人品正直誠實(shí)，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)。 4、能對(duì)成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件。 6、根據(jù)酒店經(jīng)營需要，有效進(jìn)行科學(xué)的成本測算。 7、對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力。

崗位職責(zé) 掌握和熟練運(yùn)用專業(yè)知識(shí)并能很好發(fā)揮在工作中 認(rèn)真完成每項(xiàng)工作以達(dá)到最佳效果 能夠獨(dú)立工作 將各項(xiàng)工作分類處理，分清主次事項(xiàng) 執(zhí)行一些特別的任務(wù)，以及上級(jí)要求的分析或報(bào)告 能贏得各層次的信任和維持有效的關(guān)系 快速反應(yīng)及時(shí)處理? 不斷增加個(gè)人專業(yè)知識(shí)并將其發(fā)揮 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)完成工作并找到新的突破口 遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度 懂日常會(huì)計(jì)操作，熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)稅收政策；熟悉電腦辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件操作；熟悉各類銀行結(jié)帳流程。 崗位要求 有4-5星級(jí)酒店或酒店式服務(wù)公寓的工作經(jīng)驗(yàn) 能夠與其他人充分溝通 工作細(xì)致認(rèn)真、負(fù)責(zé)、記憶力強(qiáng)、有責(zé)任感。溝通、協(xié)調(diào)及分析能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)

崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理和會(huì)計(jì)制度，公司費(fèi)用報(bào)銷的整理、財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作； 2、嚴(yán)格按公司管理制度開具各種票據(jù)、使用印鑒； 3、報(bào)稅、整理、裝訂記賬憑證及財(cái)務(wù)文檔管理； 4、完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位要求 1、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)會(huì)計(jì)優(yōu)先； 2、初級(jí)職稱或會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書； 3、會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件和office辦公軟件； 4、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手，做事有條理； 5、有良好的學(xué)習(xí)能力，善于處理流程性事務(wù)，執(zhí)行能力強(qiáng)； 6、能承受較大工作壓力，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 招聘要求: 1、重點(diǎn)是會(huì)操作Excel表格 2、會(huì)基本的辦公軟件 3、有行政相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、至于形象不要求形象優(yōu)氣質(zhì)佳 ，但是咱得有自己的風(fēng)格，能讓人對(duì)你喜歡幽默風(fēng)趣那是最好不過

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽電話，接待顧客。 2、顧客檔案管理。 任職資格： 1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準(zhǔn)確流利； 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 福利待遇： 1.為公司員工繳納國家規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，五險(xiǎn)一金 2.根據(jù)員工績效表現(xiàn)和公司營業(yè)額提供優(yōu)厚季度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金 3.所有正式員工享有生日紅包，節(jié)日禮金等 4.所有員工享受免費(fèi)脫毛服務(wù)，每個(gè)月兩次免費(fèi)皮膚護(hù)理。 5.豐富多彩的員工活動(dòng)，每年享受1～2次國內(nèi)外旅游機(jī)會(huì)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。